二、 家庭懇談 家庭懇談是一種群體工作，由社會(huì)工作者，心理醫(yī)生和護(hù)士等人共同參與，服務(wù)對(duì)象則是個(gè)案家庭的全體成員。家庭懇談是一種非常重要的工作技術(shù)。懇談技巧因個(gè)案的文化背景、心理特征而異。家庭懇談以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、行為學(xué)為理論依據(jù)，認(rèn)為通過全體家庭成員的懇談和互動(dòng)，可以有效的解決某個(gè)家庭成員心理或行為的適應(yīng)問題，同時(shí)有利于家庭關(guān)系的互動(dòng)和發(fā)展。因此，家庭懇談一是為了廣泛深入地尋求困擾個(gè)案的家庭因素，了解并評(píng)價(jià)家庭成員的互動(dòng)反應(yīng)關(guān)系及角色扮演，改善成員間的不良適應(yīng)；二是為了協(xié)助個(gè)案極其家庭認(rèn)清問題所在，作出明智的選擇，增強(qiáng)把握現(xiàn)實(shí)的能力。 三、 社區(qū)工作 從家庭福利運(yùn)動(dòng)的歷史來看，家庭個(gè)案工作的服務(wù)也不過只有七十年的歷史，而社會(huì)的一些條件的改善是從十九世紀(jì)中葉就開始被關(guān)心，可以說已經(jīng)有一百年以上的時(shí)間。家庭福利是受地區(qū)社會(huì)的生活或社會(huì)制度所左右的。負(fù)有社會(huì)使命的工作人員并不是單單解決家庭內(nèi)部的問題，對(duì)于和家庭生活有關(guān)聯(lián)的社會(huì)制度也要關(guān)心。目前中國(guó)家庭結(jié)構(gòu)的變化和家庭功能的外移，更使社區(qū)具有廣闊的發(fā)展前景。當(dāng)前對(duì)兒童問題、身體殘障者、精神病患者或是老人等，都有考慮回歸社區(qū)的方式來照顧，社區(qū)面向家庭的生活服務(wù)內(nèi)容也反映了這樣的需求趨勢(shì)。在社區(qū)照顧的方式下，家庭就不得不扮演重要的角色，而家庭為了解決兒童、殘障者、老人等問題的處理就需要獲得一些外在的支援，家庭和社區(qū)之間的互動(dòng)交流是不可或缺的。