11、 采用具名團體技術進行決策的優(yōu)點主要有（）
A．成員的機會均等
B．決策時間有嚴格的控制
C．決策程序靈活多變
D．成員決策可以從別人那兒獲得靈感
標準答案：a, b
解 析：見教材69頁。
12、 一個人對組織有很高的，則表示（ )。
A.組織的目標和價值取向已被個人所接受
B.個人對組織有了清楚地認識
C.個人的目標和價值取向已被組織所接受
D.組織對個人有了清楚地認識
標準答案：a, b, c
13、 工作滿意度的均衡水平理論認為( )。
A．每個員工都有其典型的工作滿意度水平，成為均衡水平
B．改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工的滿意度水平，使其在一個新的水平上達到均衡
C．員工滿意與否取決于自己的工作性質及工作待遇和其他員工相比處在什么水平
D．管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的
標準答案：a, d
解 析：工作中的情境因素或某些事件改變可以暫時改變員工的滿意度水平，但滿意度終會回復到均衡水平。
14、 下列關于工作滿意度調查的論述不正確的是（）。
A.實施正式的定期的工作滿意度調查的組織不必要經(jīng)常性地監(jiān)控員工的工作滿意度
B.滿意度調查可以幫助管理者改進已有的變革方案，并更好地計劃和監(jiān)控新的方案
C.定期的正式的工作滿意度調查時監(jiān)控員工滿意度的渠道
D.滿意度調查只適用于普通員工，而不適用于管理人員
標準答案：a, c, d
解 析：工作滿意度調查是通過一定的手段與方法調查員工（包括經(jīng)理層）對工作和工作環(huán)境的感受。工作滿意度調查的意義之一：計劃和監(jiān)控新的方案。
15、 工作設計的原理是（ ）
A．科學管理原理
B．工效學原理
C．人際關系原理
D．工作特征模型理論
標準答案：a, b, c, d
16、 以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法是( )。
A．關鍵事件法
B．功能性分析方法
C．工作任務清單分析法
D．管理職位分析問卷法
標準答案：a, b, c
17、 （例題）為了確保招聘工作的效率、公正性、科學性 , 招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有 （ ）
A. 掌握獲取和比較人力資源信息的方法
B. 掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術標準
C. 了解符合錄用的人力資源的主要來源， 以及通過何種方式可有效而低成本地接觸這些來源、
D. 熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術特點和要求
標準答案：a, b, c, d
解 析：參考招聘的主要技術方法
18、 下列關于各種求職者篩選與錄用方法的陳述錯誤的是 （ ） 。
A. 初步面試的目的是排除那些明顯不合要求的人
B. 因為選擇測試具有標準、規(guī)范、客觀等諸多優(yōu)點，所以對不同企業(yè)的各種崗位都可以用同一套測驗篩選求職者
C. 求職人員申請表沒有嚴格、統(tǒng)一的規(guī)格， 缺乏規(guī)范性，通常不能系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關注的所有信息
D. 選擇測試只能對求職者進行單獨考察 , 而不能同時對一批求職者進行考察
標準答案：b, c, d
解 析：求職人員申請表一般具有嚴格、統(tǒng)一的規(guī)范，能系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關注的所有信息，但不同企業(yè)應根據(jù)自身特點進行設計。
19、 培訓開發(fā)的主要目的是 ( ) 。
A. 提高個體的自我意識水平
B. 提高個體的技能
C. 提高個體的工作滿意度
D. 提高個體的工作動機
標準答案：a, b, d
解 析：見培訓開發(fā)的目的
20、 對決策管理層培訓開發(fā)的內(nèi)容主要有（ ）
A. 知識背景和意識方面
