如果說“做導游易，做好導游難”，那么體現在景區(qū)講解中則是“講景區(qū)易，講好景區(qū)難”。決定講解成敗的因素很多，如導游所掌握知識的寬窄、深淺和新舊程度，語言表達能力，甚至包括講解時的精神狀態(tài)等，都會影響講解效果。但筆者認為，導游要講好一個景區(qū)，關鍵是要注意講解的層次和步驟。導游應該從三個層次講解景區(qū)。
首先，是景區(qū)基礎知識。
包括各景點名稱、建筑特色和風格、歷史沿革、民間傳說等等，可滿足普通游客的需求。這些知識很容易查到，也有許多現成的導游詞可借鑒，所以大多數導游能做到這一步。
其次，是景區(qū)所涉及的學科知識?！?BR> 一般來講，每個景區(qū)均涉及多個學科領域的知識。如講解西安半坡遺址，就涉及歷史學、考古學知識，講解四川峨眉山，就涉及動物、植物、佛教、地理學知識。如果導游對相關知識一無所知，僅憑背誦幾段別人撰寫的導游詞，就很難深刻細膩，達到旁征博引、舉一反三的效果，也不可能圓滿回答游客相對比較專業(yè)的問題。筆者曾在某歷史文化景點見到多位導游在講解中頻繁出現“新石器”、“放射性碳14測定”等專業(yè)詞匯，就特意詢問“什么叫新石器”、“什么叫放射性碳14測定”？結果無一答上，說明這些導游在學科知識方面相對欠缺。
再次，是本景區(qū)與中外同類景區(qū)對比所具有的品位、特色和價值。
通過比較可使導游講解上一個臺階，既見樹木，有見森林，避免坐井觀天、惟我獨尊。如筆者在講述樂山大佛時，就將中國的佛像（云岡大佛、龍門大佛、靈山大佛、天壇大佛）與樂山大佛對比，既介紹了“五方五佛”的概念，也如實說明樂山大佛凈高度已被靈山大佛超越，但作為石刻坐佛仍是中國第一，仍不愧“山是一尊佛，佛是一座山”的美育；同樣，樂山大佛景區(qū)后院的麻浩崖墓，曾對許多導游視為“雞肋”，要么放棄講解，讓客人自行游覽，要么簡單幾句應付了事。筆者發(fā)現，這里是講解中國古代葬俗的實物資料，于是將樂山崖墓與長江流域其他崖墓，尤其是江西龍虎山崖墓和宜賓懸棺葬對比，分析其異同，不僅說明了樂山崖墓所具有的特色，也讓游客形成了完整的古代崖墓知識，并從中領悟到樂山麻浩崖墓獨特的文化魅力。
導游加強景區(qū)講解效果除掌握必要的知識外，還應注意講解的過程要完整，至少應該包括四個階段。（一）到達景點前，就應該做鋪墊，要從宏觀的角度，講解景區(qū)景點的背景知識、特色、品位、精彩景點，激發(fā)游客強烈的觀賞欲望。（二）到達景區(qū)大門導游圖前，應該讓游客看著地圖，講景區(qū)概況和主要游覽線路，讓游客對景區(qū)有全面的了解，同時也可有效防止客人在景區(qū)走失。（三）帶游客觀賞景觀，逐一講解。（四）游覽結束后，在車上對景區(qū)進行總結，回答客人的提問，也可視情況做一些補充講解，這樣就能讓客人較好的講解效果。
導游普遍對第二、第三階段做得較到位，但往往忽略第一和第四階段的工作，致使講解效果大打折扣。其實沒有前面的鋪墊和最后的提升，導游的講解就是殘缺的、不完整的。
以講解四川“三星堆文化”為例。
從成都前往景區(qū)途中（約50分鐘），筆者講述：（1）古蜀王國的歷史及歷代蜀王，為三星堆講解蜀文化埋下伏筆；（2）金牛道（原川陜路）。說的雖是“蜀道難”，但最終強調即使這樣艱險的道路仍然無法阻止古蜀文化與中原文化的交流，為講解三星堆文化與中原文化的關系做鋪墊；（3）三星堆的發(fā)現及特色和影響，以激發(fā)游客觀賞的興趣，引導游客關注三星堆主要的看點。從景區(qū)返回途中，筆者補充講解，（1）是誰創(chuàng)造了精美絕倫的三星堆文明？是蜀人、羌人還是某個外來文明？神秘的三星堆文化為什么突然從歷消失了？高度發(fā)達的青銅器、玉器制造技術為什么沒能流傳下來？是誰毀滅了三星堆？（2）目前三星堆文化考古發(fā)掘的進展以及四川省對于三星堆文化保護與開發(fā)的規(guī)劃設想；（3）三星堆文化與的成都金沙遺址的關系。通過補充講解使游客對三星堆文化有了全方位的了解，觀賞的效果也出奇的好。
