中國(guó)證監(jiān)會(huì)3月16日發(fā)布《證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》，確定其自今年4月13日起施行，這是我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人行業(yè)的第一部正規(guī)法規(guī)性質(zhì)的規(guī)定。而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn) ，島城證券經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍目前已經(jīng)超過上千人，服務(wù)著島城數(shù)十億元的股民資金。近日，記者走近島城部分證券經(jīng)紀(jì)人，揭開他們的神秘面紗，聽他們講述工作的酸甜苦辣。
中國(guó)證監(jiān)會(huì)3月16日發(fā)布《證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》，自今年4月13日起施行，這是我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人行業(yè)的第一部正規(guī)法規(guī)性質(zhì)的規(guī)定?！稌盒幸?guī)定》明確規(guī)定，證券經(jīng)紀(jì)人只能接受一家證券公司的委托，并應(yīng)當(dāng)專門代理證券公司從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)。目前島城證券業(yè)活躍著大約2000名證券經(jīng)紀(jì)人，他們服務(wù)著島城數(shù)以十億計(jì)的股民資金，可以說是證券業(yè)最活躍的一個(gè)群體。
“營(yíng)銷模式將要改變了，對(duì)行業(yè)的影響肯定很深遠(yuǎn)。”海通證券青島湛山一路營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)崔寧對(duì)經(jīng)紀(jì)人行規(guī)的出臺(tái)見解獨(dú)到。他告訴記者，行業(yè)規(guī)范出臺(tái)后，海通證券公司總部非常重視，連夜召開全國(guó)電話會(huì)，他們認(rèn)為這將引發(fā)證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的大洗牌。據(jù)悉，最初證券經(jīng)紀(jì)人的來源主要有兩部分，一部分是由證券公司的老員工分離出來專門從事公司的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，另一部分是證券公司在社會(huì)上招聘的，這其中既包括全職證券經(jīng)紀(jì)人，也包括兼職證券經(jīng)紀(jì)人(也叫居間人)，還有機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，一個(gè)人如果社會(huì)關(guān)系廣泛，可以在很多證券公司兼職做居間人，但目前由于部分證券公司管理不到位、證券經(jīng)紀(jì)人總體素質(zhì)有待提高等原因，也出現(xiàn)了少數(shù)證券經(jīng)紀(jì)人為招攬客戶而無序競(jìng)爭(zhēng)、誘導(dǎo)客戶頻繁交易等擾亂市場(chǎng)秩序、損害投資者合法權(quán)益的問題。為了規(guī)范證券公司和證券經(jīng)紀(jì)人的行為，保護(hù)投資者合法權(quán)益，2008年10月，證監(jiān)會(huì)要求證券公司“三停一終止”，停止證券經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)行為，等待證券經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定的出臺(tái)。“現(xiàn)在新的經(jīng)紀(jì)人制度終于出來了，明確了經(jīng)紀(jì)人必須通過相關(guān)考試、必須和一家證券公司簽約，本來還有消息說經(jīng)紀(jì)人全部要實(shí)行正式員工制，但最后沒有實(shí)行，做兼職還是可以的。盡管尚有不足，這個(gè)行業(yè)規(guī)范程度已經(jīng)是前所未有的了?！贝迣幷f。
記者了解到，新的經(jīng)紀(jì)人制度雖然近期才公布，但早在去年年底前各證券營(yíng)業(yè)部就按照證監(jiān)會(huì)要求開始對(duì)不具備資格的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行清理了。不少經(jīng)紀(jì)人以前沒把考試當(dāng)回事，現(xiàn)在都要考試了，因?yàn)橥ú贿^考試，營(yíng)業(yè)部就不能再和他們簽約。
