08年人力資源管理師:由毛毛蟲蛻變?yōu)楹兏镏?/h1>

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因?yàn)橥懽儯挥鳛樽钣卸U意的昆蟲。同樣,企業(yè)的成長也要經(jīng)歷由毛毛蟲到蝴蝶的蛻變過程。一顆種子,只要你給它一塊土壤,它就能生長;一個(gè)企業(yè),只要有合適的機(jī)會,它就有了由毛毛蟲向蝴蝶蛻變的能量。
    毛毛蟲的生存狀態(tài)是爬行與咀嚼樹葉,蝴蝶的生存狀態(tài)是飛翔與吸食汁液。一個(gè)企業(yè)由幾十人、幾百人發(fā)展到幾千人乃至更多,在不同的階段也有不同的生存狀態(tài),需要不同的管理模式與管理體系。在創(chuàng)建初期,企業(yè)往往是合伙式、夫妻店式、作坊式,以經(jīng)驗(yàn)管理為主;隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)則需要規(guī)范化的公司制運(yùn)作,以制度管理為主。變革為企業(yè)跨越不同發(fā)展階段提供了蛻變的能量。那么,企業(yè)如何演繹變革之舞呢?
    首先,變革的自我驅(qū)動性。通用電氣公司不僅以組織變革創(chuàng)新而著稱——它還因認(rèn)識到進(jìn)行重要變革需要深刻改變?nèi)藗兊挠^念和信念而聞名。無論是富有感召力的總裁杰克·韋爾奇還是普通員工,通用電氣的變革表現(xiàn)出良好的主動投入精神。在過去六年里,位于休斯敦的殼牌石油公司進(jìn)行了杰出的、全面的公司改革,這是一項(xiàng)直接牽涉了許多人的巨大變革。該公司“重組”的顯著特征是其新的管理體系,即把權(quán)力盡可能地下放到公司的地方部門中。變革必須是全體員工積極參與的過程,并非針對員工“制訂”的一項(xiàng)措施或方案。否則,這種強(qiáng)制的行動必然導(dǎo)致反感、抵制與失敗。
    其次,變革的復(fù)雜性。有一則小故事:“兩只毛毛蟲正在談話,一只美麗的蝴蝶輕盈地飛過。一只毛毛蟲轉(zhuǎn)身對同伴說道:‘如果只給我蝴蝶身上的一樣?xùn)|西,你永遠(yuǎn)無法讓我飛上天空’” 。的確,企業(yè)的成長蛻變是一個(gè)復(fù)雜的過程,涉及到很多因素,如愿景、領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)造力等等。組織層面與員工層面的諸多因素都增加了變革的復(fù)雜程度。例如,只有35%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與員工之間充滿信任,半數(shù)員工對自己的工作基本表示滿意,48%的被調(diào)查者認(rèn)為老板會傾聽他們的聲音并付諸行動,組織政治學(xué)、時(shí)間壓力、缺少決策參與是形成思維障礙的三個(gè)主要原因。并不是改變了某一個(gè)環(huán)節(jié)就能夠成功地實(shí)現(xiàn)變革,變革是全方位的改進(jìn)與配合。
    第三,變革的必然性。蝴蝶的振翅高飛是蠕蠕而行的毛毛蟲蛻變之后的必然結(jié)果,“蝴蝶”狀態(tài)是每個(gè)企業(yè)發(fā)展的清晰愿景和目標(biāo)。每個(gè)企業(yè)都要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段,這是一個(gè)不斷重復(fù)的過程,但很多企業(yè)往往在“蝴蝶”之前的某個(gè)階段折戟沉沙。企業(yè)變革不可能一步到位,它是通過一次次的嘗試而逐漸實(shí)現(xiàn)的。風(fēng)險(xiǎn)并不是來自于變革本身,而在于企業(yè)及員工往往試圖維持原狀。如果停留在毛毛蟲的狀態(tài),一個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)都不會蛻變成蝴蝶。正如一輛負(fù)重前行的馬車,拉車的人不了解后面的實(shí)際情況, 推車的人看不到未來的美麗風(fēng)景,臃腫的馬車難以改變方向。有些我們想做的,別人已經(jīng)做過了;我們想改變的,別人已經(jīng)改變了。我們要做的就是發(fā)現(xiàn)與實(shí)踐。