課程代碼：00192
一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1.5分，共15分)
1.飯店餐廳內(nèi)不提供高度烈性白酒，也不提供珍稀野味和珍稀海洋動物作為菜肴，以此勸說顧客樹立環(huán)保意識，這種做法屬于（ ?。?。
A.轉(zhuǎn)換性營銷 B.刺激性營銷
C.反擊性營銷 D.抑制性營銷
2.市場細分的七步細分法是由（ ?。┨岢龅?。
A.伊·杰·麥卡錫 B.菲力普·科特勒
C.溫德爾·斯密 D.利奧·雷諾漢
3.若按社會階層對旅游市場進行細分，那么其細分的依據(jù)是（ ）。
A.人口統(tǒng)計特征細分 B.地理細分
C.心理細分 D.行為細分
4.在旅游市場調(diào)查中，（ ）適合于描述性調(diào)查。
A.鄄旆?nbsp; B.實驗法
C.詢問法 D.專題調(diào)查法
5.旅游產(chǎn)品基本的層次是（ ?。?。
A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品 D.附加產(chǎn)品
6.根據(jù)供需比例法，某旅游產(chǎn)品目前的供需比例為1.1，那么該產(chǎn)品處于其生命周期（ ?。?。
A.投入期 B.成長期
C.成熟期 D.衰退期
7.旅游企業(yè)借助中間商將旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至終消費者的過程稱之為（ ?。?。
A.旅游產(chǎn)品銷售渠道 B.旅游產(chǎn)品分銷渠道
C.旅游銷售渠道寬度 D.旅游銷售渠道長度
8.對于產(chǎn)品質(zhì)量不易鑒別，購買風(fēng)險較大的旅游產(chǎn)品，尤其適用采用（ ?。┒▋r策略。
A.取脂定價 B.滲透定價
C.聲望定價 D.價格線定價
9.目前盛行的推銷人員付酬方法是（ ?。?。
A.薪金制 B.傭金制
C.福利津貼 D.混合制
10.在旅游探險活動方面走在世界前列的國家是（ ）。
A.中國 B.日本
C.瑞典 D.美國
二、雙項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1.5分，共15分)
11.在旅游產(chǎn)品生命周期的投入期，旅游企業(yè)主要的促銷手段一般是（ ）。
A.廣告 B.人員推銷
C.公共關(guān)系 D.營業(yè)推廣
E.其它方式
12.說服性廣告主要適用于下列哪些情況？（ ?。?BR> A.介紹企業(yè)的產(chǎn)品用途及提供的服務(wù)項目
B.消除顧客購買產(chǎn)品的后顧之憂，樹立企業(yè)形象
C.使消費者對本企業(yè)的產(chǎn)品牌號產(chǎn)生偏愛
D.糾正消費者對企業(yè)的不正確印象
E.改變顧客對產(chǎn)品屬性的知覺，使顧客真正了解產(chǎn)品的價值
13.以下定價策略中屬于心理定價策略的有（ ?。?。
A.聲望定價策略 B.促銷定價策略
C.零數(shù)定價策略 D.特殊事件定價策略
E.中位定價策略
14.下列有關(guān)試用率和再購率的說法正確的是（ ?。?BR> A.如果試用率高，再購率低，應(yīng)該繼續(xù)研究改進
B.如果試用率低，再購率高，需要加強促銷
C.如果試用率高，再購率低，說明產(chǎn)品尚受歡迎，但旅游消費者還不夠了解
D.如果試用率低，再購率高，說明旅游者對產(chǎn)品尚不滿意
E.如果試用率和再購率都低，應(yīng)該停止試銷正式進入市場
15.以下旅游產(chǎn)品種類中，屬于文化產(chǎn)品的是（ ?。?。
A.蜜月旅游 B.懷舊旅游
C.練習(xí)太極拳旅游 D.博物館旅游
E.探險旅游
16.旅游產(chǎn)品成長期可供選擇的營銷策略有（ ?。?。
A.市場改進策略
B.開拓新市場策略
C.改進旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.快速撇脂策略
E.緩慢滲透策略
17.下列有關(guān)旅游市場預(yù)測連續(xù)性原理的說法正確的有（ ?。?。
A.適合于個人因素起很大作用的場合
B.是用時間序列方法進行預(yù)測的理論基礎(chǔ)
C.是指市場上總需求量呈現(xiàn)出隨時間的推移而連續(xù)變化的趨勢
D.是指市場需求明顯呈現(xiàn)出因一個或少數(shù)幾個因素的變化而變化的規(guī)律
E.旅游企業(yè)在推出新產(chǎn)品時，可以采用此原理進行預(yù)測
18.下列有關(guān)廣義旅游市場的說法正確的是（ ?。?BR> A.是指旅游產(chǎn)品的購買地域
B.是指旅游產(chǎn)品的消費地域
C.是指旅游產(chǎn)品的交換領(lǐng)域
D.是旅游供給與旅游需求關(guān)系的總和
E.既包括旅游產(chǎn)品的實際購買者，也包括潛在的購買者
19.旅游企業(yè)市場營銷人員研究經(jīng)濟環(huán)境應(yīng)該分析（ ）等內(nèi)容。
A.社會經(jīng)濟地位 B.競爭環(huán)境
C.經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r D.風(fēng)俗習(xí)慣
E.居民收入和消費狀況
20.下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（ ?。?。
A.該市場上消費者的需求基本相同，沒有細分的必要
B.該市場上消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、要求呈現(xiàn)幾種基本狀態(tài)或類型
C.與競爭者競爭的焦點集中在價格上
D.旅游市場屬于同質(zhì)市場
E.大部分產(chǎn)品市場屬于同質(zhì)市場