同時(shí)，本市一些證券公司已經(jīng)針對(duì)經(jīng)紀(jì)人行規(guī)的出臺(tái)開始謀劃下一步的營(yíng)銷策略。3月底，本市一家在行業(yè)里具有舉足輕重地位的證券公司召集所有經(jīng)紀(jì)人開會(huì)，部署下一步的戰(zhàn)略，有消息表明 ，島城證券業(yè)新一輪的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)正在隨著經(jīng)紀(jì)人行規(guī)的出臺(tái)悄然拉開大幕?！耙郧皩?duì)同一個(gè)經(jīng)紀(jì)人在不同營(yíng)業(yè)部之間開展業(yè)務(wù)是有障礙的，但以后可能就暢通了，公司品牌、實(shí)力的影響將在經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)方面凸現(xiàn)出來?！币患覡I(yíng)業(yè)部老總告訴記者。
殘酷 一年淘汰率達(dá)八九成
翟先生是某證券公司專職正式的證券經(jīng)紀(jì)人，他目睹了這個(gè)行業(yè)多年的發(fā)展變遷。他告訴記者，證券經(jīng)紀(jì)人是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的職業(yè)，極不穩(wěn)定，只有能做滿一年時(shí)間，才算能在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟。而在這一年時(shí)間里，淘汰率能達(dá)到80%～90%。翟先生舉例說，2001年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)有50多個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人，而到了2005年，最終只剩下了8人。
“經(jīng)紀(jì)人淘汰率高是事實(shí)?！卑残抛C券青島四流南路營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理閻壽山告訴記者，營(yíng)業(yè)部經(jīng)常招聘一些兼職客戶經(jīng)理，就是通過行業(yè)考試的經(jīng)紀(jì)人，這些人雖然有干勁，也很喜歡這個(gè)行當(dāng)，但能堅(jiān)持三個(gè)月并通過營(yíng)業(yè)部錄取條件的非常少，十個(gè)人當(dāng)中也就一兩個(gè)。他說，現(xiàn)在就業(yè)緊張，很多金融類甚至證券投資專業(yè)的本科畢業(yè)生 ，工作一兩年，沒有經(jīng)驗(yàn)和人脈，進(jìn)來很快就被淘汰了。
落魄 低谷時(shí)擺攤賣玩具
“2005年熊市跌到極點(diǎn)的時(shí)候，很多經(jīng)紀(jì)人離開了證券行業(yè)另謀生路?！钡韵壬诘臓I(yíng)業(yè)部就剩下連他在內(nèi)的8個(gè)人?；貞浧甬?dāng)年的境況，翟先生至今仍無限感慨。他說，因?yàn)楫?dāng)時(shí)股市達(dá)到了最低谷，客戶對(duì)股市、對(duì)投資都十分排斥，證券經(jīng)紀(jì)人給客戶打電話時(shí)，都會(huì)被當(dāng)成是騙錢的騙子。一位同事那一年因?yàn)閷?shí)在難以維持生活，不得不到啤酒城門口去擺地?cái)傎u玩具。
出于對(duì)證券行業(yè)的熱愛，翟先生和同事們?cè)谑袌?chǎng)低迷的時(shí)候仍然不放棄希望，于是到小區(qū)里免費(fèi)開講座，讓老百姓認(rèn)識(shí)到股票市場(chǎng)跌到低谷的時(shí)候是有價(jià)值的，投資是會(huì)有回報(bào)的。就這樣，慢慢地吸引了一部分客戶。直到2005年底的時(shí)候，客戶手中的封閉式基金凈值出現(xiàn)了不少的漲幅，有的接近翻番，客戶才開始相信證券經(jīng)紀(jì)人。
風(fēng)光 前年牛市年薪百萬
胡先生在一家事業(yè)單位上班，屬于時(shí)間相對(duì)比較自由的那一類。2001年，胡先生通過了中國(guó)證監(jiān)會(huì)組織的證券分析師從業(yè)資格考試。2005年，在某證券公司做起了兼職經(jīng)紀(jì)人。他說，2006年底，隨著滬深股市行情的持續(xù)火爆，當(dāng)時(shí)一只基金銷售了400多億元，他一個(gè)星期時(shí)間開了50個(gè)基金賬戶，銷售額兩百多萬元，年薪自然達(dá)到了百萬元。
