第三部分 藥學職業(yè)道德
第一章 藥學職業(yè)道德
☆ ☆☆考點1：藥學職業(yè)道德的基本原則與規(guī)范
1.藥學職業(yè)道德基本原則
（1）以病人為中心，實行人道主義，體現(xiàn)了繼承性和時代性的統(tǒng)一；
（2）以病人為中心，為人民防病治病提供安全、有效、經(jīng)濟、合理的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學服務(wù)，是藥學領(lǐng)域各行業(yè)藥學人員共同的根本任務(wù)，也是藥學職業(yè)道德的基本特點；
（3）全心全意為人民服務(wù)，是藥學職業(yè)道德的根本宗旨。
2.藥學職業(yè)道德規(guī)范
（1）藥學職業(yè)道德規(guī)范的概念。藥學職業(yè)道德規(guī)范是判斷藥學人員行為是非善惡的標準，也是調(diào)整藥學人員道德關(guān)系和道德行為的準則。
（2）藥學職業(yè)道德規(guī)范的具體內(nèi)容。①遵守社會公德；②對工作、對事業(yè)極端負責；③對技術(shù)精益求精；④團結(jié)協(xié)作，共同為人民健康服務(wù)；⑤慎言守密；⑥堅持社會效益和經(jīng)濟效益并重；
☆ ☆☆考點2：藥學職業(yè)道德基本范疇
1.藥學職業(yè)道德的權(quán)利
（1）權(quán)利的基本內(nèi)容。一方面指病人應(yīng)享受的藥品和藥學服務(wù)權(quán)益，以及藥學人員應(yīng)如何正確對待這個權(quán)益；另一方面是指藥學人員應(yīng)有權(quán)益，人民群眾 應(yīng)如何對待這個權(quán)益和藥學人員應(yīng)如何對待和運用這一權(quán)利。主要包括下列幾點內(nèi)容：①任何病人都有權(quán)享受藥品和藥學服務(wù)，任何藥學人員都無權(quán)拒絕；②任何病 人都有權(quán)利享受平等的藥品和藥學服務(wù)權(quán)，不能有歧視；③病人有權(quán)監(jiān)督自己權(quán)益的實現(xiàn)；④病人應(yīng)尊重藥學人員依法履行自己的職責；⑤藥學人員有權(quán)依法為病人 提供安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學服務(wù)，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)按執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方調(diào)劑配發(fā)藥品，有權(quán)拒絕醫(yī)師的錯誤處方。
（2）權(quán)利在藥學職業(yè)道德中的作用。①明確病人應(yīng)享有的權(quán)利，樹立病人至上的觀念，從保護病人權(quán)益這一根本原則出發(fā)，不斷調(diào)整道德關(guān)系和自己的行為。更好地為病人服務(wù)；②正確運用自己權(quán)利的重要性和必要性；③使藥學人員了解如何正確保護自己的權(quán)利。
2.藥學職業(yè)道德的義務(wù)
（1）義務(wù)的基本內(nèi)容。所謂義務(wù)是指個人對國家、社會、他人在道義上應(yīng)承擔的道德責任。藥學人員的道德義務(wù)就是對病人的高度責任性和對藥學事業(yè)的 獻身精神。藥學人員應(yīng)把防病治療需要提供高質(zhì)量藥品看作是自己義不容辭的責任，把為病人提供熱忱、周到、詳實的服務(wù)看作是自己應(yīng)承擔的義務(wù)，而不是對病人 的"恩賜".
