“行”能完成從居住地到目的地,以及目的地之間和旅游景點(diǎn)之間的空間位移,達(dá)到外出旅行游覽之目的。
“行”是旅游之關(guān)鍵,沒(méi)有“行”也可以說(shuō)就沒(méi)有旅游。所以,我們可以講,“行”是旅游活動(dòng)的先決條件,是旅游活動(dòng)的大動(dòng)脈,沒(méi)有這個(gè)“動(dòng)脈”,旅游就不能形成?!靶小钡貌缓茫靶小钡貌挥淇?,特別是“行”得不安全,那旅游肯定是不成功的,甚至是失敗的。
“行”是很具體的,是通過(guò)乘坐不同的交通工具實(shí)現(xiàn)的,我們就以各種交通工具為主線分別來(lái)講一講。
一、導(dǎo)游員在“行”中的講究和乘坐技巧導(dǎo)游員在乘坐任何交通工具時(shí),按國(guó)際慣例,都要第一個(gè)下,最后一個(gè)上,這樣便于照顧好游客,至于坐什么位置,有不少講究,我們將一一介紹。
乘坐交通工具安全第一,還要注意禮讓,了解規(guī)則,導(dǎo)游應(yīng)藝術(shù)地予以介紹和提醒。
(一)乘飛機(jī)的講究和技巧坐飛機(jī)時(shí),導(dǎo)游一般應(yīng)當(dāng)最后上機(jī),這樣可以確保全團(tuán)都順利登上飛機(jī);導(dǎo)游應(yīng)選擇坐在團(tuán)員中間靠走道的位置,以便在飛行時(shí)照料自己的團(tuán)員;下飛機(jī)時(shí),應(yīng)當(dāng)先下,因?yàn)橹挥袑?dǎo)游才認(rèn)識(shí)前來(lái)迎接的地陪。
在整個(gè)乘機(jī)過(guò)程中,導(dǎo)游應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn):
(1)購(gòu)得機(jī)票后,要檢查一下票面,并了解其乘機(jī)注意事項(xiàng),一定要按時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)等候
(2)到機(jī)場(chǎng)購(gòu)機(jī)場(chǎng)費(fèi),辦理登機(jī)手續(xù),導(dǎo)游請(qǐng)游客帶好機(jī)票、身份證、登機(jī)卡等,過(guò)安全檢查,等候上機(jī)。
(3)上機(jī)后,如有乘機(jī)暈機(jī)經(jīng)歷者,可先吃片乘暈寧。在飛機(jī)上如有游客出現(xiàn)暈機(jī)反應(yīng),導(dǎo)游可用手壓其合谷穴處以減輕反應(yīng)。若嚴(yán)重,可喚機(jī)上服務(wù)員。
(4)上機(jī)后,聽(tīng)從機(jī)上服務(wù)員安排,請(qǐng)游客仔細(xì)聽(tīng)服務(wù)員介紹安全知識(shí)。
(5)一般來(lái)講,機(jī)上服務(wù)員都能熱情服務(wù),所以,在機(jī)上有什么問(wèn)題,有什么要求,可以隨時(shí)向服務(wù)員提出。
(6)到達(dá)時(shí),聽(tīng)從服務(wù)員安排,按順序下機(jī),提醒大家千萬(wàn)別忘取自己的行李,如果行李出現(xiàn)損壞現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告,可從機(jī)場(chǎng)得到賠償。
(二)乘火車的講究和技巧火車是我國(guó)旅游,特別是國(guó)內(nèi)旅游的主要交通工具。
乘火車旅游,還可以欣賞途中景色,特別是田園風(fēng)光,是其他交通工具達(dá)不到的,所以,很受游人歡迎。乘火車時(shí),導(dǎo)游員要盡力把自己安排在位于游客中間的包房和床位、席位,要經(jīng)常走動(dòng)一下,體現(xiàn)關(guān)照每一位游客。
在分配包房時(shí),注意游客之間的關(guān)系,千萬(wàn)別把一家人、夫妻、情侶分配在兩個(gè)包房中。
整個(gè)乘車過(guò)程中,導(dǎo)游要注意下面技巧。
(1)要提前購(gòu)票,買旅游專列車票,雖價(jià)格略貴一點(diǎn),但車廂干凈,服務(wù)規(guī)范,令人感到物有所值。此點(diǎn)導(dǎo)游要向游客說(shuō)明,以示技巧。
(2)購(gòu)得火車票后,要檢查票面,千萬(wàn)別乘錯(cuò)車次。
(3)到車站,聽(tīng)廣播和服務(wù)員召喚,千萬(wàn)別誤了車次,如遇排隊(duì),導(dǎo)游領(lǐng)頭靠前,請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)其后,以便前后照料。
(4)上車后,找好鋪位和席位,找不到時(shí)可請(qǐng)服務(wù)員協(xié)助。
(5)上列車后,要遵守鐵路規(guī)定,安頓好車上生活,要?;顒?dòng)一下身體,防止不適。
(6)注意車上廣播,關(guān)照大家早些做好下車準(zhǔn)備。