在采訪中，記者了解到，經(jīng)紀(jì)人的收入一般都是工資加獎(jiǎng)金，工資部分一般不會(huì)太多，也就一千多元到兩三千元不等，經(jīng)紀(jì)人的主要收入還是靠獎(jiǎng)金部分，也就是業(yè)務(wù)提成。根據(jù)記者的調(diào)查，島城很優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人2007年牛市的時(shí)候能拿到100萬元的年薪，這樣的人遍布島城40多家證券營(yíng)業(yè)部中。而2008年熊市的時(shí)候，秀的經(jīng)紀(jì)人年薪也得有二三十萬元水平。
痛苦 客戶賠錢自感壓力大
翟先生說，在工作中經(jīng)常遇到的情況是——賺錢，客戶會(huì)把你捧成神；賠錢，便會(huì)被貶得一無是處。而那時(shí)，也是他們感覺壓力的時(shí)候，而在此時(shí)，總會(huì)遇到許多不理解的客戶，畢竟這都是他們的血汗錢。記得有一年，同事因?yàn)榕袛嗍д`，導(dǎo)致客戶賠了錢?？蛻糁苯拥綘I(yíng)業(yè)部找經(jīng)紀(jì)人興師問罪，罵得很難聽。但說實(shí)話，我們心中還是有這些客戶的，有時(shí)候，為考慮給客戶的投資建議，我們會(huì)一直想到深夜，甚至有時(shí)在凌晨醒來，腦子里出現(xiàn)思路后，馬上就給客戶發(fā)短信提示買賣，真的很辛苦。 “不過，如今，隨著股民不斷成熟，也開始理解和體諒經(jīng)紀(jì)人的工作。”安信證券四流南路營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理閻壽山告訴記者，畢竟好的經(jīng)紀(jì)人一般有十幾年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，股民們還是比較信任我們的專業(yè)操守。
成就 幫客戶增值最快樂
從業(yè)至今，翟先生的業(yè)務(wù)越來越多。在翟先生每天都隨身攜帶的筆記本電腦上，有一份EXCEL文件，上面詳細(xì)地記錄著他的每位客戶的股票、基金、債券等資產(chǎn)情況。大客戶、中客戶、小客戶等分門別類，一目了然。翟先生說，他的客戶中，賬戶資產(chǎn)的達(dá)1000多萬元，最低的只有1萬多元。而最讓他感到驕傲的是，他能幫助客戶實(shí)現(xiàn)收益。從2005年到現(xiàn)在，客戶中資產(chǎn)增值效率的賬戶資金翻了4倍。
沈琦是安信證券山東路營(yíng)業(yè)部出了名的經(jīng)紀(jì)人，2007年下半年股市達(dá)到頂峰的時(shí)候，他管理的客戶資產(chǎn)超過1億元，即便后來市場(chǎng)萎靡，很多客戶撤出了資金，但沈琦目前仍然管理著5000萬元以上的資金。沈琦告訴記者，能幫助客戶賺錢是他做證券經(jīng)紀(jì)人的快樂和滿足！
感悟 做好口碑的經(jīng)紀(jì)人
翟先生介紹說，他的客戶一般都是通過朋友介紹的，因?yàn)樽龅煤?，便?huì)有很多朋友的朋友慕名而來，翟先生說，做了這么多年，覺得自己的職業(yè)很神圣，畢竟做經(jīng)紀(jì)人就是要做好口碑，必須把自己的功利思想放下，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，處在客戶的利益角度考慮問題，這樣自己的事業(yè)才會(huì)越做越大。
胡先生的看法與翟先生不謀而合。2008年3月份，胡先生感覺市場(chǎng)已經(jīng)開始頂不住了，就讓自己的客戶開始往外撤錢，有的客戶“閑”不住，胡先生就讓他們買債券基金、貨幣基金。只留很少部分錢在股票市場(chǎng)上，做點(diǎn)短線，輸贏對(duì)客戶而言都影響不大。胡先生說，由于非常好地防范了風(fēng)險(xiǎn)，他手頭的客戶2008年股票投資基本沒有損失，進(jìn)入2009年則有了部分獲利。這樣下來，客戶對(duì)他的建議都認(rèn)真聽取，而且還把朋友們介紹給他。
《暫行規(guī)定》解讀
與證券公司是委托關(guān)系
證券經(jīng)紀(jì)人是指接受證券公司的委托，代理其從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)的證券公司以外的自然人。這里至少包含三層含義：一是證券經(jīng)紀(jì)人是自然人，而不是機(jī)構(gòu)或團(tuán)體；二是證券經(jīng)紀(jì)人是證券公司的代理人，而不是證券公司的員工或者居間人；三是證券經(jīng)紀(jì)人只是代理證券公司從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)，與客戶發(fā)生法律關(guān)系的是證券公司，而不是證券經(jīng)紀(jì)人。
