剛剛讀了一篇博文《宜修：我在紐約名店和經(jīng)理討價(jià)還價(jià)的經(jīng)歷》，深感當(dāng)事人的無(wú)知。鏈接如下：
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a2cefc10100b3j7.html?tj=1
希望借這篇小文，提醒一下大家在國(guó)外購(gòu)物一定要注意，丟中國(guó)人的臉事?。▉G臉的人已太多，虱子多了不覺(jué)咬），萬(wàn)一自身利益受損就不值得了。
文中的宜修女士，在一家女性?xún)?nèi)衣店發(fā)現(xiàn)一款胸罩標(biāo)價(jià)$2.99，而其它同樣的胸罩則標(biāo)價(jià)$29.99。訊問(wèn)經(jīng)理后被告知標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，但仍然在結(jié)帳時(shí)堅(jiān)持支付$2.99并以索要該經(jīng)理的名字和顧客服務(wù)部電話作為要挾手段，最后該經(jīng)理讓步，宜修女士終以$2.99購(gòu)得此商品。
咋看來(lái)這是一個(gè)消費(fèi)者狡詰的勝利，殊不知該消費(fèi)者的做法并不受法律的支持，只是商家的實(shí)際對(duì)策讓她占了點(diǎn)小便宜而已。
讀過(guò)國(guó)際商法的人都知道，法律規(guī)定，商家對(duì)于一件商品的標(biāo)價(jià)只是“對(duì)消費(fèi)者的一種購(gòu)買(mǎi)邀請(qǐng)”（Invitation to treat)，而不是最終的售賣(mài)價(jià)格，商家有權(quán)拒絕消費(fèi)者的出價(jià)。比如：一位消費(fèi)者走入超市，看見(jiàn)一瓶水標(biāo)價(jià)1元，這個(gè)1元是Invitation to treat；消費(fèi)者拿著水到收銀臺(tái)，支付1元，是消費(fèi)者對(duì)這瓶水“出價(jià)”（Make an offer)；商家接受1元并把水賣(mài)給消費(fèi)者，是“接受了出價(jià)”（Accept the offer)；如果商家不同意以1元將水賣(mài)給消費(fèi)者（理由可以是標(biāo)簽弄錯(cuò)或是其它），可以“拒絕該出價(jià)”（Reject the offer)。這是法律的規(guī)定，消費(fèi)者即使告也是贏不了的。
為什么國(guó)際商法會(huì)這么規(guī)定呢？其中一個(gè)原因就是為了保護(hù)商家的利益，因?yàn)橹灰侨司蜁?huì)犯錯(cuò)。如果失去了這種保護(hù)，假設(shè)一樣本來(lái)標(biāo)價(jià)10萬(wàn)元的商品少標(biāo)了一個(gè)0，商家將不得不以10倍的折價(jià)將商品賣(mài)給消費(fèi)者，商品的實(shí)際價(jià)格越高，商家的損失就越大。
說(shuō)到這里有人要問(wèn)了，商家犯錯(cuò)為什么要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)？這個(gè)問(wèn)題本身就有些不講道理。首先，消費(fèi)者并沒(méi)有承擔(dān)什么。如果消費(fèi)者不買(mǎi)這樣?xùn)|西，也不會(huì)有什么經(jīng)濟(jì)上的損失。而商家則不同，所以需要承擔(dān)的是他們。如果有人非要說(shuō)諸如“錯(cuò)誤的標(biāo)價(jià)浪費(fèi)了我的感情??！”之類(lèi)的話，我無(wú)語(yǔ)，這不是一個(gè)正常人（Reasonable person）該叫的真兒。英美法系因?yàn)槭且訡ommon law為主的系統(tǒng)（在此不做解釋?zhuān)信d趣的可以去查相關(guān)資料）所以特別注重Reasonable person，因?yàn)榉ü俦仨氁訰easonable person的標(biāo)準(zhǔn)去審判。
那么，有人又要問(wèn)了，如果法律這樣保護(hù)商家，那么商家就可以肆無(wú)忌憚地犯錯(cuò)了不是嗎？答案當(dāng)然是否定的。因?yàn)楹玫纳碳叶继貏e注重“商譽(yù)”（Goodwill），所以為了維護(hù)自己好的商譽(yù)，商家也會(huì)特別小心地、盡量避免犯錯(cuò)，以免毀了自己的商譽(yù)，得不償失。在英美法系的國(guó)家，經(jīng)常會(huì)在每天早上看到商家們?cè)趫?bào)紙上登載的“更正告示”，告知消費(fèi)者他們發(fā)出的廣告中哪些價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了。這就是商家為了維護(hù)自己的商譽(yù)而做出的努力，盡管他們已經(jīng)在標(biāo)價(jià)問(wèn)題上受到了法律的保護(hù)。
