課程代碼：00192
一、填空題(每空1分，共20分)
1.生態(tài)旅游之所以魅力四射，是因?yàn)樯鷳B(tài)旅游具有以下三個特點(diǎn)：一是 ；二是生態(tài)旅游具有較高的科學(xué)文化內(nèi)涵；三是 。
2.一般來說，確定旅游企業(yè)的促銷預(yù)算有4種方法，即 、銷售額百分比法、競爭對等法和 。
3.旅游營銷的宏觀環(huán)境包括社會經(jīng)濟(jì)地位、 、 、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、 和自然地理環(huán)境。
4.旅游企業(yè)定價的“三度”是指 、旅游者對價格的接受程度及 。
5.傳統(tǒng)營銷觀念一般是指 和 兩種。
6.、連續(xù)性原理、 、類推性原理和系統(tǒng)性原理是旅游市場預(yù)測的基礎(chǔ)。
7.世界旅游組織將全球旅游市場劃分為六大區(qū)域，即 、美洲旅游市場、東亞及太平洋旅游市場、中東旅游市場、非洲旅游市場和 。
8.美國的飯店市場營銷學(xué)家考夫曼在其1980年所著的《飯店營銷》一書中，把飯店市場營銷簡化為6個P，即 、產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、 和組合(Package)。
9.采用類比分析法來判斷旅游產(chǎn)品生命周期要注意兩點(diǎn)：一是 ；二是要注意具體情況具體分析。
10.根據(jù)旅游中間商的經(jīng)營性質(zhì)，一般將其劃分為 和 。
二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1.5分，共15分)
1.開發(fā)旅游產(chǎn)品的決策往往屬于( )。
A.定性決策 B.定量決策
C.程序化決策 D.非程序化決策
2.整合營銷觀念早是由( )提出的。
A.舒爾茨 B.考夫曼
C.科特勒 D.朱卓仁
3.推銷者以合適的方式接近顧客后，下一個推銷活動的步驟是( )。
A.善后工作 B.確定潛在顧客
C.處理異議 D.介紹和論證產(chǎn)品
4.( )，是以企業(yè)的生產(chǎn)要素供給者所提供的生產(chǎn)要素價格為基礎(chǔ)，再加上一定數(shù)量或比例的利潤，從而終形成產(chǎn)品的價格。
A.成本導(dǎo)向定價法 B.需求導(dǎo)向定價法
C.競爭導(dǎo)向定價法 D.聲望導(dǎo)向定價法
5.在旅游市場調(diào)查工作中，( )適合于因果關(guān)系調(diào)查。
A.觀察法 B.詢問法
C.實(shí)驗(yàn)法 D.專題調(diào)查法
6.根據(jù)四象限評價法，那些銷售增長率高而相對市場占有率低的產(chǎn)品稱為( )。
A.金牛產(chǎn)品 B.問題產(chǎn)品
C.狗類產(chǎn)品 D.明星產(chǎn)品
7.Holiday Inn的專用印刷字體是飯店( )設(shè)計的經(jīng)典之作。
A. MI B. CI
C. VI D. BI
8.當(dāng)旅游者對旅游產(chǎn)品不感興趣或漠不關(guān)心時，旅游企業(yè)需要開展( )，將無需求轉(zhuǎn)化為肯定需求。
A.刺激性營銷 B.再生性營銷
C.開發(fā)性營銷 D.轉(zhuǎn)換性營銷
9.所謂( )，是指旅游企業(yè)借助中間商將旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至終消費(fèi)者的過程。
A.直接銷售渠道 B.旅游銷售渠道
C.分銷渠道 D.以上三個都不是
10.美國黑人作家阿列克斯·哈萊的小說《根》問世后，勾起了無數(shù)人的思鄉(xiāng)念祖之情，美國黑人后裔紛紛去非洲尋根，龐大的( )由此形成。
A.探親訪友旅游市場 B.觀光旅游市場
C.商務(wù)旅游市場 D.散客旅游市場
一、填空題(每空1分，共20分)
