網(wǎng)絡(luò)在如今的生活中起到了無(wú)可替代的作用，比如網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上股票交易，網(wǎng)上商店，網(wǎng)絡(luò)電話......等等?？傊W(wǎng)絡(luò)給人類帶來(lái)了便捷！但是網(wǎng)絡(luò)的故障卻時(shí)時(shí)給人帶來(lái)不快！快速的解決網(wǎng)絡(luò)故障是我們網(wǎng)絡(luò)管理者的首要任務(wù)，也是我們的職責(zé)！
十一假期期間，大家都已經(jīng)休假，我們管理員必須有一個(gè)人值班，也夠郁悶的，第二天就出現(xiàn)有6棟樓網(wǎng)絡(luò)故障，我一個(gè)人呀，這樣大的網(wǎng)絡(luò)故障我還是第一次遇見(jiàn)。當(dāng)時(shí)第一預(yù)感就是先穩(wěn)一穩(wěn)，自己先理清思路，制定查看故障的方案。我就拿起我們當(dāng)初的一手布線網(wǎng)絡(luò)拓樸資料，查看網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)，首先從最低層用戶著手，采用走訪性質(zhì)查看網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象，在去接入層查看交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，在去匯聚層查看配置（去匯聚層又出現(xiàn)了一個(gè)小小的插曲，因?yàn)樵O(shè)備配線間鑰匙管理不善，找不到匯聚層機(jī)房鑰匙，翻箱倒柜的找到了鑰匙。這一點(diǎn)作為我們網(wǎng)絡(luò)管理者也是不能忽視的問(wèn)題之一?。?。問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)了，原來(lái)匯聚層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備華為L(zhǎng)S-3026FM光交換機(jī)掛了。直接是電源指示燈都不亮。我手邊又沒(méi)有備用替換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。就是有也都在庫(kù)房，我也取不出來(lái)。無(wú)奈之下就向我們正在休假中的領(lǐng)導(dǎo)打電話催他們支援。
他們來(lái)了，我們立馬在庫(kù)房找了個(gè)新的替換交換機(jī)，帶過(guò)去，將壞交換的光模塊取下，插到替換交換機(jī)上，將交換配置配好，測(cè)試還是不通。還有問(wèn)題！還是交換機(jī)的問(wèn)題？無(wú)奈之下，又去庫(kù)房重拿了一個(gè)LS-3026FM和同型號(hào)的光模塊，替換掉光模塊，經(jīng)過(guò)設(shè)備調(diào)試，走訪用戶端測(cè)試，問(wèn)題算是解決了。整整用了4天時(shí)間，想想只有7天假，4天都在忙那個(gè)。
無(wú)疑對(duì)用戶是造成了一定的損失，也影響了我們部門的形象。但是我們要清楚，這個(gè)故障不僅僅是技術(shù)問(wèn)題呀！作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理者，保障網(wǎng)絡(luò)的暢通，快速的解決網(wǎng)絡(luò)故障，是我們的職責(zé)，不僅僅需要技術(shù)的支持，同時(shí)也需要一點(diǎn)點(diǎn)必要的管理經(jīng)驗(yàn)！比如配線間鑰匙的管理，外界的因素也不容忽視哦！
隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，一家一端口一臺(tái)電腦的設(shè)計(jì)方案，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠部分炒股者的需求，作為學(xué)校的03年的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案的不足也慢慢浮現(xiàn)出水面。網(wǎng)絡(luò)故障也不可預(yù)知的頻頻發(fā)生！