回到上面的那個(gè)例子中來(lái)，宜修女士之所以最后能夠以錯(cuò)誤的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到商品，完全是商家出于維護(hù)商譽(yù)的考慮，并不是商家害怕宜修女士在法律上可以告得贏自己。20幾美元的差價(jià)對(duì)商家來(lái)說(shuō)是九牛一毛，所以一般都不會(huì)抓著不放的。但是還是要提醒大家一定要懂得這項(xiàng)法律，因?yàn)橐坏┯邢M(fèi)者不懂法，與商家在價(jià)格高昂的商品上產(chǎn)生糾紛，也許會(huì)覺(jué)得自己受到法律的保護(hù)，試圖使用法律的武器來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，那么就有無(wú)謂損失金錢(qián)的可能。法律訴訟可不是免費(fèi)的呦！
受寵若驚。沒(méi)想到這篇文章吸引了這么多的點(diǎn)擊，以及傳說(shuō)中的“馬六甲”。
對(duì)于白癡人群，我一向主張給他們關(guān)愛(ài)，而不是置之不理。所以，我需要回復(fù)你們中的一些人。
1、首先我要向大家澄清一件我忽略的事情，我所說(shuō)的國(guó)際商法，是以英文寫(xiě)成的，英語(yǔ)國(guó)家普遍通用的，英美法系的商法。該法律并不包括以大陸法系為主體的國(guó)家，比如法國(guó)、德國(guó)和中國(guó)。它的書(shū)籍，大點(diǎn)兒的書(shū)店都有，那些讓我寫(xiě)出條款的，恕我不想花那個(gè)時(shí)間。自己去看吧，但是記得要看英美法系的（Commnon Law）。注：這條回復(fù)不都是給白癡的，請(qǐng)某些人別自作多情。
2、我認(rèn)為，書(shū)讀得少可以說(shuō)你無(wú)知，但是不能說(shuō)你白癡。而白癡的人書(shū)讀得再多也想不清楚如下問(wèn)題：你在哪個(gè)國(guó)家就受哪個(gè)國(guó)家法律的制約。本文評(píng)論的宜修女士，她是在美國(guó)購(gòu)物而不是中國(guó)，那些叫嚷我媚外的人，質(zhì)疑如果此事發(fā)生在中國(guó)會(huì)怎樣的人，我只能說(shuō)我可憐你們，對(duì)于你們的謾罵我一點(diǎn)兒不生氣。白癡的人經(jīng)常歇斯底里，這個(gè)在中國(guó)、在外國(guó)都常見(jiàn)，正常人都不生他們氣的。
3、說(shuō)我雙重標(biāo)準(zhǔn)的人，請(qǐng)問(wèn)我哪句話里面體現(xiàn)出了雙重標(biāo)準(zhǔn)？因?yàn)槲也淮_定你們是白癡、還是閱讀障礙、還是視力有問(wèn)題，所以我也不確定是否要可憐一下你們。
4、如果在中國(guó)購(gòu)物遇到這種情況，該怎么辦？答案就是，按照中國(guó)的法律辦。白癡的朋友們，這個(gè)答案夠簡(jiǎn)單明了么？
5、說(shuō)我中英文夾雜的，請(qǐng)問(wèn)，我給出的法律依據(jù)就是以英文寫(xiě)成的商法，為了便于大家查閱，我給出英文的解釋?zhuān)ǘ椅沂窍葘?xiě)中文，英文只作為注解）。這有什么問(wèn)題呢？那些人家一寫(xiě)英文就不分青紅皂白地貶損一通的人們，你們是不是白癡??？我還真不能確定這事兒。
6、說(shuō)遇到同樣的事情商家也同樣低價(jià)賣(mài)給你商品的（僅限于在英美法系的國(guó)家），我在文章中已經(jīng)說(shuō)得很明確了，商家這么做是在維護(hù)商譽(yù)，并不是怕你把他們告倒。而且那樣的商品價(jià)格都不高。你如果不信，可以努力尋找一個(gè)不在乎商譽(yù)又不故意標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的商家（僅限于在英美法系的國(guó)家），告一個(gè)試試啊。
7、說(shuō)讓我看DELL、IBM案例的，對(duì)不起，我不想浪費(fèi)那個(gè)時(shí)間。但是我要說(shuō)一點(diǎn)，既然你提到了案例，你就必須清楚，案例有復(fù)雜的有簡(jiǎn)單的。即使DELL它們的判決結(jié)果不同，也很可能是因?yàn)槟切┌咐泻軓?fù)雜的主觀或客觀因素。比如（我只是猜測(cè)）：商家有明顯的欺詐行為、故意誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為等等，這些行為發(fā)生時(shí)，就不是邀請(qǐng)與出價(jià)的范疇了，明白嗎？此時(shí)消費(fèi)者是受保護(hù)的一方。當(dāng)然，一定要有確鑿的證據(jù)才行。
