近日，北京市留學(xué)服務(wù)行業(yè)協(xié)會發(fā)布首個留學(xué)忠告，提醒家長和學(xué)生不要輕信所謂的“零中介”服務(wù)，以免誤入非法中介機構(gòu)布下的圈套；并申明對于這類投訴，協(xié)會目前還沒有更有效的解決途徑?！傲阒薪椤钡降资窃鯓拥囊环N服務(wù)？它是真正的“免費午餐”，還是留學(xué)中介吸引客源的宣傳“噱頭”？廣州留學(xué)市場目前是否存在著這樣的中介服務(wù)？本報記者試圖通過走訪調(diào)查，撥開“零中介”迷霧。
享受免費服務(wù)需預(yù)付費用
一般而言，如果是“零中介”，那么買方與賣方之間中介服務(wù)的收費均應(yīng)是零。但事實并非如此，據(jù)了解，“零中介”的很多服務(wù)如簽證咨詢服務(wù)仍然是收費的，或者是預(yù)先支付一筆費用，根據(jù)申請的情況再退還。
上周，本報記者走訪了廣州一家提供“零中介”服務(wù)的留學(xué)中介機構(gòu)。在咨詢中，該公司的留學(xué)顧問告訴記者，他們的“零中介”服務(wù)僅針對去英國讀碩士的學(xué)生，且雅思還得達到一定分數(shù)。問及服務(wù)內(nèi)容包括哪些時，該顧問表示：“主要是幫你申請學(xué)校，也就是你把所有的申請材料準備好后，交給我們，公司將對申請材料進行適當(dāng)修改，然后幫你郵寄到所申請的大學(xué)。當(dāng)你拿到OFFER后，可以自己選擇申辦簽證，也可以選擇由我們代辦，但是這需要支付一定的服務(wù)費。”記者問，如果辦理，具體該怎么操作？“需先預(yù)付1000元，這是郵遞費。每申請一所學(xué)校算60元，多退少補。不過，通常情況下這些錢基本夠用，不會有退的?！痹擃檰栒f。
記者隨后登錄了該機構(gòu)的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)對人們關(guān)注的“不收中介費，留學(xué)中介如何生存”，該機構(gòu)給出的回答是：“我們作為全英90多所大學(xué)和100多所中學(xué)的中國代表，每年接收大學(xué)和學(xué)院提供的不同形式的市場推廣經(jīng)費和管理經(jīng)費。”
隨后，記者又致電給去年推出過“免中介費”服務(wù)的廣州另一家留學(xué)中介機構(gòu)，這家機構(gòu)的市場部負責(zé)人表示，那是一個短期的優(yōu)惠活動，僅持續(xù)一個月。參加活動的申請人需預(yù)交全程服務(wù)費用，只有當(dāng)申請成功時，公司才退還全部預(yù)交費用?！吧暾堖^程中，如果因為申請人的材料等問題出錯，沒有申請成功的話，公司將按照已服務(wù)的項目收取相應(yīng)費用”。
“黑中介”明免費暗敲詐
以上兩種形式的“零中介”尚且算是合法行為，他們會事先跟被服務(wù)對象說明免費服務(wù)的范圍和形式。可在市場上，還存在著一類“黑中介”，他們表面上標榜“免中介費”、“零中介辦理”，實則借機拖人下水，在實際辦理過程中不斷增添各類雜費?；蚴呛蛧獾摹耙半u”院校串通，私自提高學(xué)費，從差價中暗收中介費。
有關(guān)人士透露，一旦掉入這類“黑中介”的陷阱，他們就會不斷地忽悠你，一會兒說要收取“資料翻譯費”，一會兒又推薦你進某所語言培訓(xùn)學(xué)校，由此收取高額的培訓(xùn)費用。到后來各種名目繁雜的費用越來越多，總計七八千元，和實際的中介費用差不多。
據(jù)了解，“零中介”前幾年較為多見，目前的廣州留學(xué)市場上，幾乎沒有中介再敢打這樣的旗號進行宣傳了。但是這并不代表已經(jīng)消失，這種騙取錢財?shù)男袨槎际且姴坏霉獾?，某些中介可能還在私下進行宣傳。
