秘書學術(shù)論文:現(xiàn)代秘書的競爭意識之我見

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內(nèi)容提要:現(xiàn)代秘書應(yīng)深化競爭意識,樹立競爭觀,使自己的工作具有競爭性,才能適應(yīng)新時代的需要;社會的迅速發(fā)展,要求秘書具備競爭意識;當前秘書競爭意識淡薄的分析;當前秘書競爭意識的誤區(qū);增強秘書競爭意識,樹立正確的競爭觀
    關(guān)鍵詞:現(xiàn)代 秘書 競爭 意識
    在當今世界,和平和發(fā)展是兩大主題,相伴隨的是各種各樣競爭也日益突出,尤其是代表生產(chǎn)力發(fā)展水平的科學技術(shù)的競爭,直接影響著一個國家、社會組織或個人的生存與發(fā)展,而科學技術(shù)的競爭實際上是人才的競爭。在日益加劇的人才競爭中,作為領(lǐng)導(dǎo)參謀、助手和智囊團的秘書人員也不能例外。秘書人員只有全方位、高效率、快節(jié)奏、深層次地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),當好參謀,深化競爭意識,樹立競爭觀念,使自己的工作具有競爭性,才能適應(yīng)當今社會的需要。那么,秘書人員在這場人才的競爭中怎樣才能立于不敗之地呢?
    一、秘書人員要適應(yīng)社會的發(fā)展,具備競爭意識
    1.秘書角色的特別性和挑戰(zhàn)性決定秘書應(yīng)有競爭意識。秘書是領(lǐng)導(dǎo)的助手,這種特殊的地位,使秘書人員從工作上講,既是“秀才”、“筆稈子”,又要是“萬事通”、“全才”;不僅要具有熟練地駕馭、處理公文的能力,而且要熟悉與領(lǐng)導(dǎo)工作相關(guān)的方方面面,大到參加會議、出差、接待上級領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)查研究、與員工對話、與兄弟單位的禮尚往來,小到領(lǐng)導(dǎo)的吃住、家庭事務(wù)等。從身份上講,絕大多數(shù)秘書無官無位、無職無權(quán),雖然身居幕后,但卻是領(lǐng)導(dǎo)身邊的“??汀?。在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,言行舉止又在其他工作人員中產(chǎn)生較大的影響,事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和組織的形象。秘書角色同時也極富挑戰(zhàn)性,秘書要履行好參謀職責,謀好策,獻好計,爭取為領(lǐng)導(dǎo)看重和采納,就要求秘書創(chuàng)造性地工作、開拓性的思維、超前性的預(yù)料。況且現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)的知識能力水平不斷提高,本身就是對秘書已有能力的一種的挑戰(zhàn)。所以秘書必須努力學習,不斷進取,超越自我,樹立超前意識、競爭觀念,才能適應(yīng)工作需要,打開局面,勝任角色地位。
    2.市場經(jīng)濟條件下決定現(xiàn)代秘書應(yīng)有競爭意識。市場經(jīng)濟是竟爭經(jīng)濟,市場是一切的試金石和檢驗正誤的標準,它遵循的是優(yōu)勝劣汰、適者生存的規(guī)律。當今世界,科學技術(shù)突飛猛進,知識經(jīng)濟已見端倪,國力競爭日趨激烈。一個國家和民族要想在激烈的國際競爭中處于優(yōu)勢,就必須要有人才的優(yōu)勢和儲備。秘書做為高層次的人才,面臨著更大的壓力。一是市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)對廣大秘書人員的要求如知識結(jié)構(gòu)、能力素養(yǎng)、工作效率、職業(yè)道德等都提出了更高的要求;二是人事制度的改革對秘書崗位形成了一股較大的沖擊波,憂患意識不斷強化。公務(wù)員制度的實行,各級部門均可向社會公開招聘符合自己需要的秘書人員;同時在工作中,不斷對秘書進行定期的、嚴格的、科學的考核,勞酬掛鉤,能者上庸者下的新局面業(yè)已形成。針對當前這種嚴峻的形勢和富有挑戰(zhàn)性的工作氛圍,秘書人員必須具有危機感和競爭觀。