（2）義務(wù)在藥學職業(yè)道德中的作用。①義務(wù)感加強，以解除病人的痛苦為自己的根本責任；②把為防病治病做的一切工作視為無條件的，自覺地抵制各種不正之風；③促進藥學人員正確處理個人專業(yè)志趣、愿望、經(jīng)濟利益與病人、與集體、與社會需要之間的矛盾。
☆ ☆考點3：藥學領(lǐng)域的道德責任
1.藥品流通領(lǐng)域中的道德責任
（1）樹立正確的經(jīng)營道德觀。首先要明確經(jīng)營宗旨是為人民健康服務(wù)；其次是按照藥品管理法和有關(guān)藥政法規(guī)辦事；三是正確處理社會效益和經(jīng)濟效益的 關(guān)系。以上三點做到做好，才會有正確的經(jīng)營方向，經(jīng)營中才不會發(fā)生買空賣空、抬高價格和以次充好、欺騙群眾的行為，才會自覺抵制不正之風，樹立良好的職業(yè) 道德形象。
（2）做好采購供應(yīng)的道德要求；
（3）做好安全儲運的道德要求；
（4）藥品銷售服務(wù)中的道德要求；
（5）藥品廣告宣傳中的道德責任。
2.藥品調(diào)劑配發(fā)中的道德責任
保證病人在用藥過程中的安全、有效、經(jīng)濟是調(diào)劑配發(fā)藥學人員的基本工作責任，也是藥學人員的職業(yè)道德責任。必須把好藥品質(zhì)量關(guān)，樹立質(zhì)量第一的思 想。臨床觀察的藥品要有正式批準手續(xù)，要有嚴密科學的設(shè)計，用于臨床要經(jīng)得病人本人同意，對臨床觀察藥品不應(yīng)向病人收取藥費或其他相關(guān)的檢查費用，而應(yīng)對 參與實驗研究用藥的病人給予適當經(jīng)濟補償。否則，不能給病人用藥。
處方調(diào)配和藥品銷售中，藥學職業(yè)道德準則還要求做到嚴肅認真負責，要給病人提供合理用藥的正確指導，收集藥品不良反應(yīng)的信息。
☆ ☆☆考點4：藥學人員的道德準則
1.藥學人員與服務(wù)對象或病人之間的道德準則
（1）敬業(yè)愛崗，盡職盡責；
（2）關(guān)心病人，熱忱服務(wù)；
（3）一視同仁，平等對待；
（4）尊重人格，保護隱私；
（5）尊重科學，精益求精；
（6）語言親切，態(tài)度和藹；
（7）不為名利，廉潔奉公。
2.藥學人員之間的道德準則
（1）相互尊重，平等相待；
（2）團結(jié)協(xié)作，緊密配合；
（3）互相關(guān)心，維護集體榮譽；
（4）共同努力，發(fā)展藥學科學。
第二章：執(zhí)業(yè)藥師道德規(guī)范
☆☆☆考點1：執(zhí)業(yè)藥師的道德準則
執(zhí)業(yè)藥師道德準則或稱執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準則，是所有執(zhí)業(yè)藥師共同的行為規(guī)則和標準，反映了社會消費者、病人對執(zhí)業(yè)藥師的職業(yè)行為要求，集中體現(xiàn)了 什么是的道德行為，反映了執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)活動中什么是正確的或錯誤的，什么是應(yīng)該做的或不該做的。一般講執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準則基本包括四方面內(nèi)容：
1.掌握、使用現(xiàn)代社會、最進步的專業(yè)知識和技術(shù)為病人提供服務(wù)是執(zhí)業(yè)藥師義不容辭的責任；
2.執(zhí)業(yè)藥師的行為，要能為整體藥學事業(yè)帶來榮譽、發(fā)展和提高；
3.執(zhí)業(yè)藥師對病人的責任
以病人為本，以健康為本，一切執(zhí)業(yè)活動圍繞病人的健康展開，確保生產(chǎn)、銷售、配發(fā)、使用的藥品安全、有效、經(jīng)濟、合理；愛護病人，尊重病人的人格，保守有關(guān)病人的秘密；給消費者、病人、醫(yī)務(wù)人員提供正確、合適的藥品或與藥品有關(guān)的信息。
4.執(zhí)業(yè)藥師只接受公正、公平、合理的職業(yè)報酬。
☆ 考點2：執(zhí)業(yè)藥師的責任
1.管理藥品質(zhì)量和藥學服務(wù)質(zhì)量，依法組織制定、修訂并監(jiān)督實施能夠有效保證藥品質(zhì)量和藥學服務(wù)質(zhì)量的管理規(guī)章和制度。
2.審核、監(jiān)督醫(yī)師處方，管理處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)過程，保證處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)工作的質(zhì)量。
