1、( )是針對(duì)某一問(wèn)題，充分收集各種經(jīng)驗(yàn)知識(shí)、想法和 意見等語(yǔ)言、文字資料，通過(guò)親和圖進(jìn)行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問(wèn)題明確起來(lái)，求得統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和協(xié)調(diào)工作，以利于問(wèn)題解決的一種方法。
A.頭腦風(fēng)暴法
B.過(guò)程決策程序圖法
C.親和圖
D.樹圖
2、水平對(duì)比法的應(yīng)用步驟，其正確順序是( )。
①確定對(duì)比的對(duì)象;②收集數(shù)據(jù);③實(shí)施改進(jìn);④歸納對(duì)比分析數(shù)據(jù);⑤選擇用來(lái)進(jìn)行水平 比較的項(xiàng)目
A.①②③④⑤
B.①④③⑤②
C.⑤①②④③
D.⑤③②④①
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目所涉及的有關(guān)職能人員構(gòu)成，一般由( ) 人組成，并且應(yīng)包括對(duì)所改進(jìn)的過(guò)程負(fù)有管理職責(zé)的人員和財(cái)務(wù)人員。
A.2～5
B.5～7
C.6～10
D.10～15
4、組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織和產(chǎn)品、過(guò)程和體系的需求和期望是不斷變化的，說(shuō)明質(zhì)量具有( )特性。
A.經(jīng)濟(jì)性
B.相對(duì)性
C.廣義性
D.時(shí)效性
5、( )是企業(yè)方針目標(biāo)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
A.管理層目標(biāo)管理的開展
B.分管部門目標(biāo)管理的開展
C.部門(車間)目標(biāo)管理的開展
D.班組目標(biāo)管理的開展
A.頭腦風(fēng)暴法
B.過(guò)程決策程序圖法
C.親和圖
D.樹圖
2、水平對(duì)比法的應(yīng)用步驟，其正確順序是( )。
①確定對(duì)比的對(duì)象;②收集數(shù)據(jù);③實(shí)施改進(jìn);④歸納對(duì)比分析數(shù)據(jù);⑤選擇用來(lái)進(jìn)行水平 比較的項(xiàng)目
A.①②③④⑤
B.①④③⑤②
C.⑤①②④③
D.⑤③②④①
3、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目所涉及的有關(guān)職能人員構(gòu)成，一般由( ) 人組成，并且應(yīng)包括對(duì)所改進(jìn)的過(guò)程負(fù)有管理職責(zé)的人員和財(cái)務(wù)人員。
A.2～5
B.5～7
C.6～10
D.10～15
4、組織的顧客和其他相關(guān)方對(duì)組織和產(chǎn)品、過(guò)程和體系的需求和期望是不斷變化的，說(shuō)明質(zhì)量具有( )特性。
A.經(jīng)濟(jì)性
B.相對(duì)性
C.廣義性
D.時(shí)效性
5、( )是企業(yè)方針目標(biāo)管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
A.管理層目標(biāo)管理的開展
B.分管部門目標(biāo)管理的開展
C.部門(車間)目標(biāo)管理的開展
D.班組目標(biāo)管理的開展