保險(xiǎn)市場(chǎng)魚龍混雜，業(yè)務(wù)員水平參差不齊，由于業(yè)務(wù)員的職業(yè)道德問題和普通群眾對(duì)于保險(xiǎn)合同的諱莫如深，導(dǎo)致在一份保險(xiǎn)合同的簽訂的過程中陷阱叢生。以下，我們就要一一識(shí)破這些美麗的“陷阱”，讓消費(fèi)者能夠?qū)Υ颂幹锰谷?，不再盲目跟從?BR> 其一：夸大保險(xiǎn)利益，隱瞞保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)。此種行為多數(shù)出現(xiàn)在銷售分紅險(xiǎn)、萬能壽險(xiǎn)和投資連結(jié)類產(chǎn)品中。為了增加顧客的購(gòu)買欲望，代理人會(huì)夸大此類產(chǎn)品的分紅功能和靈活保障功能或者不提示產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)，只是一味地強(qiáng)調(diào)其未來可觀的投資收益，并大肆渲染，而刻意忽略了其收益的不確定性所帶來的風(fēng)險(xiǎn)因素。
其二：免責(zé)條款無所蹤。很多保險(xiǎn)糾紛追根溯源，最終發(fā)現(xiàn)是代理人在簽訂保單的時(shí)候未告知免責(zé)條款，導(dǎo)致消費(fèi)者訴求無門。雖然保險(xiǎn)公司負(fù)有保險(xiǎn)內(nèi)容宣傳不到位的責(zé)任，但是處于相對(duì)弱勢(shì)地位的消費(fèi)者更應(yīng)該力求據(jù)“理”力爭(zhēng)，簽訂保單時(shí)，仔細(xì)閱讀保單的所有條款，不要讓自己當(dāng)初的粗心成為今后保險(xiǎn)公司拒賠的借口。否則在向保險(xiǎn)公司尋求理賠時(shí)，便是啞巴吃黃連，有苦說不出。
其三：條款術(shù)語復(fù)雜化。目前多數(shù)保險(xiǎn)合同專業(yè)術(shù)語多，內(nèi)容復(fù)雜，合同附件太多，不可避免地為普通的消費(fèi)者設(shè)下了文字陷阱。對(duì)此，有些代理人借口“專業(yè)”，將條款內(nèi)容刻意復(fù)雜化陳述，用這樣的“專業(yè)”素養(yǎng)表現(xiàn)取得消費(fèi)者的過分信任，造成消費(fèi)者在不了解合同條款的情況下就簽下保單。對(duì)此，消費(fèi)者要了解到真正的專業(yè)是要化繁為簡(jiǎn)，并且不恥下問，要求代理人所作的承諾一一對(duì)應(yīng)到保單上的條款中。
其四：默認(rèn)搭售。“搭售”之風(fēng)在車險(xiǎn)領(lǐng)域比較普遍。因?yàn)榕c一般保險(xiǎn)不同，消費(fèi)者接觸車險(xiǎn)往往通過汽車銷售公司等中介進(jìn)行，這些中介也往往標(biāo)榜所謂的“一條龍”服務(wù)。由于消費(fèi)者的不了解，可能就默認(rèn)了經(jīng)辦人員的搭售行為，其實(shí)哪些險(xiǎn)種是要強(qiáng)制購(gòu)買，哪些是自愿性質(zhì)的，通過事先了解就可以避免不必要的額外保險(xiǎn)費(fèi)用。
其五：自設(shè)陷阱，畫地為牢。其實(shí)，很多保險(xiǎn)陷阱都是消費(fèi)者自造的，這也是完全可以避免的。比如，在購(gòu)買保險(xiǎn)前，很多消費(fèi)者都隱瞞了過往的病史，導(dǎo)致事后保險(xiǎn)公司拒賠。保險(xiǎn)合同的誠(chéng)信原則是對(duì)消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司雙方共同提出的要求。消費(fèi)者在簽訂保單時(shí)要如實(shí)告知，不能存有僥幸心理，否則只能后果自負(fù)。