基于證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人之間的委托代理關(guān)系，《規(guī)定》指出，證券經(jīng)紀(jì)人在證券公司授權(quán)范圍內(nèi)的行為，由證券公司依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；超出授權(quán)范圍的行為，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。按照《暫行規(guī)定》，證券公司委托公司以外的自然人從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)，只能采取證券經(jīng)紀(jì)人的形式，不能采取居間人等其他形式。
暫僅限于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
按照《暫行規(guī)定》，證券經(jīng)紀(jì)人根據(jù)證券公司的授權(quán)，可以從事包括向客戶介紹證券公司和證券市場(chǎng)的基本情況、向客戶介紹證券投資的基本知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律法規(guī) 、向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告與證券投資有關(guān)的信息、向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息等在內(nèi)的部分或全部活動(dòng)。
證券經(jīng)紀(jì)人的禁止行為
此外，《暫行規(guī)定》根據(jù)《證券法》《條例》的規(guī)定，還對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人的禁止行為作出了明確要求，包括：替客戶辦理賬戶開立、注銷、移轉(zhuǎn)，證券認(rèn)購(gòu)、交易或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等事宜；提供、傳播虛假或者誤導(dǎo)客戶的信息，或者誘使客戶進(jìn)行不必要的證券買賣；與客戶約定分享投資收益，對(duì)客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾；采取貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)場(chǎng)所勸導(dǎo)客戶等不正當(dāng)手段招攬客戶；泄露客戶的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私；為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?；蛘咂渌憷?；為客戶提供非法的服務(wù)場(chǎng)所或者交易設(shè)施，或者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)；委托他人代理其從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)；損害客戶合法權(quán)益或者擾亂市場(chǎng)秩序的其他行為 。 本版撰文/本報(bào)記者石運(yùn)來 劉笑笑 [編輯: 王梓]
中國(guó)證監(jiān)會(huì)3月16日發(fā)布《證券經(jīng)紀(jì)人管理暫行規(guī)定》，自今年4月13日起施行，這是我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)人行業(yè)的第一部正規(guī)法規(guī)性質(zhì)的規(guī)定?！稌盒幸?guī)定》明確規(guī)定，證券經(jīng)紀(jì)人只能接受一家證券公司的委托，并應(yīng)當(dāng)專門代理證券公司從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)。目前島城證券業(yè)活躍著大約2000名證券經(jīng)紀(jì)人，他們服務(wù)著島城數(shù)以十億計(jì)的股民資金，可以說是證券業(yè)最活躍的一個(gè)群體。
“營(yíng)銷模式將要改變了，對(duì)行業(yè)的影響肯定很深遠(yuǎn)。”海通證券青島湛山一路營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷總監(jiān)崔寧對(duì)經(jīng)紀(jì)人行規(guī)的出臺(tái)見解獨(dú)到。他告訴記者，行業(yè)規(guī)范出臺(tái)后，海通證券公司總部非常重視，連夜召開全國(guó)電話會(huì)，他們認(rèn)為這將引發(fā)證券公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的大洗牌。