各方反應(yīng)
學(xué)生：不放心，不如DIY
針對“零中介”的現(xiàn)象，大多數(shù)網(wǎng)友對此表示不放心。“脆脆的棉花糖”說道：“世上沒有免費的午餐，他們會從校方拿回扣 。”Justinelee認為自己申請更好，“雖然要多跑些地方，累一點，但是在這個過程中可以學(xué)到很多東西。”有曾去過中介機構(gòu)咨詢“零中介”服務(wù)的學(xué)生提到，所謂的免費服務(wù)項目根本不存在，全要自己動手，他們能做的就是幫你把準備好的材料寄出去，可這誰不會？”
王同學(xué)一年前通過“零中介”申請了英國的愛丁堡大學(xué)和卡迪夫大學(xué)，后只收到卡迪夫大學(xué)的錄取，當(dāng)時她自己也另外申請了三所。她認為沒什么必要。“還是自己直接跟學(xué)校聯(lián)系比較方便”。
業(yè)內(nèi)人士： “零中介”是個“噱頭”
有業(yè)內(nèi)人士表示，其實，“零中介”服務(wù)，并不代表中介是“零成本”操作，他們收的是院校方的回扣，稍微留意一下“零中介”的服務(wù)條款，可以發(fā)現(xiàn)一些中介機構(gòu)在條款上標明，材料有誤的話，在申請中出任何錯，中介并不負責(zé)。
“這無非是一種‘噱頭’，是一種市場宣傳行為?！卑狭魧W(xué)總經(jīng)理謝杭東認為，“這種所謂的優(yōu)惠條件，絕對不可能是大規(guī)模的，往往就是針對某一特定國家和學(xué)校，而且絕對不可能是非常好的學(xué)校?！?BR> 他表示，留學(xué)中介屬于服務(wù)行業(yè)，不是慈善機構(gòu)。中介通過設(shè)計留學(xué)方案、辦理簽證申請等服務(wù)，幫學(xué)生圓留學(xué)夢想，獲得收益是天經(jīng)地義的。中介想提高服務(wù)水平，必定需要用大量的成本培養(yǎng)專業(yè)的咨詢師，發(fā)展大量的國外教育資源，提供更多的教育衍生產(chǎn)品?！叭绻麤]有收入，是不可能做到的”。
享受免費服務(wù)需預(yù)付費用
一般而言，如果是“零中介”，那么買方與賣方之間中介服務(wù)的收費均應(yīng)是零。但事實并非如此，據(jù)了解，“零中介”的很多服務(wù)如簽證咨詢服務(wù)仍然是收費的，或者是預(yù)先支付一筆費用，根據(jù)申請的情況再退還。
上周，本報記者走訪了廣州一家提供“零中介”服務(wù)的留學(xué)中介機構(gòu)。在咨詢中，該公司的留學(xué)顧問告訴記者，他們的“零中介”服務(wù)僅針對去英國讀碩士的學(xué)生，且雅思還得達到一定分數(shù)。問及服務(wù)內(nèi)容包括哪些時，該顧問表示：“主要是幫你申請學(xué)校，也就是你把所有的申請材料準備好后，交給我們，公司將對申請材料進行適當(dāng)修改，然后幫你郵寄到所申請的大學(xué)。當(dāng)你拿到OFFER后，可以自己選擇申辦簽證，也可以選擇由我們代辦，但是這需要支付一定的服務(wù)費。”記者問，如果辦理，具體該怎么操作？“需先預(yù)付1000元，這是郵遞費。每申請一所學(xué)校算60元，多退少補。不過，通常情況下這些錢基本夠用，不會有退的?！痹擃檰栒f。
記者隨后登錄了該機構(gòu)的官方網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)對人們關(guān)注的“不收中介費，留學(xué)中介如何生存”，該機構(gòu)給出的回答是：“我們作為全英90多所大學(xué)和100多所中學(xué)的中國代表，每年接收大學(xué)和學(xué)院提供的不同形式的市場推廣經(jīng)費和管理經(jīng)費。”
