01．旅行社分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅*政管理部門的行業(yè)管理。設(shè)立社同其分支機(jī)構(gòu)實(shí)行（ ）。
A．統(tǒng)一管理；
B．統(tǒng)一財務(wù)；
C．統(tǒng)一招徠；
D．統(tǒng)一接待；
E．統(tǒng)一組團(tuán)；
02．旅行社公告制度的內(nèi)容包括（ ）。
A．開業(yè)公告；
B．變更公告；
C．停業(yè)公告；
D．吊銷旅行社經(jīng)營許可證公告；
E．破產(chǎn)公告
03．我國外語導(dǎo)游員有（ ）。
A．特級導(dǎo)游員；
B．高級導(dǎo)游員；
C．中級導(dǎo)游員；
D．初級導(dǎo)游員；
E．見習(xí)導(dǎo)游員；
04．導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別在于（ ）。
A．頒證機(jī)構(gòu)不同；
B．領(lǐng)取程序不同；
C．性質(zhì)、作用不同；
D．期限不同；
E．顏色不同
05．在旅游安全工作中應(yīng)該貫徹（ ）的原則。
A．安全第一；
B．預(yù)防為主；
C．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級管理；
D．以基層為主；
06．旅行社應(yīng)當(dāng)選擇（ ）的保險公司投保。
A．無債務(wù)；
B．保險業(yè)務(wù)信譽(yù)良好；
C．服務(wù)網(wǎng)絡(luò)面廣；
D．無不良經(jīng)營記錄；
07．中國政府在國外受理外國人入境、過境申請的機(jī)關(guān)，是中國的（ ）。
A．外交代表機(jī)關(guān)；
B．領(lǐng)事機(jī)關(guān)；
C．外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)；
D．商務(wù)代表處。
08．我國有關(guān)法律規(guī)定了對外國旅游者進(jìn)行"一關(guān)四檢"的檢查制度。其中一關(guān)是指海關(guān)檢查，而四檢則是指（ ）。
A．安全檢查；
B．衛(wèi)生檢疫；
C．邊防檢查；
D．進(jìn)口檢查；
E．動、植物檢疫
09．鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)就是為（ ）提供運(yùn)輸服務(wù)。
A．旅客；
B．企業(yè)；
C．托運(yùn)人；
D．收貨人；
10．所謂食品中毒是指（ ）和有毒動植物等引發(fā)的暴發(fā)性中毒。
A．有毒性；
B．細(xì)菌性；
C．化學(xué)性；
D．真菌性；
11．我國風(fēng)景名勝區(qū)有（ ）。
A．市縣級風(fēng)景名勝區(qū)；
B．省、自治區(qū)、直轄市級風(fēng)景名勝區(qū)。
C．風(fēng)景名勝區(qū)。
D．國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)；
12．經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則（ ）。
A．誠實(shí)信用原則；
B．自愿原則；
C．公平原則；
D．平等原則；
E．安全原則；
13．旅游投訴者主要指（ ）。
A．旅游者；
B．海外旅行商；
C．國內(nèi)旅游經(jīng)營者；
D．國內(nèi)的旅游從業(yè)人員
14．被稱為旅游業(yè)三大支柱的是（ ）。
A．旅行社業(yè)；
B．旅游住宿業(yè)；
C．旅游餐飲業(yè)；
D．旅游購物業(yè)；
E．旅游交通業(yè)；
15．（ ）屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證之例。
A．被吊銷導(dǎo)游證的人；
B．患有傳染性疾病的人；
C．因過失犯罪受過刑事處罰的人；
D．6歲以下的未成年人
16、合同的形式，是指當(dāng)事人之間訂立合同的方式，包括 。
A．當(dāng)面交談的形式
B．電子數(shù)據(jù)交換的形式
C．電話聯(lián)系的形式
D．電子郵件的形式
17、關(guān)于公民的民事行為能力說法正確的有 。
A．有民事權(quán)利能力就有民事行為能力
B．根據(jù)公民的年齡和智力狀況，公民的民事行為能力分為兩種
C．達(dá)到法律年齡，能夠通過自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的是完全民事行為能力
D．完全不具有以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)的資格的為無民事行為能力
18、導(dǎo)游員張某進(jìn)行導(dǎo)游活動時，與景點(diǎn)定點(diǎn)商店串通起來，欺騙旅游者消費(fèi)，使該團(tuán)旅游者購買大量假玉石，造成惡劣影響。對此行為，旅*政管理部門可以依據(jù)，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》處罰 。
A．張某
B．張某所在的旅行社
C．張某所在旅行社的經(jīng)理
D．定點(diǎn)商店
19、《旅行社管理?xiàng)l例》適用于 。
A．在中國境內(nèi)設(shè)立的國際國內(nèi)旅行社
B．在中國境內(nèi)設(shè)立的外國旅行社常住機(jī)構(gòu)
C．在中國境內(nèi)設(shè)立的中外合資旅行社
D．在外國設(shè)立的中國旅行社常住機(jī)構(gòu)
20、旅行社不得向旅游者介紹和提供含有 內(nèi)容等旅游項(xiàng)目。
A．損害國家利益
B．迷信
C．宗教
D．賭博
21、《食品衛(wèi)生法》所指食品被有害物質(zhì)污染，一般包括 。
A．生物性污染
B．放射性污染
C．物理污染
D．化學(xué)污染
22、遭遇不可抗力一方當(dāng)事人應(yīng)履行 義務(wù)，才能部分或全部免除違約責(zé)任。
A．及時通知
B．經(jīng)對方當(dāng)事人同意
C．經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)
D．提供證明
23、外國旅游者進(jìn)入中華人民共和國境內(nèi)的有效證件包括 。
A．護(hù)照
B．簽證
C．旅行證
D．入境通行證
24、食品中毒的特點(diǎn)是許多認(rèn)同時發(fā)病、 。
A．病情急
B．有食用某種事物的歷史
C．病狀相似
D．進(jìn)展快
25.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本，野生藥材和其他林副產(chǎn)品，必須， 。
A．經(jīng)管理機(jī)構(gòu)同意
B．限定數(shù)量
C．在指定范圍內(nèi)
D．在植物學(xué)家的指導(dǎo)下
26、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，有 的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。
A．擅自變更接待計劃
B．損害民族尊嚴(yán)
C．向旅游者索要小費(fèi)
