公司成立以來(lái)，堅(jiān)持“立足山東，擴(kuò)大周邊，做強(qiáng)房建，滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷探索“以零距離管理為目標(biāo)的工程項(xiàng)目控制與實(shí)施”，從組建時(shí)的一個(gè)區(qū)域性項(xiàng)目部，發(fā)展到如今橫跨幾個(gè)城市的21個(gè)工程項(xiàng)目，先后承建了山東航空飛行運(yùn)輸綜合樓、國(guó)際航空培訓(xùn)中心、國(guó)際物流中心監(jiān)管庫(kù)等大型施工項(xiàng)目，人均完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均列集團(tuán)所屬各子（分）公司之首，使公司在服務(wù)社會(huì)的同時(shí)得到了快速發(fā)展。
一、以零距離管理為目標(biāo)的工程項(xiàng)目控制與實(shí)施的主要內(nèi)涵
零距離管理，是一種先進(jìn)的管理理論和管理方法。它是通過(guò)現(xiàn)代系統(tǒng)控制作用、信息傳遞手段或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)工程項(xiàng)目管理的基本特征，運(yùn)用動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)化組合的方法，建立以工程項(xiàng)目為對(duì)象的責(zé)任系統(tǒng)。它使被管理者與管理者在任何空間，幾乎沒(méi)有時(shí)間、職務(wù)和情感上的距離。
公司根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)分布空間廣的特點(diǎn)，通過(guò)建立扁平化的組織機(jī)構(gòu)、信息網(wǎng)絡(luò)化體系以及工程成本和施工過(guò)程的統(tǒng)一控制體系等，努力縮小公司管理者與施工現(xiàn)場(chǎng)員工在各方面的距離，實(shí)現(xiàn)近似面對(duì)面的管理，從而確保企業(yè)和工程項(xiàng)目部共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
１．建立以零距離管理為目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)。公司從人員少、項(xiàng)目擴(kuò)張快的實(shí)際出發(fā)，用有限的資源擴(kuò)大施工規(guī)模，改革組織機(jī)構(gòu)，裁短管理鏈條，減少管理層次，提高管理效能。
（１）精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)人員，一人多崗多責(zé)。公司機(jī)關(guān)編制定員為46人，實(shí)際是五名公司領(lǐng)導(dǎo)和八名工作人員，共13人，比定編減少了72%，一人多職，多的有四個(gè)職務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，有效防止了扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
（２）上下交叉兼職，管理重心下移。機(jī)關(guān)的大多數(shù)管理人員，同時(shí)兼任施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的重要職務(wù)，能上能下、靈活自如。緊急情況能在一分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)上下信息傳遞，從而強(qiáng)化施工項(xiàng)目的有效管理。
（３）項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)多崗合一，提高管理效率。項(xiàng)目經(jīng)理兼黨支部書(shū)記，實(shí)行“雙職一肩挑”；項(xiàng)目部副書(shū)記兼任安全長(zhǎng)、工委主任、辦公室主任，實(shí)行“四職合一”。面向現(xiàn)場(chǎng)、精干高效的組織機(jī)構(gòu)，使公司與項(xiàng)目部之間“服務(wù)與服從、監(jiān)督與執(zhí)行”的關(guān)系更加明確、直接，終趨向“零距離管理”目標(biāo)。
