項目管理經(jīng)典案例:天獅品牌的崛起

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天獅集團有限公司是一家以生物高新產(chǎn)業(yè)為根本,兼顧金融、地產(chǎn)、教育、文化、物流等多項產(chǎn)業(yè)的大型國際企業(yè),國內(nèi)生產(chǎn)基地坐落在天津新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)武清開發(fā)區(qū)。集團組建于1995年,1998年初挺進國際市場,目前已經(jīng)摸索出了一條符合自身發(fā)展的國際化道路,在103個國家和地區(qū)建立了廣泛的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,在國內(nèi)注冊了32家省級分公司,下設(shè)眾多專賣店。天獅牌系列產(chǎn)品遠銷世界190多個國家及地區(qū),在全球擁有1000萬人的穩(wěn)定消費群體。
    天獅集團以尖端生物技術(shù)為依托,致力發(fā)掘中國傳統(tǒng)養(yǎng)生文化的精髓,開發(fā)多種系列幾百種產(chǎn)品。集團從德國、美國等發(fā)達國家引進了先進的生產(chǎn)設(shè)備和工藝,通過了ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認證,天獅牌系列產(chǎn)品還通過了中國伊斯蘭教協(xié)會的清真HALAL食品監(jiān)制認證和美國*監(jiān)管組織KSA的資料審查和現(xiàn)場審查,四種產(chǎn)品獲得KSA頒發(fā)的*證書。企業(yè)擁有兩項發(fā)明專利,曾多次獲得國內(nèi)、國際榮譽及獎項,被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會評定為“全國產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)信譽雙保障企業(yè)”,并被聯(lián)合國自然科學院授予“國際生態(tài)安全企業(yè)”榮譽稱號。
    高素質(zhì)的人才隊伍和本地化、制度化的管理成就了天獅國際化的戰(zhàn)略目標。在各類專業(yè)人才隊伍中,具備碩士以上學歷的員工達35%以上。天獅集團在全球擁有近5000名管理人員,其中1500多名為本地化的外籍人士。秉承“做合格的企業(yè)公民”的企業(yè)價值觀,天獅人積極承擔企業(yè)公民應(yīng)盡的責任和任務(wù),集團先后撥款3億多元人民幣,興建了非營利性民辦高等教育學府天獅職業(yè)技術(shù)學院。截止2005年,天獅累計向社會捐款捐物達4.3億元人民幣,深受社會各界好評。
    天獅集團靠什么走向成功,追尋成功者的成長足跡,使我們感到天獅成長與實施品牌戰(zhàn)略密不可分,這是他們贏得市場,取得成功的制勝法寶。
    品牌(Brand)是一個企業(yè)實力通過管理集約成的對外形象展示。它以企業(yè)自身的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和管理能力作為支撐,是企業(yè)核心能力的集中體現(xiàn),是其市場競爭力的主要依托。
    2005年,美國《商業(yè)周刊》連續(xù)5年發(fā)布所謂的“全球品牌100強”榜單,其中美國52個,德國9個,法國7個,日本6個,韓國2個,中國0個。中國是一個制造大國,由于缺少自主品牌,往往是為他人做嫁衣,只賺得很少的加工費,在國際市場沒有響亮的品牌。2005年10月11日閉幕的十六屆五中全會提出“必須提高自主創(chuàng)新能力”,“把增強自主創(chuàng)新能力作為科學技術(shù)的戰(zhàn)略基點和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式的中心環(huán)節(jié)”,中央要求“形成一批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和知名品牌、國際競爭力較強的優(yōu)勢企業(yè)。
    2005年,品牌與自主創(chuàng)新一道被提升至國家戰(zhàn)略的高度。品牌和自主創(chuàng)新兩個密切相關(guān)的概念被高度地提出來。它們是中國經(jīng)濟由破而立的法寶嗎?
    讓我們透過天獅集團10年創(chuàng)業(yè)的歷程,分享天獅集團成長與實施品牌戰(zhàn)略的快樂。天獅創(chuàng)業(yè)之初,就明確了建設(shè)“自主品牌”的戰(zhàn)略,立志要打造享譽世界的民族品牌,揚我國威。懷著這種遠大的理想,集團投入大量資金進行產(chǎn)品自主研發(fā)和制造。依托中國五千年養(yǎng)生文化的豐厚土壤,天獅牌產(chǎn)品很快就在市場暢銷。同時天獅更嚴把質(zhì)量關(guān),注重品牌的可持續(xù)發(fā)展,通過了國際標準的質(zhì)量體系和食品安全管理體系認證。
    在經(jīng)濟發(fā)展,由于采用的策略不同,會導致不同地區(qū)在經(jīng)濟發(fā)展上出現(xiàn)差距。以新加坡、馬來西亞、中國臺灣為例,它們雖然為世界生產(chǎn)了相當大一部分服裝、電子產(chǎn)品,但因不是自己的,目前正在苦惱不已。因為那些持有者正在選擇更為廉價的基地來取代它們,使得這些原有的制造商,雖然為他人做了不少“嫁衣”,但多年以后,終因缺少自有而在頃刻間變得一無所有。
    我國目前有很多民營企業(yè)及產(chǎn)品已達到了與國際產(chǎn)品同質(zhì)化的水準,但由于缺乏被市場認可的品牌,缺少,導致產(chǎn)品始終停留在低檔次上,價格上不去,利潤低,銷售困難,效益下滑,辛辛苦苦生產(chǎn)的好產(chǎn)品卻沒有什么附加值可言。
    21世紀是個品牌力的世紀,創(chuàng)建品牌成為企業(yè)迫切現(xiàn)實的問題。越來越多的民營企業(yè)以卓越的營銷革新和營銷服務(wù)在市場上創(chuàng)立了良好的企業(yè)形象,在創(chuàng)建自己的品牌之后,依據(jù)品牌的特性,實行有效的品牌的戰(zhàn)略,取得了巨大的成功。那么,這些企業(yè)成功的秘訣是什么呢?以天獅為例,不斷提升研發(fā)水平打造品牌、現(xiàn)代化的物流、高度信息化的管理是取得成功所在。
    天獅品牌之初
    如同多數(shù)企業(yè)在其產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的初期沒有自主技術(shù)、自有產(chǎn)品和自己的品牌一樣,天獅集團在初創(chuàng)時期也是如此。為了突破企業(yè)無自主技術(shù)、無自有產(chǎn)品、無自己品牌的制約,90年代初期,天獅集團首先主動放棄了自己熟悉的傳統(tǒng)工業(yè)項目(包括面粉廠、塑料廠等等),選擇了生物高科技項目,并將其作為企業(yè)發(fā)展的主攻方向。1994年,依靠自身優(yōu)勢,動員社會科研力量,吸收祖國傳統(tǒng)醫(yī)學精華,自主研制、開發(fā)了天獅牌營養(yǎng)高鈣素。之后,又研制開發(fā)了其他高鈣產(chǎn)品系列,如天獅降糖型營養(yǎng)高鈣素沖劑、天獅兒童型營養(yǎng)高鈣素、天獅健腦型高鈣膠囊、天獅補腎型高鈣膠囊、天獅高鈣奶粉、天獅高鈣味精等等。通過用生物高科技營養(yǎng)保健項目轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)項目,天獅集團不僅在國內(nèi)保健品市場上奪得了一席之地,而且首創(chuàng)了天獅自己的品牌——天獅牌營養(yǎng)高鈣素系列。