3.指導甲類非處方藥的購買、銷售和使用，保證安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥。
4.與醫(yī)師合作為特殊病人制定安全、有效、經(jīng)濟、合理的臨床用藥方案，監(jiān)測藥物使用情況。
5.管理麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理的藥品及抗生素等處方藥的使用，保證此類藥品安全、有效、合理地使用。
6.向病人及醫(yī)護人員提供用藥咨詢和保健咨詢，指導其安全、有效、經(jīng)濟、合理地使用藥品。
7.決定購進藥品的品種及渠道，管理藥品儲存過程，保證購進、儲藏藥品的質(zhì)量。
8.與醫(yī)師合作收集并依法及時報告新的藥物不良反應(yīng)情況。
9.指導、監(jiān)督其技術(shù)助理的藥學技術(shù)工作，保證藥學技術(shù)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
10.宣傳藥品、保健知識和有關(guān)法律知識。
11.開展用藥調(diào)查及藥品利用評價。
12.參與慢性病的治療及用藥。
13.依法簽署有關(guān)藥學業(yè)務(wù)文件。
14.開展社區(qū)藥學保健服務(wù)。
15.指導藥學實習生實習。
第一章 藥學職業(yè)道德
☆ ☆☆考點1：藥學職業(yè)道德的基本原則與規(guī)范
1.藥學職業(yè)道德基本原則
（1）以病人為中心，實行人道主義，體現(xiàn)了繼承性和時代性的統(tǒng)一；
（2）以病人為中心，為人民防病治病提供安全、有效、經(jīng)濟、合理的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學服務(wù)，是藥學領(lǐng)域各行業(yè)藥學人員共同的根本任務(wù)，也是藥學職業(yè)道德的基本特點；
（3）全心全意為人民服務(wù)，是藥學職業(yè)道德的根本宗旨。
2.藥學職業(yè)道德規(guī)范
（1）藥學職業(yè)道德規(guī)范的概念。藥學職業(yè)道德規(guī)范是判斷藥學人員行為是非善惡的標準，也是調(diào)整藥學人員道德關(guān)系和道德行為的準則。
（2）藥學職業(yè)道德規(guī)范的具體內(nèi)容。①遵守社會公德；②對工作、對事業(yè)極端負責；③對技術(shù)精益求精；④團結(jié)協(xié)作，共同為人民健康服務(wù)；⑤慎言守密；⑥堅持社會效益和經(jīng)濟效益并重；
☆ ☆☆考點2：藥學職業(yè)道德基本范疇
1.藥學職業(yè)道德的權(quán)利
（1）權(quán)利的基本內(nèi)容。一方面指病人應(yīng)享受的藥品和藥學服務(wù)權(quán)益，以及藥學人員應(yīng)如何正確對待這個權(quán)益；另一方面是指藥學人員應(yīng)有權(quán)益，人民群眾 應(yīng)如何對待這個權(quán)益和藥學人員應(yīng)如何對待和運用這一權(quán)利。主要包括下列幾點內(nèi)容：①任何病人都有權(quán)享受藥品和藥學服務(wù)，任何藥學人員都無權(quán)拒絕；②任何病 人都有權(quán)利享受平等的藥品和藥學服務(wù)權(quán)，不能有歧視；③病人有權(quán)監(jiān)督自己權(quán)益的實現(xiàn)；④病人應(yīng)尊重藥學人員依法履行自己的職責；⑤藥學人員有權(quán)依法為病人 提供安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質(zhì)藥品和藥學服務(wù)，執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)按執(zhí)業(yè)醫(yī)師處方調(diào)劑配發(fā)藥品，有權(quán)拒絕醫(yī)師的錯誤處方。
（2）權(quán)利在藥學職業(yè)道德中的作用。①明確病人應(yīng)享有的權(quán)利，樹立病人至上的觀念，從保護病人權(quán)益這一根本原則出發(fā)，不斷調(diào)整道德關(guān)系和自己的行為。更好地為病人服務(wù)；②正確運用自己權(quán)利的重要性和必要性；③使藥學人員了解如何正確保護自己的權(quán)利。
2.藥學職業(yè)道德的義務(wù)
（1）義務(wù)的基本內(nèi)容。所謂義務(wù)是指個人對國家、社會、他人在道義上應(yīng)承擔的道德責任。藥學人員的道德義務(wù)就是對病人的高度責任性和對藥學事業(yè)的 獻身精神。藥學人員應(yīng)把防病治療需要提供高質(zhì)量藥品看作是自己義不容辭的責任，把為病人提供熱忱、周到、詳實的服務(wù)看作是自己應(yīng)承擔的義務(wù)，而不是對病人 的"恩賜".