其六：投保容易，理賠難。保險(xiǎn)公司投保時(shí)的殷切問候和理賠時(shí)的怠慢延誤讓不少消費(fèi)者心寒不已。少數(shù)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的公司在理賠時(shí)設(shè)置重重障礙，出現(xiàn)拖延理賠時(shí)間，態(tài)度怠慢冷淡的情況，使消費(fèi)者不能順利得到其應(yīng)得的保險(xiǎn)賠償。對(duì)此，消費(fèi)者可以首先與保險(xiǎn)公司協(xié)商和解；如果協(xié)商不能解決問題，還可以請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，也可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；必要時(shí)一定要拿起法律武器，向人民法院提起訴訟。
其二：免責(zé)條款無所蹤。很多保險(xiǎn)糾紛追根溯源，最終發(fā)現(xiàn)是代理人在簽訂保單的時(shí)候未告知免責(zé)條款，導(dǎo)致消費(fèi)者訴求無門。雖然保險(xiǎn)公司負(fù)有保險(xiǎn)內(nèi)容宣傳不到位的責(zé)任，但是處于相對(duì)弱勢(shì)地位的消費(fèi)者更應(yīng)該力求據(jù)“理”力爭(zhēng)，簽訂保單時(shí)，仔細(xì)閱讀保單的所有條款，不要讓自己當(dāng)初的粗心成為今后保險(xiǎn)公司拒賠的借口。否則在向保險(xiǎn)公司尋求理賠時(shí)，便是啞巴吃黃連，有苦說不出。
其三：條款術(shù)語復(fù)雜化。目前多數(shù)保險(xiǎn)合同專業(yè)術(shù)語多，內(nèi)容復(fù)雜，合同附件太多，不可避免地為普通的消費(fèi)者設(shè)下了文字陷阱。對(duì)此，有些代理人借口“專業(yè)”，將條款內(nèi)容刻意復(fù)雜化陳述，用這樣的“專業(yè)”素養(yǎng)表現(xiàn)取得消費(fèi)者的過分信任，造成消費(fèi)者在不了解合同條款的情況下就簽下保單。對(duì)此，消費(fèi)者要了解到真正的專業(yè)是要化繁為簡(jiǎn)，并且不恥下問，要求代理人所作的承諾一一對(duì)應(yīng)到保單上的條款中。
其四：默認(rèn)搭售。“搭售”之風(fēng)在車險(xiǎn)領(lǐng)域比較普遍。因?yàn)榕c一般保險(xiǎn)不同，消費(fèi)者接觸車險(xiǎn)往往通過汽車銷售公司等中介進(jìn)行，這些中介也往往標(biāo)榜所謂的“一條龍”服務(wù)。由于消費(fèi)者的不了解，可能就默認(rèn)了經(jīng)辦人員的搭售行為，其實(shí)哪些險(xiǎn)種是要強(qiáng)制購(gòu)買，哪些是自愿性質(zhì)的，通過事先了解就可以避免不必要的額外保險(xiǎn)費(fèi)用。
其五：自設(shè)陷阱，畫地為牢。其實(shí)，很多保險(xiǎn)陷阱都是消費(fèi)者自造的，這也是完全可以避免的。比如，在購(gòu)買保險(xiǎn)前，很多消費(fèi)者都隱瞞了過往的病史，導(dǎo)致事后保險(xiǎn)公司拒賠。保險(xiǎn)合同的誠(chéng)信原則是對(duì)消費(fèi)者和保險(xiǎn)公司雙方共同提出的要求。消費(fèi)者在簽訂保單時(shí)要如實(shí)告知，不能存有僥幸心理，否則只能后果自負(fù)。
其六：投保容易，理賠難。保險(xiǎn)公司投保時(shí)的殷切問候和理賠時(shí)的怠慢延誤讓不少消費(fèi)者心寒不已。少數(shù)經(jīng)營(yíng)不規(guī)范的公司在理賠時(shí)設(shè)置重重障礙，出現(xiàn)拖延理賠時(shí)間，態(tài)度怠慢冷淡的情況，使消費(fèi)者不能順利得到其應(yīng)得的保險(xiǎn)賠償。對(duì)此，消費(fèi)者可以首先與保險(xiǎn)公司協(xié)商和解；如果協(xié)商不能解決問題，還可以請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，也可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；必要時(shí)一定要拿起法律武器，向人民法院提起訴訟。