郵箱(Email)：arvatoservices.job@bertelsmann.com.cn
招聘機構(gòu)：上?？偛科髽I(yè)所在地：上海 上海職位性質(zhì)：全職
招聘人數(shù)：3 人工作部門：呼叫中心接受簡歷：不限
發(fā)布時間：2009年04月09日截至時間：2009年05月09日
工作地點：上海
職位說明：
1) 崗位職責：
Inbound：
(1) 負責接聽熱線電話，對客戶咨詢的相關(guān)問題進行解答;
Outbound：
(1) 對新老客戶進行電話回訪，收集市場反饋信息;
(2) 活動邀約，信息確認等;
Others：
(1) 通過電話、郵件、網(wǎng)絡平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務;
(2) 對相關(guān)信息進行輸入和存檔;
2) 崗位要求：
(1) 專科及以上學歷;
(2) 耐心，電話溝通能力強，普通話、英語標準，口齒清晰，聲音甜美;
(3) 熟練使用Office軟件，打字速度50字/分鐘以上;
(4) 對家電行業(yè)有一定了解;
(5) 有良好的服務意識，工作踏實且認真負責，積極主動，能夠承受較大工作壓力;
(6) 具有CET-4;
(7) 交通便利、有相關(guān)呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
(注：09年應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮)
企業(yè)簡介
貝塔斯曼是全球三大綜合傳媒集團之一，在全球60個國家擁有近400家公司，多年以來一直是財富500強企業(yè)。
歐唯特服務集團是歐洲的服務供應商之一，屬于貝塔斯曼集團下的又一重點戰(zhàn)略業(yè)務之一。在全球26個國家設有55家分支機構(gòu)，共有30,000名員工，僅去年銷售額達到了39億歐元。
上海貝塔斯曼商業(yè)服務有限公司是歐唯特服務集團在華成立的分公司，成立于2001年02月，注冊資本500萬美元，投資總額達到1250萬美元。
我們?yōu)橹袊镜仄髽I(yè)提供的一站式服務包括：呼叫中心外包; 數(shù)據(jù)管理; 顧問咨詢; 直復營銷; 客戶忠誠度計劃的開發(fā)和管理(客戶俱樂部).
聯(lián)系方式
郵箱(Email)：arvatoservices.job@bertelsmann.com.cn
企業(yè)網(wǎng)址：http://www.arvatoservices.com.cn/html/index.asp
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招聘人數(shù)：3 人工作部門：呼叫中心接受簡歷：不限
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工作地點：上海
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1) 崗位職責：
Inbound：
(1) 負責接聽熱線電話，對客戶咨詢的相關(guān)問題進行解答;
Outbound：
(1) 對新老客戶進行電話回訪，收集市場反饋信息;
(2) 活動邀約，信息確認等;
Others：
(1) 通過電話、郵件、網(wǎng)絡平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務;
(2) 對相關(guān)信息進行輸入和存檔;
2) 崗位要求：
(1) 專科及以上學歷;
(2) 耐心，電話溝通能力強，普通話、英語標準，口齒清晰，聲音甜美;
(3) 熟練使用Office軟件，打字速度50字/分鐘以上;
(4) 對家電行業(yè)有一定了解;
(5) 有良好的服務意識，工作踏實且認真負責，積極主動，能夠承受較大工作壓力;
(6) 具有CET-4;
(7) 交通便利、有相關(guān)呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
(注：09年應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮)
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貝塔斯曼是全球三大綜合傳媒集團之一，在全球60個國家擁有近400家公司，多年以來一直是財富500強企業(yè)。
歐唯特服務集團是歐洲的服務供應商之一，屬于貝塔斯曼集團下的又一重點戰(zhàn)略業(yè)務之一。在全球26個國家設有55家分支機構(gòu)，共有30,000名員工，僅去年銷售額達到了39億歐元。
上海貝塔斯曼商業(yè)服務有限公司是歐唯特服務集團在華成立的分公司，成立于2001年02月，注冊資本500萬美元，投資總額達到1250萬美元。
我們?yōu)橹袊镜仄髽I(yè)提供的一站式服務包括：呼叫中心外包; 數(shù)據(jù)管理; 顧問咨詢; 直復營銷; 客戶忠誠度計劃的開發(fā)和管理(客戶俱樂部).
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