控制圖
控制圖是用于區(qū)分由異常或特殊原因所引起的波動和過程固有的隨機(jī)波動的一種工具。隨機(jī)波動在預(yù)計的界限內(nèi)隨機(jī)重復(fù)。由異?；蛱厥庠蛞鸬牟▌樱砻餍枰獙τ绊懺撨^程的某些因素進(jìn)行識別、調(diào)查并使其處于受控狀態(tài)。
控制圖建立在數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)之上?？刂茍D利用有效數(shù)據(jù)建立控制界限，如果該過程不受異?；蛱厥庠虻挠绊?，進(jìn)一步的觀察數(shù)據(jù)將不會超出這一界限?？刂茍D用于以下幾方面：
①診斷，評估過程的穩(wěn)定性；
②控制，決定某一過程何時需要調(diào)整，何時需要保持原有狀態(tài)；
③確認(rèn)，確認(rèn)某一過程的改進(jìn)。
操作程序
①選擇控制特性。
②選擇合適的控制圖。
③確定分組原則(項(xiàng)目的小集合，并假定在該集合內(nèi)的波動僅由隨機(jī)原因引起)，樣本大小和抽樣間隔。
④收集并記錄至少20～25組數(shù)據(jù)，或使用以前所記錄的數(shù)據(jù)。
⑤計算各分組樣本的統(tǒng)計量。
⑥根據(jù)分組樣本的統(tǒng)計量計算控制界限。
⑦繪制控制圖并標(biāo)出各組的統(tǒng)計量。
⑧研究控制界限之外的點(diǎn)并標(biāo)出異?；蛱厥庠虻臓顟B(tài)。
⑨決定下一步行動。
控制圖是用于區(qū)分由異常或特殊原因所引起的波動和過程固有的隨機(jī)波動的一種工具。隨機(jī)波動在預(yù)計的界限內(nèi)隨機(jī)重復(fù)。由異?；蛱厥庠蛞鸬牟▌樱砻餍枰獙τ绊懺撨^程的某些因素進(jìn)行識別、調(diào)查并使其處于受控狀態(tài)。
控制圖建立在數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的基礎(chǔ)之上?？刂茍D利用有效數(shù)據(jù)建立控制界限，如果該過程不受異?；蛱厥庠虻挠绊?，進(jìn)一步的觀察數(shù)據(jù)將不會超出這一界限?？刂茍D用于以下幾方面：
①診斷，評估過程的穩(wěn)定性；
②控制，決定某一過程何時需要調(diào)整，何時需要保持原有狀態(tài)；
③確認(rèn)，確認(rèn)某一過程的改進(jìn)。
操作程序
①選擇控制特性。
②選擇合適的控制圖。
③確定分組原則(項(xiàng)目的小集合，并假定在該集合內(nèi)的波動僅由隨機(jī)原因引起)，樣本大小和抽樣間隔。
④收集并記錄至少20～25組數(shù)據(jù)，或使用以前所記錄的數(shù)據(jù)。
⑤計算各分組樣本的統(tǒng)計量。
⑥根據(jù)分組樣本的統(tǒng)計量計算控制界限。
⑦繪制控制圖并標(biāo)出各組的統(tǒng)計量。
⑧研究控制界限之外的點(diǎn)并標(biāo)出異?；蛱厥庠虻臓顟B(tài)。
⑨決定下一步行動。