一些用戶因?yàn)槎丝诘牟蛔悖x擇自己加設(shè)備。誰(shuí)加了他們也不上報(bào)，這樣給我們的管理帶來(lái)許多不便！網(wǎng)絡(luò)故障也層出不窮。教學(xué)區(qū)固定ip，不選擇mac地址綁定，但在用戶申請(qǐng)ip的時(shí)候至少有其mac地址的記錄，發(fā)現(xiàn)某用戶流量過(guò)高還可以打電話警告，但是部分用戶不服從該制度，不登記。挺聰明得，看看隔壁辦公室的ip配置，在該ip附近隨便找一個(gè)用，這樣就出現(xiàn)了，ip濫用現(xiàn)象，ip沖突現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；家屬區(qū)dhcp，又沒(méi)有很好的管理方案！許多網(wǎng)管軟件也派不上用場(chǎng)。對(duì)dhcp用戶來(lái)說(shuō)：比如某用戶中毒，向設(shè)備狂發(fā)包，影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能，造成網(wǎng)絡(luò)出口速率低，部分用戶上網(wǎng)慢，網(wǎng)絡(luò)有嚴(yán)重丟包現(xiàn)象，我們也沒(méi)有什么高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具。只有帶個(gè)筆記本，一根跳線在接入層的設(shè)備配線間內(nèi)，時(shí)時(shí)ping網(wǎng)關(guān)，拔線，尋找狂發(fā)包用戶。無(wú)疑這樣的工作對(duì)我們管理員很累！
也就是在11月初，一個(gè)特殊的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題出現(xiàn)了，估計(jì)大家也應(yīng)該沒(méi)出現(xiàn)過(guò)的，真的是莫不著頭腦了．我們大領(lǐng)導(dǎo)出差，辦公室除了我們４個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員，一個(gè)技術(shù)主管，他掌管我們機(jī)房所有的服務(wù)器，路由器，核心交換機(jī)．還有一個(gè)接故障電話的女孩．近來(lái)１，２，３，４，５號(hào)家屬院分別有用戶反映，近來(lái)網(wǎng)絡(luò)特慢，時(shí)通時(shí)不通．我們也沒(méi)留意！都是強(qiáng)調(diào)他們查毒，殺毒．可是沒(méi)過(guò)多久，這幾棟樓都上不了網(wǎng)了．有用戶電話反映獲取IP地址是169.92.2.115，我們?cè)豪镎_的DHCP獲取的IP地址是 100.100.X.X．根據(jù)我以前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)很可能是的網(wǎng)絡(luò)光鏈路故障，具體看連接http://bbs.chinaitlab.com/thread-325421-1-1.html．我們就去看主機(jī)房到匯聚交換及接入層交換光路，一切正常．將主交換設(shè)備重起還是無(wú)濟(jì)于事，到接入層設(shè)備機(jī)房查看，設(shè)備狀態(tài)正常．筆記本接到consol 口，查看交換配置一切正常，接入普通端口獲取ip地址還是169.X.X.X．將交換機(jī)重新啟動(dòng)，馬上獲取ip地址，突然獲取正常，但是不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)．將網(wǎng)卡禁用啟用，又獲取的是那個(gè)169.X.X.X．
起初斷定可能是上層主機(jī)房問(wèn)題，回去檢查核心交換，一切都是原來(lái)的配置，一切正常，沒(méi)辦法，去研究已前的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜鸵皇值木W(wǎng)絡(luò)配置信息資料．有一個(gè)不小的發(fā)現(xiàn)，故障所在區(qū)的１＃，２＃，３＃，４＃．５＃，這５棟樓屬于同一個(gè)Vlan125.當(dāng)時(shí)我們幾個(gè)人一起坐在會(huì)議室研究解決方案．一直到晚上9:00．最后決定將嘗試的將Vlan125改劃分到Vlan126上，主負(fù)責(zé)有我的一個(gè)同事處理．第二天常識(shí)的改了vlan后當(dāng)時(shí)是好了，我不時(shí)有個(gè)疑問(wèn)，我問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)為什么Vlan125不行呢？以前Vlan125不是也可以的呀！而且是正常了好多年的呀！我領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)不上來(lái)什么！他就帶我去了匯聚交換機(jī)房，核心交換機(jī)房查看Vlan125的信息．分析故障原因．設(shè)備配置Vlan125一切正常．正當(dāng)我和領(lǐng)導(dǎo)思索，其他人狂歡的時(shí)候，電話響了．用戶反映故障又出現(xiàn)了，我們百思不得其解．我們冷靜的想想，換Vlan后可以了一會(huì)．說(shuō)明問(wèn)題是在用戶端！可能有用戶中毒或者架接了DHCP服務(wù)．最后決議將這５棟樓分割開(kāi)來(lái)，轉(zhuǎn)接到不同的Vlan內(nèi)．
