如何巧妙結(jié)束與外商客戶的電話交談

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用電話同外商交談時(shí),由于只能聽到對(duì)方的聲音而看不到對(duì)方的表情或姿態(tài)。因此,要想結(jié)束同他們的電話交談,事先記住一些慣用的表達(dá)辭句,就顯得極為重要的。大致分為以下幾種情況:
    1、如果打電話的人非常熟悉,可以說一句來結(jié)束通話。:
    Is there anything else I can do for you?
    ( 還 有 什 么 我 可 以 幫 忙 的 嗎 ? )
    2、如果你認(rèn)識(shí)對(duì)方家人不太熟悉的話,不妨加上這樣的問候:
    Say hello to your folks. ( 請(qǐng) 代 向 你 家 人 問 安 . ) 這樣會(huì)增進(jìn)彼此的情誼。
    3、如果你答應(yīng)給別人傳話,可以說:
    Then I'll make sure he gets your message.
    ( 我 一 定 會(huì) 轉(zhuǎn) 達(dá) 您 的 話 . )
    4、如果接待的是你的客戶,也可以使用一些慣用的客套話,比如:
    Thank you for calling.
    ( 謝 謝 您 打 電 話 來 . )
    Nice talking to you.
    ( 很 高 興 與 你 通 話 . )
    Hope to see you again soon.
    ( 希 望 近 日 還 能 見 面 . )
    5、如果你是打電話的一方,可以這樣結(jié)束通話:
    That's all I have to say for now.
    ( 這 就 是 我 現(xiàn) 在 所 要 講 的 . )
    Thank you for your trouble.
    ( 謝 謝 , 麻 煩 您 了 . )
    Well-I'll call you again later.
    ( 我 會(huì) 再 打 電 話 給 您 . )
    掌握了以上這些結(jié)束通話的方法,你就可以從從容容地結(jié)束通話了。