D．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
27、我國社會主義初級段的基本方針 。
A．抓住機(jī)遇
B．深化改革
C．?dāng)U大開放
D．促進(jìn)發(fā)展
28、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l理》規(guī)定， ，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。
A．無民事行為能力的
B．限制民事行為能力的
C．受過刑事處罰的
D．被吊銷導(dǎo)游證的
29、合同法對合同的主要條款作了規(guī)定。不具備下列內(nèi)容 ，合同不能成立。
A．當(dāng)事人的名稱或姓名
B．當(dāng)事人的住所
C．標(biāo)的
D．解決爭議的方法
30.旅行社公告制度主要包括 。
A．開業(yè)公告
B．變更公告
C．停業(yè)公告
D《吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》公告
31、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動未帶導(dǎo)游證的，由旅*政部門 。
A．責(zé)令改正
B．拒不改正的處500元以下的罰款
C．情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予公告
D．對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告
32、開展 等特殊旅游項(xiàng)目時，要事先制定周密的安全計劃和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報有關(guān)部門審批。
A．登山
B．汽車
C．狩獵
D．漂流
33、合同履行的原則有 。
A．全面履行的原則
B．協(xié)作履行的原則
C．經(jīng)濟(jì)合理履行的原則
D．誠實(shí)信用履行的原則
34、根據(jù)《中華人民共和國公民出入境管理法實(shí)施細(xì)則》，中華人民共和國旅行證由 等機(jī)關(guān)頒發(fā)。
A．省自治區(qū)直轄市公安機(jī)關(guān)
B．中國駐外國的外交代表機(jī)關(guān)
C．中國駐外國的領(lǐng)事機(jī)關(guān)
D．外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)
E．公安部授權(quán)的公安機(jī)關(guān)
35、對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機(jī)關(guān)可以 .
A．拘留審查
B．監(jiān)視居住
C．遣返出境
D．限期出境
36、旅行社不得向旅游者介紹和提供含有 內(nèi)容等旅游項(xiàng)目。
A．損害國家利益
B．迷信
C．宗教
D．賭博
37、根據(jù)合同法規(guī)定，違約當(dāng)事人承擔(dān)支付賠償金責(zé)任，應(yīng)當(dāng)同時具備 。
A．有違約行為
B．當(dāng)事人主觀上有過錯
C．有財產(chǎn)上的損害事實(shí)
D．違約行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系
38、《旅行社管理?xiàng)l例》的使用范圍包括 。
A．國際旅行社
B．國內(nèi)旅行社
C．外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)
D．中外合資旅行社
39、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅游、游覽過程中， ，可以調(diào)整和變更接待計劃。
A．遇到可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情況時
B．經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意
C．經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意
D．立即報告旅行社
40、外國旅游者進(jìn)入中華人民共和國境內(nèi)的有效證件包括 。
A．護(hù)照
B．簽證
C．旅行證
D．入境通行證
41、食品中毒的特點(diǎn)是許多人同時發(fā)病 .
A．病情急
B．食用某種食物的歷史
C．病狀相似
D．進(jìn)展快
42、食品衛(wèi)生經(jīng)營管理部門是指國家各級人民政府的糧食、輕工和商業(yè) 等有關(guān)行政部門。
A．工商
B．農(nóng)牧
C．漁業(yè)
D．衛(wèi)生
43、Y國的某先生被某風(fēng)景名勝區(qū)的景觀所吸引，欲投資旅游設(shè)施。他向?qū)в螁T詢問中國對風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)的規(guī)定，導(dǎo)游員依法告之，在風(fēng)景名勝區(qū)及其外圍保護(hù)地帶內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)，都應(yīng)當(dāng)與景觀相協(xié)調(diào)，不得建設(shè) 的設(shè)施。
A．損毀林木植被
B．染環(huán)境
C．破壞景觀
D． 妨礙游覽
44、某汽車運(yùn)輸公司使用某旅行社的營業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可以向 要求賠償。
A．某汽車運(yùn)輸公司
B．某旅行社
C．某汽車運(yùn)輸公司的直接負(fù)責(zé)人
D．某旅行社的直接負(fù)責(zé)人
45、旅游投訴必須符合以下有關(guān)條件 。
A．必須向被投訴者所在地的旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴
B．投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的人員
C．有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實(shí)根據(jù)
D．必須以投訴狀的形式提出投訴
46、風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)有 。
A．景物的觀賞價值
B．景物的文化、科學(xué)價值
C．環(huán)境的質(zhì)量、規(guī)模大小
D．游覽條件
47、消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括 。
A．消費(fèi)者因自己的過錯造成的損害
B．消費(fèi)者人身權(quán)受到損害時
C．消費(fèi)者財產(chǎn)受到損害時
D．消費(fèi)著因人身傷害而造成精神痛苦的
48、依照《中華人民共和國外國人入境出入境管理法》的規(guī)定，可以為外國人辦理入境簽證的機(jī)關(guān)有
A．外交代表機(jī)關(guān)
B．領(lǐng)事機(jī)關(guān)
C．中國各口岸簽證機(jī)關(guān)
D．外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)
