情感雖然是一種內(nèi)心的態(tài)度體驗(yàn)，但常常伴隨著外部表現(xiàn)，如人的面部表情、身體姿態(tài)以及言語(yǔ)表達(dá)等。情感的外部行為特征就叫做表情。表情是人際交往中信息傳達(dá)、情感交流不可缺少的手段，也是了解他人主觀心理狀態(tài)的客觀指標(biāo)。借助表情，我們才能“察言觀色”，在別人的舉手投足間洞悉他的內(nèi)心感受。
根據(jù)表情的發(fā)生部位和方式的不同，可將表情分為面部表情、體態(tài)表情和言語(yǔ)表情。
(一)面部表情
面部表情是通過(guò)眼、眉、嘴和臉頰部肌肉變化來(lái)表現(xiàn)情緒狀態(tài)(如圖8-1)。人的眼神變化是面部表情最重要的體現(xiàn)，其次是嘴角和眉頭肌肉的變化。一個(gè)人喜悅時(shí)，眉頭舒展，雙目含笑，顴肌收縮，嘴角上提；悲傷時(shí)則雙眉緊鎖，兩眼呆滯，嘴角下垂，愁容滿面；憤怒時(shí)雙眉倒豎，怒目圓睜，顴肌抽搐，嘴角外撇甚至咬牙切齒。
美國(guó)心理學(xué)家伊扎德(Izard)和艾克曼(Ekman)等人在對(duì)人的面部表情識(shí)別方面做了許多實(shí)驗(yàn)研究，有三個(gè)方面的重要發(fā)現(xiàn)。(1)把無(wú)意義音節(jié)與面部表情照片搭配成對(duì)，令被試判斷表情并記住與之成對(duì)的無(wú)意義音節(jié)。結(jié)果表明，被試識(shí)記與積極的面部表情照片配對(duì)的無(wú)意義音節(jié)速度快，對(duì)那些與消極表情照片配對(duì)的無(wú)意義音節(jié)記憶速度較慢。(2)先讓被試判斷表情照片并確認(rèn)為是某種表情，然后讓他們判斷照片中人的性格。結(jié)果，多數(shù)人認(rèn)為有積極的面部表情的人具備令人喜歡的性格特征，如友好，聰慧，善解人意，富有魅力等。(3)讓精神病醫(yī)生和職業(yè)舞蹈家通過(guò)影片觀察一個(gè)婦女的表情，判斷她是否很快樂(lè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這兩組被試剛開(kāi)始幾乎完全依據(jù)面部表情的線索進(jìn)行判斷，在經(jīng)過(guò)主試引導(dǎo)后，舞蹈家更多依靠動(dòng)作姿勢(shì)來(lái)判斷，醫(yī)生依舊靠面部表情作出判斷。這說(shuō)明職業(yè)特點(diǎn)不同，判斷情緒所依據(jù)的線索也不同。
(二)體態(tài)表情
體態(tài)表情是身體各部分的表情動(dòng)作。喜悅時(shí)手舞足蹈，悲痛時(shí)頓足捶胸，憤怒時(shí)雙拳緊握，恐懼時(shí)手足僵硬，這些軀體和手、足的動(dòng)作特征，可以真切地流露出一個(gè)人的內(nèi)在情感。在體態(tài)表情中，手勢(shì)是重要的表達(dá)形式。人們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)中常常需要手勢(shì)的輔助，有時(shí)無(wú)法借助言語(yǔ)時(shí)，手勢(shì)就發(fā)揮著獨(dú)特的不可替代的作用。心理學(xué)家認(rèn)為，手勢(shì)表情是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，而且隨著不同的社會(huì)環(huán)境和文化傳統(tǒng)而存在差異。
(三)言語(yǔ)表情
言語(yǔ)表情是指情感發(fā)生時(shí)個(gè)體在語(yǔ)言的聲調(diào)、節(jié)奏和速度等方面的特征。言語(yǔ)表情強(qiáng)調(diào)的不是言語(yǔ)的內(nèi)容，而是語(yǔ)音的高低、強(qiáng)弱，以及語(yǔ)調(diào)的變化。體育節(jié)目主持人在比賽的實(shí)況解說(shuō)中，語(yǔ)音尖銳、急促，語(yǔ)調(diào)激昂，有時(shí)甚至聲嘶力竭，渲染出一種緊張而興奮的情感；當(dāng)我們?yōu)橐粋€(gè)逝去的人致悼詞時(shí)，用緩慢、低沉的語(yǔ)調(diào)更能表達(dá)出悲痛的情感。此外，在現(xiàn)實(shí)生活中，人們常常會(huì)正話反說(shuō)，或者反話正說(shuō)，言語(yǔ)表情這時(shí)有助于我們揣摩對(duì)方的真正意圖。
