浙江省2004年10月高等教育自學考試旅游企業(yè)投資與管理試題2

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四、簡答題(共37分)
    1.旅游企業(yè)內部條件分析在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的作用是什么?(5分)
    2.在進行戰(zhàn)略方案的選擇時,應遵循哪些原則?(5分)
    3.簡述企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的特點。(5分)
    4.什么是營銷組合?它有哪些特點?(5分)
    5.飯店的潛在競爭力表現(xiàn)在哪些方面?(6分)
    6.什么是資本運營?我國旅游企業(yè)資本運營活動包括哪些內容?(5分)
    7.旅游企業(yè)應如何降低員工的流失率?(6分)