２．建立和完善適應(yīng)零距離管理的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（１）建立信息化網(wǎng)絡(luò)中心。為落實(shí)集團(tuán)公司信息化網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)，公司機(jī)關(guān)及項(xiàng)目部相關(guān)人員統(tǒng)一配備了筆記本電腦，建立了信息中心，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)文管理、檔案管理、會(huì)議通知、信息發(fā)布、電子郵件、信息流程系統(tǒng)應(yīng)用、項(xiàng)目人、財(cái)、物的調(diào)度、施工安全質(zhì)量跟蹤與進(jìn)度監(jiān)控等。員工可以在服務(wù)器上通過(guò)相關(guān)權(quán)限在短時(shí)間內(nèi)獲取實(shí)時(shí)信息，迅速地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集國(guó)家、省級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)發(fā)布的與企業(yè)相關(guān)的政策、法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建筑工程市場(chǎng)信息等。距離較遠(yuǎn)的項(xiàng)目部，采用公共線(xiàn)路與公司局域網(wǎng)遠(yuǎn)程連接，公司的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)各項(xiàng)目部發(fā)來(lái)的信息進(jìn)行歸納、整理、存儲(chǔ)，為公司的管理信息化、數(shù)字化，打下了良好的基礎(chǔ)，做到了信息反饋的準(zhǔn)確、及時(shí)，提高了管理效率。
（２）建立信息化技術(shù)管理模式。公司開(kāi)發(fā)、應(yīng)用了工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；優(yōu)化財(cái)務(wù)集中管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，選購(gòu)了用友財(cái)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，配置了大型數(shù)據(jù)庫(kù)支持系統(tǒng)和各站點(diǎn)小型數(shù)據(jù)庫(kù)，選購(gòu)了工程造價(jià)軟件、PKPM設(shè)計(jì)與施工管理系統(tǒng)和工程信息跟蹤系統(tǒng)。在通用軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)研究改進(jìn)，建立了適合本企業(yè)的信息化技術(shù)管理模式。
工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。將工程項(xiàng)目實(shí)施中主要業(yè)務(wù)流程通過(guò)軟件在公司內(nèi)部局域網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提供與《工程預(yù)結(jié)算軟件》和《財(cái)務(wù)管理軟件》的相關(guān)接口。工程項(xiàng)目的成本核算和管理，強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋“三統(tǒng)一”，將預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策、控制、分析、考核的管理模式體現(xiàn)在成本管理中。按ISO9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)和控制生產(chǎn)過(guò)程各要素和各環(huán)節(jié)質(zhì)量狀況，保證工程質(zhì)量。依靠工程項(xiàng)目管理信息軟件為物料需求計(jì)劃制定、施工能力平衡等工作提供工程數(shù)據(jù)源，通過(guò)科學(xué)的管理和調(diào)度使得工程工期大幅縮短。
人力資源管理系統(tǒng)。將公司的各類(lèi)人力資源上網(wǎng)共享，防止局部的人力資源的閑置和浪費(fèi)；將公司各專(zhuān)業(yè)人員的自然狀況、閱歷、業(yè)績(jī)等情況在網(wǎng)上發(fā)布，通過(guò)對(duì)崗位、在手任務(wù)、人員能力、時(shí)間效率等諸方面對(duì)照分析，適時(shí)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)人才、崗位共享，把封閉式的人才、勞動(dòng)力隊(duì)伍，轉(zhuǎn)為相對(duì)開(kāi)放式、流動(dòng)式的隊(duì)伍，提高人才利用率，降低勞動(dòng)力閑置率。