我于是帶了本子，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程控制密碼，來(lái)到匯聚機(jī)房，匯聚交換也是LS-3026FM．我的處理辦法是：匯聚交換LS-3026FM配置不變，將它的下邊連接的設(shè)備通過(guò)LS-3026FM遠(yuǎn)程控制訪問(wèn)，更改下層交換設(shè)備配置信息．我起先定了所需的配置規(guī)則：１＃劃到vlan120；2#劃到 vlan121；3#劃到vlan122；4#劃到vlan123；5#劃到vlan124．在匯聚機(jī)房找一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣更改，將它的更改和我遠(yuǎn)程控制樓號(hào)的更改相一致．這樣我可以不用下樓到其他樓層看效果．直接拿跟跳線連接到這個(gè)設(shè)備上，查看獲取到的ip地址，嘗試上網(wǎng)，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性．直接在匯聚機(jī)房找到有問(wèn)題的樓．這個(gè)方法不錯(cuò)，當(dāng)我調(diào)試到第３號(hào)樓的時(shí)候，測(cè)試獲取的ip地址是169.X.X.X，問(wèn)題就出在這個(gè)樓上，但是我還是耐著性子繼續(xù)更改其它樓的配置．測(cè)試完后，其它樓都正常，我欣喜萬(wàn)千，一想這樣找到了，主要對(duì)３號(hào)樓單獨(dú)處理，就用我們以前最原始的隔離用戶的方法處理．于是我就遠(yuǎn)程將所更改的設(shè)備配置恢復(fù)（因?yàn)槭菧y(cè)試，我就沒(méi)有保存我當(dāng)時(shí)更改的配置信息，重起交換機(jī)配置自動(dòng)恢復(fù)，我就遠(yuǎn)程重起．這樣和耗時(shí)間，每遠(yuǎn)程重起一設(shè)備都需要 3~５分鐘．我沒(méi)有那么好的性子，要想想如果遠(yuǎn)程控制重起設(shè)備．設(shè)備的數(shù)量有18個(gè)之多！于是就想起到個(gè)單元樓道，將樓道電源斷掉再打開(kāi)就可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備重起了．
就那樣做過(guò)之后，這５棟樓的Vlan又回到了Vlan125．（我當(dāng)時(shí)的想法是，既然已經(jīng)確定了３#樓有問(wèn)題，我直接用用戶隔離法，將用戶一個(gè)一個(gè)隔離，知道找到有問(wèn)題用戶！）但是出人意料的事又發(fā)生了．當(dāng)我恢復(fù)其他樓的配置之后，來(lái)到3#將筆記本接到交換機(jī)普通端口上，測(cè)試獲得ip地址還是 169.X.X.X，無(wú)奈之下將所有的接入用戶拔掉．只留一個(gè)我自己筆記本那個(gè)端口，將設(shè)備重起，問(wèn)題依舊！進(jìn)入交換機(jī)控制端，查看配置，設(shè)備不停的警告２fun shutdown 交換機(jī)上第二個(gè)風(fēng)扇壞了！個(gè)人感覺(jué)應(yīng)該與這個(gè)警告沒(méi)關(guān)系．即使是它的原因也不至于影響其他４棟樓的網(wǎng)絡(luò)．我有些惱火了，既然是這棟樓的問(wèn)題，就先將它斷掉，隨即我就斷掉了3#樓的交換機(jī)電源．其他樓網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題！到了晚上，我電話回訪用戶，他們反映說(shuō)是下午好了時(shí)間不長(zhǎng)，問(wèn)題又出現(xiàn)了！
