第七章證券投資基金的市場(chǎng)營(yíng)銷第四節(jié)、基金的銷售

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(一)基金銷售的主要內(nèi)容
    主要包括:銷售渠道的建設(shè)、銷售價(jià)格確定、促銷活動(dòng)及銷售規(guī)范等四方面。
    (二)基金營(yíng)銷渠道種類
    主要有直銷和代銷兩類渠道。直銷渠道為基金管理公司設(shè)立的直銷中心,代銷渠道為與基金簽署代銷協(xié)議的銀行、證券公司及其他銷售機(jī)構(gòu)。
    (三)海外證券投資基金的銷售渠道
    在美、英、日三國(guó),中介商代銷所占份額大大超過基金管理公司直銷方式的份額。
    近年來(lái),許多基金管理公司、中介商的投資理財(cái)網(wǎng)站紛紛推出網(wǎng)上買賣基金的業(yè)務(wù)。不同的中介機(jī)構(gòu)或基金公司提供的網(wǎng)上服務(wù)各有特點(diǎn):
    l、基金公司的投資理財(cái)網(wǎng)站不但可以提供該公司多種基金的凈值查詢,還可以查詢到基金公司的研究報(bào)告、市場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、理財(cái)咨詢等等,方便投資者做出投資決定。
    2.銀行的理財(cái)優(yōu)勢(shì)在于代銷的基金種類多樣,而且在國(guó)外許多銀行理財(cái)網(wǎng)站還提供試算、基金評(píng)比等信息。
    另外,許多銀行開始把定期定額投資基金由銀行直接扣除的方式,擴(kuò)及到信用卡每月固定扣除買賣基金的金額。
    3.證券公司利用良好的服務(wù)、低廉的服務(wù)價(jià)格、提供及時(shí)的財(cái)經(jīng)資訊,網(wǎng)上交易、電話交易及店面交易等多種方式為投資者提供服務(wù)。
    (四)我國(guó)證券投資基金的銷售渠道
    與海外開放式基金的銷售相比,我國(guó)開放式基金銷售的方式較為單一。對(duì)于我國(guó)基金行業(yè)而言,由于投資者對(duì)基金產(chǎn)品尤其是開放式基金還比較陌生,而相應(yīng)的證券投資基金專業(yè)銷售機(jī)構(gòu)尚未未建立起來(lái),在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,充分利用代銷渠道以加強(qiáng)與投資者的直接接觸,是基金管理公司必然的選擇。
    1.銀行渠道:國(guó)有商業(yè)銀行主要是為基金的銷售提供了完善的硬件設(shè)施和客戶群,但是受限于現(xiàn)有營(yíng)銷體系、激勵(lì)政策和專業(yè)知識(shí),銷售方式還處在被動(dòng)銷售上,相應(yīng)的為投資者提供的個(gè)性化服務(wù)幾乎未得到開展,這就直接影響了大眾投資群體的投資熱情。
    2.證券公司:證券公司的業(yè)務(wù)主要面向股票及債券市場(chǎng),其員工對(duì)證券類產(chǎn)品的專業(yè)水平較高,面對(duì)的客戶主要是股民。相比商業(yè)銀行,券商網(wǎng)點(diǎn)擁有更多的專業(yè)投資咨詢?nèi)藛T,可以為投資者提供個(gè)性化的服務(wù)。
    3.基金公司直銷中心:基金公司的直銷人員對(duì)金融市場(chǎng)、基金產(chǎn)品具有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和投資理財(cái)經(jīng)驗(yàn),尤其對(duì)本公司整體行情及本公司基金產(chǎn)品有著深入的了解,能夠以專業(yè)水準(zhǔn)面對(duì)專業(yè)化的、大型的投資機(jī)構(gòu)、一般企業(yè)及個(gè)人等。但基金管理公司營(yíng)銷人員規(guī)模相對(duì)較小。