【信息化建設(shè)呼喚可視化監(jiān)理平臺(tái)】
規(guī)范、高效的信息化建設(shè)必須引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制，這已經(jīng)成為許多政府部門(mén)和企業(yè)的共識(shí)。正是基于對(duì)此的認(rèn)識(shí)，2002年11月28日，信息產(chǎn)業(yè)部正式頒布了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》。其中規(guī)定投資在200萬(wàn)元以上的信息化項(xiàng)目必須有第三方的監(jiān)理。這在制度上拉開(kāi)了我國(guó)信息化建設(shè)走向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的序幕。但是隨著一些信息化工程監(jiān)理的實(shí)施，很多信息化監(jiān)理公司發(fā)現(xiàn)在具體操作層面出現(xiàn)重多棘手問(wèn)題。例如監(jiān)理公司在接到一個(gè)項(xiàng)目后，會(huì)根據(jù)工程的不同子系統(tǒng)撰寫(xiě)例如《監(jiān)理大綱》、《監(jiān)理規(guī)劃》、《專(zhuān)業(yè)監(jiān)理的分配計(jì)劃》、《監(jiān)理工作總結(jié)》等文檔來(lái)力圖規(guī)范整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量。但在“乙方”交付工程之前“監(jiān)理”方根本無(wú)法看到“乙方”真實(shí)的“工程現(xiàn)場(chǎng)”。即便監(jiān)理方堅(jiān)持“五控制，兩管理，一協(xié)調(diào)”（質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制、合同管理、信息管理和工程協(xié)調(diào)）的原則。但在整個(gè)監(jiān)理過(guò)程還是會(huì)陷入“監(jiān)理黑洞”，還是難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)度拖延、資金超支等問(wèn)題。
究其原因：我們發(fā)現(xiàn)“信息化監(jiān)理”很大程度上是參考了建筑行業(yè)的監(jiān)理模式，但軟件工程與建筑等一般工程不同。首先軟件工程屬于知識(shí)高度密集，開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜多變，顯現(xiàn)度很低，對(duì)于建筑行業(yè)監(jiān)理方在施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)可以對(duì)工程的進(jìn)行、質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。而信息化工程監(jiān)理根本就沒(méi)有什么施工現(xiàn)場(chǎng)可以考察，工程進(jìn)度、資金使用情況、軟件質(zhì)量、合同執(zhí)行情況也難以掌控。這就造成信息化監(jiān)理在實(shí)際操作過(guò)程中“可操作性”差、“能見(jiàn)度”低的主要原因。
如何能讓“信息化監(jiān)理”在實(shí)施監(jiān)理的過(guò)程中做到完全可視化的“五控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”呢？“信息化監(jiān)理”迫切需要營(yíng)造一個(gè)“軟件建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)”，將工程建設(shè)過(guò)程可視化?！靶畔⒒こ瘫O(jiān)理平臺(tái)”的理念由此孕育而出。
【“信息化工程監(jiān)理平臺(tái)”平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)】
那么“信息化工程監(jiān)理平臺(tái)”是什么呢？簡(jiǎn)單說(shuō)是將信息化建設(shè)的工程過(guò)程可視化，不僅可以監(jiān)控軟件開(kāi)發(fā)的全部過(guò)程，而且可以隨時(shí)看到項(xiàng)目的進(jìn)度、資金的使用情況。由于整個(gè)信息化建設(shè)是在這個(gè)平臺(tái)上完成，從前期的需求調(diào)研到整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程（編程、測(cè)試、集成等）直至最后的軟件交付，所以確保了整個(gè)項(xiàng)目軟件的安全性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。從根本上解決了 “信息化監(jiān)理黑洞”的問(wèn)題。
在以往的信息化工程建設(shè)監(jiān)理中，由于缺少有效的管理和溝通的橋梁和工具。經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致甲、乙、丙三方信息失真，溝通困難，甚至監(jiān)理方無(wú)法確切得到“乙方”的“建設(shè)”資料。利用軟件工程監(jiān)理平臺(tái)，則能給三方提供一個(gè)實(shí)時(shí)的信息交互平臺(tái)，從而大幅度提高建設(shè)效率。
信息化監(jiān)理需要將軟件開(kāi)發(fā)從立項(xiàng)到驗(yàn)收的每個(gè)環(huán)節(jié)都變得清晰可見(jiàn)。同時(shí)還要審核開(kāi)發(fā)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的文件、代碼以及反復(fù)的系統(tǒng)測(cè)試，如此才能夠保障軟件質(zhì)量。信息化工程監(jiān)理平臺(tái)恰好能達(dá)到這一目的。它能對(duì)被管理的信息化工程項(xiàng)目的范圍、工程過(guò)程、建設(shè)質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)程、人力資源以及項(xiàng)目資金的使用情況等隨時(shí)進(jìn)行全方位可視化監(jiān)控管理，以把各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)盡可能減少到最小。
除此之外，軟件工程監(jiān)理平臺(tái)還能有效地保存信息系統(tǒng)建設(shè)中的軟件資源，并積累軟件項(xiàng)目管理的各類(lèi)管理模型，提升管理決策能力?？梢哉f(shuō)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)信息化建設(shè)中的監(jiān)控管理、協(xié)調(diào)溝通、經(jīng)驗(yàn)積累等一系列問(wèn)題都能得到完善的解決。