據(jù)悉，最初證券經(jīng)紀(jì)人的來源主要有兩部分，一部分是由證券公司的老員工分離出來專門從事公司的證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，另一部分是證券公司在社會(huì)上招聘的，這其中既包括全職證券經(jīng)紀(jì)人，也包括兼職證券經(jīng)紀(jì)人(也叫居間人)，還有機(jī)構(gòu)。當(dāng)然，一個(gè)人如果社會(huì)關(guān)系廣泛，可以在很多證券公司兼職做居間人，但目前由于部分證券公司管理不到位、證券經(jīng)紀(jì)人總體素質(zhì)有待提高等原因，也出現(xiàn)了少數(shù)證券經(jīng)紀(jì)人為招攬客戶而無序競(jìng)爭(zhēng)、誘導(dǎo)客戶頻繁交易等擾亂市場(chǎng)秩序、損害投資者合法權(quán)益的問題。為了規(guī)范證券公司和證券經(jīng)紀(jì)人的行為，保護(hù)投資者合法權(quán)益，2008年10月，證監(jiān)會(huì)要求證券公司“三停一終止”，停止證券經(jīng)紀(jì)人的經(jīng)紀(jì)行為，等待證券經(jīng)紀(jì)人管理規(guī)定的出臺(tái)。“現(xiàn)在新的經(jīng)紀(jì)人制度終于出來了，明確了經(jīng)紀(jì)人必須通過相關(guān)考試、必須和一家證券公司簽約，本來還有消息說經(jīng)紀(jì)人全部要實(shí)行正式員工制，但最后沒有實(shí)行，做兼職還是可以的。盡管尚有不足，這個(gè)行業(yè)規(guī)范程度已經(jīng)是前所未有的了?！贝迣幷f。
記者了解到，新的經(jīng)紀(jì)人制度雖然近期才公布，但早在去年年底前各證券營(yíng)業(yè)部就按照證監(jiān)會(huì)要求開始對(duì)不具備資格的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行清理了。不少經(jīng)紀(jì)人以前沒把考試當(dāng)回事，現(xiàn)在都要考試了，因?yàn)橥ú贿^考試，營(yíng)業(yè)部就不能再和他們簽約。
同時(shí)，本市一些證券公司已經(jīng)針對(duì)經(jīng)紀(jì)人行規(guī)的出臺(tái)開始謀劃下一步的營(yíng)銷策略。3月底，本市一家在行業(yè)里具有舉足輕重地位的證券公司召集所有經(jīng)紀(jì)人開會(huì)，部署下一步的戰(zhàn)略，有消息表明 ，島城證券業(yè)新一輪的營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)正在隨著經(jīng)紀(jì)人行規(guī)的出臺(tái)悄然拉開大幕?！耙郧皩?duì)同一個(gè)經(jīng)紀(jì)人在不同營(yíng)業(yè)部之間開展業(yè)務(wù)是有障礙的，但以后可能就暢通了，公司品牌、實(shí)力的影響將在經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)方面凸現(xiàn)出來?！币患覡I(yíng)業(yè)部老總告訴記者。
殘酷 一年淘汰率達(dá)八九成
翟先生是某證券公司專職正式的證券經(jīng)紀(jì)人，他目睹了這個(gè)行業(yè)多年的發(fā)展變遷。他告訴記者，證券經(jīng)紀(jì)人是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)很高的職業(yè)，極不穩(wěn)定，只有能做滿一年時(shí)間，才算能在這個(gè)行業(yè)站穩(wěn)腳跟。而在這一年時(shí)間里，淘汰率能達(dá)到80%～90%。翟先生舉例說，2001年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)的營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)有50多個(gè)證券經(jīng)紀(jì)人，而到了2005年，最終只剩下了8人。
“經(jīng)紀(jì)人淘汰率高是事實(shí)?！卑残抛C券青島四流南路營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理閻壽山告訴記者，營(yíng)業(yè)部經(jīng)常招聘一些兼職客戶經(jīng)理，就是通過行業(yè)考試的經(jīng)紀(jì)人，這些人雖然有干勁，也很喜歡這個(gè)行當(dāng)，但能堅(jiān)持三個(gè)月并通過營(yíng)業(yè)部錄取條件的非常少，十個(gè)人當(dāng)中也就一兩個(gè)。他說，現(xiàn)在就業(yè)緊張，很多金融類甚至證券投資專業(yè)的本科畢業(yè)生 ，工作一兩年，沒有經(jīng)驗(yàn)和人脈，進(jìn)來很快就被淘汰了。
落魄 低谷時(shí)擺攤賣玩具
