《旅行社條例》細(xì)化導(dǎo)游違規(guī)處理辦法引熱議

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國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過的《旅行社條例》26日公布,將于今年5月1日起施行。該條例大幅加大了對(duì)旅行社和導(dǎo)游侵犯游客權(quán)益行為的懲罰力度。27日記者在省城調(diào)查了解到,雖然多數(shù)市民連連叫好,認(rèn)為該條例維護(hù)了游客的利益,但是也有部分旅游業(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,此舉很可能會(huì)帶來團(tuán)費(fèi)的上漲。
    條例規(guī)定,欺騙、脅迫旅游者購(gòu)物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目,將由旅*政管理部門或者工商行政管理部門對(duì)旅行社處10萬元以上50萬元以下罰款,對(duì)于導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員,由旅*政管理部門處1萬元以上5萬元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的,可吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證、導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證。太原市一家旅游公司的負(fù)責(zé)人講,其實(shí),類似的相關(guān)規(guī)定一直就有,《旅行社條例》只是更明確、更具體,但像購(gòu)物、游覽等項(xiàng)目,許多游客都是自愿的,在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),怎么判定是個(gè)問題。
    一位導(dǎo)游則告訴記者,目前許多導(dǎo)游的工資都比較低,有的甚至沒有底薪,收入的很大部分由購(gòu)物的提成等構(gòu)成。如果完全禁止購(gòu)物,導(dǎo)游的工資肯定會(huì)受到影響,為了彌補(bǔ)導(dǎo)游工資,旅行社在組團(tuán)時(shí)肯定將會(huì)提高團(tuán)費(fèi)。