“留學(xué)團(tuán)購”也漸興

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市場動態(tài):留學(xué)團(tuán)購漸興,網(wǎng)絡(luò)召集令組團(tuán)
    近來在一些家長論壇、教育論壇甚至是社區(qū)論壇上,都出現(xiàn)了這樣一些帖子:“申請某國留學(xué),征集5~10名有意者,組織留學(xué)團(tuán)購……”筆者通過網(wǎng)絡(luò)和一個發(fā)起的家長取得了聯(lián)系,她介紹說:她是最近看到深圳組織萬人購房團(tuán)的報道后受到了啟發(fā),因?yàn)樗暮⒆诱朕k出國留學(xué),但是她曾經(jīng)兩次到留學(xué)中介去咨詢,可能是由于業(yè)務(wù)繁忙的關(guān)系,中介服務(wù)人員對她的態(tài)度不是很熱情,使她很不滿。由此她想到,作為個體辦留學(xué)申請者肯定處于孤立的弱勢地位,所以無法引起中介機(jī)構(gòu)的重視、取得平等的話語權(quán),所以她想在網(wǎng)上征集一些同樣的家長組團(tuán)去和中介咨詢、打交道。
    另一位家長也告訴筆者,他們也已經(jīng)組織了四五位家長,準(zhǔn)備一起去留學(xué)中介咨詢,這些家長之間主要是親戚或同事關(guān)系,彼此比較熟悉;孩子們之間不僅關(guān)系很好,年紀(jì)也差不多。
    業(yè)內(nèi)觀點(diǎn):留學(xué)團(tuán)購與其他商品團(tuán)購有別
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    部分留學(xué)顧問在咨詢過程中遇到過類似現(xiàn)象,但他們認(rèn)為“留學(xué)團(tuán)購”和其他團(tuán)購還是有所區(qū)別,“留學(xué)團(tuán)購”大部分是三到四個人,像商場中那種十個人甚至是十個人以上的現(xiàn)象并沒有出現(xiàn)過。此外,在不同項(xiàng)目中出現(xiàn)“團(tuán)購”的現(xiàn)象也不同,針對出國留學(xué)項(xiàng)目并不多見,而針對冬夏令營、帶薪實(shí)習(xí)之類的項(xiàng)目,會經(jīng)常出現(xiàn)幾個朋友帶朋友、親屬之間或同學(xué)之間一起報名的現(xiàn)象,和商場中的那種“團(tuán)購”還是有所區(qū)別的?!傲魧W(xué)團(tuán)購”一般是幾個相互認(rèn)識的人之間基于一種信賴而共同選擇留學(xué)公司和留學(xué)產(chǎn)品,并非是陌生人之間的相互召集。此外,出國留學(xué)不同于房子、汽車及家電產(chǎn)品,不是有形的產(chǎn)品買賣,是一種個性服務(wù),客戶需要參與,體驗(yàn)這種服務(wù)。衡量標(biāo)尺不同,所以留學(xué)服務(wù)不能和買賣房子汽車之類一概而論,兩者根本就是非同質(zhì)產(chǎn)品。
    中介聲音:留學(xué)團(tuán)購“不打折”
    家長組織團(tuán)購的目的主要是想取得對等的地位和價格上的優(yōu)惠,但是筆者在采訪中發(fā)現(xiàn),中介機(jī)構(gòu)幾乎異口同聲地表示:對團(tuán)購“不打折”。
    某中介機(jī)構(gòu)認(rèn)為,其他團(tuán)購有實(shí)體產(chǎn)品,可能會經(jīng)過幾級經(jīng)銷商后,產(chǎn)品才能夠到消費(fèi)者手上。如果團(tuán)購的話,可能會縮短經(jīng)銷商鏈條,成本會降低。而對于留學(xué)而言,留學(xué)中介機(jī)構(gòu)主要提供的是服務(wù),是留學(xué)服務(wù)提供者與消費(fèi)者一對一接觸的過程,不管是一位客戶還是幾位客戶,這種服務(wù)中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)是不會減少的,成本也是一定的,價格上也是不能有任何折扣的。相對于留學(xué)費(fèi)用來說,留學(xué)服務(wù)費(fèi)用相對來說是比較少的,家長和學(xué)生不應(yīng)把留學(xué)服務(wù)價格當(dāng)作主要問題來考量,特別是關(guān)系到孩子終身大事的留學(xué)問題。
    專家觀點(diǎn):團(tuán)購并非壞事,但應(yīng)量力謹(jǐn)慎
    專家認(rèn)為,“留學(xué)團(tuán)購”對于學(xué)生和留學(xué)服務(wù)公司而言并非壞事,站在留學(xué)服務(wù)企業(yè)角度而言,當(dāng)然是希望報名出國留學(xué)的學(xué)生越多越好,這樣可以增加企業(yè)利潤。同時,如果學(xué)生想和某個公司簽訂留學(xué)協(xié)議的話,那么一定是建立在對這個企業(yè)信任的基礎(chǔ)之上,團(tuán)購的形式可以在一定程度上增加該企業(yè)的品牌知名度。而與此同時,一部分企業(yè)也會打出一些優(yōu)惠政策,比如:兩人同時報名會優(yōu)惠多少之類,這只是一種市場促銷手段,機(jī)構(gòu)可以減少市場費(fèi)用。站在學(xué)生的角度而言,在降低留學(xué)費(fèi)用的同時,還可以找到自己的戰(zhàn)友,一起辦理手續(xù),一起出國留學(xué),異國他鄉(xiāng)也有自己的同胞,互幫互助,不失為一件好事。
    另外專家提醒說,如果是留學(xué)企業(yè)主動發(fā)起的“留學(xué)團(tuán)購”,那么這種行為就屬于市場的營銷手段,需要學(xué)生注意該留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)是否是在不降低留學(xué)服務(wù)質(zhì)量的前提下而實(shí)行的一種市場促銷手段。學(xué)生在網(wǎng)上“留學(xué)團(tuán)購”時還需要注意在報名匯款過程中一定要匯至公司銀行賬戶,不建議匯款至個人銀行賬戶,以免上當(dāng)受騙。