剛剛讀了一篇博文《宜修：我在紐約名店和經(jīng)理討價還價的經(jīng)歷》，深感當(dāng)事人的無知。鏈接如下：
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a2cefc10100b3j7.html?tj=1
希望借這篇小文，提醒一下大家在國外購物一定要注意，丟中國人的臉事?。▉G臉的人已太多，虱子多了不覺咬），萬一自身利益受損就不值得了。
文中的宜修女士，在一家女性內(nèi)衣店發(fā)現(xiàn)一款胸罩標(biāo)價$2.99，而其它同樣的胸罩則標(biāo)價$29.99。訊問經(jīng)理后被告知標(biāo)價錯誤，但仍然在結(jié)帳時堅持支付$2.99并以索要該經(jīng)理的名字和顧客服務(wù)部電話作為要挾手段，最后該經(jīng)理讓步，宜修女士終以$2.99購得此商品。
咋看來這是一個消費者狡詰的勝利，殊不知該消費者的做法并不受法律的支持，只是商家的實際對策讓她占了點小便宜而已。
讀過國際商法的人都知道，法律規(guī)定，商家對于一件商品的標(biāo)價只是“對消費者的一種購買邀請”（Invitation to treat)，而不是最終的售賣價格，商家有權(quán)拒絕消費者的出價。比如：一位消費者走入超市，看見一瓶水標(biāo)價1元，這個1元是Invitation to treat；消費者拿著水到收銀臺，支付1元，是消費者對這瓶水“出價”（Make an offer)；商家接受1元并把水賣給消費者，是“接受了出價”（Accept the offer)；如果商家不同意以1元將水賣給消費者（理由可以是標(biāo)簽弄錯或是其它），可以“拒絕該出價”（Reject the offer)。這是法律的規(guī)定，消費者即使告也是贏不了的。
為什么國際商法會這么規(guī)定呢？其中一個原因就是為了保護(hù)商家的利益，因為只要是人就會犯錯。如果失去了這種保護(hù)，假設(shè)一樣本來標(biāo)價10萬元的商品少標(biāo)了一個0，商家將不得不以10倍的折價將商品賣給消費者，商品的實際價格越高，商家的損失就越大。
說到這里有人要問了，商家犯錯為什么要消費者來承擔(dān)？這個問題本身就有些不講道理。首先，消費者并沒有承擔(dān)什么。如果消費者不買這樣?xùn)|西，也不會有什么經(jīng)濟(jì)上的損失。而商家則不同，所以需要承擔(dān)的是他們。如果有人非要說諸如“錯誤的標(biāo)價浪費了我的感情啊！”之類的話，我無語，這不是一個正常人（Reasonable person）該叫的真兒。英美法系因為是以Common law為主的系統(tǒng)（在此不做解釋，有興趣的可以去查相關(guān)資料）所以特別注重Reasonable person，因為法官必須以Reasonable person的標(biāo)準(zhǔn)去審判。
那么，有人又要問了，如果法律這樣保護(hù)商家，那么商家就可以肆無忌憚地犯錯了不是嗎？答案當(dāng)然是否定的。因為好的商家都特別注重“商譽”（Goodwill），所以為了維護(hù)自己好的商譽，商家也會特別小心地、盡量避免犯錯，以免毀了自己的商譽，得不償失。在英美法系的國家，經(jīng)常會在每天早上看到商家們在報紙上登載的“更正告示”，告知消費者他們發(fā)出的廣告中哪些價格標(biāo)錯了。這就是商家為了維護(hù)自己的商譽而做出的努力，盡管他們已經(jīng)在標(biāo)價問題上受到了法律的保護(hù)。
