我國的監(jiān)理工程師是獨立的第三方,業(yè)主、承包商、監(jiān)理這個三角形不是等邊的,監(jiān)理向業(yè)主傾斜,接受業(yè)主的委托進行工作。IT行業(yè)工程監(jiān)理的主要工作內(nèi)容是“三控制二管理”,即對工程項目的質(zhì)量、進度、費用等過程實施控制,同時對項目合同、信息等進行管理。我國實施工程建設(shè)項目業(yè)主負責制、工程建設(shè)招投標制以及工程監(jiān)理制,這是我們在項目管理方面的基本國情,現(xiàn)代項目管理必須關(guān)注這一現(xiàn)實,IT行業(yè)也不能例外。從本文的分析中可以看出,PMBOK的基本內(nèi)容與工程監(jiān)理的工作內(nèi)容有著十分自然的關(guān)聯(lián)。
項目管理知識體系
美國項目管理學(xué)會(PMI)項目管理知識體系(PMBOK)是對項目管理專業(yè)知識的一個總結(jié)。誕生于20世紀80年代的PMBOK第一版由多名項目管理專家歷經(jīng)4年而成,之后分別在1991年||、1996年和2000年對其進行了增訂、完善和發(fā)展。
PMBOK把項目管理劃分為9個知識領(lǐng)域,即范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理。國際標準化組織(ISO)1997年以PMBOK為框架提出了“項目管理質(zhì)量指南”(ISO 10006),成為ISO 9000族中重要的支持性技術(shù)指南。
近十多年來,由于PMBOK的基本內(nèi)容跨越行業(yè)界限而得到“普遍認可”,因而受到國內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的廣泛重視。對信息系統(tǒng)的建設(shè)來講,它同樣具有指導(dǎo)價值,IT建設(shè)工程項目團隊,包括業(yè)主、承包商、工程監(jiān)理,也將從中受益。
項目管理與其他管理學(xué)科有著密切的關(guān)系,一般性管理方法為項目管理奠定了基礎(chǔ)。PMBOK是我國入世后十分走俏的洋證書PMP(項目管理專業(yè)人員)資格認證所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識。據(jù)報道,我國的項目管理知識體系目前也正在制訂之中。
項目管理與工程監(jiān)理的比較
比較之一:范圍管理
信息系統(tǒng)建設(shè)中的工程監(jiān)理十分注意抓好系統(tǒng)需求分析,弄清系統(tǒng)該做什么,不做什么;嚴格為業(yè)主把好系統(tǒng)功能模型、信息模型關(guān),為系統(tǒng)的進一步實施打好基礎(chǔ)。
項目范圍管理的首要任務(wù)是確定并控制哪些工作內(nèi)容應(yīng)該包含在項目范疇內(nèi),并對其他項目管理過程起指導(dǎo)作用。從項目管理科學(xué)來看,項目生命周期的第一階段始于識別需求、||問題或機會,終于需求建議書(RFP)的發(fā)布。準備RFP的目的就是從業(yè)主的角度,全面、詳細地論述為了滿足需求需要做什么準備,要清晰地定義出項目目標,項目目標必須明確、可行、具體及可以度量,并與有關(guān)方面一致。IT工程中有人愛炒概念、來虛的,這有悖于現(xiàn)代項目管理學(xué)的要求。
PMBOK將項目范圍管理分成啟動、范圍計劃、范圍界定、范圍核實、范圍變化控制五個階段。在范圍界定過程中,通過將項目目標和工作內(nèi)容分解為易于管理的幾部分或幾個細目,以助于確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素。工作細分結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure,WBS)可以幫助我們更加明確項目的工作內(nèi)容,它不僅定義了工作內(nèi)容,同時也定義了工作任務(wù)之間的關(guān)系,明確了工作界面。項目的WBS是我們對工作計劃、進度、費用、技術(shù)狀態(tài)進行部署和跟蹤控制等管理活動的基礎(chǔ)。