49、關(guān)于公民的民事行為能力說法正確的有 。
A．有民事權(quán)利能力就有民事行為能力
B．根據(jù)公民的年齡和智力狀況，公民的民事行為能力分為兩種
C．達(dá)到法律年齡能夠通過自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的是完全民事行為能力
D．完全不具有以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)的資格的為無民事行為能力
50、合同的形式，是指當(dāng)事人之間訂立合同的方式，包括 。
A．當(dāng)面交談的形式
B．電子數(shù)據(jù)交換的形式
C．電話聯(lián)系的形式
D．電子郵件的形式
51、格式條款提供者的責(zé)任是 。
A．確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則
B．履行提示義務(wù)
C．履行說明義務(wù)
D．經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)
52、遭遇不可抗力一方當(dāng)事人應(yīng)履行 義務(wù)，才能部分或全部免除違約責(zé)任。
A．及時通知
B．經(jīng)對方當(dāng)事人同意
C．經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)
D．提供證明
53、旅行社設(shè)立的分社與門市部 。
A．都不具備獨(dú)立法人資格
B．都是設(shè)立社的分支機(jī)構(gòu)
C．都以設(shè)立社名義開展經(jīng)營活動
D．都在設(shè)立社注冊地的市、縣行政區(qū)域以內(nèi)
54、下列情形中，適用保證金對旅游者進(jìn)行賠償?shù)挠?。
A．旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B．由于旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的
C．由于導(dǎo)游人員違反有關(guān)規(guī)定造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的
D．因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的
55、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，有 等行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。
A．擅自變更接待計劃
B．損害民族尊嚴(yán)
C．向旅游者索要小費(fèi)
D．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
56、社會主義的本質(zhì)是__________（ ）
A．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力
B．消滅剝削
C．消除兩極分化
D．最終實(shí)現(xiàn)共同富裕
57、建設(shè)有中國特色社會主義的文化，就是以馬克思主義為指導(dǎo)，以培養(yǎng)___________的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的，大眾的社會主義文化。（ ）
A．有理想
B．有道德
C．有文化
D．有紀(jì)律
58、《合同法》第十五條對要約邀請做了規(guī)定，即將寄送的___________、商業(yè)廣告等規(guī)定為要約邀請。（ ）
A．價目表
B．拍賣公告
C．招標(biāo)公告
D．招股說明書
59、依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》，設(shè)立旅行社應(yīng)具備__________條件。（?。?BR> A．有固定的營業(yè)場所
B．有必須的營業(yè)設(shè)施
C．有持有省級以上旅*政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員
D．有規(guī)定的注冊資本金和質(zhì)量保證金
60、依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員等級分別是__________。（?。?BR> A．初級導(dǎo)游員
B．中級導(dǎo)游員
C．高級導(dǎo)游員
D．等級導(dǎo)游員
61、在我國，護(hù)照分為__________。（?。?BR> A．外交護(hù)照
B．公務(wù)護(hù)照
C．普通護(hù)照
D．因私普通護(hù)照
62、_________是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。（?。?BR> A．旅客車票
B．行李票
C．包裹票
D．貨物運(yùn)單
63、旅游飯店評定，采取按飯店的必備條件與檢查評分相結(jié)合的方法綜合評定，所謂飯店的必備條件，是指飯店和建筑設(shè)施設(shè)備和_____________。（ ）
A．設(shè)備的維修保養(yǎng)
B．清潔衛(wèi)生
C．服務(wù)質(zhì)量
D．賓客滿意程度
64、旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級，從高到低依次分為__________。（?。?BR> A．ＡＡＡＡ級
B．ＡＡＡ級
C．ＡＡ級
D．Ａ級
65、承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者職責(zé)的行政機(jī)關(guān)主要有___________。( )
A．工商行政管理部門
B．技術(shù)監(jiān)督管理部門
C．衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
D．進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門
66、我國文物保護(hù)法及有關(guān)法律規(guī)定的禁止出口的文物主要有（ ）。（ ）
A．革命文獻(xiàn)及實(shí)物
B．古生物
C．史前遺物
D．輿服
67、依據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者與消費(fèi)者交易主要遵循（ ）的基本原則。（ ）
A．自愿原則
B．平等原則
C．公平原則
D．誠實(shí)信用原則
68、一般來說，旅游投訴管轄中的地域管轄根據(jù)行為地作為確定管轄機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，行為地標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。（ ）
A．投訴者所在地
B．被投訴者所在地
C．損害行為發(fā)生地
D．損害結(jié)果發(fā)生地
69、旅游職業(yè)道德具有（ ）的特點(diǎn)。（ ）
A．進(jìn)步性
B．崇高的目的性
C．鮮明的階級性
D．廣泛的適應(yīng)性