回到上面的那個例子中來，宜修女士之所以最后能夠以錯誤的價格購買到商品，完全是商家出于維護(hù)商譽的考慮，并不是商家害怕宜修女士在法律上可以告得贏自己。20幾美元的差價對商家來說是九牛一毛，所以一般都不會抓著不放的。但是還是要提醒大家一定要懂得這項法律，因為一旦有消費者不懂法，與商家在價格高昂的商品上產(chǎn)生糾紛，也許會覺得自己受到法律的保護(hù)，試圖使用法律的武器來維護(hù)自身權(quán)益，那么就有無謂損失金錢的可能。法律訴訟可不是免費的呦！
受寵若驚。沒想到這篇文章吸引了這么多的點擊，以及傳說中的“馬六甲”。
對于白癡人群，我一向主張給他們關(guān)愛，而不是置之不理。所以，我需要回復(fù)你們中的一些人。
1、首先我要向大家澄清一件我忽略的事情，我所說的國際商法，是以英文寫成的，英語國家普遍通用的，英美法系的商法。該法律并不包括以大陸法系為主體的國家，比如法國、德國和中國。它的書籍，大點兒的書店都有，那些讓我寫出條款的，恕我不想花那個時間。自己去看吧，但是記得要看英美法系的（Commnon Law）。注：這條回復(fù)不都是給白癡的，請某些人別自作多情。
2、我認(rèn)為，書讀得少可以說你無知，但是不能說你白癡。而白癡的人書讀得再多也想不清楚如下問題：你在哪個國家就受哪個國家法律的制約。本文評論的宜修女士，她是在美國購物而不是中國，那些叫嚷我媚外的人，質(zhì)疑如果此事發(fā)生在中國會怎樣的人，我只能說我可憐你們，對于你們的謾罵我一點兒不生氣。白癡的人經(jīng)常歇斯底里，這個在中國、在外國都常見，正常人都不生他們氣的。
3、說我雙重標(biāo)準(zhǔn)的人，請問我哪句話里面體現(xiàn)出了雙重標(biāo)準(zhǔn)？因為我不確定你們是白癡、還是閱讀障礙、還是視力有問題，所以我也不確定是否要可憐一下你們。
4、如果在中國購物遇到這種情況，該怎么辦？答案就是，按照中國的法律辦。白癡的朋友們，這個答案夠簡單明了么？
5、說我中英文夾雜的，請問，我給出的法律依據(jù)就是以英文寫成的商法，為了便于大家查閱，我給出英文的解釋（而且我是先寫中文，英文只作為注解）。這有什么問題呢？那些人家一寫英文就不分青紅皂白地貶損一通的人們，你們是不是白癡??？我還真不能確定這事兒。
6、說遇到同樣的事情商家也同樣低價賣給你商品的（僅限于在英美法系的國家），我在文章中已經(jīng)說得很明確了，商家這么做是在維護(hù)商譽，并不是怕你把他們告倒。而且那樣的商品價格都不高。你如果不信，可以努力尋找一個不在乎商譽又不故意標(biāo)錯價格的商家（僅限于在英美法系的國家），告一個試試啊。
7、說讓我看DELL、IBM案例的，對不起，我不想浪費那個時間。但是我要說一點，既然你提到了案例，你就必須清楚，案例有復(fù)雜的有簡單的。即使DELL它們的判決結(jié)果不同，也很可能是因為那些案例有很復(fù)雜的主觀或客觀因素。比如（我只是猜測）：商家有明顯的欺詐行為、故意誤導(dǎo)消費者的行為等等，這些行為發(fā)生時，就不是邀請與出價的范疇了，明白嗎？此時消費者是受保護(hù)的一方。當(dāng)然，一定要有確鑿的證據(jù)才行。
8、那些說我不許討價還價的白癡們，我哪里說不許了呢？在這個案例里面，宜修女士已經(jīng)超出了討價還價的范疇。我本人在生活中也是討價還價的，而國際商法里的“邀請與出價”正是為了討價還價而服務(wù)的。商家標(biāo)價對我邀請，我如果覺得這東西不值這個價錢，就給出低于標(biāo)價的價格，然后就是拉鋸，最后敲定一個雙方都滿意的價格。在國外買房子買車都要這樣討價還價的，有什么問題嗎，白癡們？
9、那些說我認(rèn)為國外商家有商譽、國內(nèi)商家沒有商譽的白癡們，首先我沒這么說過。另外，你們在國內(nèi)購物的時候，商家標(biāo)錯價格就按錯的賣給你嗎？反正我是沒遇到過，也沒聽身邊的人遇到過。聽說的全部是國內(nèi)商家絕對不會按照標(biāo)錯的價錢賣給你（在他們意識到標(biāo)錯的前提下）。我不去評價國內(nèi)商家的商譽問題，卻是你們的叫囂在說明國內(nèi)商家沒有商譽呢！