在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,人們常用數(shù)據(jù)流圖、功能層次圖、業(yè)務(wù)流程圖等表示系統(tǒng)的功能模型,它們是從不同角度對系統(tǒng)功能模型的表達。而WBS則可以理解為是一種以管理為導(dǎo)向的系統(tǒng)功能模型,它有更豐富的內(nèi)涵和外延。WBS是項目管理的核心工具,項目的計劃、進度、成本、技術(shù)狀態(tài)、資源配置、合同等方面的管理都離不開項目的WBS,它的建立必須注意體現(xiàn)項目本身的特點和項目組織管理方式的特色,并注意其整體性、系統(tǒng)性、層次性和可追溯性原則。WBS技術(shù)有力地支持了信息系統(tǒng)建設(shè)中的項目管理,是項目團隊中管理人員必須具備的基本知識。
項目管理知識體系
美國項目管理學(xué)會(PMI)項目管理知識體系(PMBOK)是對項目管理專業(yè)知識的一個總結(jié)。誕生于20世紀80年代的PMBOK第一版由多名項目管理專家歷經(jīng)4年而成,之后分別在1991年||、1996年和2000年對其進行了增訂、完善和發(fā)展。
PMBOK把項目管理劃分為9個知識領(lǐng)域,即范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理、風險管理和綜合管理。國際標準化組織(ISO)1997年以PMBOK為框架提出了“項目管理質(zhì)量指南”(ISO 10006),成為ISO 9000族中重要的支持性技術(shù)指南。
近十多年來,由于PMBOK的基本內(nèi)容跨越行業(yè)界限而得到“普遍認可”,因而受到國內(nèi)外專業(yè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的廣泛重視。對信息系統(tǒng)的建設(shè)來講,它同樣具有指導(dǎo)價值,IT建設(shè)工程項目團隊,包括業(yè)主、承包商、工程監(jiān)理,也將從中受益。
項目管理與其他管理學(xué)科有著密切的關(guān)系,一般性管理方法為項目管理奠定了基礎(chǔ)。PMBOK是我國入世后十分走俏的洋證書PMP(項目管理專業(yè)人員)資格認證所需的專業(yè)基礎(chǔ)知識。據(jù)報道,我國的項目管理知識體系目前也正在制訂之中。
項目管理與工程監(jiān)理的比較
比較之一:范圍管理
信息系統(tǒng)建設(shè)中的工程監(jiān)理十分注意抓好系統(tǒng)需求分析,弄清系統(tǒng)該做什么,不做什么;嚴格為業(yè)主把好系統(tǒng)功能模型、信息模型關(guān),為系統(tǒng)的進一步實施打好基礎(chǔ)。
項目范圍管理的首要任務(wù)是確定并控制哪些工作內(nèi)容應(yīng)該包含在項目范疇內(nèi),并對其他項目管理過程起指導(dǎo)作用。從項目管理科學(xué)來看,項目生命周期的第一階段始于識別需求、||問題或機會,終于需求建議書(RFP)的發(fā)布。準備RFP的目的就是從業(yè)主的角度,全面、詳細地論述為了滿足需求需要做什么準備,要清晰地定義出項目目標,項目目標必須明確、可行、具體及可以度量,并與有關(guān)方面一致。IT工程中有人愛炒概念、來虛的,這有悖于現(xiàn)代項目管理學(xué)的要求。
PMBOK將項目范圍管理分成啟動、范圍計劃、范圍界定、范圍核實、范圍變化控制五個階段。在范圍界定過程中,通過將項目目標和工作內(nèi)容分解為易于管理的幾部分或幾個細目,以助于確保找出完成項目工作范圍所需的所有工作要素。工作細分結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure,WBS)可以幫助我們更加明確項目的工作內(nèi)容,它不僅定義了工作內(nèi)容,同時也定義了工作任務(wù)之間的關(guān)系,明確了工作界面。項目的WBS是我們對工作計劃、進度、費用、技術(shù)狀態(tài)進行部署和跟蹤控制等管理活動的基礎(chǔ)。
在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中,人們常用數(shù)據(jù)流圖、功能層次圖、業(yè)務(wù)流程圖等表示系統(tǒng)的功能模型,它們是從不同角度對系統(tǒng)功能模型的表達。而WBS則可以理解為是一種以管理為導(dǎo)向的系統(tǒng)功能模型,它有更豐富的內(nèi)涵和外延。WBS是項目管理的核心工具,項目的計劃、進度、成本、技術(shù)狀態(tài)、資源配置、合同等方面的管理都離不開項目的WBS,它的建立必須注意體現(xiàn)項目本身的特點和項目組織管理方式的特色,并注意其整體性、系統(tǒng)性、層次性和可追溯性原則。WBS技術(shù)有力地支持了信息系統(tǒng)建設(shè)中的項目管理,是項目團隊中管理人員必須具備的基本知識。