六、匯報(bào)（領(lǐng)導(dǎo)）、溝通、交流（同事）的原則。
適用范圍：重點(diǎn)適用于回答壓力類、人際類、情景類試題。
建議：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老同事多用匯報(bào)，表示尊重。
1．多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，可以使領(lǐng)導(dǎo)更了解我們的工作情況。做工作不僅僅要埋頭苦干，還要讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作，這樣領(lǐng)導(dǎo)就能多給予指導(dǎo)。
2．有句話說的好:交流永恒，溝通無限。對(duì)同事，下級(jí)多溝通交流，增進(jìn)溝通以消除誤會(huì)，多與群眾溝通能讓群眾了解黨的方針政策，作為公務(wù)員，也能傾聽到更多的群眾呼聲，更能了解群眾的疾苦、意見和困難。
例題：假如你在工作中常常與同事有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？
參考思路：消除分歧和誤解，的方式就是溝通，注意運(yùn)用匯報(bào)（領(lǐng)導(dǎo)）、溝通、交流（同事）的原則。
如果遇到這樣的情況，處理方法有以下幾點(diǎn)：
第一，由于每個(gè)人對(duì)工作的看法不同，經(jīng)歷不同，看問題角度不同，發(fā)生分歧是正常的，必須保持平和的心態(tài)，不能因此影響了工作。
第二，分析與同事產(chǎn)生分歧的原因，具體問題具體處理：如果是脾氣性格上差別導(dǎo)致分歧，在平時(shí)工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時(shí)候盡量提供；如果是關(guān)于工作、榮譽(yù)的分配問題，要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，有成績(jī)不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠和這位同事友好相處，共同促進(jìn)工作效率的提高；如果是自己工作方式方法的原因，要注意改進(jìn)工作的方式方法，從而消除分歧。
第三，我不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦信c同事有分歧而影響自己的工作積極性，在今后的工作中，我將積極與同事交流、溝通，求同存異，力求做到和而不同，從而化解分歧，提高工作效率，共同為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
七、揚(yáng)棄的原則。
適用范圍：在不順利的情況下，認(rèn)識(shí)、分析、解決問題。協(xié)調(diào)溝通、人際關(guān)系類題目的答題公式－八字方針，就是由此原則推導(dǎo)出來的。此原則具體來說就是好的方面發(fā)揚(yáng)光大、繼續(xù)保持，差的改進(jìn)克服，不斷完善自我。
例題：你撰寫一方案，領(lǐng)導(dǎo)不采納并諷刺你，你怎么辦？
在分析完原因并提出對(duì)策之后,我們最后”揚(yáng)棄”時(shí)可這樣說：在任何時(shí)候，我都不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的諷刺而喪失工作熱情，喪失積極性。我將一如既往地完成各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的公務(wù)員
八、堅(jiān)持周密計(jì)劃、精心實(shí)施、認(rèn)真總結(jié)的原則。
適用范圍：計(jì)劃組織類題目。組織計(jì)劃類答題公式－一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)就是由此推導(dǎo)出來的。
九、堅(jiān)持大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀和樹立密切配合、通力協(xié)作、團(tuán)結(jié)合作的原則。
當(dāng)公與私發(fā)生矛盾，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突的時(shí)候,我們就必須堅(jiān)持大局觀、全局觀的原則。黨政機(jī)關(guān)是個(gè)職能明確、分工合作且有其嚴(yán)密程序、操作規(guī)范、有機(jī)運(yùn)行的整體，要求公務(wù)員必須有全局意識(shí)、大局觀念，熟悉同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)配合。所以，該原則適用于處理個(gè)人與組織、下級(jí)與上級(jí)、全局與局部、部門之間、同事之間關(guān)系。
十、堅(jiān)持輕重緩急的原則。
適用范圍：適用于當(dāng)公與私、工作與學(xué)習(xí)、工作與家務(wù)等發(fā)生矛盾、沖突時(shí)的處理，或幾個(gè)突發(fā)事件需同時(shí)處理時(shí)對(duì)其順序的選擇。公務(wù)員工作瑣碎復(fù)雜，有時(shí)候許多事情會(huì)相互沖突，發(fā)生矛盾，這時(shí)就要根據(jù)事情的輕重緩急來處理，按照事情的緊急程度來決定其處理順序，也是從事公務(wù)員工作所應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。