70、依照《食品衛(wèi)生法》的要求，食品標(biāo)識應(yīng)包括（ ）等內(nèi)容。（ ）
A．品名
B．產(chǎn)地
C．生產(chǎn)日期
D．保質(zhì)期限
71、外國旅游者入出中國國境，必須接受（ ）等檢查。
A．海關(guān)檢查
B．邊防檢查
C．安全檢查
D．衛(wèi)生檢疫
72、旅游安全事故從程度上可以分為（ ）等等級。（ ）
A．輕微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故
73、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定具有（ ）的情形之一的，不予頒發(fā)導(dǎo)游證。（ ）
A．無民事行為能力或者限制民事行為能力的
B．患有傳染病的
C．受到刑事處罰的，但犯罪除外
D．被吊銷導(dǎo)游證的
74、《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅行社不得向旅游者介紹和提供（ ）等旅游項(xiàng)目。（ ）
A．含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的
B．含有民族、種族歧視內(nèi)容的
C．含有宗教、性別歧視內(nèi)容的
D．含有**、迷信、賭博內(nèi)容的
75、旅行社公告制定主要包括（ ）等內(nèi)容。（ ）
A．開業(yè)公告
B．變更公告
C．停業(yè)公告
D．吊銷旅行社經(jīng)營許可證公告
76、訂立合同的程序，包括________等階段。( )
A．要約
B．要約邀請
C．承諾
D．變更
77、《旅行社管理?xiàng)l例》第三十三條規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營＿_(dá)______。( )
A．中國公民出國旅游業(yè)務(wù)
B．中國公民赴香港旅游業(yè)務(wù)
C．中國公民赴澳門旅游業(yè)務(wù)
D．中國公民赴臺灣旅游業(yè)務(wù)
78、對導(dǎo)游人員進(jìn)行年度審核的主要內(nèi)容包括________。( )
A．導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況
B．接受行政處罰情況
C．游客反映情況
D．扣分情況
79、《中華人民共和國外國人入出境管理法》規(guī)定，_________外國人不準(zhǔn)入境。（ ）
A．被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖活動
B．患有精神病的
C．被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私活動的
D．不能保障在華所需費(fèi)用的
80、我國《民用航空法》規(guī)定，禁止旅客攜帶___________等危險品乘坐民用航空器。（ ）
A．易燃物品
B．易爆物品
C．劇毒物品
D．易污染物品
81、《食品衛(wèi)生法》明確規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營__________等食品。（ ）
A．混有異物的
B．含有毒物質(zhì)的
C．致病性微生物超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)的
D．死因不明的動物制品
82、依據(jù)我國的法律規(guī)定，文物市場由國家統(tǒng)一管理，實(shí)行________的政策。（ ）
A．統(tǒng)一收購
B．統(tǒng)一價格
C．統(tǒng)一管理
D．歸口經(jīng)營
83、根據(jù)《消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，下列屬于消費(fèi)者權(quán)利的是__________。（ ）
A．安全保障權(quán)
B．知情權(quán)
C．發(fā)明權(quán)
D．主選擇權(quán)
84、影響旅游企業(yè)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的因素主要有________。( )
A．缺乏顧全大局的精神
B．員工彼此缺乏尊重和體諒
C．員工平時訓(xùn)練不夠
D．缺乏人際交往技巧
85、客我關(guān)系具有_________的特征。（ ）
A．短暫性
B．公物性
C．不對等性
D個體和群體兼顧性
86、我國的自然保護(hù)區(qū)分為___________。( )
A．市、縣級自然保護(hù)區(qū)
B．省、自治區(qū)、直轄市自然保護(hù)區(qū)
C．地方級自然保護(hù)區(qū)
D．自然保護(hù)區(qū)
87、下列選項(xiàng)中，屬于評定劃分飯店的依據(jù)的是__________。( )
A．飯店的管理水平
B．飯店的服務(wù)質(zhì)量
C．飯店的服務(wù)項(xiàng)目
D．賓客的滿意程度
88、我國《外國人入出境管理法》規(guī)定，__________的外國人不準(zhǔn)出境。( )
A．刑事案件的被告人
B．公、檢、法機(jī)關(guān)認(rèn)定的犯罪嫌疑人
C．未了結(jié)民事案件者
D．違反《治安管理?xiàng)l例》未處理者
89、下列選項(xiàng)中，屬于國家旅*政管理部門對導(dǎo)游人員進(jìn)行管理的制度的有____________。( )
A．導(dǎo)游人員資格考試制度
B．導(dǎo)游證制度
C．導(dǎo)游人員等級考核制度
D．計分管理制度
90、下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證區(qū)別的是_______。( )
A．性質(zhì)不同
B．頒證機(jī)關(guān)不同
C．作用不同
D．期限不同
91、下列選項(xiàng)中，屬于我國旅*政管理機(jī)關(guān)管理旅行社的制度的是____________。( )
A．旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度
B．旅行社經(jīng)理資格認(rèn)證制度
C．旅行社質(zhì)量保證金制度
D．旅行社公告制度
92、依據(jù)《合同法》的規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)主要有__________等方式。（ ）
A．預(yù)付定金
B．繼續(xù)履行
C．采取補(bǔ)救措施
D．賠償損失
參考答案
01.ABC 02ABCD 03.ABCD 04.ABD 05.AB 06.BD 07.BC 08.ABCE 09.AC
10.ABD 11.BCD 12.ABCD 13.ABC 14.ABE 15.ABD 16.ABCD 17.CD 18.AB 19.ABC 20.ABD
21.ABD 22.AD 23.ABC 24.ABCD 25.ABC 26.BCD 27.ABCD 28.ABD 29.ABCD 30.ABCD
31.AB 32.ABCD 33.AD 34.BCD 35.ABC 36.ABD 37.ABCD 38.ABCD 39.ABCD 40.ABC
41.ABCD 42.BC 43.BCD 44.AB 45.BC 46.ABC 47.BCD 48.BCD 49.CD 50.ABCD
