浙江省2002年1月高等教育自學(xué)考試
人際關(guān)系心理學(xué)試題參考答案
課程代碼：06050
一、填空題(每空1分，共20分)
1.人群關(guān)系論 梅奧
2.E、R、G理論 麥克利蘭
3.平衡性 一致性
4.知覺者 交往的情景
5.成功和失敗歸因理論 控制源理論
6.情感的 認(rèn)知的
7.行為線索 行為結(jié)果
8.遵從 非遵從
9.才華和能力 個(gè)性心理品質(zhì)
10.個(gè)人內(nèi)部沖突 人際沖突
二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.C 2.C 3.C 4.A 5.D 6.B 7.D 8.C 9.C 10.C
三、判斷題(每小題1分，共10分)
1.√ 2.╳ 3.╳ 4.√ 5.╳ 6.╳ 7.╳ 8.√ 9.╳ 10.√
四、名詞解釋(每小題3分，共15分)
1.又稱社交測(cè)量法。美國(guó)心理學(xué)家莫雷諾創(chuàng)立的一種用來測(cè)量群體成員之間人際關(guān)系的一種方法。其旨是從群體的角度，定量地揭示整個(gè)群體以及各成員在該群體內(nèi)的好感、反感、冷漠等情感關(guān)系。
2.該方法認(rèn)為態(tài)度轉(zhuǎn)變必須逐步提出要求，從一個(gè)小請(qǐng)求然后向大請(qǐng)求過渡，從而達(dá)到徹底改變態(tài)度的目的。
3.即身體的姿勢(shì)、位置和動(dòng)作所表現(xiàn)出來的非言語線索，它為我們提供了有關(guān)他人的多種有用信息。
4.是個(gè)人對(duì)自身心理與行為的主動(dòng)掌握。它是人所特有的，以自我意識(shí)的發(fā)展為基礎(chǔ)，以自身為對(duì)象的人的高級(jí)心理活動(dòng)。
5.個(gè)體對(duì)于緊急事態(tài)的反應(yīng)，在單個(gè)人時(shí)與同其他人在一起時(shí)是不同的。由于他人在場(chǎng)，個(gè)體會(huì)抑制利他行為。
五、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共25分)
1.是美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆1964年在《工作與激勵(lì)》一書中提出的。是通過考察人們的努力程度，及其所獲得的終獎(jiǎng)酬之間的因果關(guān)系，來說明激勵(lì)過程中人們通過選擇合適的行為，從而達(dá)到終獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的理論。其要點(diǎn)如下：
(1)該理論認(rèn)為，當(dāng)人們內(nèi)心有某種需要，又有達(dá)到這個(gè)需要的明確途徑和實(shí)現(xiàn)其可能性時(shí)，其積極性高。
(2)激勵(lì)水平取決于行為的期望與行為的效價(jià)的乘積，即：激勵(lì)水平(M)=期望值(E)×效價(jià)(V)。
(3)關(guān)聯(lián)性、報(bào)酬、能力等也是影響激勵(lì)的因素。
2.(1)自愿選擇
(2)
(3)責(zé)任感
(4)預(yù)期的消極后果
3.(1)行為中心偏見——“行為”吞沒“場(chǎng)”
(2)顯著性偏見
(3)一致性反應(yīng)信息利用不足偏見
4.有四種形式：
(1)文化態(tài)度，指?jìng)€(gè)體的價(jià)值觀。
(2)裝飾。
(3)風(fēng)度禮儀
(4)生活行為方面，表現(xiàn)在語言、生活習(xí)慣及娛樂方面等。
5.(1)類似與相符本身具有一種增強(qiáng)作用。
(2)類似與相符能保證態(tài)度正確的基準(zhǔn)。
(3)類似與相符能得到預(yù)期的報(bào)償。
(4)類似與相符被作為一個(gè)同一體而感受。
(5)類似與相符驗(yàn)證了自身的能力和才干。
六、論述題(每小題10分，共20分)
1.包括三層含義：
(1)強(qiáng)化方式。強(qiáng)化是能加強(qiáng)或減弱我們行為效果的任何東西，可分為三種方式，積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化和厭惡形式的強(qiáng)化。
(2)選擇強(qiáng)化的方式。有效強(qiáng)化選擇的原則：①必須能加強(qiáng)個(gè)體的某種行為。
②個(gè)體用過的強(qiáng)化方式是否切實(shí)可行。③強(qiáng)化方式必須是強(qiáng)有力的。
(3)強(qiáng)化方式的運(yùn)用。理想的做法是個(gè)體剛完成比較令人滿意的行為后馬上加以強(qiáng)化。而填補(bǔ)強(qiáng)化與直接經(jīng)驗(yàn)的空隙有：①利用視覺和記號(hào)，②利用計(jì)劃
2.(1)社會(huì)輿論
(2)牢騷現(xiàn)象
