管理者在質(zhì)量管理體系中的作用是什么

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管理者在質(zhì)量管理體系中的作用
    管理者通過其領導活動可以創(chuàng)造一個員工充分參與的環(huán)境,質(zhì)量管理體系能夠在這種環(huán)境中有效運行?;谫|(zhì)量管理原則(見0.2)管理者可發(fā)揮以下作用:
    a.制定并保持組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;
    b.在整個組織|考試大|內(nèi)促進質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的實現(xiàn),以增強員工的意識、積極性和參與程度;
    c.確保整個組織關注顧客要求;
    d.確保實施適宜的過程以滿足顧客和其他相關方要求并實現(xiàn)質(zhì)量目標;
    e.確保建立、實施和保持一個有效的質(zhì)量管理體系以實現(xiàn)這些質(zhì)量目標;
    f.確保獲得必要資源;
    g.定期評價質(zhì)量管理體系;
    h.決定有關質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的活動;
    i.決定質(zhì)量管理體系的改進活動;