三、判斷題(判斷下列各題，正確的在題后括號內打“√”，錯的打“╳”。每小題1 分，共10 分)
1.人際關系心理學的研究始于20 世紀。( )
2.社會關系是精神活動中所結成的相互關系的總稱。( )
3.霍桑實驗的結論認為人是社會人。( )
4.海德認為，平衡的結構必須三角形三邊符號相乘為負。( )
5.聽眾的態(tài)度越極端，越不容易接受不同的觀點。( )
6.私下保留的態(tài)度要比公開表達過態(tài)度更容易改變。( )
7.貝姆提出了自我知覺理論。( )
8.沖突沒有積極意義。( )
9.社會贊許性，或叫符合社會要求的程度。( )
10.群體規(guī)范都是有明文規(guī)定的。( )
四、名詞解釋(每小題3 分，共15 分)
1.人際關系學
2.印象管理
3.歸因
4.習得無助
5.自我控制
五、簡答題(每小題5 分，共25 分)
1.簡述霍桑實驗得出的結論。
2.簡述印象形成的特點。
3.態(tài)度轉變的方法有哪些？
4.影響遵從的個體因素有哪些？
5.簡述沖突的管理和解決策略。
六、論述題(每小題10 分，共20 分)
1.述評社會交換理論。
2.論影響利他行為的助人者個體因素。
1.人際關系心理學的研究始于20 世紀。( )
2.社會關系是精神活動中所結成的相互關系的總稱。( )
3.霍桑實驗的結論認為人是社會人。( )
4.海德認為，平衡的結構必須三角形三邊符號相乘為負。( )
5.聽眾的態(tài)度越極端，越不容易接受不同的觀點。( )
6.私下保留的態(tài)度要比公開表達過態(tài)度更容易改變。( )
7.貝姆提出了自我知覺理論。( )
8.沖突沒有積極意義。( )
9.社會贊許性，或叫符合社會要求的程度。( )
10.群體規(guī)范都是有明文規(guī)定的。( )
四、名詞解釋(每小題3 分，共15 分)
1.人際關系學
2.印象管理
3.歸因
4.習得無助
5.自我控制
五、簡答題(每小題5 分，共25 分)
1.簡述霍桑實驗得出的結論。
2.簡述印象形成的特點。
3.態(tài)度轉變的方法有哪些？
4.影響遵從的個體因素有哪些？
5.簡述沖突的管理和解決策略。
六、論述題(每小題10 分，共20 分)
1.述評社會交換理論。
2.論影響利他行為的助人者個體因素。