晚上我躺在床上一直在想，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該與設(shè)備本身的性能有關(guān)，該類型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有華為S2403,E026.可以說(shuō)在市場(chǎng)上都看不到的設(shè)備，設(shè)備陳舊，設(shè)備性能下降，是一個(gè)原因；最主要的問(wèn)題可以追究到存放設(shè)備的環(huán)境中，我們都知道，灰塵是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無(wú)形殺手！我們的接入層設(shè)備都是壁掛于單元樓頂陽(yáng)臺(tái)內(nèi)的鐵箱子．設(shè)備都是立放的！久而久之灰塵就彌漫了整個(gè)箱子．我們沒(méi)次排除故障都不關(guān)清理里邊的灰塵！再就是有用戶私設(shè)DHCP服務(wù)！同事們都灰心了，說(shuō)這問(wèn)題沒(méi)辦法處理！我不管那么多，申請(qǐng)自己去嘗試下！第二天我爭(zhēng)的領(lǐng)導(dǎo)同意，將我以前所做的配置保存到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中．一大早我就去了故障地點(diǎn)．還是按以前的操作更改設(shè)備所在的Vlan，改好后保存退出！我更改一個(gè)辦公室就打電話報(bào)信說(shuō)1#故障消失......．當(dāng)聽(tīng)到這話我不知道有多高興！繼續(xù)更改，當(dāng)?shù)?#時(shí)網(wǎng)絡(luò)是通了，只有一個(gè)用戶反映它那不行．尾巴終于露出來(lái)了！我按辦公室給我的電話找到那個(gè)用戶，進(jìn)去后查看他們的布局使我大吃一驚．它是三室一廳，每個(gè)房間一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，還有好幾臺(tái)筆記本．無(wú)語(yǔ)真是有錢人！查看它家布局，門外網(wǎng)絡(luò)端口引進(jìn)，接入一６口路由器，通過(guò)路由接入一臺(tái)式機(jī)．
查看網(wǎng)絡(luò)，一切正常，不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)．Ping網(wǎng)關(guān)也正常，起初以為是瀏覽器問(wèn)題，不過(guò)帶我筆記本后故障依舊！隨后斷掉他們的路由，直接接到筆記本，一切正常．問(wèn)題就在這個(gè)路由器上！就是因?yàn)樗斐梢淮笃W(wǎng)絡(luò)故障；就是因?yàn)樗勰サ奈页圆伙?，睡不好！至今那樣的?wèn)題再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)！哎，問(wèn)題算是解決了．但是還是有點(diǎn)模糊！
估計(jì)大家對(duì)這個(gè)處理問(wèn)題過(guò)程不感興趣，但是那種將大網(wǎng)絡(luò)劃分為小網(wǎng)絡(luò)處理的方法值得大家學(xué)習(xí)
十一假期期間，大家都已經(jīng)休假，我們管理員必須有一個(gè)人值班，也夠郁悶的，第二天就出現(xiàn)有6棟樓網(wǎng)絡(luò)故障，我一個(gè)人呀，這樣大的網(wǎng)絡(luò)故障我還是第一次遇見(jiàn)。當(dāng)時(shí)第一預(yù)感就是先穩(wěn)一穩(wěn)，自己先理清思路，制定查看故障的方案。我就拿起我們當(dāng)初的一手布線網(wǎng)絡(luò)拓樸資料，查看網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)，首先從最低層用戶著手，采用走訪性質(zhì)查看網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)象，在去接入層查看交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，在去匯聚層查看配置（去匯聚層又出現(xiàn)了一個(gè)小小的插曲，因?yàn)樵O(shè)備配線間鑰匙管理不善，找不到匯聚層機(jī)房鑰匙，翻箱倒柜的找到了鑰匙。這一點(diǎn)作為我們網(wǎng)絡(luò)管理者也是不能忽視的問(wèn)題之一?。?。問(wèn)題是發(fā)現(xiàn)了，原來(lái)匯聚層的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備華為L(zhǎng)S-3026FM光交換機(jī)掛了。直接是電源指示燈都不亮。我手邊又沒(méi)有備用替換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。就是有也都在庫(kù)房，我也取不出來(lái)。無(wú)奈之下就向我們正在休假中的領(lǐng)導(dǎo)打電話催他們支援。