【萬(wàn)維易化的平臺(tái)】
目前國(guó)內(nèi)成熟的信息化工程監(jiān)理平臺(tái)，是由北京萬(wàn)維易化系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)有限公司自主研制的基于互聯(lián)網(wǎng)的“信息化建設(shè)的軟件工程監(jiān)控管理平臺(tái)”。萬(wàn)維易化的這一平臺(tái)，以CMM理論框架為設(shè)計(jì)思想，以軟件的工程過(guò)程為管理主線，以動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目部門(mén)為管理單元，通過(guò)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目成本、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)資源、人力資源六大核心要素的集成管理，實(shí)現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)管理效能的化。
2003年1月22日，北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)組織多位國(guó)內(nèi)一流的軟件工程專(zhuān)家對(duì)“萬(wàn)維易化軟件工程監(jiān)理平臺(tái)”進(jìn)行了科學(xué)技術(shù)成果鑒定。專(zhuān)家組一致認(rèn)為：“該系統(tǒng)功能豐富，結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)提高軟件企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量和管理水平具有重要意義，其整體技術(shù)處于國(guó)內(nèi)地位，達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。”而在實(shí)際應(yīng)用中，該平臺(tái)作為一個(gè)公正、客觀、科學(xué)的信息化工程監(jiān)控工具，已成功應(yīng)用于北京市政府信息中心，并在北京市發(fā)改委的電子政務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，顯示出強(qiáng)大的生命力。
當(dāng)前，信息化工程建設(shè)勢(shì)頭越來(lái)越猛，信息化工程建設(shè)監(jiān)理在我國(guó)方興未艾。其中，信息化建設(shè)離不開(kāi)信息化工程監(jiān)理，而信息化工程監(jiān)理迫切需要行之有效的工具，即信息化工程監(jiān)理平臺(tái)，推廣應(yīng)用信息化工程監(jiān)理平臺(tái)對(duì)于保障我國(guó)信息化建設(shè)的健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。相信隨著信息化工程監(jiān)理平臺(tái)深入應(yīng)用到我國(guó)的信息化工程建設(shè)中，將會(huì)使我國(guó)的信息化建設(shè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
規(guī)范、高效的信息化建設(shè)必須引進(jìn)監(jiān)理機(jī)制，這已經(jīng)成為許多政府部門(mén)和企業(yè)的共識(shí)。正是基于對(duì)此的認(rèn)識(shí)，2002年11月28日，信息產(chǎn)業(yè)部正式頒布了《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》。其中規(guī)定投資在200萬(wàn)元以上的信息化項(xiàng)目必須有第三方的監(jiān)理。這在制度上拉開(kāi)了我國(guó)信息化建設(shè)走向科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化的序幕。但是隨著一些信息化工程監(jiān)理的實(shí)施，很多信息化監(jiān)理公司發(fā)現(xiàn)在具體操作層面出現(xiàn)重多棘手問(wèn)題。例如監(jiān)理公司在接到一個(gè)項(xiàng)目后，會(huì)根據(jù)工程的不同子系統(tǒng)撰寫(xiě)例如《監(jiān)理大綱》、《監(jiān)理規(guī)劃》、《專(zhuān)業(yè)監(jiān)理的分配計(jì)劃》、《監(jiān)理工作總結(jié)》等文檔來(lái)力圖規(guī)范整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程和質(zhì)量。但在“乙方”交付工程之前“監(jiān)理”方根本無(wú)法看到“乙方”真實(shí)的“工程現(xiàn)場(chǎng)”。即便監(jiān)理方堅(jiān)持“五控制，兩管理，一協(xié)調(diào)”（質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)控制、合同管理、信息管理和工程協(xié)調(diào)）的原則。但在整個(gè)監(jiān)理過(guò)程還是會(huì)陷入“監(jiān)理黑洞”，還是難免會(huì)出現(xiàn)進(jìn)度拖延、資金超支等問(wèn)題。
究其原因：我們發(fā)現(xiàn)“信息化監(jiān)理”很大程度上是參考了建筑行業(yè)的監(jiān)理模式，但軟件工程與建筑等一般工程不同。首先軟件工程屬于知識(shí)高度密集，開(kāi)發(fā)過(guò)程復(fù)雜多變，顯現(xiàn)度很低，對(duì)于建筑行業(yè)監(jiān)理方在施工現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)可以對(duì)工程的進(jìn)行、質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。而信息化工程監(jiān)理根本就沒(méi)有什么施工現(xiàn)場(chǎng)可以考察，工程進(jìn)度、資金使用情況、軟件質(zhì)量、合同執(zhí)行情況也難以掌控。這就造成信息化監(jiān)理在實(shí)際操作過(guò)程中“可操作性”差、“能見(jiàn)度”低的主要原因。
