五、論述題(本大題共2 小題，每小題10 分，共20 分)
40. 質(zhì)量保證體系：是企業(yè)以提高產(chǎn)品質(zhì)量，向用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的原
理和方法，把質(zhì)量管理的各個(gè)階級(jí)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的管理職能和活動(dòng)合理地組織起來(lái)，
形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)的有機(jī)整體。質(zhì)量保證體系是質(zhì)量管理的精
髓和核心。
建立質(zhì)量保證體系要做好的工作：
①制定明確的質(zhì)量計(jì)劃。
②建立一套靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。
③建立一個(gè)綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。
④組織外協(xié)廠質(zhì)量保證活動(dòng)。
⑤建立一個(gè)有效的質(zhì)量檢驗(yàn)工作體系。
⑥廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)。
⑦實(shí)現(xiàn)管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理程序流程化。
41. 物資節(jié)約的意義：節(jié)約物資和開(kāi)展綜合利用，可以用相同數(shù)量的物資生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，提高
勞動(dòng)的生產(chǎn)率，降低成本，增加盈利。因此，監(jiān)所企業(yè)應(yīng)貫徹“生產(chǎn)與節(jié)約并重”的原則，從
節(jié)約中求增產(chǎn)、求速度，在綜合利用上挖潛力、求效益。
物資節(jié)約的途徑：
①改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減輕產(chǎn)品自重。
②采取新工藝、新技術(shù)。
③采用新材料和代用品。
④實(shí)行集中下料和套裁下料。
⑤開(kāi)展物資的綜合利用。
⑥回收和利用廢舊物資。
⑦改進(jìn)物資運(yùn)輸和保管工作。
⑧節(jié)約能源，杜絕浪費(fèi)。
六、計(jì)算題(本大題共2 小題，第42 小題7 分，43 小題8 分，共15 分)
42.依題知：F=14 萬(wàn)元，P=10 萬(wàn)元，W=320 萬(wàn)元，Cv =240 萬(wàn)元
解：Q= F + P =14萬(wàn)+10萬(wàn)= 3000 （臺(tái)）
W . CV 320 . 240
QV=
W . FCV =
32014
.
萬(wàn)
240
= 1750 （臺(tái)）
經(jīng)營(yíng)安全率=
QQ.(1) Q1 ×100% =
QQ
.Q0 ×100%
1
3000 .1750
= ×100% = 41.67%
3000
∴經(jīng)營(yíng)狀況很好。
又P′=14 萬(wàn)元
S=
F + P′
=F + P′
=F + P′
= 14萬(wàn)+14萬(wàn)
=112 （萬(wàn)元）VQ . CV CV 240
1 . 1 . 1 . 1 .
SQ . W W 320
目標(biāo)成本=銷售額-目標(biāo)利潤(rùn) =112-14=98 （萬(wàn)元）
∴在保證實(shí)現(xiàn)14 萬(wàn)元目標(biāo)利潤(rùn)的情況下，目標(biāo)成本應(yīng)控制在98 萬(wàn)元的水平。
43．
年分
銷售額（萬(wàn)元）y i 推銷員（人）x i x i y i x i
2
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
∑
7
10
13
12
13
21
23
28
35
40
202
30
40
50
60
80
100
110
130
150
220
970
210
400
650
720
1,040
2,100
2,530
3,640
5,250
8,800
25,340
900
1,600
2,500
3,600
6,400
10,000
12,100
16,900
22,500
48,400
124,900
Σx i 970
解:x=
n
=
10
= 97
Σyi 202
y= = = 20.2
n 10
Σxiyi . xΣyi 25,340 . 97 × 202
b= == 0.1865
Σx i2 . xΣxi 124,900 . 97 × 970
a= y . bx = 20.2 . 0.1865× 97 = 2.11
∴ y = ax + b = 2.11 + 0.1865x
以x=240 代入上式，得：
y=2.11+0.1865×240=46.87(萬(wàn)元)
當(dāng)推銷員增至240 人時(shí)，該公司的銷售額可達(dá)到46.87 萬(wàn)元。