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a2cefc10100b3j7.html?tj=1
希望借這篇小文，提醒一下大家在國外購物一定要注意，丟中國人的臉事?。▉G臉的人已太多，虱子多了不覺咬），萬一自身利益受損就不值得了。
文中的宜修女士，在一家女性內(nèi)衣店發(fā)現(xiàn)一款胸罩標(biāo)價$2.99，而其它同樣的胸罩則標(biāo)價$29.99。訊問經(jīng)理后被告知標(biāo)價錯誤，但仍然在結(jié)帳時堅持支付$2.99并以索要該經(jīng)理的名字和顧客服務(wù)部電話作為要挾手段，最后該經(jīng)理讓步，宜修女士終以$2.99購得此商品。
咋看來這是一個消費者狡詰的勝利，殊不知該消費者的做法并不受法律的支持，只是商家的實際對策讓她占了點小便宜而已。
讀過國際商法的人都知道，法律規(guī)定，商家對于一件商品的標(biāo)價只是“對消費者的一種購買邀請”（Invitation to treat)，而不是最終的售賣價格，商家有權(quán)拒絕消費者的出價。比如：一位消費者走入超市，看見一瓶水標(biāo)價1元，這個1元是Invitation to treat；消費者拿著水到收銀臺，支付1元，是消費者對這瓶水“出價”（Make an offer)；商家接受1元并把水賣給消費者，是“接受了出價”（Accept the offer)；如果商家不同意以1元將水賣給消費者（理由可以是標(biāo)簽弄錯或是其它），可以“拒絕該出價”（Reject the offer)。這是法律的規(guī)定，消費者即使告也是贏不了的。
為什么國際商法會這么規(guī)定呢？其中一個原因就是為了保護(hù)商家的利益，因為只要是人就會犯錯。如果失去了這種保護(hù)，假設(shè)一樣本來標(biāo)價10萬元的商品少標(biāo)了一個0，商家將不得不以10倍的折價將商品賣給消費者，商品的實際價格越高，商家的損失就越大。
說到這里有人要問了，商家犯錯為什么要消費者來承擔(dān)？這個問題本身就有些不講道理。首先，消費者并沒有承擔(dān)什么。如果消費者不買這樣?xùn)|西，也不會有什么經(jīng)濟(jì)上的損失。而商家則不同，所以需要承擔(dān)的是他們。如果有人非要說諸如“錯誤的標(biāo)價浪費了我的感情啊！”之類的話，我無語，這不是一個正常人（Reasonable person）該叫的真兒。英美法系因為是以Common law為主的系統(tǒng)（在此不做解釋，有興趣的可以去查相關(guān)資料）所以特別注重Reasonable person，因為法官必須以Reasonable person的標(biāo)準(zhǔn)去審判。
那么，有人又要問了，如果法律這樣保護(hù)商家，那么商家就可以肆無忌憚地犯錯了不是嗎？答案當(dāng)然是否定的。因為好的商家都特別注重“商譽”（Goodwill），所以為了維護(hù)自己好的商譽，商家也會特別小心地、盡量避免犯錯，以免毀了自己的商譽，得不償失。在英美法系的國家，經(jīng)常會在每天早上看到商家們在報紙上登載的“更正告示”，告知消費者他們發(fā)出的廣告中哪些價格標(biāo)錯了。這就是商家為了維護(hù)自己的商譽而做出的努力，盡管他們已經(jīng)在標(biāo)價問題上受到了法律的保護(hù)。
回到上面的那個例子中來，宜修女士之所以最后能夠以錯誤的價格購買到商品，完全是商家出于維護(hù)商譽的考慮，并不是商家害怕宜修女士在法律上可以告得贏自己。20幾美元的差價對商家來說是九牛一毛，所以一般都不會抓著不放的。但是還是要提醒大家一定要懂得這項法律，因為一旦有消費者不懂法，與商家在價格高昂的商品上產(chǎn)生糾紛，也許會覺得自己受到法律的保護(hù)，試圖使用法律的武器來維護(hù)自身權(quán)益，那么就有無謂損失金錢的可能。法律訴訟可不是免費的呦！