51.ABC 52.AD 53.ABCD 54.AD 55.BCD 56.AB 57.ABCD 58.ABCD 59.ABCD 60.ABCD
61.ABC 62.ABCD 63.ABCD 64.ABCD 65.ABCD 66.ABCD 67.ABCD 68.BCD 69.ABD 70.ABCD
71.ABCD 72.ABCD 73.ABCD 74.ABCD 75.ABCD 76.AC 77.ABCD 78.ABCD 79.ABCD 80.ABCD
81.ABCD 82.ABCD 83.ABD 84.ABCD 85.ABCD 86.ABCD 87.ABCD 88.ABCD 89.ABCD 90.ABD
91.ABCD 92.BCD
A．統(tǒng)一管理；
B．統(tǒng)一財務(wù)；
C．統(tǒng)一招徠；
D．統(tǒng)一接待；
E．統(tǒng)一組團(tuán)；
02．旅行社公告制度的內(nèi)容包括（ ）。
A．開業(yè)公告；
B．變更公告；
C．停業(yè)公告；
D．吊銷旅行社經(jīng)營許可證公告；
E．破產(chǎn)公告
03．我國外語導(dǎo)游員有（ ）。
A．特級導(dǎo)游員；
B．高級導(dǎo)游員；
C．中級導(dǎo)游員；
D．初級導(dǎo)游員；
E．見習(xí)導(dǎo)游員；
04．導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證的區(qū)別在于（ ）。
A．頒證機(jī)構(gòu)不同；
B．領(lǐng)取程序不同；
C．性質(zhì)、作用不同；
D．期限不同；
E．顏色不同
05．在旅游安全工作中應(yīng)該貫徹（ ）的原則。
A．安全第一；
B．預(yù)防為主；
C．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級管理；
D．以基層為主；
06．旅行社應(yīng)當(dāng)選擇（ ）的保險公司投保。
A．無債務(wù)；
B．保險業(yè)務(wù)信譽(yù)良好；
C．服務(wù)網(wǎng)絡(luò)面廣；
D．無不良經(jīng)營記錄；
07．中國政府在國外受理外國人入境、過境申請的機(jī)關(guān)，是中國的（ ）。
A．外交代表機(jī)關(guān)；
B．領(lǐng)事機(jī)關(guān)；
C．外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)；
D．商務(wù)代表處。
08．我國有關(guān)法律規(guī)定了對外國旅游者進(jìn)行"一關(guān)四檢"的檢查制度。其中一關(guān)是指海關(guān)檢查，而四檢則是指（ ）。
A．安全檢查；
B．衛(wèi)生檢疫；
C．邊防檢查；
D．進(jìn)口檢查；
E．動、植物檢疫
09．鐵路運(yùn)輸企業(yè)的義務(wù)就是為（ ）提供運(yùn)輸服務(wù)。
A．旅客；
B．企業(yè)；
C．托運(yùn)人；
D．收貨人；
10．所謂食品中毒是指（ ）和有毒動植物等引發(fā)的暴發(fā)性中毒。
A．有毒性；
B．細(xì)菌性；
C．化學(xué)性；
D．真菌性；
11．我國風(fēng)景名勝區(qū)有（ ）。
A．市縣級風(fēng)景名勝區(qū)；
B．省、自治區(qū)、直轄市級風(fēng)景名勝區(qū)。
C．風(fēng)景名勝區(qū)。
D．國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)；
12．經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則（ ）。
A．誠實(shí)信用原則；
B．自愿原則；
C．公平原則；
D．平等原則；
E．安全原則；
13．旅游投訴者主要指（ ）。
A．旅游者；
B．海外旅行商；
C．國內(nèi)旅游經(jīng)營者；
D．國內(nèi)的旅游從業(yè)人員
14．被稱為旅游業(yè)三大支柱的是（ ）。
A．旅行社業(yè)；
B．旅游住宿業(yè)；
C．旅游餐飲業(yè)；
D．旅游購物業(yè)；
E．旅游交通業(yè)；
15．（ ）屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證之例。
A．被吊銷導(dǎo)游證的人；
B．患有傳染性疾病的人；
C．因過失犯罪受過刑事處罰的人；
D．6歲以下的未成年人
16、合同的形式，是指當(dāng)事人之間訂立合同的方式，包括 。
A．當(dāng)面交談的形式
B．電子數(shù)據(jù)交換的形式
C．電話聯(lián)系的形式
D．電子郵件的形式
17、關(guān)于公民的民事行為能力說法正確的有 。
A．有民事權(quán)利能力就有民事行為能力
B．根據(jù)公民的年齡和智力狀況，公民的民事行為能力分為兩種
C．達(dá)到法律年齡，能夠通過自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的是完全民事行為能力
D．完全不具有以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)的資格的為無民事行為能力
18、導(dǎo)游員張某進(jìn)行導(dǎo)游活動時，與景點(diǎn)定點(diǎn)商店串通起來，欺騙旅游者消費(fèi)，使該團(tuán)旅游者購買大量假玉石，造成惡劣影響。對此行為，旅*政管理部門可以依據(jù)，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》處罰 。
A．張某
B．張某所在的旅行社
C．張某所在旅行社的經(jīng)理
D．定點(diǎn)商店
19、《旅行社管理?xiàng)l例》適用于 。
A．在中國境內(nèi)設(shè)立的國際國內(nèi)旅行社
B．在中國境內(nèi)設(shè)立的外國旅行社常住機(jī)構(gòu)
C．在中國境內(nèi)設(shè)立的中外合資旅行社
D．在外國設(shè)立的中國旅行社常住機(jī)構(gòu)
20、旅行社不得向旅游者介紹和提供含有 內(nèi)容等旅游項(xiàng)目。
A．損害國家利益
B．迷信
C．宗教
D．賭博
21、《食品衛(wèi)生法》所指食品被有害物質(zhì)污染，一般包括 。
A．生物性污染
B．放射性污染
C．物理污染
D．化學(xué)污染
22、遭遇不可抗力一方當(dāng)事人應(yīng)履行 義務(wù)，才能部分或全部免除違約責(zé)任。
A．及時通知
B．經(jīng)對方當(dāng)事人同意
C．經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)
D．提供證明
23、外國旅游者進(jìn)入中華人民共和國境內(nèi)的有效證件包括 。
A．護(hù)照
B．簽證
C．旅行證
D．入境通行證
24、食品中毒的特點(diǎn)是許多認(rèn)同時發(fā)病、 。
A．病情急
B．有食用某種事物的歷史
C．病狀相似
D．進(jìn)展快
25.在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本，野生藥材和其他林副產(chǎn)品，必須， 。
A．經(jīng)管理機(jī)構(gòu)同意
B．限定數(shù)量
C．在指定范圍內(nèi)
D．在植物學(xué)家的指導(dǎo)下
