《旅行社條例》細化導游違規(guī)處理辦法引熱議

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國務(wù)院第47次常務(wù)會議通過的《旅行社條例》26日公布,將于今年5月1日起施行。該條例大幅加大了對旅行社和導游侵犯游客權(quán)益行為的懲罰力度。27日記者在省城調(diào)查了解到,雖然多數(shù)市民連連叫好,認為該條例維護了游客的利益,但是也有部分旅游業(yè)內(nèi)人士擔憂,此舉很可能會帶來團費的上漲。
    條例規(guī)定,欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費的游覽項目,將由旅*政管理部門或者工商行政管理部門對旅行社處10萬元以上50萬元以下罰款,對于導游人員、領(lǐng)隊人員,由旅*政管理部門處1萬元以上5萬元以下罰款。情節(jié)嚴重的,可吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導游證或者領(lǐng)隊證。太原市一家旅游公司的負責人講,其實,類似的相關(guān)規(guī)定一直就有,《旅行社條例》只是更明確、更具體,但像購物、游覽等項目,許多游客都是自愿的,在發(fā)生爭議時,怎么判定是個問題。
    一位導游則告訴記者,目前許多導游的工資都比較低,有的甚至沒有底薪,收入的很大部分由購物的提成等構(gòu)成。如果完全禁止購物,導游的工資肯定會受到影響,為了彌補導游工資,旅行社在組團時肯定將會提高團費。