多項選擇題
企業(yè)文化結構由四個層級構成。屬于企業(yè)文化結構層級構成的有（ ）。
A.價值觀
B.行為
C.形象
D.環(huán)境
【正確答案】 ABC
【答案解析】 本題所考查的考點是企業(yè)文化的含義。企業(yè)文化的結構有四個層級構成：（1）形象。認識一個企業(yè)總是從它的外在形象開始的，這個形象包括它的名稱、商標、產(chǎn)品、宣傳手冊、廣告等。（2）制度層。企業(yè)的運轉是要求有制度作為保證和支撐的。（3）行為層。它是經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。（4）價值觀層。價值觀是指組織在長期發(fā)展中所形成和遵循的基本信念和行為準則，是組織對自身存在和發(fā)展的意義，對組織目的、組織員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點，以及評判組織和員工行為的標準。正確答案是ABC。
企業(yè)文化結構由四個層級構成。屬于企業(yè)文化結構層級構成的有（ ）。
A.價值觀
B.行為
C.形象
D.環(huán)境
【正確答案】 ABC
【答案解析】 本題所考查的考點是企業(yè)文化的含義。企業(yè)文化的結構有四個層級構成：（1）形象。認識一個企業(yè)總是從它的外在形象開始的，這個形象包括它的名稱、商標、產(chǎn)品、宣傳手冊、廣告等。（2）制度層。企業(yè)的運轉是要求有制度作為保證和支撐的。（3）行為層。它是經(jīng)營作風、精神面貌、人際關系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。（4）價值觀層。價值觀是指組織在長期發(fā)展中所形成和遵循的基本信念和行為準則，是組織對自身存在和發(fā)展的意義，對組織目的、組織員工和顧客的態(tài)度等問題的基本觀點，以及評判組織和員工行為的標準。正確答案是ABC。