26、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，有 的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。
A．擅自變更接待計劃
B．損害民族尊嚴(yán)
C．向旅游者索要小費(fèi)
D．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
27、我國社會主義初級段的基本方針 。
A．抓住機(jī)遇
B．深化改革
C．?dāng)U大開放
D．促進(jìn)發(fā)展
28、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l理》規(guī)定， ，不得頒發(fā)導(dǎo)游證。
A．無民事行為能力的
B．限制民事行為能力的
C．受過刑事處罰的
D．被吊銷導(dǎo)游證的
29、合同法對合同的主要條款作了規(guī)定。不具備下列內(nèi)容 ，合同不能成立。
A．當(dāng)事人的名稱或姓名
B．當(dāng)事人的住所
C．標(biāo)的
D．解決爭議的方法
30.旅行社公告制度主要包括 。
A．開業(yè)公告
B．變更公告
C．停業(yè)公告
D《吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》公告
31、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動未帶導(dǎo)游證的，由旅*政部門 。
A．責(zé)令改正
B．拒不改正的處500元以下的罰款
C．情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷導(dǎo)游證并予公告
D．對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告
32、開展 等特殊旅游項(xiàng)目時，要事先制定周密的安全計劃和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報有關(guān)部門審批。
A．登山
B．汽車
C．狩獵
D．漂流
33、合同履行的原則有 。
A．全面履行的原則
B．協(xié)作履行的原則
C．經(jīng)濟(jì)合理履行的原則
D．誠實(shí)信用履行的原則
34、根據(jù)《中華人民共和國公民出入境管理法實(shí)施細(xì)則》，中華人民共和國旅行證由 等機(jī)關(guān)頒發(fā)。
A．省自治區(qū)直轄市公安機(jī)關(guān)
B．中國駐外國的外交代表機(jī)關(guān)
C．中國駐外國的領(lǐng)事機(jī)關(guān)
D．外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)
E．公安部授權(quán)的公安機(jī)關(guān)
35、對非法入境、非法居留的外國人，縣級以上公安機(jī)關(guān)可以 .
A．拘留審查
B．監(jiān)視居住
C．遣返出境
D．限期出境
36、旅行社不得向旅游者介紹和提供含有 內(nèi)容等旅游項(xiàng)目。
A．損害國家利益
B．迷信
C．宗教
D．賭博
37、根據(jù)合同法規(guī)定，違約當(dāng)事人承擔(dān)支付賠償金責(zé)任，應(yīng)當(dāng)同時具備 。
A．有違約行為
B．當(dāng)事人主觀上有過錯
C．有財產(chǎn)上的損害事實(shí)
D．違約行為與損害事實(shí)之間有因果關(guān)系
38、《旅行社管理?xiàng)l例》的使用范圍包括 。
A．國際旅行社
B．國內(nèi)旅行社
C．外國旅行社常駐機(jī)構(gòu)
D．中外合資旅行社
39、導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅游、游覽過程中， ，可以調(diào)整和變更接待計劃。
A．遇到可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情況時
B．經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意
C．經(jīng)征得領(lǐng)隊(duì)及部分旅游者的同意
D．立即報告旅行社
40、外國旅游者進(jìn)入中華人民共和國境內(nèi)的有效證件包括 。
A．護(hù)照
B．簽證
C．旅行證
D．入境通行證
41、食品中毒的特點(diǎn)是許多人同時發(fā)病 .
A．病情急
B．食用某種食物的歷史
C．病狀相似
D．進(jìn)展快
42、食品衛(wèi)生經(jīng)營管理部門是指國家各級人民政府的糧食、輕工和商業(yè) 等有關(guān)行政部門。
A．工商
B．農(nóng)牧
C．漁業(yè)
D．衛(wèi)生
43、Y國的某先生被某風(fēng)景名勝區(qū)的景觀所吸引，欲投資旅游設(shè)施。他向?qū)в螁T詢問中國對風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)的規(guī)定，導(dǎo)游員依法告之，在風(fēng)景名勝區(qū)及其外圍保護(hù)地帶內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)，都應(yīng)當(dāng)與景觀相協(xié)調(diào)，不得建設(shè) 的設(shè)施。
A．損毀林木植被
B．染環(huán)境
C．破壞景觀
D． 妨礙游覽
44、某汽車運(yùn)輸公司使用某旅行社的營業(yè)執(zhí)照招徠、接待旅游者，致使旅游者的合法權(quán)益受到損害，旅游者可以向 要求賠償。
A．某汽車運(yùn)輸公司
B．某旅行社
C．某汽車運(yùn)輸公司的直接負(fù)責(zé)人
D．某旅行社的直接負(fù)責(zé)人
45、旅游投訴必須符合以下有關(guān)條件 。
A．必須向被投訴者所在地的旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴
B．投訴者是與本案有直接利害關(guān)系的人員
C．有明確的被投訴者、具體的投訴請求和事實(shí)根據(jù)
D．必須以投訴狀的形式提出投訴
46、風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)有 。
A．景物的觀賞價值
B．景物的文化、科學(xué)價值
C．環(huán)境的質(zhì)量、規(guī)模大小
D．游覽條件
47、消費(fèi)者求償權(quán)的范圍包括 。
A．消費(fèi)者因自己的過錯造成的損害
B．消費(fèi)者人身權(quán)受到損害時
C．消費(fèi)者財產(chǎn)受到損害時
D．消費(fèi)著因人身傷害而造成精神痛苦的
48、依照《中華人民共和國外國人入境出入境管理法》的規(guī)定，可以為外國人辦理入境簽證的機(jī)關(guān)有
A．外交代表機(jī)關(guān)
B．領(lǐng)事機(jī)關(guān)
C．中國各口岸簽證機(jī)關(guān)
D．外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)
49、關(guān)于公民的民事行為能力說法正確的有 。
A．有民事權(quán)利能力就有民事行為能力
B．根據(jù)公民的年齡和智力狀況，公民的民事行為能力分為兩種