財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)。根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的公司、項(xiàng)目部會(huì)計(jì)一級(jí)科目和特定明細(xì)科目，公司在建立財(cái)務(wù)時(shí)導(dǎo)入統(tǒng)一的基礎(chǔ)科目信息，并根據(jù)自身特點(diǎn)個(gè)性化地增改明細(xì)科目，借助用友UFO報(bào)表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)表的自動(dòng)取數(shù)、實(shí)時(shí)反饋和順利傳送，實(shí)施過(guò)程中完成各種報(bào)表格式及公式定義。各項(xiàng)目部采用與公司一致的報(bào)表名在每月規(guī)定的期限之前，通過(guò)因特網(wǎng)將各種報(bào)表傳輸給公司局域網(wǎng)。由公司財(cái)務(wù)報(bào)表匯總?cè)藛T統(tǒng)一保存在指定目錄，并進(jìn)行必要的審核。財(cái)務(wù)報(bào)表匯總采用菜單式匯總界面，利用批處理命令快速自動(dòng)生成匯總報(bào)表。一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生，系統(tǒng)在錄入憑證時(shí)對(duì)設(shè)定了項(xiàng)目核算的科目，要求將發(fā)生的相關(guān)信息添加在會(huì)計(jì)憑證上，從而保證將每個(gè)項(xiàng)目發(fā)生的每一筆相關(guān)業(yè)務(wù)的所有會(huì)計(jì)信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，通過(guò)期末處理登記入賬，便于會(huì)計(jì)及時(shí)監(jiān)控和管理。
采購(gòu)管理、設(shè)備租賃系統(tǒng)。采用供應(yīng)商報(bào)價(jià)系統(tǒng)，為供應(yīng)商建立注冊(cè)界面，收集供應(yīng)商注冊(cè)資金、銀行帳號(hào)、資質(zhì)證書(shū)等資料并定期整理。各供應(yīng)商在鎖定材料、設(shè)備質(zhì)量的前提下，在限定期限內(nèi)報(bào)價(jià)，每個(gè)品種的低報(bào)價(jià)即為該品種的中標(biāo)價(jià)，中標(biāo)順位按價(jià)格由低到高排列，價(jià)格相同時(shí)按投標(biāo)時(shí)間先后順序決定。競(jìng)標(biāo)全過(guò)程由網(wǎng)絡(luò)程序控制，摒棄各種人為因素，節(jié)約采購(gòu)、租賃成本，形成物資采購(gòu)、設(shè)備租賃價(jià)格動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。
工程預(yù)算系統(tǒng)。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工程量計(jì)算，依據(jù)工程造價(jià)軟件編制預(yù)結(jié)算書(shū)及投標(biāo)過(guò)程中的清單報(bào)價(jià)。通過(guò)造價(jià)軟件的分析，詳盡列出工程實(shí)體所需人、材、機(jī)的數(shù)量和資金運(yùn)用情況，并根據(jù)企業(yè)的自身情況和建筑市場(chǎng)的需要，編制企業(yè)定額，為公司的投標(biāo)報(bào)價(jià)工作奠定基礎(chǔ)。
一、以零距離管理為目標(biāo)的工程項(xiàng)目控制與實(shí)施的主要內(nèi)涵
零距離管理，是一種先進(jìn)的管理理論和管理方法。它是通過(guò)現(xiàn)代系統(tǒng)控制作用、信息傳遞手段或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，根據(jù)工程項(xiàng)目管理的基本特征，運(yùn)用動(dòng)態(tài)管理、優(yōu)化組合的方法，建立以工程項(xiàng)目為對(duì)象的責(zé)任系統(tǒng)。它使被管理者與管理者在任何空間，幾乎沒(méi)有時(shí)間、職務(wù)和情感上的距離。
公司根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)分布空間廣的特點(diǎn)，通過(guò)建立扁平化的組織機(jī)構(gòu)、信息網(wǎng)絡(luò)化體系以及工程成本和施工過(guò)程的統(tǒng)一控制體系等，努力縮小公司管理者與施工現(xiàn)場(chǎng)員工在各方面的距離，實(shí)現(xiàn)近似面對(duì)面的管理，從而確保企業(yè)和工程項(xiàng)目部共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
１．建立以零距離管理為目標(biāo)的組織機(jī)構(gòu)。公司從人員少、項(xiàng)目擴(kuò)張快的實(shí)際出發(fā)，用有限的資源擴(kuò)大施工規(guī)模，改革組織機(jī)構(gòu)，裁短管理鏈條，減少管理層次，提高管理效能。