筆者認為，只有不會講解的導游， 沒有不聽講解的游客。做好導游講解沒有捷徑，必須以知識和素養(yǎng)做鋪墊，嚴格遵循導游講解的程序。自己不刻苦學習，單靠背誦現成的導游詞，那是萬萬做不好導游講解工作的。
首先，是景區(qū)基礎知識。
包括各景點名稱、建筑特色和風格、歷史沿革、民間傳說等等，可滿足普通游客的需求。這些知識很容易查到，也有許多現成的導游詞可借鑒，所以大多數導游能做到這一步。
其次，是景區(qū)所涉及的學科知識?！?BR> 一般來講，每個景區(qū)均涉及多個學科領域的知識。如講解西安半坡遺址，就涉及歷史學、考古學知識，講解四川峨眉山，就涉及動物、植物、佛教、地理學知識。如果導游對相關知識一無所知，僅憑背誦幾段別人撰寫的導游詞，就很難深刻細膩，達到旁征博引、舉一反三的效果，也不可能圓滿回答游客相對比較專業(yè)的問題。筆者曾在某歷史文化景點見到多位導游在講解中頻繁出現“新石器”、“放射性碳14測定”等專業(yè)詞匯，就特意詢問“什么叫新石器”、“什么叫放射性碳14測定”？結果無一答上，說明這些導游在學科知識方面相對欠缺。
再次，是本景區(qū)與中外同類景區(qū)對比所具有的品位、特色和價值。
通過比較可使導游講解上一個臺階，既見樹木，有見森林，避免坐井觀天、惟我獨尊。如筆者在講述樂山大佛時，就將中國的佛像（云岡大佛、龍門大佛、靈山大佛、天壇大佛）與樂山大佛對比，既介紹了“五方五佛”的概念，也如實說明樂山大佛凈高度已被靈山大佛超越，但作為石刻坐佛仍是中國第一，仍不愧“山是一尊佛，佛是一座山”的美育；同樣，樂山大佛景區(qū)后院的麻浩崖墓，曾對許多導游視為“雞肋”，要么放棄講解，讓客人自行游覽，要么簡單幾句應付了事。筆者發(fā)現，這里是講解中國古代葬俗的實物資料，于是將樂山崖墓與長江流域其他崖墓，尤其是江西龍虎山崖墓和宜賓懸棺葬對比，分析其異同，不僅說明了樂山崖墓所具有的特色，也讓游客形成了完整的古代崖墓知識，并從中領悟到樂山麻浩崖墓獨特的文化魅力。
導游加強景區(qū)講解效果除掌握必要的知識外，還應注意講解的過程要完整，至少應該包括四個階段。（一）到達景點前，就應該做鋪墊，要從宏觀的角度，講解景區(qū)景點的背景知識、特色、品位、精彩景點，激發(fā)游客強烈的觀賞欲望。（二）到達景區(qū)大門導游圖前，應該讓游客看著地圖，講景區(qū)概況和主要游覽線路，讓游客對景區(qū)有全面的了解，同時也可有效防止客人在景區(qū)走失。（三）帶游客觀賞景觀，逐一講解。（四）游覽結束后，在車上對景區(qū)進行總結，回答客人的提問，也可視情況做一些補充講解，這樣就能讓客人較好的講解效果。
導游普遍對第二、第三階段做得較到位，但往往忽略第一和第四階段的工作，致使講解效果大打折扣。其實沒有前面的鋪墊和最后的提升，導游的講解就是殘缺的、不完整的。
以講解四川“三星堆文化”為例。
從成都前往景區(qū)途中（約50分鐘），筆者講述：（1）古蜀王國的歷史及歷代蜀王，為三星堆講解蜀文化埋下伏筆；（2）金牛道（原川陜路）。說的雖是“蜀道難”，但最終強調即使這樣艱險的道路仍然無法阻止古蜀文化與中原文化的交流，為講解三星堆文化與中原文化的關系做鋪墊；（3）三星堆的發(fā)現及特色和影響，以激發(fā)游客觀賞的興趣，引導游客關注三星堆主要的看點。從景區(qū)返回途中，筆者補充講解，（1）是誰創(chuàng)造了精美絕倫的三星堆文明？是蜀人、羌人還是某個外來文明？神秘的三星堆文化為什么突然從歷消失了？高度發(fā)達的青銅器、玉器制造技術為什么沒能流傳下來？是誰毀滅了三星堆？（2）目前三星堆文化考古發(fā)掘的進展以及四川省對于三星堆文化保護與開發(fā)的規(guī)劃設想；（3）三星堆文化與的成都金沙遺址的關系。通過補充講解使游客對三星堆文化有了全方位的了解，觀賞的效果也出奇的好。
筆者認為，只有不會講解的導游， 沒有不聽講解的游客。做好導游講解沒有捷徑，必須以知識和素養(yǎng)做鋪墊，嚴格遵循導游講解的程序。自己不刻苦學習，單靠背誦現成的導游詞，那是萬萬做不好導游講解工作的。