C．達(dá)到法律年齡能夠通過自己的獨(dú)立行為進(jìn)行民事活動并獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的是完全民事行為能力
D．完全不具有以自己的行為取得權(quán)利和設(shè)定義務(wù)的資格的為無民事行為能力
50、合同的形式，是指當(dāng)事人之間訂立合同的方式，包括 。
A．當(dāng)面交談的形式
B．電子數(shù)據(jù)交換的形式
C．電話聯(lián)系的形式
D．電子郵件的形式
51、格式條款提供者的責(zé)任是 。
A．確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則
B．履行提示義務(wù)
C．履行說明義務(wù)
D．經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)
52、遭遇不可抗力一方當(dāng)事人應(yīng)履行 義務(wù)，才能部分或全部免除違約責(zé)任。
A．及時通知
B．經(jīng)對方當(dāng)事人同意
C．經(jīng)上級主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)
D．提供證明
53、旅行社設(shè)立的分社與門市部 。
A．都不具備獨(dú)立法人資格
B．都是設(shè)立社的分支機(jī)構(gòu)
C．都以設(shè)立社名義開展經(jīng)營活動
D．都在設(shè)立社注冊地的市、縣行政區(qū)域以內(nèi)
54、下列情形中，適用保證金對旅游者進(jìn)行賠償?shù)挠?。
A．旅行社因自身過錯未達(dá)到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B．由于旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的
C．由于導(dǎo)游人員違反有關(guān)規(guī)定造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的
D．因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失的
55、導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，有 等行為的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游員的旅行社給予警告直至停業(yè)整頓。
A．擅自變更接待計劃
B．損害民族尊嚴(yán)
C．向旅游者索要小費(fèi)
D．欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)
56、社會主義的本質(zhì)是__________（ ）
A．解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力
B．消滅剝削
C．消除兩極分化
D．最終實(shí)現(xiàn)共同富裕
57、建設(shè)有中國特色社會主義的文化，就是以馬克思主義為指導(dǎo)，以培養(yǎng)___________的公民為目標(biāo)，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的，大眾的社會主義文化。（ ）
A．有理想
B．有道德
C．有文化
D．有紀(jì)律
58、《合同法》第十五條對要約邀請做了規(guī)定，即將寄送的___________、商業(yè)廣告等規(guī)定為要約邀請。（ ）
A．價目表
B．拍賣公告
C．招標(biāo)公告
D．招股說明書
59、依據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》，設(shè)立旅行社應(yīng)具備__________條件。（?。?BR> A．有固定的營業(yè)場所
B．有必須的營業(yè)設(shè)施
C．有持有省級以上旅*政管理部門頒發(fā)的資格證書的經(jīng)營人員
D．有規(guī)定的注冊資本金和質(zhì)量保證金
60、依據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》，導(dǎo)游人員等級分別是__________。（?。?BR> A．初級導(dǎo)游員
B．中級導(dǎo)游員
C．高級導(dǎo)游員
D．等級導(dǎo)游員
61、在我國，護(hù)照分為__________。（?。?BR> A．外交護(hù)照
B．公務(wù)護(hù)照
C．普通護(hù)照
D．因私普通護(hù)照
62、_________是鐵路運(yùn)輸合同或者合同的組成部分。（?。?BR> A．旅客車票
B．行李票
C．包裹票
D．貨物運(yùn)單
63、旅游飯店評定，采取按飯店的必備條件與檢查評分相結(jié)合的方法綜合評定，所謂飯店的必備條件，是指飯店和建筑設(shè)施設(shè)備和_____________。（ ）
A．設(shè)備的維修保養(yǎng)
B．清潔衛(wèi)生
C．服務(wù)質(zhì)量
D．賓客滿意程度
64、旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級，從高到低依次分為__________。（?。?BR> A．ＡＡＡＡ級
B．ＡＡＡ級
C．ＡＡ級
D．Ａ級
65、承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者職責(zé)的行政機(jī)關(guān)主要有___________。( )
A．工商行政管理部門
B．技術(shù)監(jiān)督管理部門
C．衛(wèi)生監(jiān)督管理部門
D．進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門
66、我國文物保護(hù)法及有關(guān)法律規(guī)定的禁止出口的文物主要有（ ）。（ ）
A．革命文獻(xiàn)及實(shí)物
B．古生物
C．史前遺物
D．輿服
67、依據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者與消費(fèi)者交易主要遵循（ ）的基本原則。（ ）
A．自愿原則
B．平等原則
C．公平原則
D．誠實(shí)信用原則
68、一般來說，旅游投訴管轄中的地域管轄根據(jù)行為地作為確定管轄機(jī)關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，行為地標(biāo)準(zhǔn)包括（ ）。（ ）
A．投訴者所在地
B．被投訴者所在地
C．損害行為發(fā)生地
D．損害結(jié)果發(fā)生地
69、旅游職業(yè)道德具有（ ）的特點(diǎn)。（ ）
A．進(jìn)步性
B．崇高的目的性
C．鮮明的階級性
D．廣泛的適應(yīng)性
70、依照《食品衛(wèi)生法》的要求，食品標(biāo)識應(yīng)包括（ ）等內(nèi)容。（ ）
A．品名
B．產(chǎn)地
C．生產(chǎn)日期
D．保質(zhì)期限
71、外國旅游者入出中國國境，必須接受（ ）等檢查。
A．海關(guān)檢查
B．邊防檢查
C．安全檢查
D．衛(wèi)生檢疫
