CSTA協(xié)議英漢詞匯 A

ACD group 自動呼叫分配器組。
    ACD 自動呼叫分配器
    Agent Busy 業(yè)務員忙
    Agent Event Cause codes 業(yè)務員事件碼
    Agent Logged Off 業(yè)務員注銷
    Agent Logged On 業(yè)務員登錄
    Agent Not Ready 業(yè)務員未準備好
    Agent Ready 業(yè)務員就緒
    Agent State Event Reports 業(yè)務員狀態(tài)事件報告
    Agent Working After Call 業(yè)務員呼叫后處理
    Alternate Call Service 輪流通話
    Answer Call Service 應答呼叫
    Associate Data Service 相關(guān)數(shù)據(jù)服務
    Auto-answer 自動應答