4.1概述
考點(diǎn)(1)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)概述
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指收集、存儲處理和傳播各種類型信息的有完整功能的集合體。目的是支持企業(yè)組織的各種管理和決策活動。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是一種面向企業(yè)的、支持管理和決策的系統(tǒng)，以在管理領(lǐng)域的應(yīng)用為主題內(nèi)容，此外，還包括支持應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件平臺、人員和數(shù)據(jù)等。
考點(diǎn)(2)信息系統(tǒng)的劃分
信息系統(tǒng)大體上可劃分為管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和辦公信息系統(tǒng)。
(1)管理信息系統(tǒng)。它是以企業(yè)或部門的日常事務(wù)處理的計(jì)算機(jī)化為主體內(nèi)容，以提高企業(yè)或部門的全局工作效率為目標(biāo)，對企業(yè)或部門的不同層次的管理內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算機(jī)化，它是一類較成熟的應(yīng)用系統(tǒng)。
(2)決策支持系統(tǒng)它是基于管理信息系統(tǒng)應(yīng)用來支持企業(yè)不同層次的，主要是高層次的決策需求的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，它的應(yīng)用能對企業(yè)或部門重大問題的決策過程進(jìn)行輔助，以達(dá)到提高決策的科學(xué)性和正確性。
(3)辦公信息系統(tǒng)狹義的理解，是辦公自動化系統(tǒng)，即辦公手段的自動化；而廣義的理解，是以辦公自動化的技術(shù)手段對各種信息的有效利用，即將管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和辦公自動化的手段有效地集成于一體。
考點(diǎn)(3)信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究
一般系統(tǒng)可行性研究可從技術(shù)可行性分析、經(jīng)濟(jì)可行性分析和社會可行性分析這3個方面入手。
(l)技術(shù)可行性分析。因?yàn)橄到y(tǒng)目標(biāo)和功能受技術(shù)條件和技術(shù)人員水平的制約，所以技術(shù)可行性分析就是根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，確定是否能完成系統(tǒng)規(guī)定的目標(biāo)的功能要求技術(shù)可行性主要考慮硬件、能源、環(huán)境和輔助設(shè)備及備用配件等技術(shù)手段，及技術(shù)人員的素質(zhì)和水平，能否支持和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)和功能的要求。
(2)經(jīng)濟(jì)可行性分析。它是信息系統(tǒng)的建設(shè)，是一項(xiàng)旨在完善科學(xué)管理，支持重大決策，以圖取得更大的宏觀效益的技術(shù)改造工程。
(3)社會可行性分析二它是根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)人機(jī)結(jié)合的特點(diǎn)，在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)要充分考慮社會的因素和人的因素、考慮人員素質(zhì)、管理體制、社會條件所形成的制約和限制對系統(tǒng)建設(shè)的影響。
考點(diǎn)(4)信息系統(tǒng)開發(fā)策略
策略的制定應(yīng)考慮以下問題：
(1)企業(yè)建立信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的必要性。
(2)自頂向下規(guī)劃與局部設(shè)計(jì)和實(shí)施相結(jié)合。
(3)高層管理人員的參與。
(4)加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理部門與管理者之間的聯(lián)系。
(5)確定研制隊(duì)伍的組織形式和人員。
(7)系統(tǒng)設(shè)備、工具和環(huán)境的選擇。
考點(diǎn)(5)信息系統(tǒng)開發(fā)方法
自底向上和自頂向下是信息系統(tǒng)開發(fā)最常用的兩種方法
4.2 管理信息系統(tǒng)
考點(diǎn)(6)管理信息系統(tǒng)的主要構(gòu)成
管理信息系統(tǒng)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者這4個部分構(gòu)成的。信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負(fù)責(zé)信息的傳輸、加工和保存等任務(wù)；信息用戶是信息的使用者，利用信息進(jìn)行決策；信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。
管理信息系統(tǒng)一般被看做一個金字塔形的結(jié)構(gòu)，從底層到層依次分為業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行控制、管理控制和戰(zhàn)略計(jì)劃。
考點(diǎn)(7)管理信息系統(tǒng)的主要任務(wù)
管理信息系統(tǒng)的主要任務(wù)有如下幾個方面：
(1)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，要求計(jì)量工具標(biāo)準(zhǔn)化，程序和方法的正確使用，使信息流通渠道順暢。
(2)確定信息處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一數(shù)據(jù)和報(bào)表的格式，以便建立一個集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。
(3)高效地完成日常事務(wù)處理，優(yōu)化分配各種資源，包括人力、物力和財(cái)力等。
4)充分利用已有的資源，包括現(xiàn)在的和歷史的數(shù)據(jù)信息等，運(yùn)用各種管理模型，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，支持管理和決策工作，以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