    3.科技的發(fā)展、知識的更新決定了秘書人員應(yīng)有競爭意識。現(xiàn)代社會,新技術(shù)革命迅速發(fā)展,知識加快了新陳代謝的步伐,信息量成倍增加。一個稱職的成功的秘書人員應(yīng)是“通才”和“雜家”,不僅要學習專業(yè)知識,還要學習輔助管理知識,更應(yīng)該不斷調(diào)整、更新自己的知識結(jié)構(gòu),才能與科技發(fā)展的速度同步。如果一位秘書人員把自己掌握的知識看成金科玉律,一成不變,不及時吸取新的營養(yǎng),不及時調(diào)整,就會處于落后的、陳舊的甚至僵死的狀態(tài);看問題沒有新見解,人云亦云,按下葫蘆畫成瓢,起草公文沒有新觀點,辦事情沒有新方法,就無法在新的形勢下有效地開展秘書工作。
    4.黨對干部隊伍的新要求決定秘書應(yīng)有競爭意識。進入新時期以來,黨中央多次提出要建設(shè)一支高素質(zhì)、能攻堅的干部隊伍。秘書長期受領(lǐng)導(dǎo)熏陶、教育、培養(yǎng),歷來都被視為干部隊伍的“后備軍”。秘書自身更應(yīng)該自我調(diào)節(jié)、頭腦冷靜、自信自強,不斷加強自身思想、政治、業(yè)務(wù)、作風的修養(yǎng),這樣才能適應(yīng)高素質(zhì)干部隊伍的需要。
    5.工作對象和位置的變化要求秘書應(yīng)有競爭意識。秘書行業(yè)內(nèi)也有不同的分工,業(yè)務(wù)的側(cè)重點不同。有了競爭意識就能坦然對待這些分工的變化,迅速適應(yīng)角色的變化和新的工作的需要。
    二、目前秘書人員競爭觀念淡薄分析
    現(xiàn)代社會發(fā)展的種種情況,尤其是市場經(jīng)濟的快速發(fā)展,要求秘書具備強烈的競爭意識,但秘書人員的現(xiàn)實情況和社會形勢的要求相距較遠,具體表現(xiàn)在秘書在實際工作中的競爭觀念淡薄,缺乏憂患意識,究其原因有以下幾點:
    1.認識片面。一方面社會對秘書工作存在某些偏見,人們常認為秘書就是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的,是為他人做“嫁衣裳”的,是咬文嚼宇的“筆桿子”,有了成績是領(lǐng)導(dǎo)的,一旦出了問題,就要追究秘書的責任。秘書職業(yè)沒有吸引力,況且不說沒有八個小時的工作制,加班加點更是家常便飯,從而影響子其競爭觀的確立。另一方面是秘書自身認識的不足,有些秘書在領(lǐng)導(dǎo)面前誠惶誠恐,辦事說話畏首畏尾,生怕言行不合領(lǐng)導(dǎo)心意,不敢大膽地說,不敢大膽地干,唯唯諾諾,被動應(yīng)付,不參少謀,奉行“不求有功,但求無過”的人生哲學,在工作上缺乏主動性和創(chuàng)造性。
    2.心理自卑。自卑是秘書人員常見的不良心態(tài),也是秘書工作人員的“天敵”。秘書的作用與領(lǐng)導(dǎo)的言出必行的權(quán)威形成鮮明的對比,致使一些秘書產(chǎn)生自卑心理。其工作千頭萬緒,有時加班加點,挑燈夜戰(zhàn),甚至犧牲節(jié)假日以及享受天倫之樂,卻常受一些來自各方面的非議、責難、埋怨、不解,甚至誣陷、打擊,不少秘書覺得委屈窩囊,心理受到壓抑。加之生活清苦,經(jīng)濟條件較差,就會造成心理失衡,產(chǎn)生自卑心理,工作上很自然就缺乏熱情干勁,也就談不上具有競爭意識了。
    3.從屬地位?!懊貢笔窍鄬τ凇邦I(lǐng)導(dǎo)”而言的,沒有領(lǐng)導(dǎo)就沒有秘書。秘書人員的工作性質(zhì),決定了他們只能默默無聞地在幕后做工作,既要甘于寂寞,又要做好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)主動,秘書被動,“臺前”是領(lǐng)導(dǎo),“幕后”是秘書,這種從屬地位,決定了秘書必須按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事,長期以來,秘書人員自主意識淡化,主動出擊的積極性弱化,而消極依賴的思想則有所增強。
    三、當前秘書競爭意識的誤區(qū)
    現(xiàn)在有一部分人把秘書人員應(yīng)具備的的競爭意識誤解為爭權(quán)奪利,從而造成一些秘書人員形成一種不健康的競爭觀,甚至采取不正當?shù)氖侄稳ミM行競爭。從秘書角色的定位來看,他們是領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手,是智囊團中的一員,其正確主張往往被領(lǐng)導(dǎo)采納、重用,但在公開場合卻只字不提秘書個人,致使秘書人員深感自己的勞動成果沒有得到尊重與認可,自己的價值沒有得以實現(xiàn)。因此便放棄了角色地位的要求,想方設(shè)法靠近領(lǐng)導(dǎo),利用領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,使自己早日成為領(lǐng)導(dǎo)而去發(fā)號施令,大干一番。這種情況是秘書沒有清醒意識到自己的輔助價值、服務(wù)功能,這種競爭意識是今后工作的“絆腳石”,應(yīng)加以摒棄,樹立責任感。