他們來(lái)了，我們立馬在庫(kù)房找了個(gè)新的替換交換機(jī)，帶過(guò)去，將壞交換的光模塊取下，插到替換交換機(jī)上，將交換配置配好，測(cè)試還是不通。還有問(wèn)題！還是交換機(jī)的問(wèn)題？無(wú)奈之下，又去庫(kù)房重拿了一個(gè)LS-3026FM和同型號(hào)的光模塊，替換掉光模塊，經(jīng)過(guò)設(shè)備調(diào)試，走訪用戶端測(cè)試，問(wèn)題算是解決了。整整用了4天時(shí)間，想想只有7天假，4天都在忙那個(gè)。
無(wú)疑對(duì)用戶是造成了一定的損失，也影響了我們部門的形象。但是我們要清楚，這個(gè)故障不僅僅是技術(shù)問(wèn)題呀！作為一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理者，保障網(wǎng)絡(luò)的暢通，快速的解決網(wǎng)絡(luò)故障，是我們的職責(zé)，不僅僅需要技術(shù)的支持，同時(shí)也需要一點(diǎn)點(diǎn)必要的管理經(jīng)驗(yàn)！比如配線間鑰匙的管理，外界的因素也不容忽視哦！
隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，一家一端口一臺(tái)電腦的設(shè)計(jì)方案，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠部分炒股者的需求，作為學(xué)校的03年的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案的不足也慢慢浮現(xiàn)出水面。網(wǎng)絡(luò)故障也不可預(yù)知的頻頻發(fā)生！
一些用戶因?yàn)槎丝诘牟蛔悖x擇自己加設(shè)備。誰(shuí)加了他們也不上報(bào)，這樣給我們的管理帶來(lái)許多不便！網(wǎng)絡(luò)故障也層出不窮。教學(xué)區(qū)固定ip，不選擇mac地址綁定，但在用戶申請(qǐng)ip的時(shí)候至少有其mac地址的記錄，發(fā)現(xiàn)某用戶流量過(guò)高還可以打電話警告，但是部分用戶不服從該制度，不登記。挺聰明得，看看隔壁辦公室的ip配置，在該ip附近隨便找一個(gè)用，這樣就出現(xiàn)了，ip濫用現(xiàn)象，ip沖突現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；家屬區(qū)dhcp，又沒(méi)有很好的管理方案！許多網(wǎng)管軟件也派不上用場(chǎng)。對(duì)dhcp用戶來(lái)說(shuō)：比如某用戶中毒，向設(shè)備狂發(fā)包，影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能，造成網(wǎng)絡(luò)出口速率低，部分用戶上網(wǎng)慢，網(wǎng)絡(luò)有嚴(yán)重丟包現(xiàn)象，我們也沒(méi)有什么高級(jí)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試工具。只有帶個(gè)筆記本，一根跳線在接入層的設(shè)備配線間內(nèi)，時(shí)時(shí)ping網(wǎng)關(guān)，拔線，尋找狂發(fā)包用戶。無(wú)疑這樣的工作對(duì)我們管理員很累！
也就是在11月初，一個(gè)特殊的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題出現(xiàn)了，估計(jì)大家也應(yīng)該沒(méi)出現(xiàn)過(guò)的，真的是莫不著頭腦了．我們大領(lǐng)導(dǎo)出差，辦公室除了我們４個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理員，一個(gè)技術(shù)主管，他掌管我們機(jī)房所有的服務(wù)器，路由器，核心交換機(jī)．還有一個(gè)接故障電話的女孩．近來(lái)１，２，３，４，５號(hào)家屬院分別有用戶反映，近來(lái)網(wǎng)絡(luò)特慢，時(shí)通時(shí)不通．我們也沒(méi)留意！都是強(qiáng)調(diào)他們查毒，殺毒．可是沒(méi)過(guò)多久，這幾棟樓都上不了網(wǎng)了．有用戶電話反映獲取IP地址是169.92.2.115，我們?cè)豪镎_的DHCP獲取的IP地址是 100.100.X.X．