銷售工作總結(jié)感悟模板

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    當(dāng)我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡酶形?,如此就可以提升我們寫作能力了。優(yōu)質(zhì)的心得感悟該怎么樣去寫呢?下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得感悟范文,希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
    銷售工作總結(jié)感悟篇一
    2..有些客戶有做過貨的,但他家沒有我們?nèi)康臉悠?,,有時他這邊客戶想要樣品時,如果對方只要一個樣品,想我們這邊送給他(這種情況比較難處理,不送,可能讓客戶覺得我們比較小氣,對于這類情況,,該怎么處理,公司那里如果沒有一個比較明確的規(guī)定,,往往導(dǎo)致我們在跟客戶溝通時放不開手腳,),其實,我個人覺得我們每個客戶如果有要貨,在出貨時我們應(yīng)該順便帶一個其它型號的樣品給對方,,因為這樣也方便他這邊給客戶做推薦,
    3..很多客戶對于移動電源的使用不到位而認(rèn)為是我們的產(chǎn)品有問題,(有一些電源要按開關(guān)才能充電的,有些客戶使用時沒這種常識的,就覺得移動電源壞了,還有一些不會用那個折疊式的數(shù)據(jù)線,充蘋果四的時候把其它兩個斷開的,就覺得我們的數(shù)據(jù)線有問題,)所以有些產(chǎn)品說明書是不是要做得更詳細(xì)一點,這樣客戶就可以從說明書上得到使用的信息
    4..還有很多的客戶對于移動電源的安全問題還是比較擔(dān)心的,,問得最多的是關(guān)于容量虛標(biāo)的問題,還有電芯的牌子,覺得沒有合作過,信心不大,(像這種情況,我個人覺得產(chǎn)品的質(zhì)量非常關(guān)鍵,你能否留下客戶,不是靠業(yè)務(wù)員的嘴,,產(chǎn)品的品質(zhì)會更有說服力,所以我們在向客戶推薦時,也很關(guān)注這個問題,)
    5..有些客戶,愿意跟我們合作,他說畢竟大家展會時見過面,信任度強(qiáng),所以愿意償試合作的,
    6.還有關(guān)于保修這一塊,我們的保修期是一年,但我們在供貨時產(chǎn)品上是沒有一個時間的,客戶擔(dān)心到時有貨要返回來保修時會不會跟廠家說不清,,如果在產(chǎn)品上寫上日期,有些產(chǎn)品庫存太久了不利于商家銷售,所以這個問題我們廠家該怎么去解決(這個問題是有客戶提到的)
    7.關(guān)于價格的問題,合作過時間長一點的客戶,最關(guān)心價格能不能有下調(diào)這個問題,他們覺得電子產(chǎn)品更新得比較快,,而且電子產(chǎn)品做得也比較多,價格下調(diào)得也比較快,覺得我們的價格如果居高不下的話比較難一直合作下去。。。
    8.有些客戶就喜歡做p12,因為覺得p12機(jī)線一體,超簿,方便:有些客戶覺得p12不錯但不會給他的客戶作推薦,他反而會推薦p13,因為擔(dān)心p12那個線拔來拔去的,萬一線壞了就用不了,動不動就要拿回廠家那里維修,比較麻煩,p13就不一樣,線壞了給它補(bǔ)個線就可以了,甚至線有問題了別人也不會找你,自己拿自己的數(shù)據(jù)線就可以用了,這樣就省了很多事了,(每個產(chǎn)品對于客戶來說都有他的好與壞,最主要的是客戶更看重哪一點)
    銷售工作總結(jié)感悟篇二
    工作的不順利和郁悶,但是確實也學(xué)到了很多東西。
    銷售就像是和敵人做思想斗爭,要是有一點考慮的不周到就要被動,有時候確實是不能把客戶當(dāng)做朋友,以前我也有過“我以將心照明月,奈何明月照溝渠”的想法,但是現(xiàn)在想想,確實是自己太嫩啦。
    讓我領(lǐng)導(dǎo)的想法是,有客戶客戶確實很賤,你要好心的求著他做生意,真的不一定能做成,但是,你要是強(qiáng)硬點,拿出點脾氣和氣勢出來,客戶反倒會主動的找著你來談合作。
    有個成都的客戶,一直以來我都是把他當(dāng)做朋友看待,但是一直做不了業(yè)務(wù),但是我今天早上和他發(fā)火,說你要是不想做的話我們公司就要另外找經(jīng)銷商啦,我態(tài)度強(qiáng)硬起來后,客戶反倒是想合作啦。
    還有就是報價問題,千萬不能和客戶說出自己的低價,永遠(yuǎn)不能。
    買家總會認(rèn)為你的價格有水分,即使你真的是給的客戶低價,客戶也是不相信你的。這個就是買賣關(guān)系。
    但是真是朋友的話,再談合作,這個情況是可以排除的,但是必須是真正的朋友。
    1,永遠(yuǎn)不能讓客戶知道你的底牌。
    2,有第一次談價錢,就會有第二次的談降價。
    3,必須摸透客戶的心里!!!
    4,和你在做生意的客戶,暫時是成為不了你的朋友的。朋友不是那么好就可以交的。
    5,領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)。你現(xiàn)在的想法和正在經(jīng)歷的事情,你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)想過和經(jīng)歷過。雖然領(lǐng)導(dǎo)在罵你的時候你狠生氣,但是他說的話確實有用的。
    6,做生意一定要多動腦子,一定要有戰(zhàn)略思想,準(zhǔn)備有第一次合作的時候,務(wù)必要想到以后要怎么做。把計劃和目標(biāo)一定要定再一年后的合作上。
    7,做業(yè)務(wù)一定要強(qiáng)勢,不能求著客戶去買東西,一定要摸清客戶的心里,引導(dǎo)客戶來買我們的東西!
    俗話說,”銷售員也是有自尊的“!
    銷售工作就是戰(zhàn)斗!
    此次和成都的客戶,合同雖然已經(jīng)傳真,但是還沒有回傳或者辦款,暫時不算是成立:
    自己在本次談判中的不足:
    1)合同價格太低,已經(jīng)和公司價格底線接近。所以對客戶下次大批量進(jìn)貨時肯定會給自己講價錢的事準(zhǔn)備不足。合同標(biāo)注上位小批量試用特價,并找領(lǐng)導(dǎo)特意標(biāo)準(zhǔn)了一下為特價銷售,為下次客戶要求降價做準(zhǔn)備。
    2)在不知道客戶的需求量時,是不能給客戶報價的。即使報價也要給自己留降價余量。首先考察的是客戶的每月需求量,只有先考察客戶,才能在客戶心理造成影響,以高姿態(tài)進(jìn)入客戶的視線。