一、單項(xiàng)選擇題
1、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績效管理制度的設(shè)計(jì)與（B）
A．績效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)
B．績效管理程序設(shè)計(jì)
C．績效管理方法的設(shè)計(jì)
D．績效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)
2、（C）是將考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。
A．橫向比較法
B．縱向比較法
C．目標(biāo)比較法
D．水平比較法
3、（A）面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)
A．雙向傾聽式
B．綜合式
C．單向勸導(dǎo)式
D．解決問題式
4、品質(zhì)導(dǎo)向型的績效考評，以考評員工的（D）為主
A．品德
B．知識
C．行為
D．潛質(zhì)
5、加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容詞或描述性的語句，說明員工的各種（A）
A．工作行為
B．工作能力
C．工作態(tài)度
D．工作風(fēng)格
6、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（B）
A．無法為考評者提供客觀依據(jù)
B．不能做定量分析
C．不能貫穿考評期的始終
D．不能了解下屬如何消除不良績效
7、強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈（C）分布
A．偏態(tài)
B．正偏態(tài)
C．正態(tài)
D．負(fù)正態(tài)
8、在剖析各種績效差距的原因時(shí)，“工作計(jì)劃性不周”屬于（A）原因
A．個(gè)人
B．外部
C．組織
D．管理
9、在績效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的（D）
A．針對性
B．及時(shí)性
C．主動(dòng)性
D．真實(shí)性
10、在本期績效管理活動(dòng)之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為（C）
A．績效計(jì)劃面談
B．績效考評面談
C．績效總結(jié)面談
D．績效指導(dǎo)面談
二、多項(xiàng)選擇題
1、績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（ACDE）
A．選擇考評方法
B．收集考評資料
C．明確績效管理對象
D．提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E．對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求
2、公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有（BCE）
A．使考評者了解員工意愿
B．減少矛盾和沖突
C．允許員工對績效考評結(jié)果提出異議
D．提高員工的工作積極性
E．使考評者重視信息的采集和證據(jù)獲取
3、按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為（ABCD）
A．單向勸導(dǎo)式面談
B．雙向傾聽式面談
C．解決問題式面談
D．綜合式面談
E．分析問題式面談
4、為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（ABCDE）
A．真實(shí)性
B．針對性
C．及時(shí)性
D．主動(dòng)性
E．適應(yīng)性
5、屬于分析工作績效差距的具體辦法有（ABD）
A．目標(biāo)比較法
B．水平比較法
C．縱向比較法
D．橫向比較法
E．組合比較法
6、為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)（BCDE）
A．明確性原則
B．及時(shí)性原則
C．同一性原則
D．預(yù)告性原則
E．開發(fā)性原則
7、由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（CDE）
A．員工目標(biāo)矛盾
B．管理目標(biāo)矛盾
C．員工自我矛盾
D．組織目標(biāo)矛盾
E．主管自我矛盾
8、由于采用的效標(biāo)不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評方法可以分為（ACE）
A．品質(zhì)導(dǎo)向型
B．目標(biāo)導(dǎo)向型
C．行為導(dǎo)向型
D．過程導(dǎo)向型
E．結(jié)果導(dǎo)向型
9、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCD）
A．結(jié)果易于觀測
B．適合對員工提供建議
C．直接反映員工工作內(nèi)容
D．適合對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
E．便于對不同部門間的績效做橫向比較