根據(jù)我以前的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)很可能是的網(wǎng)絡(luò)光鏈路故障，具體看連接http://bbs.chinaitlab.com/thread-325421-1-1.html．我們就去看主機(jī)房到匯聚交換及接入層交換光路，一切正常．將主交換設(shè)備重起還是無(wú)濟(jì)于事，到接入層設(shè)備機(jī)房查看，設(shè)備狀態(tài)正常．筆記本接到consol 口，查看交換配置一切正常，接入普通端口獲取ip地址還是169.X.X.X．將交換機(jī)重新啟動(dòng)，馬上獲取ip地址，突然獲取正常，但是不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)．將網(wǎng)卡禁用啟用，又獲取的是那個(gè)169.X.X.X．
起初斷定可能是上層主機(jī)房問(wèn)題，回去檢查核心交換，一切都是原來(lái)的配置，一切正常，沒(méi)辦法，去研究已前的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浜鸵皇值木W(wǎng)絡(luò)配置信息資料．有一個(gè)不小的發(fā)現(xiàn)，故障所在區(qū)的１＃，２＃，３＃，４＃．５＃，這５棟樓屬于同一個(gè)Vlan125.當(dāng)時(shí)我們幾個(gè)人一起坐在會(huì)議室研究解決方案．一直到晚上9:00．最后決定將嘗試的將Vlan125改劃分到Vlan126上，主負(fù)責(zé)有我的一個(gè)同事處理．第二天常識(shí)的改了vlan后當(dāng)時(shí)是好了，我不時(shí)有個(gè)疑問(wèn)，我問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)為什么Vlan125不行呢？以前Vlan125不是也可以的呀！而且是正常了好多年的呀！我領(lǐng)導(dǎo)也說(shuō)不上來(lái)什么！他就帶我去了匯聚交換機(jī)房，核心交換機(jī)房查看Vlan125的信息．分析故障原因．設(shè)備配置Vlan125一切正常．正當(dāng)我和領(lǐng)導(dǎo)思索，其他人狂歡的時(shí)候，電話響了．用戶反映故障又出現(xiàn)了，我們百思不得其解．我們冷靜的想想，換Vlan后可以了一會(huì)．說(shuō)明問(wèn)題是在用戶端！可能有用戶中毒或者架接了DHCP服務(wù)．最后決議將這５棟樓分割開(kāi)來(lái)，轉(zhuǎn)接到不同的Vlan內(nèi)．
我于是帶了本子，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備遠(yuǎn)程控制密碼，來(lái)到匯聚機(jī)房，匯聚交換也是LS-3026FM．我的處理辦法是：匯聚交換LS-3026FM配置不變，將它的下邊連接的設(shè)備通過(guò)LS-3026FM遠(yuǎn)程控制訪問(wèn)，更改下層交換設(shè)備配置信息．我起先定了所需的配置規(guī)則：１＃劃到vlan120；2#劃到 vlan121；3#劃到vlan122；4#劃到vlan123；5#劃到vlan124．在匯聚機(jī)房找一臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也同樣更改，將它的更改和我遠(yuǎn)程控制樓號(hào)的更改相一致．這樣我可以不用下樓到其他樓層看效果．直接拿跟跳線連接到這個(gè)設(shè)備上，查看獲取到的ip地址，嘗試上網(wǎng)，測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性．直接在匯聚機(jī)房找到有問(wèn)題的樓．這個(gè)方法不錯(cuò)，當(dāng)我調(diào)試到第３號(hào)樓的時(shí)候，測(cè)試獲取的ip地址是169.X.X.X，問(wèn)題就出在這個(gè)樓上，但是我還是耐著性子繼續(xù)更改其它樓的配置．測(cè)試完后，其它樓都正常，我欣喜萬(wàn)千，一想這樣找到了，主要對(duì)３號(hào)樓單獨(dú)處理，就用我們以前最原始的隔離用戶的方法處理．于是我就遠(yuǎn)程將所更改的設(shè)備配置恢復(fù)（因?yàn)槭菧y(cè)試，我就沒(méi)有保存我當(dāng)時(shí)更改的配置信息，重起交換機(jī)配置自動(dòng)恢復(fù)，我就遠(yuǎn)程重起．這樣和耗時(shí)間，每遠(yuǎn)程重起一設(shè)備都需要 3~５分鐘．我沒(méi)有那么好的性子，要想想如果遠(yuǎn)程控制重起設(shè)備．設(shè)備的數(shù)量有18個(gè)之多！于是就想起到個(gè)單元樓道，將樓道電源斷掉再打開(kāi)就可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備重起了．
