浙江省2007年4月高等教育自學(xué)考試
旅游市場學(xué)試題
課程代碼：00192
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.“出售你能夠提供的產(chǎn)品”這句話體現(xiàn)的是一種( )
A.推銷觀念
B.市場營銷觀念
C.生產(chǎn)觀念
D.社會營銷觀念
2.“恩格爾系數(shù)”用于衡量購買食品的支出占家庭收入的比重。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的提高?！岸鞲駹栂禂?shù)”一般會( )
A.上升
B.下降
C.不變
D.有時(shí)上升，有時(shí)下降
3.常用的旅游市場細(xì)分依據(jù)是( )
A.心理細(xì)分
B.生活方式細(xì)分
C.行為細(xì)分
D.地理和人口統(tǒng)計(jì)特征
4.__________被稱為“酒店中之酒店”。( )
A.大型豪華酒店
B.商務(wù)樓層
C.男性客房
D.高級別墅
5.在旅游市場調(diào)查中，__________適合于因果關(guān)系調(diào)查。( )
A.觀察法
B.詢問法
C.專題調(diào)查法
D.實(shí)驗(yàn)法
6.旅游企業(yè)的信譽(yù)、員工的精神面貌、企業(yè)精神和風(fēng)格稱為企業(yè)( )
A.有形形象
B.真實(shí)形象
C.無形形象
D.虛假形象
7.杭州之江國家旅游度假區(qū)屬于__________型旅游度假區(qū)。( )
A.沿江內(nèi)湖
B.內(nèi)地
C.高原內(nèi)湖
D.溫帶海濱
8.根據(jù)銷售增長率法，若某一旅游產(chǎn)品在進(jìn)入市場5年后的年銷售增長率是18%，那么該旅游產(chǎn)品處于生命周期( )
A.成熟期
B.成長期
C.衰退期
D.投入期
9. __________是旅游企業(yè)短的銷售渠道。( )
A.直銷
B.單層次銷售渠道
C.雙層次銷售渠道
D.多層次銷售渠道
10. __________是一種利用顧客的求名心理而采用的價(jià)格策略。( )
A.價(jià)格線定價(jià)策略
B.聲望定價(jià)策略
C.滲透定價(jià)策略
D.心理定價(jià)策略
11.開發(fā)旅游新產(chǎn)品的第一步是( )
A.旅游新產(chǎn)品的構(gòu)思
B.商業(yè)分析
C.旅游新產(chǎn)品試銷階段
D.旅游新產(chǎn)品的研制開發(fā)
12. __________是目前盛行的推銷人員付酬方法。( )
A.薪金制
B.混合制
C.傭金制
D.福利津貼
13. __________是指用于創(chuàng)造、維持或改變目標(biāo)受眾對特定組織的態(tài)度或行為的系列活動。( )
A.概念營銷
B.服務(wù)營銷
C.人物營銷
D.地方營銷
14.地理位置在雷諾漢的旅游飯店?duì)I銷組合中屬于( )
A.表象次組合
B.無形次組合
C.產(chǎn)品與服務(wù)次組合
D.信息傳遞次組合
15.整合營銷觀念早是由__________提出的。( )
A.舒爾茨
B.科特勒
C.考夫曼
D.朱卓仁
二、雙項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.______________是旅游營銷的內(nèi)部環(huán)境。( )
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.政治法律環(huán)境
C.企業(yè)家素質(zhì)
D.自然地理環(huán)境
E.企業(yè)文化
2.旅游企業(yè)選擇差異性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)( )
A.避免力量分散
B.滿足消費(fèi)者的不同需要
C.塑造企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象
D.節(jié)約調(diào)研費(fèi)用
E.便于對營銷人員的管理
3.旅游企業(yè)收集第一手資料常用方法是( )
A.觀察法
B.資料查詢法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.個人經(jīng)濟(jì)法
E.赴實(shí)際部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集法
4.旅游企業(yè)形象具有下述特征( )
A.關(guān)鍵性
B.長遠(yuǎn)性
C.主觀表現(xiàn)性
D.公眾針對性
E.相對穩(wěn)定性
5.人員推銷的管理包括兩部分，即( )
A.人員推銷步驟
B.銷售隊(duì)伍的規(guī)模
C.人員推銷的設(shè)計(jì)
D.推銷隊(duì)伍的管理
E.銷售人員的培訓(xùn)
旅游市場學(xué)試題
課程代碼：00192
