技巧心得:借題發(fā)揮好講解

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導(dǎo)游講解中如何借題發(fā)揮,是一種難以駕馭的藝術(shù)手法,其關(guān)鍵在于靈活應(yīng)變,抓住機(jī)會,善借善講。若能自然、準(zhǔn)確地借題發(fā)揮,導(dǎo)游效果則添光加彩,筆者對此稍作總結(jié),與同行商榷。
    順?biāo)浦?。以游客的話為前提或基礎(chǔ),順著其想象不到的思路自然地闡述導(dǎo)游的主旨,從而達(dá)到游客對講解內(nèi)容有好感的目的。一次,去鹿回頭山頂公園參觀。筆者提示大家向右遠(yuǎn)眺三亞全景,當(dāng)講到鹿回頭傳說時,一位年輕游客不耐煩地問車子還需要盤旋多久才能到達(dá)山頂。筆者當(dāng)即回答馬上就到,并說,車輛登山,盤旋在所難免,也需要一定時間,這種螺旋式上升,往往可以抵達(dá)新的起點(diǎn),從而達(dá)到一個又一個新的高度,話畢,全車游客紛紛鼓掌。
    化險為夷。一般以游客的刁難問題和偏見為借口,以信手拈來的材料給予恰當(dāng)?shù)鼗卮鸷陀辛Φ鸟g斥,同時又能給游客臺階下。一位游客問,海南不是有十八怪之“姑娘長得像老太太嗎”?筆者從海南的空氣、水質(zhì)、植物等生態(tài)自然條件對人的影響,講到祖籍為海南文昌的宋慶齡三姐妹。這時正好車行至亞龍灣七星柱旁,筆者眼前一亮,在減速轉(zhuǎn)彎時請游客看右邊的大型廣告牌,其上有一海南美女吳英娜舉著“世界小姐”獎杯在微笑。大家看后嘖嘖稱道。
    以點(diǎn)帶面。導(dǎo)游不能就事論事,或者只簡單介紹景點(diǎn),而應(yīng)在適當(dāng)時候利用所見景物使游客產(chǎn)生聯(lián)想。每次經(jīng)過瓊海市中心,少不了要介紹紅色娘子軍塑像。其實(shí),對該塑像的介紹很簡單,但不能僅停留于此,要順勢介紹紅色娘子軍的概況,包括他們的當(dāng)年和現(xiàn)在,還可以順勢提到南霸天,并且唱響《紅色娘子軍》主題曲,使游客產(chǎn)生想像,讓游客和自己一同唱歌。其結(jié)果是游客游興大增,同時,也接受了一次愛國主義教育。
    幽默風(fēng)趣。這是一門高難藝術(shù),須厚積才能薄發(fā)、須靈感頓生、須大智慧與天賦,方能有所表現(xiàn)。導(dǎo)游借題幽它一默,逗它一樂,可使游客身心放送,旅游愉快有加。一次,太團(tuán)去某珍珠文化館參觀,途徑鹿回頭山寨一段凹凸不平的土路,著實(shí)讓車顛簸得厲害。此時,游客紛紛帶有一定情緒在埋怨和責(zé)問。筆者面帶微笑說:“大家在城市呆久了,來這里多一種體驗(yàn),不失為一件好事。況且,不知各位能否有感覺,這是一路有效的按摩路,能讓我們舒活精骨,抖擻抖擻精神,并且是免費(fèi)的,不好嗎?加上,按摩之后去選購珍珠產(chǎn)品給自己美容養(yǎng)顏,然后以全新的面貌去黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人用過餐的餐廳——鹿回頭餐廳滿足肚皮之需?!庇慰吐牶?,情緒大為好轉(zhuǎn)。
    承上啟下。這種方法往往是通過講解某一內(nèi)容后,能恰倒好處地帶出相關(guān)內(nèi)容或另一內(nèi)容。此中間環(huán)節(jié)如何銜接,非常重要。在介紹完海瑞后,可提到“海難雙壁”的另一位哲學(xué)名臣丘先生。他幼年就以《題五指山詩》聞名,這樣便可講到“遙從海外數(shù)中原”的五指山,然后用李雙江的《我愛五指山我愛萬泉河》引出萬泉河,繼而詳述萬泉河河畔流傳著紅色旅游的意義。還可以講到萬泉河漂流娛樂項(xiàng)目,意見其入海口——博螯水城。
    觸景生情。導(dǎo)游講解的內(nèi)容要與所所見景物和諧統(tǒng)一,使其情景交融。