就那樣做過(guò)之后，這５棟樓的Vlan又回到了Vlan125．（我當(dāng)時(shí)的想法是，既然已經(jīng)確定了３#樓有問(wèn)題，我直接用用戶隔離法，將用戶一個(gè)一個(gè)隔離，知道找到有問(wèn)題用戶！）但是出人意料的事又發(fā)生了．當(dāng)我恢復(fù)其他樓的配置之后，來(lái)到3#將筆記本接到交換機(jī)普通端口上，測(cè)試獲得ip地址還是 169.X.X.X，無(wú)奈之下將所有的接入用戶拔掉．只留一個(gè)我自己筆記本那個(gè)端口，將設(shè)備重起，問(wèn)題依舊！進(jìn)入交換機(jī)控制端，查看配置，設(shè)備不停的警告２fun shutdown 交換機(jī)上第二個(gè)風(fēng)扇壞了！個(gè)人感覺(jué)應(yīng)該與這個(gè)警告沒(méi)關(guān)系．即使是它的原因也不至于影響其他４棟樓的網(wǎng)絡(luò)．我有些惱火了，既然是這棟樓的問(wèn)題，就先將它斷掉，隨即我就斷掉了3#樓的交換機(jī)電源．其他樓網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題！到了晚上，我電話回訪用戶，他們反映說(shuō)是下午好了時(shí)間不長(zhǎng)，問(wèn)題又出現(xiàn)了！
晚上我躺在床上一直在想，這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該與設(shè)備本身的性能有關(guān)，該類型的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有華為S2403,E026.可以說(shuō)在市場(chǎng)上都看不到的設(shè)備，設(shè)備陳舊，設(shè)備性能下降，是一個(gè)原因；最主要的問(wèn)題可以追究到存放設(shè)備的環(huán)境中，我們都知道，灰塵是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的無(wú)形殺手！我們的接入層設(shè)備都是壁掛于單元樓頂陽(yáng)臺(tái)內(nèi)的鐵箱子．設(shè)備都是立放的！久而久之灰塵就彌漫了整個(gè)箱子．我們沒(méi)次排除故障都不關(guān)清理里邊的灰塵！再就是有用戶私設(shè)DHCP服務(wù)！同事們都灰心了，說(shuō)這問(wèn)題沒(méi)辦法處理！我不管那么多，申請(qǐng)自己去嘗試下！第二天我爭(zhēng)的領(lǐng)導(dǎo)同意，將我以前所做的配置保存到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中．一大早我就去了故障地點(diǎn)．還是按以前的操作更改設(shè)備所在的Vlan，改好后保存退出！我更改一個(gè)辦公室就打電話報(bào)信說(shuō)1#故障消失......．當(dāng)聽(tīng)到這話我不知道有多高興！繼續(xù)更改，當(dāng)?shù)?#時(shí)網(wǎng)絡(luò)是通了，只有一個(gè)用戶反映它那不行．尾巴終于露出來(lái)了！我按辦公室給我的電話找到那個(gè)用戶，進(jìn)去后查看他們的布局使我大吃一驚．它是三室一廳，每個(gè)房間一臺(tái)臺(tái)式機(jī)，還有好幾臺(tái)筆記本．無(wú)語(yǔ)真是有錢人！查看它家布局，門外網(wǎng)絡(luò)端口引進(jìn)，接入一６口路由器，通過(guò)路由接入一臺(tái)式機(jī)．
查看網(wǎng)絡(luò)，一切正常，不能瀏覽網(wǎng)頁(yè)．Ping網(wǎng)關(guān)也正常，起初以為是瀏覽器問(wèn)題，不過(guò)帶我筆記本后故障依舊！隨后斷掉他們的路由，直接接到筆記本，一切正常．問(wèn)題就在這個(gè)路由器上！就是因?yàn)樗斐梢淮笃W(wǎng)絡(luò)故障；就是因?yàn)樗勰サ奈页圆伙?，睡不好！至今那樣的?wèn)題再也沒(méi)出現(xiàn)過(guò)！哎，問(wèn)題算是解決了．但是還是有點(diǎn)模糊！
估計(jì)大家對(duì)這個(gè)處理問(wèn)題過(guò)程不感興趣，但是那種將大網(wǎng)絡(luò)劃分為小網(wǎng)絡(luò)處理的方法值得大家學(xué)習(xí)