10、為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎茫˙CDE）
A．系統(tǒng)分析法
B．座談會(huì)
C．問卷調(diào)查法
D．查看工作記錄法
E．總體評價(jià)法
1、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績效管理制度的設(shè)計(jì)與（B）
A．績效管理內(nèi)容設(shè)計(jì)
B．績效管理程序設(shè)計(jì)
C．績效管理方法的設(shè)計(jì)
D．績效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)
2、（C）是將考評期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對比，尋找工作績效的差距和不足的方法。
A．橫向比較法
B．縱向比較法
C．目標(biāo)比較法
D．水平比較法
3、（A）面談要求參加者事先準(zhǔn)備一些問題，而且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī)
A．雙向傾聽式
B．綜合式
C．單向勸導(dǎo)式
D．解決問題式
4、品質(zhì)導(dǎo)向型的績效考評，以考評員工的（D）為主
A．品德
B．知識
C．行為
D．潛質(zhì)
5、加權(quán)選擇量表法的具體形式是用一系列的形容詞或描述性的語句，說明員工的各種（A）
A．工作行為
B．工作能力
C．工作態(tài)度
D．工作風(fēng)格
6、關(guān)鍵事件法的缺點(diǎn)是（B）
A．無法為考評者提供客觀依據(jù)
B．不能做定量分析
C．不能貫穿考評期的始終
D．不能了解下屬如何消除不良績效
7、強(qiáng)制分布法假設(shè)員工的工作行為和工作績效整體呈（C）分布
A．偏態(tài)
B．正偏態(tài)
C．正態(tài)
D．負(fù)正態(tài)
8、在剖析各種績效差距的原因時(shí)，“工作計(jì)劃性不周”屬于（A）原因
A．個(gè)人
B．外部
C．組織
D．管理
9、在績效面談中，反饋的信息應(yīng)該“去偽存真”，這體現(xiàn)了有效信息反饋所具有的（D）
A．針對性
B．及時(shí)性
C．主動(dòng)性
D．真實(shí)性
10、在本期績效管理活動(dòng)之后，將考評結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人，并為下一期績效管理活動(dòng)創(chuàng)造條件的面談，稱為（C）
A．績效計(jì)劃面談
B．績效考評面談
C．績效總結(jié)面談
D．績效指導(dǎo)面談
二、多項(xiàng)選擇題
1、績效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（ACDE）
A．選擇考評方法
B．收集考評資料
C．明確績效管理對象
D．提出考評要素和標(biāo)準(zhǔn)體系
E．對運(yùn)行程序、實(shí)施步驟提出具體要求
2、公司員工申訴系統(tǒng)的主要功能有（BCE）
A．使考評者了解員工意愿
B．減少矛盾和沖突
C．允許員工對績效考評結(jié)果提出異議
D．提高員工的工作積極性
E．使考評者重視信息的采集和證據(jù)獲取
3、按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn)，績效面談可以分為（ABCD）
A．單向勸導(dǎo)式面談
B．雙向傾聽式面談
C．解決問題式面談
D．綜合式面談
E．分析問題式面談
4、為保證績效面談的質(zhì)量，有效的信息反饋應(yīng)具有（ABCDE）
A．真實(shí)性
B．針對性
C．及時(shí)性
D．主動(dòng)性
E．適應(yīng)性
5、屬于分析工作績效差距的具體辦法有（ABD）
A．目標(biāo)比較法
B．水平比較法
C．縱向比較法
D．橫向比較法
E．組合比較法
6、為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)（BCDE）
A．明確性原則
B．及時(shí)性原則
C．同一性原則
D．預(yù)告性原則
E．開發(fā)性原則
7、由于考評者與被考評者雙方在績效目標(biāo)上的不同追求，可能產(chǎn)生（CDE）
A．員工目標(biāo)矛盾
B．管理目標(biāo)矛盾
C．員工自我矛盾
D．組織目標(biāo)矛盾
E．主管自我矛盾
8、由于采用的效標(biāo)不同，從績效管理的考評內(nèi)容上看，績效考評方法可以分為（ACE）
A．品質(zhì)導(dǎo)向型
B．目標(biāo)導(dǎo)向型
C．行為導(dǎo)向型
D．過程導(dǎo)向型
E．結(jié)果導(dǎo)向型
9、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)包括（ABCD）
A．結(jié)果易于觀測
B．適合對員工提供建議
C．直接反映員工工作內(nèi)容
D．適合對員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
E．便于對不同部門間的績效做橫向比較
10、為了檢查和評估企業(yè)績效管理系統(tǒng)的有效性，通?？梢圆捎茫˙CDE）
A．系統(tǒng)分析法
B．座談會(huì)
C．問卷調(diào)查法
D．查看工作記錄法
E．總體評價(jià)法