浙江2006年7月高等教育自學(xué)考試飯店餐飲管理試題2

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三、填空題(本大題共9小題,每空1分,共10分)
    請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
    16.我國古代最早的聚餐形式是_________________。
    17.根據(jù)餐巾折花的新趨勢看,通常中西餐均傾向于大量使用_________________。
    18.中餐宴會的臺形布局的原則是_________________、先左后右、近高遠低。
    19.餐廳結(jié)賬的方式一般有現(xiàn)金、_________________和_________________等三種形式。
    20.在餐飲經(jīng)營管理中,通常將菜單分為固定菜單和_________________菜單兩大類。
    21.食品原料經(jīng)驗收后一部分被直接送到廚房或銷售點,稱作“_________________”。
    22.餐飲產(chǎn)品的質(zhì)量,主要來自兩方面,即_________________和外圍質(zhì)量。
    23.餐飲產(chǎn)品的銷售價格是由原材料成本和_________________構(gòu)成的。
    24.餐飲收銀控制的基本程序就是通常所說的“_________________”的運作程序。
    四、簡答題(本大題共6小題,每小題5分,共30分)
    25.如何理解飯店餐飲服務(wù)中的“同步性”特點?
    26.一份完整的菜單應(yīng)有哪些內(nèi)容?
    27.餐廳服務(wù)人員在回答客人詢問時,應(yīng)具備哪些知識?
    28.簡述餐飲采購規(guī)格書的概念及其作用。
    29.構(gòu)成餐飲產(chǎn)品自身質(zhì)量的主要因素有哪些?
    30.餐飲銷售控制有何意義?
    五、論述題(本大題20分)(要求:要點明確并加以分析、條理清楚,符合實際工作)
    31.試述餐飲部在飯店中的重要地位和作用。
    六、計算題(本大題10分)
    32.某餐廳每月固定成本預(yù)計為150000元,餐飲變動成本率為40%,營業(yè)稅稅率為5%,該餐廳具有200個座位,每天供應(yīng)午、晚兩餐,預(yù)計每餐座位周轉(zhuǎn)率能達到1.2,試問該餐廳客人平均消費額要達到多少才能保本經(jīng)營?