如何能讓“信息化監(jiān)理”在實(shí)施監(jiān)理的過(guò)程中做到完全可視化的“五控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”呢？“信息化監(jiān)理”迫切需要營(yíng)造一個(gè)“軟件建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)”，將工程建設(shè)過(guò)程可視化?！靶畔⒒こ瘫O(jiān)理平臺(tái)”的理念由此孕育而出。
【“信息化工程監(jiān)理平臺(tái)”平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)】
那么“信息化工程監(jiān)理平臺(tái)”是什么呢？簡(jiǎn)單說(shuō)是將信息化建設(shè)的工程過(guò)程可視化，不僅可以監(jiān)控軟件開(kāi)發(fā)的全部過(guò)程，而且可以隨時(shí)看到項(xiàng)目的進(jìn)度、資金的使用情況。由于整個(gè)信息化建設(shè)是在這個(gè)平臺(tái)上完成，從前期的需求調(diào)研到整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程（編程、測(cè)試、集成等）直至最后的軟件交付，所以確保了整個(gè)項(xiàng)目軟件的安全性和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題。從根本上解決了 “信息化監(jiān)理黑洞”的問(wèn)題。
在以往的信息化工程建設(shè)監(jiān)理中，由于缺少有效的管理和溝通的橋梁和工具。經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致甲、乙、丙三方信息失真，溝通困難，甚至監(jiān)理方無(wú)法確切得到“乙方”的“建設(shè)”資料。利用軟件工程監(jiān)理平臺(tái)，則能給三方提供一個(gè)實(shí)時(shí)的信息交互平臺(tái)，從而大幅度提高建設(shè)效率。
信息化監(jiān)理需要將軟件開(kāi)發(fā)從立項(xiàng)到驗(yàn)收的每個(gè)環(huán)節(jié)都變得清晰可見(jiàn)。同時(shí)還要審核開(kāi)發(fā)過(guò)程中每個(gè)環(huán)節(jié)的文件、代碼以及反復(fù)的系統(tǒng)測(cè)試，如此才能夠保障軟件質(zhì)量。信息化工程監(jiān)理平臺(tái)恰好能達(dá)到這一目的。它能對(duì)被管理的信息化工程項(xiàng)目的范圍、工程過(guò)程、建設(shè)質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)程、人力資源以及項(xiàng)目資金的使用情況等隨時(shí)進(jìn)行全方位可視化監(jiān)控管理，以把各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)盡可能減少到最小。
除此之外，軟件工程監(jiān)理平臺(tái)還能有效地保存信息系統(tǒng)建設(shè)中的軟件資源，并積累軟件項(xiàng)目管理的各類(lèi)管理模型，提升管理決策能力?？梢哉f(shuō)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)信息化建設(shè)中的監(jiān)控管理、協(xié)調(diào)溝通、經(jīng)驗(yàn)積累等一系列問(wèn)題都能得到完善的解決。
【萬(wàn)維易化的平臺(tái)】
目前國(guó)內(nèi)成熟的信息化工程監(jiān)理平臺(tái)，是由北京萬(wàn)維易化系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)有限公司自主研制的基于互聯(lián)網(wǎng)的“信息化建設(shè)的軟件工程監(jiān)控管理平臺(tái)”。萬(wàn)維易化的這一平臺(tái)，以CMM理論框架為設(shè)計(jì)思想，以軟件的工程過(guò)程為管理主線，以動(dòng)態(tài)的項(xiàng)目部門(mén)為管理單元，通過(guò)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目成本、產(chǎn)品質(zhì)量、知識(shí)資源、人力資源六大核心要素的集成管理，實(shí)現(xiàn)了軟件開(kāi)發(fā)管理效能的化。
2003年1月22日，北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)組織多位國(guó)內(nèi)一流的軟件工程專(zhuān)家對(duì)“萬(wàn)維易化軟件工程監(jiān)理平臺(tái)”進(jìn)行了科學(xué)技術(shù)成果鑒定。專(zhuān)家組一致認(rèn)為：“該系統(tǒng)功能豐富，結(jié)構(gòu)合理，技術(shù)先進(jìn)，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)提高軟件企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量和管理水平具有重要意義，其整體技術(shù)處于國(guó)內(nèi)地位，達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平。”而在實(shí)際應(yīng)用中，該平臺(tái)作為一個(gè)公正、客觀、科學(xué)的信息化工程監(jiān)控工具，已成功應(yīng)用于北京市政府信息中心，并在北京市發(fā)改委的電子政務(wù)工程項(xiàng)目的建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，顯示出強(qiáng)大的生命力。
當(dāng)前，信息化工程建設(shè)勢(shì)頭越來(lái)越猛，信息化工程建設(shè)監(jiān)理在我國(guó)方興未艾。其中，信息化建設(shè)離不開(kāi)信息化工程監(jiān)理，而信息化工程監(jiān)理迫切需要行之有效的工具，即信息化工程監(jiān)理平臺(tái)，推廣應(yīng)用信息化工程監(jiān)理平臺(tái)對(duì)于保障我國(guó)信息化建設(shè)的健康發(fā)展有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。相信隨著信息化工程監(jiān)理平臺(tái)深入應(yīng)用到我國(guó)的信息化工程建設(shè)中，將會(huì)使我國(guó)的信息化建設(shè)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。