適用范圍：重點(diǎn)適用于回答壓力類、人際類、情景類試題。
建議：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和老同事多用匯報(bào)，表示尊重。
1．多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，可以使領(lǐng)導(dǎo)更了解我們的工作情況。做工作不僅僅要埋頭苦干，還要讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的工作，這樣領(lǐng)導(dǎo)就能多給予指導(dǎo)。
2．有句話說的好:交流永恒，溝通無限。對(duì)同事，下級(jí)多溝通交流，增進(jìn)溝通以消除誤會(huì)，多與群眾溝通能讓群眾了解黨的方針政策，作為公務(wù)員，也能傾聽到更多的群眾呼聲，更能了解群眾的疾苦、意見和困難。
例題：假如你在工作中常常與同事有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？
參考思路：消除分歧和誤解，的方式就是溝通，注意運(yùn)用匯報(bào)（領(lǐng)導(dǎo)）、溝通、交流（同事）的原則。
如果遇到這樣的情況，處理方法有以下幾點(diǎn)：
第一，由于每個(gè)人對(duì)工作的看法不同，經(jīng)歷不同，看問題角度不同，發(fā)生分歧是正常的，必須保持平和的心態(tài)，不能因此影響了工作。
第二，分析與同事產(chǎn)生分歧的原因，具體問題具體處理：如果是脾氣性格上差別導(dǎo)致分歧，在平時(shí)工作之余要多和這位同事溝通，生活上能提供幫助的時(shí)候盡量提供；如果是關(guān)于工作、榮譽(yù)的分配問題，要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作的精神，有成績(jī)不要自我夸耀，不計(jì)較個(gè)人的得失，有忍讓精神等等。我相信通過自己的努力應(yīng)該能夠和這位同事友好相處，共同促進(jìn)工作效率的提高；如果是自己工作方式方法的原因，要注意改進(jìn)工作的方式方法，從而消除分歧。
第三，我不會(huì)因?yàn)楣ぷ髦信c同事有分歧而影響自己的工作積極性，在今后的工作中，我將積極與同事交流、溝通，求同存異，力求做到和而不同，從而化解分歧，提高工作效率，共同為單位的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
七、揚(yáng)棄的原則。
適用范圍：在不順利的情況下，認(rèn)識(shí)、分析、解決問題。協(xié)調(diào)溝通、人際關(guān)系類題目的答題公式－八字方針，就是由此原則推導(dǎo)出來的。此原則具體來說就是好的方面發(fā)揚(yáng)光大、繼續(xù)保持，差的改進(jìn)克服，不斷完善自我。
例題：你撰寫一方案，領(lǐng)導(dǎo)不采納并諷刺你，你怎么辦？
在分析完原因并提出對(duì)策之后,我們最后”揚(yáng)棄”時(shí)可這樣說：在任何時(shí)候，我都不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的諷刺而喪失工作熱情，喪失積極性。我將一如既往地完成各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，群眾滿意，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的公務(wù)員
八、堅(jiān)持周密計(jì)劃、精心實(shí)施、認(rèn)真總結(jié)的原則。
適用范圍：計(jì)劃組織類題目。組織計(jì)劃類答題公式－一個(gè)帽子三個(gè)環(huán)節(jié)就是由此推導(dǎo)出來的。
九、堅(jiān)持大局觀、全局觀、系統(tǒng)觀和樹立密切配合、通力協(xié)作、團(tuán)結(jié)合作的原則。
當(dāng)公與私發(fā)生矛盾，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突的時(shí)候,我們就必須堅(jiān)持大局觀、全局觀的原則。黨政機(jī)關(guān)是個(gè)職能明確、分工合作且有其嚴(yán)密程序、操作規(guī)范、有機(jī)運(yùn)行的整體，要求公務(wù)員必須有全局意識(shí)、大局觀念，熟悉同事之間、部門之間的協(xié)調(diào)配合。所以，該原則適用于處理個(gè)人與組織、下級(jí)與上級(jí)、全局與局部、部門之間、同事之間關(guān)系。
十、堅(jiān)持輕重緩急的原則。
適用范圍：適用于當(dāng)公與私、工作與學(xué)習(xí)、工作與家務(wù)等發(fā)生矛盾、沖突時(shí)的處理，或幾個(gè)突發(fā)事件需同時(shí)處理時(shí)對(duì)其順序的選擇。公務(wù)員工作瑣碎復(fù)雜，有時(shí)候許多事情會(huì)相互沖突，發(fā)生矛盾，這時(shí)就要根據(jù)事情的輕重緩急來處理，按照事情的緊急程度來決定其處理順序，也是從事公務(wù)員工作所應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一。