(3)社會(huì)風(fēng)氣
(4)社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化
人際關(guān)系心理學(xué)試題參考答案
課程代碼：06050
一、填空題(每空1分，共20分)
1.人群關(guān)系論 梅奧
2.E、R、G理論 麥克利蘭
3.平衡性 一致性
4.知覺者 交往的情景
5.成功和失敗歸因理論 控制源理論
6.情感的 認(rèn)知的
7.行為線索 行為結(jié)果
8.遵從 非遵從
9.才華和能力 個(gè)性心理品質(zhì)
10.個(gè)人內(nèi)部沖突 人際沖突
二、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10分)
1.C 2.C 3.C 4.A 5.D 6.B 7.D 8.C 9.C 10.C
三、判斷題(每小題1分，共10分)
1.√ 2.╳ 3.╳ 4.√ 5.╳ 6.╳ 7.╳ 8.√ 9.╳ 10.√
四、名詞解釋(每小題3分，共15分)
1.又稱社交測(cè)量法。美國(guó)心理學(xué)家莫雷諾創(chuàng)立的一種用來測(cè)量群體成員之間人際關(guān)系的一種方法。其旨是從群體的角度，定量地揭示整個(gè)群體以及各成員在該群體內(nèi)的好感、反感、冷漠等情感關(guān)系。
2.該方法認(rèn)為態(tài)度轉(zhuǎn)變必須逐步提出要求，從一個(gè)小請(qǐng)求然后向大請(qǐng)求過渡，從而達(dá)到徹底改變態(tài)度的目的。
3.即身體的姿勢(shì)、位置和動(dòng)作所表現(xiàn)出來的非言語線索，它為我們提供了有關(guān)他人的多種有用信息。
4.是個(gè)人對(duì)自身心理與行為的主動(dòng)掌握。它是人所特有的，以自我意識(shí)的發(fā)展為基礎(chǔ)，以自身為對(duì)象的人的高級(jí)心理活動(dòng)。
5.個(gè)體對(duì)于緊急事態(tài)的反應(yīng)，在單個(gè)人時(shí)與同其他人在一起時(shí)是不同的。由于他人在場(chǎng)，個(gè)體會(huì)抑制利他行為。
五、簡(jiǎn)答題(每小題5分，共25分)
1.是美國(guó)心理學(xué)家弗羅姆1964年在《工作與激勵(lì)》一書中提出的。是通過考察人們的努力程度，及其所獲得的終獎(jiǎng)酬之間的因果關(guān)系，來說明激勵(lì)過程中人們通過選擇合適的行為，從而達(dá)到終獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)的理論。其要點(diǎn)如下：
(1)該理論認(rèn)為，當(dāng)人們內(nèi)心有某種需要，又有達(dá)到這個(gè)需要的明確途徑和實(shí)現(xiàn)其可能性時(shí)，其積極性高。
(2)激勵(lì)水平取決于行為的期望與行為的效價(jià)的乘積，即：激勵(lì)水平(M)=期望值(E)×效價(jià)(V)。
(3)關(guān)聯(lián)性、報(bào)酬、能力等也是影響激勵(lì)的因素。
2.(1)自愿選擇
(2)
(3)責(zé)任感
(4)預(yù)期的消極后果
3.(1)行為中心偏見——“行為”吞沒“場(chǎng)”
(2)顯著性偏見
(3)一致性反應(yīng)信息利用不足偏見
4.有四種形式：
(1)文化態(tài)度，指?jìng)€(gè)體的價(jià)值觀。
(2)裝飾。
(3)風(fēng)度禮儀
(4)生活行為方面，表現(xiàn)在語言、生活習(xí)慣及娛樂方面等。
5.(1)類似與相符本身具有一種增強(qiáng)作用。
(2)類似與相符能保證態(tài)度正確的基準(zhǔn)。
(3)類似與相符能得到預(yù)期的報(bào)償。
(4)類似與相符被作為一個(gè)同一體而感受。
(5)類似與相符驗(yàn)證了自身的能力和才干。
六、論述題(每小題10分，共20分)
1.包括三層含義：
(1)強(qiáng)化方式。強(qiáng)化是能加強(qiáng)或減弱我們行為效果的任何東西，可分為三種方式，積極強(qiáng)化、消極強(qiáng)化和厭惡形式的強(qiáng)化。
(2)選擇強(qiáng)化的方式。有效強(qiáng)化選擇的原則：①必須能加強(qiáng)個(gè)體的某種行為。
②個(gè)體用過的強(qiáng)化方式是否切實(shí)可行。③強(qiáng)化方式必須是強(qiáng)有力的。
(3)強(qiáng)化方式的運(yùn)用。理想的做法是個(gè)體剛完成比較令人滿意的行為后馬上加以強(qiáng)化。而填補(bǔ)強(qiáng)化與直接經(jīng)驗(yàn)的空隙有：①利用視覺和記號(hào)，②利用計(jì)劃
2.(1)社會(huì)輿論
(2)牢騷現(xiàn)象
(3)社會(huì)風(fēng)氣
(4)社會(huì)助長(zhǎng)與社會(huì)惰化