近萬業(yè)主給“管家”打分

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由今晚傳媒集團、天津市國土房管局等單位主辦的“業(yè)主最滿意物業(yè)管理企業(yè)”評選活動引起社會廣泛關注。目前,公眾網絡投票、業(yè)主投票打分和入戶調查打分三個階段工作在和平區(qū)公證處的監(jiān)督和公證下圓滿結束。共有82484名居民參與了網絡投票、9662名業(yè)主通過郵寄的方式投票打分、活動隨機抽取了44個項目入戶調查870戶業(yè)主。專家正抓緊給物業(yè)企業(yè)打分,打分結果將于近期公布。
    經過前三階段評選,許多企業(yè)表示,業(yè)主參與評選最能反映業(yè)主對物業(yè)管理服務的滿意程度,是企業(yè)管理服務水平的試金石,幫助企業(yè)找到了在管理服務中存在的問題,對今后完善服務措施、提高服務質量、加強與業(yè)主的溝通等起到積極的促進作用。