、填空題(本大題共10小題，每空1分，共20分)
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
21.狹義的旅游市場是指旅游產品的_____地域，廣義的旅游市場是指旅游產品的_____領域。
22.進行消費結構分析的常用方法是_____，其系數越_____，表明生活水平越高。
23.旅游市場細分應該遵循可衡量性、_____、_____和可行性四大原則。
24.旅游市場調查的方法主要有三種，其中觀察法一般用于探測性調查，實驗法最適合于_____，而詢問法比較適合于_____。
25.雷諾漢把旅游飯店的營銷組合劃分為三個次組合，即產品與服務次組合、_____和_____。
26.評價企業(yè)盈利好壞的指標，除了利潤額，還可以采用_____、_____和銷售利潤率等指標。
27.旅游企業(yè)管理其品牌質量有3種可供選擇的策略：一是提高品牌質量，以_____；二是保持品牌質量，以_____；三是逐步降低某些品牌的質量，以淘汰該品牌或避免虧損。
28.營業(yè)推廣有三個對象，即消費者、_____和_____。
29.所謂戰(zhàn)術決策，是指為了保證戰(zhàn)略決策的實現，就如何組織、動員旅游企業(yè)的人力、物力、資金等內部力量等問題所作的決策，一般分為_____和_____。
30.全球營銷是一種思維，它把全世界看成一個大市場，而將國別的重要性最小化，在全球范圍內尋求_____和_____。
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.負需求
32.換代型旅游新產品
33.滲透定價
34.不確定型決策
35.關系營銷
五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
36.老年旅游市場在旅*為上有哪些特征？
37.你認為應該如何提高郵寄問卷調查中的問卷回收率？
38.旅游企業(yè)選擇廣告媒介時應該考慮哪些因素？
六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
39.試論述目前我國國際旅游產品銷售中采用最廣的渠道模式及其基本流通過程。
40.試論述旅游企業(yè)該如何進行價格調整。
請在每小題的空格中填上正確答案。錯填、不填均無分。
21.狹義的旅游市場是指旅游產品的_____地域，廣義的旅游市場是指旅游產品的_____領域。
22.進行消費結構分析的常用方法是_____，其系數越_____，表明生活水平越高。
23.旅游市場細分應該遵循可衡量性、_____、_____和可行性四大原則。
24.旅游市場調查的方法主要有三種，其中觀察法一般用于探測性調查，實驗法最適合于_____，而詢問法比較適合于_____。
25.雷諾漢把旅游飯店的營銷組合劃分為三個次組合，即產品與服務次組合、_____和_____。
26.評價企業(yè)盈利好壞的指標，除了利潤額，還可以采用_____、_____和銷售利潤率等指標。
27.旅游企業(yè)管理其品牌質量有3種可供選擇的策略：一是提高品牌質量，以_____；二是保持品牌質量，以_____；三是逐步降低某些品牌的質量，以淘汰該品牌或避免虧損。
28.營業(yè)推廣有三個對象，即消費者、_____和_____。
29.所謂戰(zhàn)術決策，是指為了保證戰(zhàn)略決策的實現，就如何組織、動員旅游企業(yè)的人力、物力、資金等內部力量等問題所作的決策，一般分為_____和_____。
30.全球營銷是一種思維，它把全世界看成一個大市場，而將國別的重要性最小化，在全球范圍內尋求_____和_____。
四、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
31.負需求
32.換代型旅游新產品
33.滲透定價
34.不確定型決策
35.關系營銷
五、簡答題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
36.老年旅游市場在旅*為上有哪些特征？
37.你認為應該如何提高郵寄問卷調查中的問卷回收率？
38.旅游企業(yè)選擇廣告媒介時應該考慮哪些因素？
六、論述題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)
39.試論述目前我國國際旅游產品銷售中采用最廣的渠道模式及其基本流通過程。
40.試論述旅游企業(yè)該如何進行價格調整。