    四、增強秘書競爭意識,樹立正確的競爭觀
    秘書應(yīng)克服談薄和弱化的競爭意識,走出不正當?shù)母偁幷`區(qū),從以下幾種方面增強競爭意識,樹立競爭現(xiàn)念。
    1.加強自身的素質(zhì)修養(yǎng)。秘書人才的競爭歸根結(jié)底于素質(zhì)競爭,自身素質(zhì)的提高才能增強競爭意識,才能在激烈的競爭中處于有利的地位。秘書人員的素質(zhì)修養(yǎng)包括:職業(yè)道德、知識結(jié)構(gòu)、能力素養(yǎng)等等。江澤民同志曾經(jīng)說過;“各級干部應(yīng)講學習、講政治、講正氣”,學習放在了首位,這是提高自身修養(yǎng)的主要方法和途徑。所以秘書人員應(yīng)該切實用馬列主義、毛澤東思想,特別是鄧小平理論和“三個代表”的重要思想來武裝頭腦,提高自己的政治思想覺悟,努力鉆研業(yè)務(wù),樹立正確的人生觀、價值觀。注重理論與聯(lián)系實際,看待問題、分析問題要有廣度有深度,多方涉獵,兼收并蓄。這樣才能獲得全面的“營養(yǎng)”,才能適應(yīng)工作的需要,才能增強競爭意識。
    2.充分運用激勵機制。運用激勵機制,使秘書這一工作崗位增強吸引力,就必須從衣食住行、工資福利待遇等方面改善秘書的生活條件,為他們排憂解難,解除后顧之憂,使其全身心地投入到秘書這一工作角色中去。對敏感的住房、子女入學及就業(yè)等問題,組織上應(yīng)關(guān)心并力求解決;形成合理的職稱評定,業(yè)務(wù)培訓(xùn)、晉升提拔制度;對有貢獻者要及時予以表彰,并適當獎勵等等。
    3.秘書工作制度化。秘書競爭意識的培養(yǎng)、形成、加強,主要是通過建立健全上崗、考核、晉升,交流等科學的管理機制來實現(xiàn)。上崗要經(jīng)組織考核和公務(wù)考試相結(jié)合,要經(jīng)過國家公務(wù)員公開考試、面試、政治鑒定、組織審核等程序,使真正的秘書人才走上秘書崗位。工作以后,要結(jié)合具體單位的實際情況,從“德、能、勤、績”幾個方面完善考核方法,考核他們在秘書崗位上的貢獻。促進秘書隊伍多出人才,出好人才,使秘書制度與市場經(jīng)濟體制、公務(wù)員制、社會主義法制相銜接,促進秘書管理工作的規(guī)范化、制度化、法律化,使秘書人員競爭意識加強,牢固樹立競爭現(xiàn)念。
    4.創(chuàng)造良好的工作氛圍。環(huán)境能夠育人、鑄人,秘書人員同樣離不開良好的工作環(huán)境。秘書由于職業(yè)崗位的原因,處于人際關(guān)系稠密的區(qū)域,要有平等和諧的人際關(guān)系,與同事、領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負責人,各部客戶或來賓打交道,只有關(guān)系融洽,只有在心情愉快的狀態(tài)下,才能正常開展工作,創(chuàng)造佳績。秘書人員之間更應(yīng)互相關(guān)心理解、支持配合,而不是窩里搗,彼此拆臺、妒忌。秘書機構(gòu)應(yīng)建立有序的工作秩序,使秘書人員在參謀、服務(wù)的過程中,能做到有的放矢,做好本職工作,提高工作效率。同時積極開展秘書人員間的各種競賽活動,把秘書的注意力、精力引導(dǎo)到比學習、比工作、比貢獻的“三比”上來,形成群情激昂,奮發(fā)向上的工作氛圍。同時還應(yīng)改善秘書人員的工作條件,加強必要的秘書部門的硬件建設(shè),使秘書人員安居樂業(yè),努力進取。
    5.重新認識,更新觀念。只有清楚地認識自己及秘書崗位的要求,樹立正確的思想觀,才能有效地加強秘書人員的競爭意識。從中國古代“幕僚”到現(xiàn)代的秘書,雖然時間過去了幾千年,但工作的幕后性質(zhì)基本上沒有改變。秘書應(yīng)甘居幕后,默默無聞地工作,才能更好地發(fā)揮秘書的作用,否則會招致人們的非議,也會引起領(lǐng)導(dǎo)的不滿。秘書人員要忠誠可靠,任勞任怨,這是工作上的需要,也是政治上的要求。要把競爭意識放在工作中去,不應(yīng)與自己的“野心”、“私心”相融合,應(yīng)把事業(yè)體現(xiàn)在奉獻精神和工作效率上,正如劉少奇同志所說:“不要想個人在這里有什么作為”、“真心實意地獻身中央集體事業(yè)”。澄清這些了這些觀念,秘書人員就會有“做不了紅花做綠葉,做不了綠葉就做埋在土里的根”的崇高思想境界??傊畯氖旅貢@種工作,就要有敬業(yè)精神、競爭意識、發(fā)奮圖強,就應(yīng)充分發(fā)揮秘書應(yīng)有的參謀、服務(wù)和智囊團的作用。