1、( )是針對某一問題，充分收集各種經(jīng)驗知識、想法和 意見等語言、文字資料，通過親和圖進行匯總，并按其相互親和性歸納整理這些資料，使問題明確起來，求得統(tǒng)一認識和協(xié)調(diào)工作，以利于問題解決的一種方法。
A.頭腦風暴法
B.過程決策程序圖法
C.親和圖
D.樹圖
2、水平對比法的應用步驟，其正確順序是( )。
①確定對比的對象;②收集數(shù)據(jù);③實施改進;④歸納對比分析數(shù)據(jù);⑤選擇用來進行水平 比較的項目
A.①②③④⑤
B.①④③⑤②
C.⑤①②④③
D.⑤③②④①
3、項目團隊由項目所涉及的有關職能人員構成，一般由( ) 人組成，并且應包括對所改進的過程負有管理職責的人員和財務人員。
A.2～5
B.5～7
C.6～10
D.10～15
4、組織的顧客和其他相關方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，說明質量具有( )特性。
A.經(jīng)濟性
B.相對性
C.廣義性
D.時效性
5、( )是企業(yè)方針目標管理的基礎環(huán)節(jié)。
A.管理層目標管理的開展
B.分管部門目標管理的開展
C.部門(車間)目標管理的開展
D.班組目標管理的開展
A.頭腦風暴法
B.過程決策程序圖法
C.親和圖
D.樹圖
2、水平對比法的應用步驟，其正確順序是( )。
①確定對比的對象;②收集數(shù)據(jù);③實施改進;④歸納對比分析數(shù)據(jù);⑤選擇用來進行水平 比較的項目
A.①②③④⑤
B.①④③⑤②
C.⑤①②④③
D.⑤③②④①
3、項目團隊由項目所涉及的有關職能人員構成，一般由( ) 人組成，并且應包括對所改進的過程負有管理職責的人員和財務人員。
A.2～5
B.5～7
C.6～10
D.10～15
4、組織的顧客和其他相關方對組織和產(chǎn)品、過程和體系的需求和期望是不斷變化的，說明質量具有( )特性。
A.經(jīng)濟性
B.相對性
C.廣義性
D.時效性
5、( )是企業(yè)方針目標管理的基礎環(huán)節(jié)。
A.管理層目標管理的開展
B.分管部門目標管理的開展
C.部門(車間)目標管理的開展
D.班組目標管理的開展