導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試:現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試注意事項(xiàng)

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參加現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游首先要注意個(gè)人的儀容儀表,展示給考官良好的第一印象是十分重要的,畢竟現(xiàn)場(chǎng)口試是在室內(nèi)進(jìn)行的,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較正式,男生穿西服打領(lǐng)帶,女生也要打扮的像個(gè)職業(yè)人,不要穿著過(guò)于休閑。
    見(jiàn)到考官一定要有禮貌,要主動(dòng)向考官鞠躬問(wèn)好,然后等待考官發(fā)出開(kāi)始講解的命令。在講解時(shí)一定要注意自己的站姿和舉止,不要矯揉造作,也不要過(guò)分拘謹(jǐn),給考官一個(gè)自然、大方、親切的感覺(jué)是的。
    講解時(shí)語(yǔ)速不要過(guò)快,一定要吐字清楚,表達(dá)流利,不要講成流水賬,要重點(diǎn)突出,能讓你的客人在聽(tīng)完你的講解后知道你要表達(dá)的主題。一般講解大約需要10到15分鐘,如果你講的十分流利,也符合考官的“口味”,考官會(huì)提前打斷你而直接進(jìn)入下一口試程序,也就是考官提問(wèn)環(huán)節(jié)。
    在考官提問(wèn)這一環(huán)節(jié),考官一般會(huì)提三個(gè)左右的問(wèn)題,問(wèn)題相對(duì)來(lái)說(shuō)不會(huì)很難,都是一些最基本的旅游知識(shí)與常識(shí),這三個(gè)問(wèn)題通常會(huì)在旅游基礎(chǔ)知識(shí),導(dǎo)游業(yè)務(wù)(突發(fā)、應(yīng)急事件處理),景點(diǎn)歷史典故等方面來(lái)提問(wèn)。如果你的旅游知識(shí)儲(chǔ)備足夠豐富,或者你平常對(duì)旅游方面的知識(shí)和信息十分留意和感興趣,回答這些問(wèn)題應(yīng)該是輕而易舉的。如果你遇到不會(huì)答的問(wèn)題也不要慌張,可盡量回答一些與其所問(wèn)問(wèn)題相關(guān)的一些內(nèi)容,切記不要一言不發(fā)的站在那里,那樣會(huì)給考官留下一個(gè)你應(yīng)變能力很差的感覺(jué)。當(dāng)回答問(wèn)題結(jié)束后,你要再次對(duì)考官表示感謝,然后再離開(kāi)。