B. 經(jīng)營技能方面
C.如何處理人際關系
D. 工作態(tài)度
標準答案：a, b
解 析：見培訓開發(fā)的類型
A．成員的機會均等
B．決策時間有嚴格的控制
C．決策程序靈活多變
D．成員決策可以從別人那兒獲得靈感
標準答案：a, b
解 析：見教材69頁。
12、 一個人對組織有很高的，則表示（ )。
A.組織的目標和價值取向已被個人所接受
B.個人對組織有了清楚地認識
C.個人的目標和價值取向已被組織所接受
D.組織對個人有了清楚地認識
標準答案：a, b, c
13、 工作滿意度的均衡水平理論認為( )。
A．每個員工都有其典型的工作滿意度水平，成為均衡水平
B．改變工作中的情境因素或某些事件可以改變員工的滿意度水平，使其在一個新的水平上達到均衡
C．員工滿意與否取決于自己的工作性質及工作待遇和其他員工相比處在什么水平
D．管理者如果想通過改變工作情境來提高員工的滿意度，需要考慮這種滿意度的提高是暫時的還是持久的
標準答案：a, d
解 析：工作中的情境因素或某些事件改變可以暫時改變員工的滿意度水平，但滿意度終會回復到均衡水平。
14、 下列關于工作滿意度調查的論述不正確的是（）。
A.實施正式的定期的工作滿意度調查的組織不必要經(jīng)常性地監(jiān)控員工的工作滿意度
B.滿意度調查可以幫助管理者改進已有的變革方案，并更好地計劃和監(jiān)控新的方案
C.定期的正式的工作滿意度調查時監(jiān)控員工滿意度的渠道
D.滿意度調查只適用于普通員工，而不適用于管理人員
標準答案：a, c, d
解 析：工作滿意度調查是通過一定的手段與方法調查員工（包括經(jīng)理層）對工作和工作環(huán)境的感受。工作滿意度調查的意義之一：計劃和監(jiān)控新的方案。
15、 工作設計的原理是（ ）
A．科學管理原理
B．工效學原理
C．人際關系原理
D．工作特征模型理論
標準答案：a, b, c, d
16、 以工作為基礎的系統(tǒng)性工作分析方法是( )。
A．關鍵事件法
B．功能性分析方法
C．工作任務清單分析法
D．管理職位分析問卷法
標準答案：a, b, c
17、 （例題）為了確保招聘工作的效率、公正性、科學性 , 招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術方法有 （ ）
A. 掌握獲取和比較人力資源信息的方法
B. 掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術標準
C. 了解符合錄用的人力資源的主要來源， 以及通過何種方式可有效而低成本地接觸這些來源、
D. 熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術特點和要求
標準答案：a, b, c, d
解 析：參考招聘的主要技術方法
18、 下列關于各種求職者篩選與錄用方法的陳述錯誤的是 （ ） 。
A. 初步面試的目的是排除那些明顯不合要求的人
B. 因為選擇測試具有標準、規(guī)范、客觀等諸多優(yōu)點，所以對不同企業(yè)的各種崗位都可以用同一套測驗篩選求職者
C. 求職人員申請表沒有嚴格、統(tǒng)一的規(guī)格， 缺乏規(guī)范性，通常不能系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關注的所有信息
D. 選擇測試只能對求職者進行單獨考察 , 而不能同時對一批求職者進行考察
標準答案：b, c, d
解 析：求職人員申請表一般具有嚴格、統(tǒng)一的規(guī)范，能系統(tǒng)、全面地提供企業(yè)所關注的所有信息，但不同企業(yè)應根據(jù)自身特點進行設計。
19、 培訓開發(fā)的主要目的是 ( ) 。
A. 提高個體的自我意識水平
B. 提高個體的技能
C. 提高個體的工作滿意度
D. 提高個體的工作動機
標準答案：a, b, d
解 析：見培訓開發(fā)的目的
20、 對決策管理層培訓開發(fā)的內(nèi)容主要有（ ）
A. 知識背景和意識方面
B. 經(jīng)營技能方面
C.如何處理人際關系
D. 工作態(tài)度
標準答案：a, b
解 析：見培訓開發(fā)的類型