隨后，記者又致電給去年推出過“免中介費”服務(wù)的廣州另一家留學(xué)中介機構(gòu)，這家機構(gòu)的市場部負責(zé)人表示，那是一個短期的優(yōu)惠活動，僅持續(xù)一個月。參加活動的申請人需預(yù)交全程服務(wù)費用，只有當(dāng)申請成功時，公司才退還全部預(yù)交費用?！吧暾堖^程中，如果因為申請人的材料等問題出錯，沒有申請成功的話，公司將按照已服務(wù)的項目收取相應(yīng)費用”。
“黑中介”明免費暗敲詐
以上兩種形式的“零中介”尚且算是合法行為，他們會事先跟被服務(wù)對象說明免費服務(wù)的范圍和形式。可在市場上，還存在著一類“黑中介”，他們表面上標榜“免中介費”、“零中介辦理”，實則借機拖人下水，在實際辦理過程中不斷增添各類雜費?；蚴呛蛧獾摹耙半u”院校串通，私自提高學(xué)費，從差價中暗收中介費。
有關(guān)人士透露，一旦掉入這類“黑中介”的陷阱，他們就會不斷地忽悠你，一會兒說要收取“資料翻譯費”，一會兒又推薦你進某所語言培訓(xùn)學(xué)校，由此收取高額的培訓(xùn)費用。到后來各種名目繁雜的費用越來越多，總計七八千元，和實際的中介費用差不多。
據(jù)了解，“零中介”前幾年較為多見，目前的廣州留學(xué)市場上，幾乎沒有中介再敢打這樣的旗號進行宣傳了。但是這并不代表已經(jīng)消失，這種騙取錢財?shù)男袨槎际且姴坏霉獾?，某些中介可能還在私下進行宣傳。
各方反應(yīng)
學(xué)生：不放心，不如DIY
針對“零中介”的現(xiàn)象，大多數(shù)網(wǎng)友對此表示不放心。“脆脆的棉花糖”說道：“世上沒有免費的午餐，他們會從校方拿回扣 。”Justinelee認為自己申請更好，“雖然要多跑些地方，累一點，但是在這個過程中可以學(xué)到很多東西。”有曾去過中介機構(gòu)咨詢“零中介”服務(wù)的學(xué)生提到，所謂的免費服務(wù)項目根本不存在，全要自己動手，他們能做的就是幫你把準備好的材料寄出去，可這誰不會？”
王同學(xué)一年前通過“零中介”申請了英國的愛丁堡大學(xué)和卡迪夫大學(xué)，后只收到卡迪夫大學(xué)的錄取，當(dāng)時她自己也另外申請了三所。她認為沒什么必要。“還是自己直接跟學(xué)校聯(lián)系比較方便”。
業(yè)內(nèi)人士： “零中介”是個“噱頭”
有業(yè)內(nèi)人士表示，其實，“零中介”服務(wù)，并不代表中介是“零成本”操作，他們收的是院校方的回扣，稍微留意一下“零中介”的服務(wù)條款，可以發(fā)現(xiàn)一些中介機構(gòu)在條款上標明，材料有誤的話，在申請中出任何錯，中介并不負責(zé)。
“這無非是一種‘噱頭’，是一種市場宣傳行為?！卑狭魧W(xué)總經(jīng)理謝杭東認為，“這種所謂的優(yōu)惠條件，絕對不可能是大規(guī)模的，往往就是針對某一特定國家和學(xué)校，而且絕對不可能是非常好的學(xué)校?！?BR> 他表示，留學(xué)中介屬于服務(wù)行業(yè)，不是慈善機構(gòu)。中介通過設(shè)計留學(xué)方案、辦理簽證申請等服務(wù)，幫學(xué)生圓留學(xué)夢想，獲得收益是天經(jīng)地義的。中介想提高服務(wù)水平，必定需要用大量的成本培養(yǎng)專業(yè)的咨詢師，發(fā)展大量的國外教育資源，提供更多的教育衍生產(chǎn)品?！叭绻麤]有收入，是不可能做到的”。