在信息技術(shù)領(lǐng)域，我們總是聽到“業(yè)務(wù)持續(xù)性”這個(gè)詞，特別是在開發(fā)或?qū)嵤┮恍╆P(guān)鍵生產(chǎn)系統(tǒng)的時(shí)候。業(yè)務(wù)持續(xù)性管理(BCM，Business Continuity Management)是一種面向風(fēng)險(xiǎn)的管理方法，它包括內(nèi)部審計(jì)、信息安全，以及企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理。業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃(BCP，Business Continuity Plan)的價(jià)值在于降低IT 架構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)，減少問題發(fā)生的可能性，從而保證企業(yè)的業(yè)務(wù)能不中斷地運(yùn)行，它的目的在于，當(dāng)外部環(huán)境變得惡劣時(shí)，如何才能確保企業(yè)的業(yè)務(wù)能夠正常的運(yùn)作。因?yàn)楣疽酝獾沫h(huán)境往往不會(huì)按照我們的意愿發(fā)展，隨時(shí)都可能會(huì)發(fā)生一個(gè)驚心動(dòng)魄的突發(fā)事件，例如像地震、火災(zāi)這種無法預(yù)知的災(zāi)難。這些來自于外部的挑戰(zhàn)會(huì)對(duì)我們的業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重的危害，大家應(yīng)該對(duì)這些挑戰(zhàn)有足夠的重視。例如，針對(duì)你的組織考慮一下以下的問題：
數(shù)據(jù)中心被攻擊時(shí)所造成的影響是否會(huì)波及所有客戶的網(wǎng)站?這種影響會(huì)持續(xù)多久?
當(dāng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上的某個(gè)服務(wù)意外停止時(shí)，是否會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)不可用?
我們機(jī)房的供電設(shè)備甚至相關(guān)外圍設(shè)備(例如空調(diào))是否足夠可以信賴?
當(dāng)年在911 事件發(fā)生后，只有一家公司在一小時(shí)內(nèi)就恢復(fù)了業(yè)務(wù)運(yùn)作，這和該公司的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃完善、數(shù)據(jù)備份和還原流程能夠順暢地執(zhí)行是分不開的。正是在這次事件之后，許多公司都開始注重?cái)?shù)據(jù)備份和業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃的構(gòu)建。業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃的目的就是，當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，如何才能保證業(yè)務(wù)可以繼續(xù)正常運(yùn)作。即便是在整個(gè)外部環(huán)境都變得十分惡劣的情況下，你都要保證能為客戶提供正常的服務(wù)。
業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃是和企業(yè)的收益是息息相關(guān)的。系統(tǒng)宕機(jī)的這段時(shí)間就意味著無法進(jìn)行正常的商業(yè)交易和內(nèi)部管理。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，必須找到其它的替代方法，讓業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)運(yùn)作。一周、一天甚至一小時(shí)的中斷都不僅僅是“中斷”那么簡單，它實(shí)際上代表了生產(chǎn)力的下降。無法進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的每一分鐘都意味著機(jī)會(huì)和金錢眼睜睜的從眼前流失。要把業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃當(dāng)成企業(yè)的一項(xiàng)必要的投資，這項(xiàng)投資的回報(bào)就是當(dāng)正常的系統(tǒng)流程被各種因素干擾時(shí)，我們抓住了本來可能會(huì)失去的時(shí)間、機(jī)會(huì)和金錢。
數(shù)據(jù)中心被攻擊時(shí)所造成的影響是否會(huì)波及所有客戶的網(wǎng)站?這種影響會(huì)持續(xù)多久?
當(dāng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上的某個(gè)服務(wù)意外停止時(shí)，是否會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)系統(tǒng)不可用?
我們機(jī)房的供電設(shè)備甚至相關(guān)外圍設(shè)備(例如空調(diào))是否足夠可以信賴?
當(dāng)年在911 事件發(fā)生后，只有一家公司在一小時(shí)內(nèi)就恢復(fù)了業(yè)務(wù)運(yùn)作，這和該公司的業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃完善、數(shù)據(jù)備份和還原流程能夠順暢地執(zhí)行是分不開的。正是在這次事件之后，許多公司都開始注重?cái)?shù)據(jù)備份和業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃的構(gòu)建。業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃的目的就是，當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，如何才能保證業(yè)務(wù)可以繼續(xù)正常運(yùn)作。即便是在整個(gè)外部環(huán)境都變得十分惡劣的情況下，你都要保證能為客戶提供正常的服務(wù)。
業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃是和企業(yè)的收益是息息相關(guān)的。系統(tǒng)宕機(jī)的這段時(shí)間就意味著無法進(jìn)行正常的商業(yè)交易和內(nèi)部管理。當(dāng)危機(jī)發(fā)生時(shí)，必須找到其它的替代方法，讓業(yè)務(wù)能夠繼續(xù)運(yùn)作。一周、一天甚至一小時(shí)的中斷都不僅僅是“中斷”那么簡單，它實(shí)際上代表了生產(chǎn)力的下降。無法進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的每一分鐘都意味著機(jī)會(huì)和金錢眼睜睜的從眼前流失。要把業(yè)務(wù)持續(xù)性計(jì)劃當(dāng)成企業(yè)的一項(xiàng)必要的投資，這項(xiàng)投資的回報(bào)就是當(dāng)正常的系統(tǒng)流程被各種因素干擾時(shí)，我們抓住了本來可能會(huì)失去的時(shí)間、機(jī)會(huì)和金錢。