（2）義務(wù)在藥學職業(yè)道德中的作用。①義務(wù)感加強，以解除病人的痛苦為自己的根本責任；②把為防病治病做的一切工作視為無條件的，自覺地抵制各種不正之風；③促進藥學人員正確處理個人專業(yè)志趣、愿望、經(jīng)濟利益與病人、與集體、與社會需要之間的矛盾。
☆ ☆考點3：藥學領(lǐng)域的道德責任
1.藥品流通領(lǐng)域中的道德責任
（1）樹立正確的經(jīng)營道德觀。首先要明確經(jīng)營宗旨是為人民健康服務(wù)；其次是按照藥品管理法和有關(guān)藥政法規(guī)辦事；三是正確處理社會效益和經(jīng)濟效益的 關(guān)系。以上三點做到做好，才會有正確的經(jīng)營方向，經(jīng)營中才不會發(fā)生買空賣空、抬高價格和以次充好、欺騙群眾的行為，才會自覺抵制不正之風，樹立良好的職業(yè) 道德形象。
（2）做好采購供應(yīng)的道德要求；
（3）做好安全儲運的道德要求；
（4）藥品銷售服務(wù)中的道德要求；
（5）藥品廣告宣傳中的道德責任。
2.藥品調(diào)劑配發(fā)中的道德責任
保證病人在用藥過程中的安全、有效、經(jīng)濟是調(diào)劑配發(fā)藥學人員的基本工作責任，也是藥學人員的職業(yè)道德責任。必須把好藥品質(zhì)量關(guān)，樹立質(zhì)量第一的思 想。臨床觀察的藥品要有正式批準手續(xù)，要有嚴密科學的設(shè)計，用于臨床要經(jīng)得病人本人同意，對臨床觀察藥品不應(yīng)向病人收取藥費或其他相關(guān)的檢查費用，而應(yīng)對 參與實驗研究用藥的病人給予適當經(jīng)濟補償。否則，不能給病人用藥。
處方調(diào)配和藥品銷售中，藥學職業(yè)道德準則還要求做到嚴肅認真負責，要給病人提供合理用藥的正確指導，收集藥品不良反應(yīng)的信息。
☆ ☆☆考點4：藥學人員的道德準則
1.藥學人員與服務(wù)對象或病人之間的道德準則
（1）敬業(yè)愛崗，盡職盡責；
（2）關(guān)心病人，熱忱服務(wù)；
（3）一視同仁，平等對待；
（4）尊重人格，保護隱私；
（5）尊重科學，精益求精；
（6）語言親切，態(tài)度和藹；
（7）不為名利，廉潔奉公。
2.藥學人員之間的道德準則
（1）相互尊重，平等相待；
（2）團結(jié)協(xié)作，緊密配合；
（3）互相關(guān)心，維護集體榮譽；
（4）共同努力，發(fā)展藥學科學。
第二章：執(zhí)業(yè)藥師道德規(guī)范
☆☆☆考點1：執(zhí)業(yè)藥師的道德準則
執(zhí)業(yè)藥師道德準則或稱執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準則，是所有執(zhí)業(yè)藥師共同的行為規(guī)則和標準，反映了社會消費者、病人對執(zhí)業(yè)藥師的職業(yè)行為要求，集中體現(xiàn)了 什么是的道德行為，反映了執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)活動中什么是正確的或錯誤的，什么是應(yīng)該做的或不該做的。一般講執(zhí)業(yè)藥師職業(yè)道德準則基本包括四方面內(nèi)容：
1.掌握、使用現(xiàn)代社會、最進步的專業(yè)知識和技術(shù)為病人提供服務(wù)是執(zhí)業(yè)藥師義不容辭的責任；
2.執(zhí)業(yè)藥師的行為，要能為整體藥學事業(yè)帶來榮譽、發(fā)展和提高；
3.執(zhí)業(yè)藥師對病人的責任
以病人為本，以健康為本，一切執(zhí)業(yè)活動圍繞病人的健康展開，確保生產(chǎn)、銷售、配發(fā)、使用的藥品安全、有效、經(jīng)濟、合理；愛護病人，尊重病人的人格，保守有關(guān)病人的秘密；給消費者、病人、醫(yī)務(wù)人員提供正確、合適的藥品或與藥品有關(guān)的信息。
4.執(zhí)業(yè)藥師只接受公正、公平、合理的職業(yè)報酬。
☆ 考點2：執(zhí)業(yè)藥師的責任
1.管理藥品質(zhì)量和藥學服務(wù)質(zhì)量，依法組織制定、修訂并監(jiān)督實施能夠有效保證藥品質(zhì)量和藥學服務(wù)質(zhì)量的管理規(guī)章和制度。
2.審核、監(jiān)督醫(yī)師處方，管理處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)過程，保證處方藥調(diào)配、銷售或供應(yīng)工作的質(zhì)量。
3.指導甲類非處方藥的購買、銷售和使用，保證安全、有效、經(jīng)濟、合理用藥。
4.與醫(yī)師合作為特殊病人制定安全、有效、經(jīng)濟、合理的臨床用藥方案，監(jiān)測藥物使用情況。
5.管理麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品等特殊管理的藥品及抗生素等處方藥的使用，保證此類藥品安全、有效、合理地使用。
6.向病人及醫(yī)護人員提供用藥咨詢和保健咨詢，指導其安全、有效、經(jīng)濟、合理地使用藥品。
7.決定購進藥品的品種及渠道，管理藥品儲存過程，保證購進、儲藏藥品的質(zhì)量。
8.與醫(yī)師合作收集并依法及時報告新的藥物不良反應(yīng)情況。
9.指導、監(jiān)督其技術(shù)助理的藥學技術(shù)工作，保證藥學技術(shù)業(yè)務(wù)工作質(zhì)量。
10.宣傳藥品、保健知識和有關(guān)法律知識。
11.開展用藥調(diào)查及藥品利用評價。
12.參與慢性病的治療及用藥。
13.依法簽署有關(guān)藥學業(yè)務(wù)文件。
14.開展社區(qū)藥學保健服務(wù)。
15.指導藥學實習生實習。