受寵若驚。沒想到這篇文章吸引了這么多的點擊，以及傳說中的“馬六甲”。
對于白癡人群，我一向主張給他們關(guān)愛，而不是置之不理。所以，我需要回復(fù)你們中的一些人。
1、首先我要向大家澄清一件我忽略的事情，我所說的國際商法，是以英文寫成的，英語國家普遍通用的，英美法系的商法。該法律并不包括以大陸法系為主體的國家，比如法國、德國和中國。它的書籍，大點兒的書店都有，那些讓我寫出條款的，恕我不想花那個時間。自己去看吧，但是記得要看英美法系的（Commnon Law）。注：這條回復(fù)不都是給白癡的，請某些人別自作多情。
2、我認(rèn)為，書讀得少可以說你無知，但是不能說你白癡。而白癡的人書讀得再多也想不清楚如下問題：你在哪個國家就受哪個國家法律的制約。本文評論的宜修女士，她是在美國購物而不是中國，那些叫嚷我媚外的人，質(zhì)疑如果此事發(fā)生在中國會怎樣的人，我只能說我可憐你們，對于你們的謾罵我一點兒不生氣。白癡的人經(jīng)常歇斯底里，這個在中國、在外國都常見，正常人都不生他們氣的。
3、說我雙重標(biāo)準(zhǔn)的人，請問我哪句話里面體現(xiàn)出了雙重標(biāo)準(zhǔn)？因為我不確定你們是白癡、還是閱讀障礙、還是視力有問題，所以我也不確定是否要可憐一下你們。
4、如果在中國購物遇到這種情況，該怎么辦？答案就是，按照中國的法律辦。白癡的朋友們，這個答案夠簡單明了么？
5、說我中英文夾雜的，請問，我給出的法律依據(jù)就是以英文寫成的商法，為了便于大家查閱，我給出英文的解釋（而且我是先寫中文，英文只作為注解）。這有什么問題呢？那些人家一寫英文就不分青紅皂白地貶損一通的人們，你們是不是白癡??？我還真不能確定這事兒。
6、說遇到同樣的事情商家也同樣低價賣給你商品的（僅限于在英美法系的國家），我在文章中已經(jīng)說得很明確了，商家這么做是在維護(hù)商譽，并不是怕你把他們告倒。而且那樣的商品價格都不高。你如果不信，可以努力尋找一個不在乎商譽又不故意標(biāo)錯價格的商家（僅限于在英美法系的國家），告一個試試啊。
7、說讓我看DELL、IBM案例的，對不起，我不想浪費那個時間。但是我要說一點，既然你提到了案例，你就必須清楚，案例有復(fù)雜的有簡單的。即使DELL它們的判決結(jié)果不同，也很可能是因為那些案例有很復(fù)雜的主觀或客觀因素。比如（我只是猜測）：商家有明顯的欺詐行為、故意誤導(dǎo)消費者的行為等等，這些行為發(fā)生時，就不是邀請與出價的范疇了，明白嗎？此時消費者是受保護(hù)的一方。當(dāng)然，一定要有確鑿的證據(jù)才行。
8、那些說我不許討價還價的白癡們，我哪里說不許了呢？在這個案例里面，宜修女士已經(jīng)超出了討價還價的范疇。我本人在生活中也是討價還價的，而國際商法里的“邀請與出價”正是為了討價還價而服務(wù)的。商家標(biāo)價對我邀請，我如果覺得這東西不值這個價錢，就給出低于標(biāo)價的價格，然后就是拉鋸，最后敲定一個雙方都滿意的價格。在國外買房子買車都要這樣討價還價的，有什么問題嗎，白癡們？
9、那些說我認(rèn)為國外商家有商譽、國內(nèi)商家沒有商譽的白癡們，首先我沒這么說過。另外，你們在國內(nèi)購物的時候，商家標(biāo)錯價格就按錯的賣給你嗎？反正我是沒遇到過，也沒聽身邊的人遇到過。聽說的全部是國內(nèi)商家絕對不會按照標(biāo)錯的價錢賣給你（在他們意識到標(biāo)錯的前提下）。我不去評價國內(nèi)商家的商譽問題，卻是你們的叫囂在說明國內(nèi)商家沒有商譽呢！