“留學(xué)團(tuán)購(gòu)”也漸興

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市場(chǎng)動(dòng)態(tài):留學(xué)團(tuán)購(gòu)漸興,網(wǎng)絡(luò)召集令組團(tuán)
    近來(lái)在一些家長(zhǎng)論壇、教育論壇甚至是社區(qū)論壇上,都出現(xiàn)了這樣一些帖子:“申請(qǐng)某國(guó)留學(xué),征集5~10名有意者,組織留學(xué)團(tuán)購(gòu)……”筆者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和一個(gè)發(fā)起的家長(zhǎng)取得了聯(lián)系,她介紹說(shuō):她是最近看到深圳組織萬(wàn)人購(gòu)房團(tuán)的報(bào)道后受到了啟發(fā),因?yàn)樗暮⒆诱朕k出國(guó)留學(xué),但是她曾經(jīng)兩次到留學(xué)中介去咨詢(xún),可能是由于業(yè)務(wù)繁忙的關(guān)系,中介服務(wù)人員對(duì)她的態(tài)度不是很熱情,使她很不滿。由此她想到,作為個(gè)體辦留學(xué)申請(qǐng)者肯定處于孤立的弱勢(shì)地位,所以無(wú)法引起中介機(jī)構(gòu)的重視、取得平等的話語(yǔ)權(quán),所以她想在網(wǎng)上征集一些同樣的家長(zhǎng)組團(tuán)去和中介咨詢(xún)、打交道。
    另一位家長(zhǎng)也告訴筆者,他們也已經(jīng)組織了四五位家長(zhǎng),準(zhǔn)備一起去留學(xué)中介咨詢(xún),這些家長(zhǎng)之間主要是親戚或同事關(guān)系,彼此比較熟悉;孩子們之間不僅關(guān)系很好,年紀(jì)也差不多。
    業(yè)內(nèi)觀點(diǎn):留學(xué)團(tuán)購(gòu)與其他商品團(tuán)購(gòu)有別
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    部分留學(xué)顧問(wèn)在咨詢(xún)過(guò)程中遇到過(guò)類(lèi)似現(xiàn)象,但他們認(rèn)為“留學(xué)團(tuán)購(gòu)”和其他團(tuán)購(gòu)還是有所區(qū)別,“留學(xué)團(tuán)購(gòu)”大部分是三到四個(gè)人,像商場(chǎng)中那種十個(gè)人甚至是十個(gè)人以上的現(xiàn)象并沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)。此外,在不同項(xiàng)目中出現(xiàn)“團(tuán)購(gòu)”的現(xiàn)象也不同,針對(duì)出國(guó)留學(xué)項(xiàng)目并不多見(jiàn),而針對(duì)冬夏令營(yíng)、帶薪實(shí)習(xí)之類(lèi)的項(xiàng)目,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)幾個(gè)朋友帶朋友、親屬之間或同學(xué)之間一起報(bào)名的現(xiàn)象,和商場(chǎng)中的那種“團(tuán)購(gòu)”還是有所區(qū)別的?!傲魧W(xué)團(tuán)購(gòu)”一般是幾個(gè)相互認(rèn)識(shí)的人之間基于一種信賴(lài)而共同選擇留學(xué)公司和留學(xué)產(chǎn)品,并非是陌生人之間的相互召集。此外,出國(guó)留學(xué)不同于房子、汽車(chē)及家電產(chǎn)品,不是有形的產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài),是一種個(gè)性服務(wù),客戶(hù)需要參與,體驗(yàn)這種服務(wù)。衡量標(biāo)尺不同,所以留學(xué)服務(wù)不能和買(mǎi)賣(mài)房子汽車(chē)之類(lèi)一概而論,兩者根本就是非同質(zhì)產(chǎn)品。
    中介聲音:留學(xué)團(tuán)購(gòu)“不打折”
    家長(zhǎng)組織團(tuán)購(gòu)的目的主要是想取得對(duì)等的地位和價(jià)格上的優(yōu)惠,但是筆者在采訪中發(fā)現(xiàn),中介機(jī)構(gòu)幾乎異口同聲地表示:對(duì)團(tuán)購(gòu)“不打折”。
    某中介機(jī)構(gòu)認(rèn)為,其他團(tuán)購(gòu)有實(shí)體產(chǎn)品,可能會(huì)經(jīng)過(guò)幾級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商后,產(chǎn)品才能夠到消費(fèi)者手上。如果團(tuán)購(gòu)的話,可能會(huì)縮短經(jīng)銷(xiāo)商鏈條,成本會(huì)降低。而對(duì)于留學(xué)而言,留學(xué)中介機(jī)構(gòu)主要提供的是服務(wù),是留學(xué)服務(wù)提供者與消費(fèi)者一對(duì)一接觸的過(guò)程,不管是一位客戶(hù)還是幾位客戶(hù),這種服務(wù)中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)是不會(huì)減少的,成本也是一定的,價(jià)格上也是不能有任何折扣的。相對(duì)于留學(xué)費(fèi)用來(lái)說(shuō),留學(xué)服務(wù)費(fèi)用相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較少的,家長(zhǎng)和學(xué)生不應(yīng)把留學(xué)服務(wù)價(jià)格當(dāng)作主要問(wèn)題來(lái)考量,特別是關(guān)系到孩子終身大事的留學(xué)問(wèn)題。
    專(zhuān)家觀點(diǎn):團(tuán)購(gòu)并非壞事,但應(yīng)量力謹(jǐn)慎
    專(zhuān)家認(rèn)為,“留學(xué)團(tuán)購(gòu)”對(duì)于學(xué)生和留學(xué)服務(wù)公司而言并非壞事,站在留學(xué)服務(wù)企業(yè)角度而言,當(dāng)然是希望報(bào)名出國(guó)留學(xué)的學(xué)生越多越好,這樣可以增加企業(yè)利潤(rùn)。同時(shí),如果學(xué)生想和某個(gè)公司簽訂留學(xué)協(xié)議的話,那么一定是建立在對(duì)這個(gè)企業(yè)信任的基礎(chǔ)之上,團(tuán)購(gòu)的形式可以在一定程度上增加該企業(yè)的品牌知名度。而與此同時(shí),一部分企業(yè)也會(huì)打出一些優(yōu)惠政策,比如:兩人同時(shí)報(bào)名會(huì)優(yōu)惠多少之類(lèi),這只是一種市場(chǎng)促銷(xiāo)手段,機(jī)構(gòu)可以減少市場(chǎng)費(fèi)用。站在學(xué)生的角度而言,在降低留學(xué)費(fèi)用的同時(shí),還可以找到自己的戰(zhàn)友,一起辦理手續(xù),一起出國(guó)留學(xué),異國(guó)他鄉(xiāng)也有自己的同胞,互幫互助,不失為一件好事。
    另外專(zhuān)家提醒說(shuō),如果是留學(xué)企業(yè)主動(dòng)發(fā)起的“留學(xué)團(tuán)購(gòu)”,那么這種行為就屬于市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手段,需要學(xué)生注意該留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)是否是在不降低留學(xué)服務(wù)質(zhì)量的前提下而實(shí)行的一種市場(chǎng)促銷(xiāo)手段。學(xué)生在網(wǎng)上“留學(xué)團(tuán)購(gòu)”時(shí)還需要注意在報(bào)名匯款過(guò)程中一定要匯至公司銀行賬戶(hù),不建議匯款至個(gè)人銀行賬戶(hù),以免上當(dāng)受騙。