根據(jù)表情的發(fā)生部位和方式的不同，可將表情分為面部表情、體態(tài)表情和言語(yǔ)表情。
(一)面部表情
面部表情是通過(guò)眼、眉、嘴和臉頰部肌肉變化來(lái)表現(xiàn)情緒狀態(tài)(如圖8-1)。人的眼神變化是面部表情最重要的體現(xiàn)，其次是嘴角和眉頭肌肉的變化。一個(gè)人喜悅時(shí)，眉頭舒展，雙目含笑，顴肌收縮，嘴角上提；悲傷時(shí)則雙眉緊鎖，兩眼呆滯，嘴角下垂，愁容滿面；憤怒時(shí)雙眉倒豎，怒目圓睜，顴肌抽搐，嘴角外撇甚至咬牙切齒。
美國(guó)心理學(xué)家伊扎德(Izard)和艾克曼(Ekman)等人在對(duì)人的面部表情識(shí)別方面做了許多實(shí)驗(yàn)研究，有三個(gè)方面的重要發(fā)現(xiàn)。(1)把無(wú)意義音節(jié)與面部表情照片搭配成對(duì)，令被試判斷表情并記住與之成對(duì)的無(wú)意義音節(jié)。結(jié)果表明，被試識(shí)記與積極的面部表情照片配對(duì)的無(wú)意義音節(jié)速度快，對(duì)那些與消極表情照片配對(duì)的無(wú)意義音節(jié)記憶速度較慢。(2)先讓被試判斷表情照片并確認(rèn)為是某種表情，然后讓他們判斷照片中人的性格。結(jié)果，多數(shù)人認(rèn)為有積極的面部表情的人具備令人喜歡的性格特征，如友好，聰慧，善解人意，富有魅力等。(3)讓精神病醫(yī)生和職業(yè)舞蹈家通過(guò)影片觀察一個(gè)婦女的表情，判斷她是否很快樂(lè)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這兩組被試剛開(kāi)始幾乎完全依據(jù)面部表情的線索進(jìn)行判斷，在經(jīng)過(guò)主試引導(dǎo)后，舞蹈家更多依靠動(dòng)作姿勢(shì)來(lái)判斷，醫(yī)生依舊靠面部表情作出判斷。這說(shuō)明職業(yè)特點(diǎn)不同，判斷情緒所依據(jù)的線索也不同。
(二)體態(tài)表情
體態(tài)表情是身體各部分的表情動(dòng)作。喜悅時(shí)手舞足蹈，悲痛時(shí)頓足捶胸，憤怒時(shí)雙拳緊握，恐懼時(shí)手足僵硬，這些軀體和手、足的動(dòng)作特征，可以真切地流露出一個(gè)人的內(nèi)在情感。在體態(tài)表情中，手勢(shì)是重要的表達(dá)形式。人們?cè)谡Z(yǔ)言表達(dá)中常常需要手勢(shì)的輔助，有時(shí)無(wú)法借助言語(yǔ)時(shí)，手勢(shì)就發(fā)揮著獨(dú)特的不可替代的作用。心理學(xué)家認(rèn)為，手勢(shì)表情是通過(guò)學(xué)習(xí)得來(lái)的，而且隨著不同的社會(huì)環(huán)境和文化傳統(tǒng)而存在差異。
(三)言語(yǔ)表情
言語(yǔ)表情是指情感發(fā)生時(shí)個(gè)體在語(yǔ)言的聲調(diào)、節(jié)奏和速度等方面的特征。言語(yǔ)表情強(qiáng)調(diào)的不是言語(yǔ)的內(nèi)容，而是語(yǔ)音的高低、強(qiáng)弱，以及語(yǔ)調(diào)的變化。體育節(jié)目主持人在比賽的實(shí)況解說(shuō)中，語(yǔ)音尖銳、急促，語(yǔ)調(diào)激昂，有時(shí)甚至聲嘶力竭，渲染出一種緊張而興奮的情感；當(dāng)我們?yōu)橐粋€(gè)逝去的人致悼詞時(shí)，用緩慢、低沉的語(yǔ)調(diào)更能表達(dá)出悲痛的情感。此外，在現(xiàn)實(shí)生活中，人們常常會(huì)正話反說(shuō)，或者反話正說(shuō)，言語(yǔ)表情這時(shí)有助于我們揣摩對(duì)方的真正意圖。