(7)一般下一站的導(dǎo)游,會(huì)在出站口迎接大家。請(qǐng)大家安心服從安排。
“行”是旅游之關(guān)鍵,沒(méi)有“行”也可以說(shuō)就沒(méi)有旅游。所以,我們可以講,“行”是旅游活動(dòng)的先決條件,是旅游活動(dòng)的大動(dòng)脈,沒(méi)有這個(gè)“動(dòng)脈”,旅游就不能形成?!靶小钡貌缓茫靶小钡貌挥淇?,特別是“行”得不安全,那旅游肯定是不成功的,甚至是失敗的。
“行”是很具體的,是通過(guò)乘坐不同的交通工具實(shí)現(xiàn)的,我們就以各種交通工具為主線分別來(lái)講一講。
一、導(dǎo)游員在“行”中的講究和乘坐技巧導(dǎo)游員在乘坐任何交通工具時(shí),按國(guó)際慣例,都要第一個(gè)下,最后一個(gè)上,這樣便于照顧好游客,至于坐什么位置,有不少講究,我們將一一介紹。
乘坐交通工具安全第一,還要注意禮讓,了解規(guī)則,導(dǎo)游應(yīng)藝術(shù)地予以介紹和提醒。
(一)乘飛機(jī)的講究和技巧坐飛機(jī)時(shí),導(dǎo)游一般應(yīng)當(dāng)最后上機(jī),這樣可以確保全團(tuán)都順利登上飛機(jī);導(dǎo)游應(yīng)選擇坐在團(tuán)員中間靠走道的位置,以便在飛行時(shí)照料自己的團(tuán)員;下飛機(jī)時(shí),應(yīng)當(dāng)先下,因?yàn)橹挥袑?dǎo)游才認(rèn)識(shí)前來(lái)迎接的地陪。
在整個(gè)乘機(jī)過(guò)程中,導(dǎo)游應(yīng)特別注意以下幾點(diǎn):
(1)購(gòu)得機(jī)票后,要檢查一下票面,并了解其乘機(jī)注意事項(xiàng),一定要按時(shí)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)等候
(2)到機(jī)場(chǎng)購(gòu)機(jī)場(chǎng)費(fèi),辦理登機(jī)手續(xù),導(dǎo)游請(qǐng)游客帶好機(jī)票、身份證、登機(jī)卡等,過(guò)安全檢查,等候上機(jī)。
(3)上機(jī)后,如有乘機(jī)暈機(jī)經(jīng)歷者,可先吃片乘暈寧。在飛機(jī)上如有游客出現(xiàn)暈機(jī)反應(yīng),導(dǎo)游可用手壓其合谷穴處以減輕反應(yīng)。若嚴(yán)重,可喚機(jī)上服務(wù)員。
(4)上機(jī)后,聽(tīng)從機(jī)上服務(wù)員安排,請(qǐng)游客仔細(xì)聽(tīng)服務(wù)員介紹安全知識(shí)。
(5)一般來(lái)講,機(jī)上服務(wù)員都能熱情服務(wù),所以,在機(jī)上有什么問(wèn)題,有什么要求,可以隨時(shí)向服務(wù)員提出。
(6)到達(dá)時(shí),聽(tīng)從服務(wù)員安排,按順序下機(jī),提醒大家千萬(wàn)別忘取自己的行李,如果行李出現(xiàn)損壞現(xiàn)象,要及時(shí)報(bào)告,可從機(jī)場(chǎng)得到賠償。
(二)乘火車的講究和技巧火車是我國(guó)旅游,特別是國(guó)內(nèi)旅游的主要交通工具。
乘火車旅游,還可以欣賞途中景色,特別是田園風(fēng)光,是其他交通工具達(dá)不到的,所以,很受游人歡迎。乘火車時(shí),導(dǎo)游員要盡力把自己安排在位于游客中間的包房和床位、席位,要經(jīng)常走動(dòng)一下,體現(xiàn)關(guān)照每一位游客。
在分配包房時(shí),注意游客之間的關(guān)系,千萬(wàn)別把一家人、夫妻、情侶分配在兩個(gè)包房中。
整個(gè)乘車過(guò)程中,導(dǎo)游要注意下面技巧。
(1)要提前購(gòu)票,買旅游專列車票,雖價(jià)格略貴一點(diǎn),但車廂干凈,服務(wù)規(guī)范,令人感到物有所值。此點(diǎn)導(dǎo)游要向游客說(shuō)明,以示技巧。
(2)購(gòu)得火車票后,要檢查票面,千萬(wàn)別乘錯(cuò)車次。
(3)到車站,聽(tīng)廣播和服務(wù)員召喚,千萬(wàn)別誤了車次,如遇排隊(duì),導(dǎo)游領(lǐng)頭靠前,請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)其后,以便前后照料。
(4)上車后,找好鋪位和席位,找不到時(shí)可請(qǐng)服務(wù)員協(xié)助。
(5)上列車后,要遵守鐵路規(guī)定,安頓好車上生活,要?;顒?dòng)一下身體,防止不適。
(6)注意車上廣播,關(guān)照大家早些做好下車準(zhǔn)備。
(7)一般下一站的導(dǎo)游,會(huì)在出站口迎接大家。請(qǐng)大家安心服從安排。