40. 質(zhì)量保證體系：是企業(yè)以提高產(chǎn)品質(zhì)量，向用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)為目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)的原
理和方法，把質(zhì)量管理的各個(gè)階級(jí)、各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門的管理職能和活動(dòng)合理地組織起來(lái)，
形成一個(gè)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)的有機(jī)整體。質(zhì)量保證體系是質(zhì)量管理的精
髓和核心。
建立質(zhì)量保證體系要做好的工作：
①制定明確的質(zhì)量計(jì)劃。
②建立一套靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。
③建立一個(gè)綜合質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。
④組織外協(xié)廠質(zhì)量保證活動(dòng)。
⑤建立一個(gè)有效的質(zhì)量檢驗(yàn)工作體系。
⑥廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)。
⑦實(shí)現(xiàn)管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理程序流程化。
41. 物資節(jié)約的意義：節(jié)約物資和開(kāi)展綜合利用，可以用相同數(shù)量的物資生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，提高
勞動(dòng)的生產(chǎn)率，降低成本，增加盈利。因此，監(jiān)所企業(yè)應(yīng)貫徹“生產(chǎn)與節(jié)約并重”的原則，從
節(jié)約中求增產(chǎn)、求速度，在綜合利用上挖潛力、求效益。
物資節(jié)約的途徑：
①改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，減輕產(chǎn)品自重。
②采取新工藝、新技術(shù)。
③采用新材料和代用品。
④實(shí)行集中下料和套裁下料。
⑤開(kāi)展物資的綜合利用。
⑥回收和利用廢舊物資。
⑦改進(jìn)物資運(yùn)輸和保管工作。
⑧節(jié)約能源，杜絕浪費(fèi)。
六、計(jì)算題(本大題共2 小題，第42 小題7 分，43 小題8 分，共15 分)
42.依題知：F=14 萬(wàn)元，P=10 萬(wàn)元，W=320 萬(wàn)元，Cv =240 萬(wàn)元
解：Q= F + P =14萬(wàn)+10萬(wàn)= 3000 （臺(tái)）
W . CV 320 . 240
QV=
W . FCV =
32014
.
萬(wàn)
240
= 1750 （臺(tái)）
經(jīng)營(yíng)安全率=
QQ.(1) Q1 ×100% =
.Q0 ×100%
1
3000 .1750
= ×100% = 41.67%
3000
∴經(jīng)營(yíng)狀況很好。
又P′=14 萬(wàn)元
S=
F + P′
=F + P′
=F + P′
= 14萬(wàn)+14萬(wàn)
=112 （萬(wàn)元）VQ . CV CV 240
1 . 1 . 1 . 1 .
SQ . W W 320
目標(biāo)成本=銷售額-目標(biāo)利潤(rùn) =112-14=98 （萬(wàn)元）
∴在保證實(shí)現(xiàn)14 萬(wàn)元目標(biāo)利潤(rùn)的情況下，目標(biāo)成本應(yīng)控制在98 萬(wàn)元的水平。
43．
年分
銷售額（萬(wàn)元）y i 推銷員（人）x i x i y i x i
2
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
∑
7
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13
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202
30
40
50
60
80
100
110
130
150
220
970
210
400
650
720
1,040
2,100
2,530
3,640
5,250
8,800
25,340
900
1,600
2,500
3,600
6,400
10,000
12,100
16,900
22,500
48,400
124,900
Σx i 970
解:x=
n
=
10
= 97
Σyi 202
y= = = 20.2
n 10
Σxiyi . xΣyi 25,340 . 97 × 202
b= == 0.1865
Σx i2 . xΣxi 124,900 . 97 × 970
a= y . bx = 20.2 . 0.1865× 97 = 2.11
∴ y = ax + b = 2.11 + 0.1865x
以x=240 代入上式，得：
y=2.11+0.1865×240=46.87(萬(wàn)元)
當(dāng)推銷員增至240 人時(shí)，該公司的銷售額可達(dá)到46.87 萬(wàn)元。