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共15小題，每小題2分，共30分)
在每小題列出的四個備選項(xiàng)中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。
1.“出售你能夠提供的產(chǎn)品”這句話體現(xiàn)的是一種( )
A.推銷觀念
B.市場營銷觀念
C.生產(chǎn)觀念
D.社會營銷觀念
2.“恩格爾系數(shù)”用于衡量購買食品的支出占家庭收入的比重。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民收入水平的提高?！岸鞲駹栂禂?shù)”一般會( )
A.上升
B.下降
C.不變
D.有時(shí)上升，有時(shí)下降
3.常用的旅游市場細(xì)分依據(jù)是( )
A.心理細(xì)分
B.生活方式細(xì)分
C.行為細(xì)分
D.地理和人口統(tǒng)計(jì)特征
4.__________被稱為“酒店中之酒店”。( )
A.大型豪華酒店
B.商務(wù)樓層
C.男性客房
D.高級別墅
5.在旅游市場調(diào)查中，__________適合于因果關(guān)系調(diào)查。( )
A.觀察法
B.詢問法
C.專題調(diào)查法
D.實(shí)驗(yàn)法
6.旅游企業(yè)的信譽(yù)、員工的精神面貌、企業(yè)精神和風(fēng)格稱為企業(yè)( )
A.有形形象
B.真實(shí)形象
C.無形形象
D.虛假形象
7.杭州之江國家旅游度假區(qū)屬于__________型旅游度假區(qū)。( )
A.沿江內(nèi)湖
B.內(nèi)地
C.高原內(nèi)湖
D.溫帶海濱
8.根據(jù)銷售增長率法，若某一旅游產(chǎn)品在進(jìn)入市場5年后的年銷售增長率是18%，那么該旅游產(chǎn)品處于生命周期( )
A.成熟期
B.成長期
C.衰退期
D.投入期
9. __________是旅游企業(yè)短的銷售渠道。( )
A.直銷
B.單層次銷售渠道
C.雙層次銷售渠道
D.多層次銷售渠道
10. __________是一種利用顧客的求名心理而采用的價(jià)格策略。( )
A.價(jià)格線定價(jià)策略
B.聲望定價(jià)策略
C.滲透定價(jià)策略
D.心理定價(jià)策略
11.開發(fā)旅游新產(chǎn)品的第一步是( )
A.旅游新產(chǎn)品的構(gòu)思
B.商業(yè)分析
C.旅游新產(chǎn)品試銷階段
D.旅游新產(chǎn)品的研制開發(fā)
12. __________是目前盛行的推銷人員付酬方法。( )
A.薪金制
B.混合制
C.傭金制
D.福利津貼
13. __________是指用于創(chuàng)造、維持或改變目標(biāo)受眾對特定組織的態(tài)度或行為的系列活動。( )
A.概念營銷
B.服務(wù)營銷
C.人物營銷
D.地方營銷
14.地理位置在雷諾漢的旅游飯店?duì)I銷組合中屬于( )
A.表象次組合
B.無形次組合
C.產(chǎn)品與服務(wù)次組合
D.信息傳遞次組合
15.整合營銷觀念早是由__________提出的。( )
A.舒爾茨
B.科特勒
C.考夫曼
D.朱卓仁
二、雙項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個備選項(xiàng)中有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、少選或未選均無分。
1.______________是旅游營銷的內(nèi)部環(huán)境。( )
A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B.政治法律環(huán)境
C.企業(yè)家素質(zhì)
D.自然地理環(huán)境
E.企業(yè)文化
2.旅游企業(yè)選擇差異性營銷策略的優(yōu)點(diǎn)( )
A.避免力量分散
B.滿足消費(fèi)者的不同需要
C.塑造企業(yè)及產(chǎn)品的良好形象
D.節(jié)約調(diào)研費(fèi)用
E.便于對營銷人員的管理
3.旅游企業(yè)收集第一手資料常用方法是( )
A.觀察法
B.資料查詢法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.個人經(jīng)濟(jì)法
E.赴實(shí)際部門進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集法
4.旅游企業(yè)形象具有下述特征( )
A.關(guān)鍵性
B.長遠(yuǎn)性
C.主觀表現(xiàn)性
D.公眾針對性
E.相對穩(wěn)定性
5.人員推銷的管理包括兩部分，即( )
A.人員推銷步驟
B.銷售隊(duì)伍的規(guī)模
C.人員推銷的設(shè)計(jì)
D.推銷隊(duì)伍的管理
E.銷售人員的培訓(xùn)