（１）精簡(jiǎn)機(jī)關(guān)人員，一人多崗多責(zé)。公司機(jī)關(guān)編制定員為46人，實(shí)際是五名公司領(lǐng)導(dǎo)和八名工作人員，共13人，比定編減少了72%，一人多職，多的有四個(gè)職務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員，有效防止了扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。
（２）上下交叉兼職，管理重心下移。機(jī)關(guān)的大多數(shù)管理人員，同時(shí)兼任施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部的重要職務(wù)，能上能下、靈活自如。緊急情況能在一分鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)上下信息傳遞，從而強(qiáng)化施工項(xiàng)目的有效管理。
（３）項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)多崗合一，提高管理效率。項(xiàng)目經(jīng)理兼黨支部書(shū)記，實(shí)行“雙職一肩挑”；項(xiàng)目部副書(shū)記兼任安全長(zhǎng)、工委主任、辦公室主任，實(shí)行“四職合一”。面向現(xiàn)場(chǎng)、精干高效的組織機(jī)構(gòu)，使公司與項(xiàng)目部之間“服務(wù)與服從、監(jiān)督與執(zhí)行”的關(guān)系更加明確、直接，終趨向“零距離管理”目標(biāo)。
２．建立和完善適應(yīng)零距離管理的信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（１）建立信息化網(wǎng)絡(luò)中心。為落實(shí)集團(tuán)公司信息化網(wǎng)絡(luò)工程的建設(shè)，公司機(jī)關(guān)及項(xiàng)目部相關(guān)人員統(tǒng)一配備了筆記本電腦，建立了信息中心，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上發(fā)文管理、檔案管理、會(huì)議通知、信息發(fā)布、電子郵件、信息流程系統(tǒng)應(yīng)用、項(xiàng)目人、財(cái)、物的調(diào)度、施工安全質(zhì)量跟蹤與進(jìn)度監(jiān)控等。員工可以在服務(wù)器上通過(guò)相關(guān)權(quán)限在短時(shí)間內(nèi)獲取實(shí)時(shí)信息，迅速地通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜集國(guó)家、省級(jí)建設(shè)行政主管部門(mén)發(fā)布的與企業(yè)相關(guān)的政策、法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建筑工程市場(chǎng)信息等。距離較遠(yuǎn)的項(xiàng)目部，采用公共線(xiàn)路與公司局域網(wǎng)遠(yuǎn)程連接，公司的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)各項(xiàng)目部發(fā)來(lái)的信息進(jìn)行歸納、整理、存儲(chǔ)，為公司的管理信息化、數(shù)字化，打下了良好的基礎(chǔ)，做到了信息反饋的準(zhǔn)確、及時(shí)，提高了管理效率。
（２）建立信息化技術(shù)管理模式。公司開(kāi)發(fā)、應(yīng)用了工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；優(yōu)化財(cái)務(wù)集中管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，選購(gòu)了用友財(cái)務(wù)應(yīng)用管理系統(tǒng)，配置了大型數(shù)據(jù)庫(kù)支持系統(tǒng)和各站點(diǎn)小型數(shù)據(jù)庫(kù)，選購(gòu)了工程造價(jià)軟件、PKPM設(shè)計(jì)與施工管理系統(tǒng)和工程信息跟蹤系統(tǒng)。在通用軟件的基礎(chǔ)上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)研究改進(jìn)，建立了適合本企業(yè)的信息化技術(shù)管理模式。
工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)。將工程項(xiàng)目實(shí)施中主要業(yè)務(wù)流程通過(guò)軟件在公司內(nèi)部局域網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，同時(shí)提供與《工程預(yù)結(jié)算軟件》和《財(cái)務(wù)管理軟件》的相關(guān)接口。工程項(xiàng)目的成本核算和管理，強(qiáng)調(diào)事前計(jì)劃、事中控制、事后反饋“三統(tǒng)一”，將預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策、控制、分析、考核的管理模式體現(xiàn)在成本管理中。按ISO9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)和控制生產(chǎn)過(guò)程各要素和各環(huán)節(jié)質(zhì)量狀況，保證工程質(zhì)量。依靠工程項(xiàng)目管理信息軟件為物料需求計(jì)劃制定、施工能力平衡等工作提供工程數(shù)據(jù)源，通過(guò)科學(xué)的管理和調(diào)度使得工程工期大幅縮短。
