16. 如何促使顧客下決心
顧客猶豫不決時，您必須鍥而不舍地游說，常用“Think about the advantages you will get.”（想想您能得到的利益）有利于出時顧客下決心購買。
17. 如何取出樣品
顧客只有直接接觸產(chǎn)品才有可能激起購買欲，所以“I have some sample”必須手口并用才有效果。
18. 如何針對多人游說
女性購物常常成群結(jié)隊，所以您要多角度揣摩消費者喜好。在嘰嘰喳喳的意見中，找出主要購買者，對她說“Please insist your taste and need.”（請堅持您的品位和考慮實際需要）
19. 如何應(yīng)付挑剔的顧客
挑剔的顧客主管意識極強(qiáng)，所以要避免正面爭論，實在不行，記得說句“I'm very sorry we couldn't help you, sir.”（很抱歉，我?guī)筒簧鲜裁疵Γ?BR> 20. 如何說明種類齊全
有時候，與其說得唾液橫飛，不如用來闡明重點?？腿讼胫拦井a(chǎn)品的種類時，肯定地說上一句“Various”就已足夠。
顧客猶豫不決時，您必須鍥而不舍地游說，常用“Think about the advantages you will get.”（想想您能得到的利益）有利于出時顧客下決心購買。
17. 如何取出樣品
顧客只有直接接觸產(chǎn)品才有可能激起購買欲，所以“I have some sample”必須手口并用才有效果。
18. 如何針對多人游說
女性購物常常成群結(jié)隊，所以您要多角度揣摩消費者喜好。在嘰嘰喳喳的意見中，找出主要購買者，對她說“Please insist your taste and need.”（請堅持您的品位和考慮實際需要）
19. 如何應(yīng)付挑剔的顧客
挑剔的顧客主管意識極強(qiáng)，所以要避免正面爭論，實在不行，記得說句“I'm very sorry we couldn't help you, sir.”（很抱歉，我?guī)筒簧鲜裁疵Γ?BR> 20. 如何說明種類齊全
有時候，與其說得唾液橫飛，不如用來闡明重點?？腿讼胫拦井a(chǎn)品的種類時，肯定地說上一句“Various”就已足夠。