秘書從業(yè)經(jīng)驗:秘書工作的各方面要求

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一個很偶然的機會我成了培訓部的一名秘書。在很多人眼里,所謂秘書就是打打字、倒倒茶、接接電話什么的,可是在培訓部做了一年多,我卻覺得要真正做好這份工作,當一個好的秘書并不容易。
    由于缺乏系統(tǒng)的學習和實踐,剛開始我的很多工作做得很不好。記得剛來培訓部的第一天,部長布置我打一份表格并且要我盡快交給他。那份表格有點類似現(xiàn)在的員工評分表,其實非常簡單。可我那時連打字都不熟,更不用說做表格。我在電腦前坐了一個下午,直到晚上下班同事都走了表格也沒做出來,急得幾乎要掉眼淚,后還是部長三下五除二幫我把表格搞好?!氨砀袷录焙蟮诙?,當時的部長助理謝平布置我寫一篇叫做《企業(yè)培訓工作的組織方法》的文章。雖然在學校里學了公文寫作,但還沒有實踐的機會,拿著謝助理給的幾句話的提綱,憋了整整兩天,總算才憋出一篇兩千字的文章,質(zhì)量可想而知。還有后來的辦公設備故障的簡單維修、必要的禮儀、文檔管理、人際關系的運作等等,不斷給我很多的震動和教訓,我第體會出做一名秘書專門的知識和技能很重要,學習的緊迫感和動力也油然而生。
    作為一名部門秘書,我怕的是寫出來的文章領導不滿意。部門文件,肩負著對外宣傳、對內(nèi)傳達的重要作用,不僅在行文上受到格式的限制,還要受到領導認可。記得有我給部里起草一份合同,沒有按正式的格式寫,也沒有認真檢查就交了上去。下午,當時的部長把我叫了過去,我看見那份合同上滿紙都是部長改過的字跡,連標點符號也沒放過,還有一個錯別字被醒目地標了出來。那天部長說了很多話,記得清楚的一句是他說:“一個年輕人做事要認真,做出來的事情還要有專業(yè)水準”。我低著頭,紅著臉,簡直無地自容。那次錯誤,使我刻骨銘心,在以后的工作中時時提醒自己:認真一些。