72、旅游安全事故從程度上可以分為（ ）等等級。（ ）
A．輕微事故
B．一般事故
C．重大事故
D．特大事故
73、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定具有（ ）的情形之一的，不予頒發(fā)導(dǎo)游證。（ ）
A．無民事行為能力或者限制民事行為能力的
B．患有傳染病的
C．受到刑事處罰的，但犯罪除外
D．被吊銷導(dǎo)游證的
74、《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅行社不得向旅游者介紹和提供（ ）等旅游項(xiàng)目。（ ）
A．含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的
B．含有民族、種族歧視內(nèi)容的
C．含有宗教、性別歧視內(nèi)容的
D．含有**、迷信、賭博內(nèi)容的
75、旅行社公告制定主要包括（ ）等內(nèi)容。（ ）
A．開業(yè)公告
B．變更公告
C．停業(yè)公告
D．吊銷旅行社經(jīng)營許可證公告
76、訂立合同的程序，包括________等階段。( )
A．要約
B．要約邀請
C．承諾
D．變更
77、《旅行社管理?xiàng)l例》第三十三條規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營＿_(dá)______。( )
A．中國公民出國旅游業(yè)務(wù)
B．中國公民赴香港旅游業(yè)務(wù)
C．中國公民赴澳門旅游業(yè)務(wù)
D．中國公民赴臺灣旅游業(yè)務(wù)
78、對導(dǎo)游人員進(jìn)行年度審核的主要內(nèi)容包括________。( )
A．導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況
B．接受行政處罰情況
C．游客反映情況
D．扣分情況
79、《中華人民共和國外國人入出境管理法》規(guī)定，_________外國人不準(zhǔn)入境。（ ）
A．被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行恐怖活動
B．患有精神病的
C．被認(rèn)為入境后可能進(jìn)行走私活動的
D．不能保障在華所需費(fèi)用的
80、我國《民用航空法》規(guī)定，禁止旅客攜帶___________等危險品乘坐民用航空器。（ ）
A．易燃物品
B．易爆物品
C．劇毒物品
D．易污染物品
81、《食品衛(wèi)生法》明確規(guī)定禁止生產(chǎn)經(jīng)營__________等食品。（ ）
A．混有異物的
B．含有毒物質(zhì)的
C．致病性微生物超過國家限定標(biāo)準(zhǔn)的
D．死因不明的動物制品
82、依據(jù)我國的法律規(guī)定，文物市場由國家統(tǒng)一管理，實(shí)行________的政策。（ ）
A．統(tǒng)一收購
B．統(tǒng)一價格
C．統(tǒng)一管理
D．歸口經(jīng)營
83、根據(jù)《消費(fèi)權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，下列屬于消費(fèi)者權(quán)利的是__________。（ ）
A．安全保障權(quán)
B．知情權(quán)
C．發(fā)明權(quán)
D．主選擇權(quán)
84、影響旅游企業(yè)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的因素主要有________。( )
A．缺乏顧全大局的精神
B．員工彼此缺乏尊重和體諒
C．員工平時訓(xùn)練不夠
D．缺乏人際交往技巧
85、客我關(guān)系具有_________的特征。（ ）
A．短暫性
B．公物性
C．不對等性
D個體和群體兼顧性
86、我國的自然保護(hù)區(qū)分為___________。( )
A．市、縣級自然保護(hù)區(qū)
B．省、自治區(qū)、直轄市自然保護(hù)區(qū)
C．地方級自然保護(hù)區(qū)
D．自然保護(hù)區(qū)
87、下列選項(xiàng)中，屬于評定劃分飯店的依據(jù)的是__________。( )
A．飯店的管理水平
B．飯店的服務(wù)質(zhì)量
C．飯店的服務(wù)項(xiàng)目
D．賓客的滿意程度
88、我國《外國人入出境管理法》規(guī)定，__________的外國人不準(zhǔn)出境。( )
A．刑事案件的被告人
B．公、檢、法機(jī)關(guān)認(rèn)定的犯罪嫌疑人
C．未了結(jié)民事案件者
D．違反《治安管理?xiàng)l例》未處理者
89、下列選項(xiàng)中，屬于國家旅*政管理部門對導(dǎo)游人員進(jìn)行管理的制度的有____________。( )
A．導(dǎo)游人員資格考試制度
B．導(dǎo)游證制度
C．導(dǎo)游人員等級考核制度
D．計分管理制度
90、下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游人員資格證書與導(dǎo)游證區(qū)別的是_______。( )
A．性質(zhì)不同
B．頒證機(jī)關(guān)不同
C．作用不同
D．期限不同
91、下列選項(xiàng)中，屬于我國旅*政管理機(jī)關(guān)管理旅行社的制度的是____________。( )
A．旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制度
B．旅行社經(jīng)理資格認(rèn)證制度
C．旅行社質(zhì)量保證金制度
D．旅行社公告制度
92、依據(jù)《合同法》的規(guī)定，違約責(zé)任的承擔(dān)主要有__________等方式。（ ）
A．預(yù)付定金
B．繼續(xù)履行
C．采取補(bǔ)救措施
D．賠償損失
參考答案
01.ABC 02ABCD 03.ABCD 04.ABD 05.AB 06.BD 07.BC 08.ABCE 09.AC
10.ABD 11.BCD 12.ABCD 13.ABC 14.ABE 15.ABD 16.ABCD 17.CD 18.AB 19.ABC 20.ABD
21.ABD 22.AD 23.ABC 24.ABCD 25.ABC 26.BCD 27.ABCD 28.ABD 29.ABCD 30.ABCD
31.AB 32.ABCD 33.AD 34.BCD 35.ABC 36.ABD 37.ABCD 38.ABCD 39.ABCD 40.ABC
41.ABCD 42.BC 43.BCD 44.AB 45.BC 46.ABC 47.BCD 48.BCD 49.CD 50.ABCD
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61.ABC 62.ABCD 63.ABCD 64.ABCD 65.ABCD 66.ABCD 67.ABCD 68.BCD 69.ABD 70.ABCD
71.ABCD 72.ABCD 73.ABCD 74.ABCD 75.ABCD 76.AC 77.ABCD 78.ABCD 79.ABCD 80.ABCD
81.ABCD 82.ABCD 83.ABD 84.ABCD 85.ABCD 86.ABCD 87.ABCD 88.ABCD 89.ABCD 90.ABD
91.ABCD 92.BCD