導(dǎo)游現(xiàn)場考試:現(xiàn)場導(dǎo)游考試注意事項

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參加現(xiàn)場導(dǎo)游首先要注意個人的儀容儀表,展示給考官良好的第一印象是十分重要的,畢竟現(xiàn)場口試是在室內(nèi)進(jìn)行的,相對來說比較正式,男生穿西服打領(lǐng)帶,女生也要打扮的像個職業(yè)人,不要穿著過于休閑。
    見到考官一定要有禮貌,要主動向考官鞠躬問好,然后等待考官發(fā)出開始講解的命令。在講解時一定要注意自己的站姿和舉止,不要矯揉造作,也不要過分拘謹(jǐn),給考官一個自然、大方、親切的感覺是的。
    講解時語速不要過快,一定要吐字清楚,表達(dá)流利,不要講成流水賬,要重點突出,能讓你的客人在聽完你的講解后知道你要表達(dá)的主題。一般講解大約需要10到15分鐘,如果你講的十分流利,也符合考官的“口味”,考官會提前打斷你而直接進(jìn)入下一口試程序,也就是考官提問環(huán)節(jié)。
    在考官提問這一環(huán)節(jié),考官一般會提三個左右的問題,問題相對來說不會很難,都是一些最基本的旅游知識與常識,這三個問題通常會在旅游基礎(chǔ)知識,導(dǎo)游業(yè)務(wù)(突發(fā)、應(yīng)急事件處理),景點歷史典故等方面來提問。如果你的旅游知識儲備足夠豐富,或者你平常對旅游方面的知識和信息十分留意和感興趣,回答這些問題應(yīng)該是輕而易舉的。如果你遇到不會答的問題也不要慌張,可盡量回答一些與其所問問題相關(guān)的一些內(nèi)容,切記不要一言不發(fā)的站在那里,那樣會給考官留下一個你應(yīng)變能力很差的感覺。當(dāng)回答問題結(jié)束后,你要再次對考官表示感謝,然后再離開。