人力資源管理系統(tǒng)。將公司的各類(lèi)人力資源上網(wǎng)共享，防止局部的人力資源的閑置和浪費(fèi)；將公司各專(zhuān)業(yè)人員的自然狀況、閱歷、業(yè)績(jī)等情況在網(wǎng)上發(fā)布，通過(guò)對(duì)崗位、在手任務(wù)、人員能力、時(shí)間效率等諸方面對(duì)照分析，適時(shí)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)人才、崗位共享，把封閉式的人才、勞動(dòng)力隊(duì)伍，轉(zhuǎn)為相對(duì)開(kāi)放式、流動(dòng)式的隊(duì)伍，提高人才利用率，降低勞動(dòng)力閑置率。
財(cái)務(wù)信息化管理系統(tǒng)。根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的公司、項(xiàng)目部會(huì)計(jì)一級(jí)科目和特定明細(xì)科目，公司在建立財(cái)務(wù)時(shí)導(dǎo)入統(tǒng)一的基礎(chǔ)科目信息，并根據(jù)自身特點(diǎn)個(gè)性化地增改明細(xì)科目，借助用友UFO報(bào)表系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)報(bào)表的自動(dòng)取數(shù)、實(shí)時(shí)反饋和順利傳送，實(shí)施過(guò)程中完成各種報(bào)表格式及公式定義。各項(xiàng)目部采用與公司一致的報(bào)表名在每月規(guī)定的期限之前，通過(guò)因特網(wǎng)將各種報(bào)表傳輸給公司局域網(wǎng)。由公司財(cái)務(wù)報(bào)表匯總?cè)藛T統(tǒng)一保存在指定目錄，并進(jìn)行必要的審核。財(cái)務(wù)報(bào)表匯總采用菜單式匯總界面，利用批處理命令快速自動(dòng)生成匯總報(bào)表。一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生，系統(tǒng)在錄入憑證時(shí)對(duì)設(shè)定了項(xiàng)目核算的科目，要求將發(fā)生的相關(guān)信息添加在會(huì)計(jì)憑證上，從而保證將每個(gè)項(xiàng)目發(fā)生的每一筆相關(guān)業(yè)務(wù)的所有會(huì)計(jì)信息，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映到財(cái)務(wù)系統(tǒng)中，通過(guò)期末處理登記入賬，便于會(huì)計(jì)及時(shí)監(jiān)控和管理。
采購(gòu)管理、設(shè)備租賃系統(tǒng)。采用供應(yīng)商報(bào)價(jià)系統(tǒng)，為供應(yīng)商建立注冊(cè)界面，收集供應(yīng)商注冊(cè)資金、銀行帳號(hào)、資質(zhì)證書(shū)等資料并定期整理。各供應(yīng)商在鎖定材料、設(shè)備質(zhì)量的前提下，在限定期限內(nèi)報(bào)價(jià)，每個(gè)品種的低報(bào)價(jià)即為該品種的中標(biāo)價(jià)，中標(biāo)順位按價(jià)格由低到高排列，價(jià)格相同時(shí)按投標(biāo)時(shí)間先后順序決定。競(jìng)標(biāo)全過(guò)程由網(wǎng)絡(luò)程序控制，摒棄各種人為因素，節(jié)約采購(gòu)、租賃成本，形成物資采購(gòu)、設(shè)備租賃價(jià)格動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)。
工程預(yù)算系統(tǒng)。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工程量計(jì)算，依據(jù)工程造價(jià)軟件編制預(yù)結(jié)算書(shū)及投標(biāo)過(guò)程中的清單報(bào)價(jià)。通過(guò)造價(jià)軟件的分析，詳盡列出工程實(shí)體所需人、材、機(jī)的數(shù)量和資金運(yùn)用情況，并根據(jù)企業(yè)的自身情況和建筑市場(chǎng)的需要，編制企業(yè)定額，為公司的投標(biāo)報(bào)價(jià)工作奠定基礎(chǔ)。