一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1.5分，共15分)
1.飯店餐廳內(nèi)不提供高度烈性白酒，也不提供珍稀野味和珍稀海洋動物作為菜肴，以此勸說顧客樹立環(huán)保意識，這種做法屬于（ ?。?。
A.轉(zhuǎn)換性營銷 B.刺激性營銷
C.反擊性營銷 D.抑制性營銷
2.市場細分的七步細分法是由（ ?。┨岢龅?。
A.伊·杰·麥卡錫 B.菲力普·科特勒
C.溫德爾·斯密 D.利奧·雷諾漢
3.若按社會階層對旅游市場進行細分，那么其細分的依據(jù)是（ ）。
A.人口統(tǒng)計特征細分 B.地理細分
C.心理細分 D.行為細分
4.在旅游市場調(diào)查中，（ ）適合于描述性調(diào)查。
A.鄄旆?nbsp; B.實驗法
C.詢問法 D.專題調(diào)查法
5.旅游產(chǎn)品基本的層次是（ ?。?。
A.核心產(chǎn)品 B.形式產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品 D.附加產(chǎn)品
6.根據(jù)供需比例法，某旅游產(chǎn)品目前的供需比例為1.1，那么該產(chǎn)品處于其生命周期（ ?。?。
A.投入期 B.成長期
C.成熟期 D.衰退期
7.旅游企業(yè)借助中間商將旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至終消費者的過程稱之為（ ?。?。
A.旅游產(chǎn)品銷售渠道 B.旅游產(chǎn)品分銷渠道
C.旅游銷售渠道寬度 D.旅游銷售渠道長度
8.對于產(chǎn)品質(zhì)量不易鑒別，購買風(fēng)險較大的旅游產(chǎn)品，尤其適用采用（ ?。┒▋r策略。
A.取脂定價 B.滲透定價
C.聲望定價 D.價格線定價
9.目前盛行的推銷人員付酬方法是（ ?。?。
A.薪金制 B.傭金制
C.福利津貼 D.混合制
10.在旅游探險活動方面走在世界前列的國家是（ ）。
A.中國 B.日本
C.瑞典 D.美國
二、雙項選擇題(在每小題的五個備選答案中，選出二個正確的答案，并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分。每小題1.5分，共15分)
11.在旅游產(chǎn)品生命周期的投入期，旅游企業(yè)主要的促銷手段一般是（ ）。
A.廣告 B.人員推銷
C.公共關(guān)系 D.營業(yè)推廣
E.其它方式
12.說服性廣告主要適用于下列哪些情況？（ ?。?BR> A.介紹企業(yè)的產(chǎn)品用途及提供的服務(wù)項目
B.消除顧客購買產(chǎn)品的后顧之憂，樹立企業(yè)形象
C.使消費者對本企業(yè)的產(chǎn)品牌號產(chǎn)生偏愛
D.糾正消費者對企業(yè)的不正確印象
E.改變顧客對產(chǎn)品屬性的知覺，使顧客真正了解產(chǎn)品的價值
13.以下定價策略中屬于心理定價策略的有（ ?。?。
A.聲望定價策略 B.促銷定價策略
C.零數(shù)定價策略 D.特殊事件定價策略
E.中位定價策略
14.下列有關(guān)試用率和再購率的說法正確的是（ ?。?BR> A.如果試用率高，再購率低，應(yīng)該繼續(xù)研究改進
B.如果試用率低，再購率高，需要加強促銷
C.如果試用率高，再購率低，說明產(chǎn)品尚受歡迎，但旅游消費者還不夠了解
D.如果試用率低，再購率高，說明旅游者對產(chǎn)品尚不滿意
E.如果試用率和再購率都低，應(yīng)該停止試銷正式進入市場
15.以下旅游產(chǎn)品種類中，屬于文化產(chǎn)品的是（ ?。?。
A.蜜月旅游 B.懷舊旅游
C.練習(xí)太極拳旅游 D.博物館旅游
E.探險旅游
16.旅游產(chǎn)品成長期可供選擇的營銷策略有（ ?。?。
A.市場改進策略
B.開拓新市場策略
C.改進旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量
D.快速撇脂策略
E.緩慢滲透策略
17.下列有關(guān)旅游市場預(yù)測連續(xù)性原理的說法正確的有（ ?。?。
A.適合于個人因素起很大作用的場合
B.是用時間序列方法進行預(yù)測的理論基礎(chǔ)
C.是指市場上總需求量呈現(xiàn)出隨時間的推移而連續(xù)變化的趨勢
D.是指市場需求明顯呈現(xiàn)出因一個或少數(shù)幾個因素的變化而變化的規(guī)律
E.旅游企業(yè)在推出新產(chǎn)品時，可以采用此原理進行預(yù)測
18.下列有關(guān)廣義旅游市場的說法正確的是（ ?。?BR> A.是指旅游產(chǎn)品的購買地域
B.是指旅游產(chǎn)品的消費地域
C.是指旅游產(chǎn)品的交換領(lǐng)域
D.是旅游供給與旅游需求關(guān)系的總和
E.既包括旅游產(chǎn)品的實際購買者，也包括潛在的購買者
19.旅游企業(yè)市場營銷人員研究經(jīng)濟環(huán)境應(yīng)該分析（ ）等內(nèi)容。
A.社會經(jīng)濟地位 B.競爭環(huán)境
C.經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r D.風(fēng)俗習(xí)慣
E.居民收入和消費狀況
20.下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（ ?。?。
A.該市場上消費者的需求基本相同，沒有細分的必要
B.該市場上消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、要求呈現(xiàn)幾種基本狀態(tài)或類型
C.與競爭者競爭的焦點集中在價格上
D.旅游市場屬于同質(zhì)市場
E.大部分產(chǎn)品市場屬于同質(zhì)市場