1.生態(tài)旅游之所以魅力四射，是因?yàn)樯鷳B(tài)旅游具有以下三個特點(diǎn)：一是 ；二是生態(tài)旅游具有較高的科學(xué)文化內(nèi)涵；三是 。
2.一般來說，確定旅游企業(yè)的促銷預(yù)算有4種方法，即 、銷售額百分比法、競爭對等法和 。
3.旅游營銷的宏觀環(huán)境包括社會經(jīng)濟(jì)地位、 、 、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、 和自然地理環(huán)境。
4.旅游企業(yè)定價的“三度”是指 、旅游者對價格的接受程度及 。
5.傳統(tǒng)營銷觀念一般是指 和 兩種。
6.、連續(xù)性原理、 、類推性原理和系統(tǒng)性原理是旅游市場預(yù)測的基礎(chǔ)。
7.世界旅游組織將全球旅游市場劃分為六大區(qū)域，即 、美洲旅游市場、東亞及太平洋旅游市場、中東旅游市場、非洲旅游市場和 。
8.美國的飯店市場營銷學(xué)家考夫曼在其1980年所著的《飯店營銷》一書中，把飯店市場營銷簡化為6個P，即 、產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、 和組合(Package)。
9.采用類比分析法來判斷旅游產(chǎn)品生命周期要注意兩點(diǎn)：一是 ；二是要注意具體情況具體分析。
10.根據(jù)旅游中間商的經(jīng)營性質(zhì)，一般將其劃分為 和 。
二、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個備選答案中，選出一個正確答案，并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1.5分，共15分)
1.開發(fā)旅游產(chǎn)品的決策往往屬于( )。
A.定性決策 B.定量決策
C.程序化決策 D.非程序化決策
2.整合營銷觀念早是由( )提出的。
A.舒爾茨 B.考夫曼
C.科特勒 D.朱卓仁
3.推銷者以合適的方式接近顧客后，下一個推銷活動的步驟是( )。
A.善后工作 B.確定潛在顧客
C.處理異議 D.介紹和論證產(chǎn)品
4.( )，是以企業(yè)的生產(chǎn)要素供給者所提供的生產(chǎn)要素價格為基礎(chǔ)，再加上一定數(shù)量或比例的利潤，從而終形成產(chǎn)品的價格。
A.成本導(dǎo)向定價法 B.需求導(dǎo)向定價法
C.競爭導(dǎo)向定價法 D.聲望導(dǎo)向定價法
5.在旅游市場調(diào)查工作中，( )適合于因果關(guān)系調(diào)查。
A.觀察法 B.詢問法
C.實(shí)驗(yàn)法 D.專題調(diào)查法
6.根據(jù)四象限評價法，那些銷售增長率高而相對市場占有率低的產(chǎn)品稱為( )。
A.金牛產(chǎn)品 B.問題產(chǎn)品
C.狗類產(chǎn)品 D.明星產(chǎn)品
7.Holiday Inn的專用印刷字體是飯店( )設(shè)計的經(jīng)典之作。
A. MI B. CI
C. VI D. BI
8.當(dāng)旅游者對旅游產(chǎn)品不感興趣或漠不關(guān)心時，旅游企業(yè)需要開展( )，將無需求轉(zhuǎn)化為肯定需求。
A.刺激性營銷 B.再生性營銷
C.開發(fā)性營銷 D.轉(zhuǎn)換性營銷
9.所謂( )，是指旅游企業(yè)借助中間商將旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)移至終消費(fèi)者的過程。
A.直接銷售渠道 B.旅游銷售渠道
C.分銷渠道 D.以上三個都不是
10.美國黑人作家阿列克斯·哈萊的小說《根》問世后，勾起了無數(shù)人的思鄉(xiāng)念祖之情，美國黑人后裔紛紛去非洲尋根，龐大的( )由此形成。
A.探親訪友旅游市場 B.觀光旅游市場
C.商務(wù)旅游市場 D.散客旅游市場