浙江省2007年1月高等教育自學(xué)考試
旅游企業(yè)投資與管理試題
課程代碼：00198
本試卷分A、B卷，使用2000年版本教材的考生請做A卷，使用2005年版本教材的考生請做B卷；若A、B兩卷都做的，以B卷記分。
A卷
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.“服務(wù)質(zhì)量是由顧客的感知來衡量的，因此每個人對服務(wù)的感受不是完全一樣的?！边@句話說明了服務(wù)的( )
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.易逝性
D.同質(zhì)性
2.企業(yè)外部一般環(huán)境有時也稱為PEST分析，PEST是_______等因素的英文的簡稱。( )
A.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)
B.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境
C.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、人口
D.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、資源
3.下面對旅游企業(yè)外部環(huán)境表述正確的是( )
A.旅游企業(yè)外部環(huán)境包括一般環(huán)境和特殊環(huán)境兩部分
B.一般環(huán)境對企業(yè)長期經(jīng)營決策產(chǎn)生深刻影響
C.企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營活動無關(guān)
D對于旅游企業(yè)來說，生態(tài)影響及環(huán)境政策不屬于一般環(huán)境因素
4.在企業(yè)戰(zhàn)略方案評價(jià)中，好的做法是把通用電器矩陣用于( )
A.競爭分析
B.行業(yè)吸引力分析
C.企業(yè)實(shí)力分析
D.企業(yè)資源分配分析
5.戰(zhàn)略聚類模型是用_______兩個坐標(biāo)所組成的一種模型。( )
A.市場占有率和銷售增長率
B.銷售增長率和企業(yè)實(shí)力
C.市場增長率和企業(yè)競爭地位
D.行業(yè)吸引力和企業(yè)實(shí)力
6.旅游營銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是( )
A.旅游消費(fèi)者、旅游企業(yè)
B.政府、旅游企業(yè)
C.旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者
D.生產(chǎn)地、消費(fèi)地
7.美國學(xué)者錢得勒有一個非常的觀點(diǎn)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略服務(wù)的。即( )
A.密集型發(fā)展戰(zhàn)略
B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略
C.多角化發(fā)展戰(zhàn)略
D.結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略
8.在擁有多個事業(yè)部、分公司的大型旅游企業(yè)或旅游企業(yè)集團(tuán)，一般存在三個戰(zhàn)略層次，其中_______也稱為事業(yè)部戰(zhàn)略，或者是分公司戰(zhàn)略，它決定一個企業(yè)的競爭方法。( )
A.公司戰(zhàn)略
B.經(jīng)營戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.市場營銷戰(zhàn)略
9.多角化經(jīng)營可分為多種類型，其中：某種產(chǎn)品的生產(chǎn)，往往只取從原材料生產(chǎn)到終產(chǎn)品銷售整個系統(tǒng)中的一個階段，而每個階段都有其完整的生產(chǎn)體系。這種戰(zhàn)略屬于( )
A.專業(yè)型戰(zhàn)略
B.本業(yè)中心戰(zhàn)略
C.垂直型戰(zhàn)略
D.相關(guān)型戰(zhàn)略
10.CIS包括企業(yè)經(jīng)營理念（MI）、企業(yè)行為規(guī)范（BI）、企業(yè)形象設(shè)計(jì)（VI）三個連續(xù)操作的系統(tǒng)和過程，其操作為( )
A.明確BI，規(guī)范MI，突出VI
B.明確MI，規(guī)范BI，突出VI
C.明確VI，規(guī)范BI，突出MI
D.明確BI，規(guī)范VI，突出BI
11.在旅游企業(yè)投資戰(zhàn)略中，凈現(xiàn)值法是考察_______的一個指標(biāo)。( )
A.投資回收能力
B.目標(biāo)利潤率
C.項(xiàng)目贏利能力
D.企業(yè)經(jīng)營力
12.資本結(jié)構(gòu)與資本收益率的關(guān)系為：當(dāng)企業(yè)資本息稅前利潤大于負(fù)債利息率時，負(fù)債與資本之比越高，_______越高。( )
A.資本收益率
B.負(fù)債利息率
C.企業(yè)資本息
D.稅后利潤
13.導(dǎo)致旅游企業(yè)組織變動的外部因素主要有兩個，一是競爭，二是( )
A.合作
B.市場供給
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
D.市場需求
14.下面對企業(yè)集團(tuán)的描述正確的是( )
A.企業(yè)集團(tuán)不是中間性體制組織
B.企業(yè)集團(tuán)是對市場組織的一種替代
C.企業(yè)集團(tuán)本身是法人
D.企業(yè)集團(tuán)不可以替代政府組織的部分管理職能
15.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個基本理論就是環(huán)境、戰(zhàn)略模式和組織結(jié)構(gòu)三者要協(xié)調(diào)。這三者的變化速度是不一樣的，表現(xiàn)為( )
A環(huán)境變化速度快，戰(zhàn)略次之，組織結(jié)構(gòu)變化慢
B.戰(zhàn)略變化速度快，環(huán)境次之，組織結(jié)構(gòu)變化慢
