二、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）
判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。
1.人際關(guān)系心理學(xué)是一門綜合性、邊緣性的學(xué)科，以基礎(chǔ)理論研究為主。( )
2.霍桑實(shí)驗(yàn)表明，良好的人際關(guān)系對于調(diào)動(dòng)人們的勞動(dòng)積極性具有決定性的作用。( )
3.態(tài)度是一種心理傾向，有時(shí)會無緣無故產(chǎn)生。( )
4.海德認(rèn)為每一個(gè)常人都是心理學(xué)家，都有一些關(guān)于人類行為因果解釋的基本理論，這就是通俗心理學(xué)。( )
5.有著社會焦慮的個(gè)體往往容易使用自我障礙策略。( )
6.自我控制是人所特有的。( )
7.個(gè)體在行為和態(tài)度上都與群體相一致的遵從形式可能是“簡單的服從”。( )
8.協(xié)商的策略是開頭采取強(qiáng)硬立場，然后只作出小小的讓步。( )
9.沖突必然導(dǎo)致一方的損害。( )
10.行為的線索比行為的結(jié)果對人們施加的影響更大。( )
三、填空題(本大題共8小題，每小題1分，共8分)
請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1.一般說來，人際關(guān)系惡化是由于人際沖突、人際內(nèi)耗和_____的結(jié)果。
2.強(qiáng)化的方式主要有積極的強(qiáng)化、消極的強(qiáng)化和_____的強(qiáng)化。
3.人際的非言語溝通包括臉部表情、目光接觸、身體語言和_____。
4.在人際激勵(lì)理論中，弗羅姆提出的是_____理論。
5.一個(gè)刺激（一個(gè)事件或關(guān)于另一個(gè)人的信息）越容易被某個(gè)人獲得，這個(gè)刺激越有可能被他用來影響答案，這一現(xiàn)象稱為_____。
6.態(tài)度的本質(zhì)屬性是指態(tài)度的社會性、具體性和_____。
7.沙赫特和辛格認(rèn)為，情緒由兩個(gè)因素組成：生理上的喚醒和_____。
8.在人際沖突中，一方的收獲是對方的損失，兩者的得益和損失相加為零，這種沖突形式稱為“_____”沖突。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
1.人際知覺
2.時(shí)尚
3.人際吸引
4.社會關(guān)系
5.印象管理
五、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）
1.簡述態(tài)度形成與發(fā)展的心理?xiàng)l件。
2.印象形成中常見的效應(yīng)和偏見有哪些？
3.利他行為的決策過程包含哪些步驟？
4.引起人際沖突的原因有哪些？
六、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）
1.試述影響遵從的因素。
2.試述自我歸因在實(shí)踐中的應(yīng)用。
判斷下列各題，正確的在題后括號內(nèi)打“√”，錯(cuò)的打“×”。
1.人際關(guān)系心理學(xué)是一門綜合性、邊緣性的學(xué)科，以基礎(chǔ)理論研究為主。( )
2.霍桑實(shí)驗(yàn)表明，良好的人際關(guān)系對于調(diào)動(dòng)人們的勞動(dòng)積極性具有決定性的作用。( )
3.態(tài)度是一種心理傾向，有時(shí)會無緣無故產(chǎn)生。( )
4.海德認(rèn)為每一個(gè)常人都是心理學(xué)家，都有一些關(guān)于人類行為因果解釋的基本理論，這就是通俗心理學(xué)。( )
5.有著社會焦慮的個(gè)體往往容易使用自我障礙策略。( )
6.自我控制是人所特有的。( )
7.個(gè)體在行為和態(tài)度上都與群體相一致的遵從形式可能是“簡單的服從”。( )
8.協(xié)商的策略是開頭采取強(qiáng)硬立場，然后只作出小小的讓步。( )
9.沖突必然導(dǎo)致一方的損害。( )
10.行為的線索比行為的結(jié)果對人們施加的影響更大。( )
三、填空題(本大題共8小題，每小題1分，共8分)
請?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1.一般說來，人際關(guān)系惡化是由于人際沖突、人際內(nèi)耗和_____的結(jié)果。
2.強(qiáng)化的方式主要有積極的強(qiáng)化、消極的強(qiáng)化和_____的強(qiáng)化。
3.人際的非言語溝通包括臉部表情、目光接觸、身體語言和_____。
4.在人際激勵(lì)理論中，弗羅姆提出的是_____理論。
5.一個(gè)刺激（一個(gè)事件或關(guān)于另一個(gè)人的信息）越容易被某個(gè)人獲得，這個(gè)刺激越有可能被他用來影響答案，這一現(xiàn)象稱為_____。
6.態(tài)度的本質(zhì)屬性是指態(tài)度的社會性、具體性和_____。
7.沙赫特和辛格認(rèn)為，情緒由兩個(gè)因素組成：生理上的喚醒和_____。
8.在人際沖突中，一方的收獲是對方的損失，兩者的得益和損失相加為零，這種沖突形式稱為“_____”沖突。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題4分，共20分）
1.人際知覺
2.時(shí)尚
3.人際吸引
4.社會關(guān)系
5.印象管理
五、簡答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）
1.簡述態(tài)度形成與發(fā)展的心理?xiàng)l件。
2.印象形成中常見的效應(yīng)和偏見有哪些？
3.利他行為的決策過程包含哪些步驟？
4.引起人際沖突的原因有哪些？
六、論述題（本大題共2小題，每小題12分，共24分）
1.試述影響遵從的因素。
2.試述自我歸因在實(shí)踐中的應(yīng)用。