考點(diǎn)(1)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)概述
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指收集、存儲處理和傳播各種類型信息的有完整功能的集合體。目的是支持企業(yè)組織的各種管理和決策活動。
計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是一種面向企業(yè)的、支持管理和決策的系統(tǒng)，以在管理領(lǐng)域的應(yīng)用為主題內(nèi)容，此外，還包括支持應(yīng)用軟件系統(tǒng)運(yùn)行的軟硬件平臺、人員和數(shù)據(jù)等。
考點(diǎn)(2)信息系統(tǒng)的劃分
信息系統(tǒng)大體上可劃分為管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和辦公信息系統(tǒng)。
(1)管理信息系統(tǒng)。它是以企業(yè)或部門的日常事務(wù)處理的計(jì)算機(jī)化為主體內(nèi)容，以提高企業(yè)或部門的全局工作效率為目標(biāo)，對企業(yè)或部門的不同層次的管理內(nèi)容進(jìn)行計(jì)算機(jī)化，它是一類較成熟的應(yīng)用系統(tǒng)。
(2)決策支持系統(tǒng)它是基于管理信息系統(tǒng)應(yīng)用來支持企業(yè)不同層次的，主要是高層次的決策需求的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，它的應(yīng)用能對企業(yè)或部門重大問題的決策過程進(jìn)行輔助，以達(dá)到提高決策的科學(xué)性和正確性。
(3)辦公信息系統(tǒng)狹義的理解，是辦公自動化系統(tǒng)，即辦公手段的自動化；而廣義的理解，是以辦公自動化的技術(shù)手段對各種信息的有效利用，即將管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和辦公自動化的手段有效地集成于一體。
考點(diǎn)(3)信息系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究
一般系統(tǒng)可行性研究可從技術(shù)可行性分析、經(jīng)濟(jì)可行性分析和社會可行性分析這3個方面入手。
(l)技術(shù)可行性分析。因?yàn)橄到y(tǒng)目標(biāo)和功能受技術(shù)條件和技術(shù)人員水平的制約，所以技術(shù)可行性分析就是根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件，確定是否能完成系統(tǒng)規(guī)定的目標(biāo)的功能要求技術(shù)可行性主要考慮硬件、能源、環(huán)境和輔助設(shè)備及備用配件等技術(shù)手段，及技術(shù)人員的素質(zhì)和水平，能否支持和實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)和功能的要求。
(2)經(jīng)濟(jì)可行性分析。它是信息系統(tǒng)的建設(shè)，是一項(xiàng)旨在完善科學(xué)管理，支持重大決策，以圖取得更大的宏觀效益的技術(shù)改造工程。
(3)社會可行性分析二它是根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)人機(jī)結(jié)合的特點(diǎn)，在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)要充分考慮社會的因素和人的因素、考慮人員素質(zhì)、管理體制、社會條件所形成的制約和限制對系統(tǒng)建設(shè)的影響。
考點(diǎn)(4)信息系統(tǒng)開發(fā)策略
策略的制定應(yīng)考慮以下問題：
(1)企業(yè)建立信息系統(tǒng)總體規(guī)劃的必要性。
(2)自頂向下規(guī)劃與局部設(shè)計(jì)和實(shí)施相結(jié)合。
(3)高層管理人員的參與。
(4)加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理部門與管理者之間的聯(lián)系。
(5)確定研制隊(duì)伍的組織形式和人員。
(7)系統(tǒng)設(shè)備、工具和環(huán)境的選擇。
考點(diǎn)(5)信息系統(tǒng)開發(fā)方法
自底向上和自頂向下是信息系統(tǒng)開發(fā)最常用的兩種方法
4.2 管理信息系統(tǒng)
考點(diǎn)(6)管理信息系統(tǒng)的主要構(gòu)成
管理信息系統(tǒng)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者這4個部分構(gòu)成的。信息源是信息的產(chǎn)生地；信息處理器負(fù)責(zé)信息的傳輸、加工和保存等任務(wù)；信息用戶是信息的使用者，利用信息進(jìn)行決策；信息管理者負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和維護(hù)。
管理信息系統(tǒng)一般被看做一個金字塔形的結(jié)構(gòu)，從底層到層依次分為業(yè)務(wù)處理、運(yùn)行控制、管理控制和戰(zhàn)略計(jì)劃。
考點(diǎn)(7)管理信息系統(tǒng)的主要任務(wù)
管理信息系統(tǒng)的主要任務(wù)有如下幾個方面：
(1)對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的管理，要求計(jì)量工具標(biāo)準(zhǔn)化，程序和方法的正確使用，使信息流通渠道順暢。
(2)確定信息處理過程的標(biāo)準(zhǔn)化，統(tǒng)一數(shù)據(jù)和報(bào)表的格式，以便建立一個集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫。
(3)高效地完成日常事務(wù)處理，優(yōu)化分配各種資源，包括人力、物力和財(cái)力等。
4)充分利用已有的資源，包括現(xiàn)在的和歷史的數(shù)據(jù)信息等，運(yùn)用各種管理模型，對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，支持管理和決策工作，以便實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。