C.環(huán)境變化速度快，組織結(jié)構(gòu)次之，戰(zhàn)略變化慢
D.組織結(jié)構(gòu)變化速度快，戰(zhàn)略次之，環(huán)境變化慢
旅游企業(yè)投資與管理試題
課程代碼：00198
本試卷分A、B卷，使用2000年版本教材的考生請做A卷，使用2005年版本教材的考生請做B卷；若A、B兩卷都做的，以B卷記分。
A卷
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.“服務(wù)質(zhì)量是由顧客的感知來衡量的，因此每個人對服務(wù)的感受不是完全一樣的?！边@句話說明了服務(wù)的( )
A.無形性
B.異質(zhì)性
C.易逝性
D.同質(zhì)性
2.企業(yè)外部一般環(huán)境有時也稱為PEST分析，PEST是_______等因素的英文的簡稱。( )
A.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)
B.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、環(huán)境
C.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、人口
D.政治、經(jīng)濟(jì)、社會、資源
3.下面對旅游企業(yè)外部環(huán)境表述正確的是( )
A.旅游企業(yè)外部環(huán)境包括一般環(huán)境和特殊環(huán)境兩部分
B.一般環(huán)境對企業(yè)長期經(jīng)營決策產(chǎn)生深刻影響
C.企業(yè)外部環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營活動無關(guān)
D對于旅游企業(yè)來說，生態(tài)影響及環(huán)境政策不屬于一般環(huán)境因素
4.在企業(yè)戰(zhàn)略方案評價(jià)中，好的做法是把通用電器矩陣用于( )
A.競爭分析
B.行業(yè)吸引力分析
C.企業(yè)實(shí)力分析
D.企業(yè)資源分配分析
5.戰(zhàn)略聚類模型是用_______兩個坐標(biāo)所組成的一種模型。( )
A.市場占有率和銷售增長率
B.銷售增長率和企業(yè)實(shí)力
C.市場增長率和企業(yè)競爭地位
D.行業(yè)吸引力和企業(yè)實(shí)力
6.旅游營銷渠道的起點(diǎn)和終點(diǎn)分別是( )
A.旅游消費(fèi)者、旅游企業(yè)
B.政府、旅游企業(yè)
C.旅游企業(yè)、旅游消費(fèi)者
D.生產(chǎn)地、消費(fèi)地
7.美國學(xué)者錢得勒有一個非常的觀點(diǎn)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)要服從于戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)是為戰(zhàn)略服務(wù)的。即( )
A.密集型發(fā)展戰(zhàn)略
B.一體化發(fā)展戰(zhàn)略
C.多角化發(fā)展戰(zhàn)略
D.結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略
8.在擁有多個事業(yè)部、分公司的大型旅游企業(yè)或旅游企業(yè)集團(tuán)，一般存在三個戰(zhàn)略層次，其中_______也稱為事業(yè)部戰(zhàn)略，或者是分公司戰(zhàn)略，它決定一個企業(yè)的競爭方法。( )
A.公司戰(zhàn)略
B.經(jīng)營戰(zhàn)略
C.職能戰(zhàn)略
D.市場營銷戰(zhàn)略
9.多角化經(jīng)營可分為多種類型，其中：某種產(chǎn)品的生產(chǎn)，往往只取從原材料生產(chǎn)到終產(chǎn)品銷售整個系統(tǒng)中的一個階段，而每個階段都有其完整的生產(chǎn)體系。這種戰(zhàn)略屬于( )
A.專業(yè)型戰(zhàn)略
B.本業(yè)中心戰(zhàn)略
C.垂直型戰(zhàn)略
D.相關(guān)型戰(zhàn)略
10.CIS包括企業(yè)經(jīng)營理念（MI）、企業(yè)行為規(guī)范（BI）、企業(yè)形象設(shè)計(jì)（VI）三個連續(xù)操作的系統(tǒng)和過程，其操作為( )
A.明確BI，規(guī)范MI，突出VI
B.明確MI，規(guī)范BI，突出VI
C.明確VI，規(guī)范BI，突出MI
D.明確BI，規(guī)范VI，突出BI
11.在旅游企業(yè)投資戰(zhàn)略中，凈現(xiàn)值法是考察_______的一個指標(biāo)。( )
A.投資回收能力
B.目標(biāo)利潤率
C.項(xiàng)目贏利能力
D.企業(yè)經(jīng)營力
12.資本結(jié)構(gòu)與資本收益率的關(guān)系為：當(dāng)企業(yè)資本息稅前利潤大于負(fù)債利息率時，負(fù)債與資本之比越高，_______越高。( )
A.資本收益率
B.負(fù)債利息率
C.企業(yè)資本息
D.稅后利潤
13.導(dǎo)致旅游企業(yè)組織變動的外部因素主要有兩個，一是競爭，二是( )
A.合作
B.市場供給
C.經(jīng)濟(jì)發(fā)展
D.市場需求
14.下面對企業(yè)集團(tuán)的描述正確的是( )
A.企業(yè)集團(tuán)不是中間性體制組織
B.企業(yè)集團(tuán)是對市場組織的一種替代
C.企業(yè)集團(tuán)本身是法人
D.企業(yè)集團(tuán)不可以替代政府組織的部分管理職能
15.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個基本理論就是環(huán)境、戰(zhàn)略模式和組織結(jié)構(gòu)三者要協(xié)調(diào)。這三者的變化速度是不一樣的，表現(xiàn)為( )
A環(huán)境變化速度快，戰(zhàn)略次之，組織結(jié)構(gòu)變化慢
B.戰(zhàn)略變化速度快，環(huán)境次之，組織結(jié)構(gòu)變化慢
C.環(huán)境變化速度快，組織結(jié)構(gòu)次之，戰(zhàn)略變化慢
D.組織結(jié)構(gòu)變化速度快，戰(zhàn)略次之，環(huán)境變化慢