“2005年熊市跌到極點(diǎn)的時(shí)候，很多經(jīng)紀(jì)人離開了證券行業(yè)另謀生路?！钡韵壬诘臓I(yíng)業(yè)部就剩下連他在內(nèi)的8個(gè)人?；貞浧甬?dāng)年的境況，翟先生至今仍無限感慨。他說，因?yàn)楫?dāng)時(shí)股市達(dá)到了最低谷，客戶對(duì)股市、對(duì)投資都十分排斥，證券經(jīng)紀(jì)人給客戶打電話時(shí)，都會(huì)被當(dāng)成是騙錢的騙子。一位同事那一年因?yàn)閷?shí)在難以維持生活，不得不到啤酒城門口去擺地?cái)傎u玩具。
出于對(duì)證券行業(yè)的熱愛，翟先生和同事們?cè)谑袌?chǎng)低迷的時(shí)候仍然不放棄希望，于是到小區(qū)里免費(fèi)開講座，讓老百姓認(rèn)識(shí)到股票市場(chǎng)跌到低谷的時(shí)候是有價(jià)值的，投資是會(huì)有回報(bào)的。就這樣，慢慢地吸引了一部分客戶。直到2005年底的時(shí)候，客戶手中的封閉式基金凈值出現(xiàn)了不少的漲幅，有的接近翻番，客戶才開始相信證券經(jīng)紀(jì)人。
風(fēng)光 前年牛市年薪百萬
胡先生在一家事業(yè)單位上班，屬于時(shí)間相對(duì)比較自由的那一類。2001年，胡先生通過了中國(guó)證監(jiān)會(huì)組織的證券分析師從業(yè)資格考試。2005年，在某證券公司做起了兼職經(jīng)紀(jì)人。他說，2006年底，隨著滬深股市行情的持續(xù)火爆，當(dāng)時(shí)一只基金銷售了400多億元，他一個(gè)星期時(shí)間開了50個(gè)基金賬戶，銷售額兩百多萬元，年薪自然達(dá)到了百萬元。
在采訪中，記者了解到，經(jīng)紀(jì)人的收入一般都是工資加獎(jiǎng)金，工資部分一般不會(huì)太多，也就一千多元到兩三千元不等，經(jīng)紀(jì)人的主要收入還是靠獎(jiǎng)金部分，也就是業(yè)務(wù)提成。根據(jù)記者的調(diào)查，島城很優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人2007年牛市的時(shí)候能拿到100萬元的年薪，這樣的人遍布島城40多家證券營(yíng)業(yè)部中。而2008年熊市的時(shí)候，秀的經(jīng)紀(jì)人年薪也得有二三十萬元水平。
痛苦 客戶賠錢自感壓力大
翟先生說，在工作中經(jīng)常遇到的情況是——賺錢，客戶會(huì)把你捧成神；賠錢，便會(huì)被貶得一無是處。而那時(shí)，也是他們感覺壓力的時(shí)候，而在此時(shí)，總會(huì)遇到許多不理解的客戶，畢竟這都是他們的血汗錢。記得有一年，同事因?yàn)榕袛嗍д`，導(dǎo)致客戶賠了錢?？蛻糁苯拥綘I(yíng)業(yè)部找經(jīng)紀(jì)人興師問罪，罵得很難聽。但說實(shí)話，我們心中還是有這些客戶的，有時(shí)候，為考慮給客戶的投資建議，我們會(huì)一直想到深夜，甚至有時(shí)在凌晨醒來，腦子里出現(xiàn)思路后，馬上就給客戶發(fā)短信提示買賣，真的很辛苦。 “不過，如今，隨著股民不斷成熟，也開始理解和體諒經(jīng)紀(jì)人的工作。”安信證券四流南路營(yíng)業(yè)部副總經(jīng)理閻壽山告訴記者，畢竟好的經(jīng)紀(jì)人一般有十幾年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，股民們還是比較信任我們的專業(yè)操守。
成就 幫客戶增值最快樂
從業(yè)至今，翟先生的業(yè)務(wù)越來越多。在翟先生每天都隨身攜帶的筆記本電腦上，有一份EXCEL文件，上面詳細(xì)地記錄著他的每位客戶的股票、基金、債券等資產(chǎn)情況。大客戶、中客戶、小客戶等分門別類，一目了然。翟先生說，他的客戶中，賬戶資產(chǎn)的達(dá)1000多萬元，最低的只有1萬多元。而最讓他感到驕傲的是，他能幫助客戶實(shí)現(xiàn)收益。從2005年到現(xiàn)在，客戶中資產(chǎn)增值效率的賬戶資金翻了4倍。
沈琦是安信證券山東路營(yíng)業(yè)部出了名的經(jīng)紀(jì)人，2007年下半年股市達(dá)到頂峰的時(shí)候，他管理的客戶資產(chǎn)超過1億元，即便后來市場(chǎng)萎靡，很多客戶撤出了資金，但沈琦目前仍然管理著5000萬元以上的資金。沈琦告訴記者，能幫助客戶賺錢是他做證券經(jīng)紀(jì)人的快樂和滿足！
感悟 做好口碑的經(jīng)紀(jì)人
翟先生介紹說，他的客戶一般都是通過朋友介紹的，因?yàn)樽龅煤?，便?huì)有很多朋友的朋友慕名而來，翟先生說，做了這么多年，覺得自己的職業(yè)很神圣，畢竟做經(jīng)紀(jì)人就是要做好口碑，必須把自己的功利思想放下，目光長(zhǎng)遠(yuǎn)，處在客戶的利益角度考慮問題，這樣自己的事業(yè)才會(huì)越做越大。
