一) 市場營銷的概念
美國營銷會(huì)的董事會(huì)對(duì)營銷的定義： “為了創(chuàng)造可同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)目標(biāo)的交易機(jī)會(huì)，而對(duì)想法、物品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷進(jìn)行策劃和實(shí)施的過程。”這一過程包括五個(gè)基本要素：
1．營銷的目的是滿足客戶的需要和要求，同時(shí)在這一過程中實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
2．營銷通過交易過程發(fā)揮作用，交易過程的各方均從中獲益。
3．營銷是策劃的過程。營銷是一個(gè)不斷發(fā)展的制定策略、執(zhí)行策賠、監(jiān)控結(jié)果以及在必要的時(shí)候修訂策劃以便使其正常運(yùn)作的過程。
4、營銷需要進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷。便構(gòu)成了“4個(gè)P”，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)和地點(diǎn)(place)。
5．市場營銷的對(duì)象可以是有形的物品，也可以是無形的服務(wù)或想法。
(二)證券投資基金市場營銷
1．證券投資基金市場營銷的概念。
證券投資基金的市場營銷是指為了創(chuàng)造可同時(shí)實(shí)現(xiàn)基金管理公司與目標(biāo)客戶的交易機(jī)會(huì)，而對(duì)基金產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷用分銷進(jìn)行策劃和實(shí)施的過程。
2．證券投資基金市場營銷的特點(diǎn)。
證券投資基金屬于金融服務(wù)行業(yè)，其市場營銷又不同于有形產(chǎn)品營銷，有其特殊性，具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
(1)無形性：證券投資基金是一種無形的金融產(chǎn)品，對(duì)此，營銷者必須向客戶證明服務(wù)質(zhì)量并在提供服務(wù)時(shí)向客戶說明服務(wù)的益處，以便建立可靠的信譽(yù)。
(2)專業(yè)性：要求市場營銷人員廣泛了解和掌握股票市場、債券市場、銀行存款、保險(xiǎn)等各種金融工具，在營銷過程中將有關(guān)知識(shí)以服務(wù)的方式傳遞給投資人，與一般有形產(chǎn)品的營銷相比，對(duì)營銷人員的專業(yè)水平有更高的要求。
(3)多樣性：開放式基金的銷售是通過銀行、證券公司以及基金管理公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的，由于銷售機(jī)構(gòu)不同，銷售機(jī)構(gòu)本身提供給客戶的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段等是各不相同的。
(4)易消失性：基金屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)很容易消失，因?yàn)榉?wù)是不能儲(chǔ)存的。
3．證券投資基金市場營銷的內(nèi)容。
證券投資基金市場營銷涉及的內(nèi)容包括目標(biāo)客戶確定、營銷組合設(shè)計(jì)、營銷過程管理、營銷環(huán)境分析等四個(gè)層次。
(1)選擇目標(biāo)市場。目標(biāo)客戶確定是證券投資基金市場營銷的中心，基金公司的一切營銷活動(dòng)都圍繞這一中心展開。健全的證券投資基金市場營銷要求仔細(xì)地分析投資者，選擇的細(xì)分市場并制定戰(zhàn)略以便以優(yōu)于競爭對(duì)手的方式服務(wù)于選定的細(xì)分市場。
美國營銷會(huì)的董事會(huì)對(duì)營銷的定義： “為了創(chuàng)造可同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)目標(biāo)的交易機(jī)會(huì)，而對(duì)想法、物品和服務(wù)的構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷進(jìn)行策劃和實(shí)施的過程。”這一過程包括五個(gè)基本要素：
1．營銷的目的是滿足客戶的需要和要求，同時(shí)在這一過程中實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
2．營銷通過交易過程發(fā)揮作用，交易過程的各方均從中獲益。
3．營銷是策劃的過程。營銷是一個(gè)不斷發(fā)展的制定策略、執(zhí)行策賠、監(jiān)控結(jié)果以及在必要的時(shí)候修訂策劃以便使其正常運(yùn)作的過程。
4、營銷需要進(jìn)行產(chǎn)品構(gòu)思、定價(jià)、促銷和分銷。便構(gòu)成了“4個(gè)P”，即產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)和地點(diǎn)(place)。
5．市場營銷的對(duì)象可以是有形的物品，也可以是無形的服務(wù)或想法。
(二)證券投資基金市場營銷
1．證券投資基金市場營銷的概念。
證券投資基金的市場營銷是指為了創(chuàng)造可同時(shí)實(shí)現(xiàn)基金管理公司與目標(biāo)客戶的交易機(jī)會(huì)，而對(duì)基金產(chǎn)品的構(gòu)思、定價(jià)、促銷用分銷進(jìn)行策劃和實(shí)施的過程。
2．證券投資基金市場營銷的特點(diǎn)。
證券投資基金屬于金融服務(wù)行業(yè)，其市場營銷又不同于有形產(chǎn)品營銷，有其特殊性，具體體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
(1)無形性：證券投資基金是一種無形的金融產(chǎn)品，對(duì)此，營銷者必須向客戶證明服務(wù)質(zhì)量并在提供服務(wù)時(shí)向客戶說明服務(wù)的益處，以便建立可靠的信譽(yù)。
(2)專業(yè)性：要求市場營銷人員廣泛了解和掌握股票市場、債券市場、銀行存款、保險(xiǎn)等各種金融工具，在營銷過程中將有關(guān)知識(shí)以服務(wù)的方式傳遞給投資人，與一般有形產(chǎn)品的營銷相比，對(duì)營銷人員的專業(yè)水平有更高的要求。
(3)多樣性：開放式基金的銷售是通過銀行、證券公司以及基金管理公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)的，由于銷售機(jī)構(gòu)不同，銷售機(jī)構(gòu)本身提供給客戶的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段等是各不相同的。
(4)易消失性：基金屬于服務(wù)行業(yè)，服務(wù)很容易消失，因?yàn)榉?wù)是不能儲(chǔ)存的。
3．證券投資基金市場營銷的內(nèi)容。
證券投資基金市場營銷涉及的內(nèi)容包括目標(biāo)客戶確定、營銷組合設(shè)計(jì)、營銷過程管理、營銷環(huán)境分析等四個(gè)層次。
(1)選擇目標(biāo)市場。目標(biāo)客戶確定是證券投資基金市場營銷的中心，基金公司的一切營銷活動(dòng)都圍繞這一中心展開。健全的證券投資基金市場營銷要求仔細(xì)地分析投資者，選擇的細(xì)分市場并制定戰(zhàn)略以便以優(yōu)于競爭對(duì)手的方式服務(wù)于選定的細(xì)分市場。