胡先生的看法與翟先生不謀而合。2008年3月份，胡先生感覺市場(chǎng)已經(jīng)開始頂不住了，就讓自己的客戶開始往外撤錢，有的客戶“閑”不住，胡先生就讓他們買債券基金、貨幣基金。只留很少部分錢在股票市場(chǎng)上，做點(diǎn)短線，輸贏對(duì)客戶而言都影響不大。胡先生說，由于非常好地防范了風(fēng)險(xiǎn)，他手頭的客戶2008年股票投資基本沒有損失，進(jìn)入2009年則有了部分獲利。這樣下來，客戶對(duì)他的建議都認(rèn)真聽取，而且還把朋友們介紹給他。
《暫行規(guī)定》解讀
與證券公司是委托關(guān)系
證券經(jīng)紀(jì)人是指接受證券公司的委托，代理其從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)的證券公司以外的自然人。這里至少包含三層含義：一是證券經(jīng)紀(jì)人是自然人，而不是機(jī)構(gòu)或團(tuán)體；二是證券經(jīng)紀(jì)人是證券公司的代理人，而不是證券公司的員工或者居間人；三是證券經(jīng)紀(jì)人只是代理證券公司從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)，與客戶發(fā)生法律關(guān)系的是證券公司，而不是證券經(jīng)紀(jì)人。
基于證券公司與證券經(jīng)紀(jì)人之間的委托代理關(guān)系，《規(guī)定》指出，證券經(jīng)紀(jì)人在證券公司授權(quán)范圍內(nèi)的行為，由證券公司依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；超出授權(quán)范圍的行為，證券經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。按照《暫行規(guī)定》，證券公司委托公司以外的自然人從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)，只能采取證券經(jīng)紀(jì)人的形式，不能采取居間人等其他形式。
暫僅限于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
按照《暫行規(guī)定》，證券經(jīng)紀(jì)人根據(jù)證券公司的授權(quán)，可以從事包括向客戶介紹證券公司和證券市場(chǎng)的基本情況、向客戶介紹證券投資的基本知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程、向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律法規(guī) 、向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告與證券投資有關(guān)的信息、向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息等在內(nèi)的部分或全部活動(dòng)。
證券經(jīng)紀(jì)人的禁止行為
此外，《暫行規(guī)定》根據(jù)《證券法》《條例》的規(guī)定，還對(duì)證券經(jīng)紀(jì)人的禁止行為作出了明確要求，包括：替客戶辦理賬戶開立、注銷、移轉(zhuǎn)，證券認(rèn)購(gòu)、交易或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等事宜；提供、傳播虛假或者誤導(dǎo)客戶的信息，或者誘使客戶進(jìn)行不必要的證券買賣；與客戶約定分享投資收益，對(duì)客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾；采取貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)場(chǎng)所勸導(dǎo)客戶等不正當(dāng)手段招攬客戶；泄露客戶的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私；為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?；蛘咂渌憷?；為客戶提供非法的服務(wù)場(chǎng)所或者交易設(shè)施，或者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)；委托他人代理其從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)；損害客戶合法權(quán)益或者擾亂市場(chǎng)秩序的其他行為 。 本版撰文/本報(bào)記者石運(yùn)來 劉笑笑 [編輯: 王梓]