8、那些說(shuō)我不許討價(jià)還價(jià)的白癡們，我哪里說(shuō)不許了呢？在這個(gè)案例里面，宜修女士已經(jīng)超出了討價(jià)還價(jià)的范疇。我本人在生活中也是討價(jià)還價(jià)的，而國(guó)際商法里的“邀請(qǐng)與出價(jià)”正是為了討價(jià)還價(jià)而服務(wù)的。商家標(biāo)價(jià)對(duì)我邀請(qǐng)，我如果覺(jué)得這東西不值這個(gè)價(jià)錢(qián)，就給出低于標(biāo)價(jià)的價(jià)格，然后就是拉鋸，最后敲定一個(gè)雙方都滿(mǎn)意的價(jià)格。在國(guó)外買(mǎi)房子買(mǎi)車(chē)都要這樣討價(jià)還價(jià)的，有什么問(wèn)題嗎，白癡們？
9、那些說(shuō)我認(rèn)為國(guó)外商家有商譽(yù)、國(guó)內(nèi)商家沒(méi)有商譽(yù)的白癡們，首先我沒(méi)這么說(shuō)過(guò)。另外，你們?cè)趪?guó)內(nèi)購(gòu)物的時(shí)候，商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格就按錯(cuò)的賣(mài)給你嗎？反正我是沒(méi)遇到過(guò)，也沒(méi)聽(tīng)身邊的人遇到過(guò)。聽(tīng)說(shuō)的全部是國(guó)內(nèi)商家絕對(duì)不會(huì)按照標(biāo)錯(cuò)的價(jià)錢(qián)賣(mài)給你（在他們意識(shí)到標(biāo)錯(cuò)的前提下）。我不去評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)商家的商譽(yù)問(wèn)題，卻是你們的叫囂在說(shuō)明國(guó)內(nèi)商家沒(méi)有商譽(yù)呢！
http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a2cefc10100b3j7.html?tj=1
希望借這篇小文，提醒一下大家在國(guó)外購(gòu)物一定要注意，丟中國(guó)人的臉事?。▉G臉的人已太多，虱子多了不覺(jué)咬），萬(wàn)一自身利益受損就不值得了。
文中的宜修女士，在一家女性?xún)?nèi)衣店發(fā)現(xiàn)一款胸罩標(biāo)價(jià)$2.99，而其它同樣的胸罩則標(biāo)價(jià)$29.99。訊問(wèn)經(jīng)理后被告知標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤，但仍然在結(jié)帳時(shí)堅(jiān)持支付$2.99并以索要該經(jīng)理的名字和顧客服務(wù)部電話作為要挾手段，最后該經(jīng)理讓步，宜修女士終以$2.99購(gòu)得此商品。
咋看來(lái)這是一個(gè)消費(fèi)者狡詰的勝利，殊不知該消費(fèi)者的做法并不受法律的支持，只是商家的實(shí)際對(duì)策讓她占了點(diǎn)小便宜而已。
讀過(guò)國(guó)際商法的人都知道，法律規(guī)定，商家對(duì)于一件商品的標(biāo)價(jià)只是“對(duì)消費(fèi)者的一種購(gòu)買(mǎi)邀請(qǐng)”（Invitation to treat)，而不是最終的售賣(mài)價(jià)格，商家有權(quán)拒絕消費(fèi)者的出價(jià)。比如：一位消費(fèi)者走入超市，看見(jiàn)一瓶水標(biāo)價(jià)1元，這個(gè)1元是Invitation to treat；消費(fèi)者拿著水到收銀臺(tái)，支付1元，是消費(fèi)者對(duì)這瓶水“出價(jià)”（Make an offer)；商家接受1元并把水賣(mài)給消費(fèi)者，是“接受了出價(jià)”（Accept the offer)；如果商家不同意以1元將水賣(mài)給消費(fèi)者（理由可以是標(biāo)簽弄錯(cuò)或是其它），可以“拒絕該出價(jià)”（Reject the offer)。這是法律的規(guī)定，消費(fèi)者即使告也是贏不了的。
為什么國(guó)際商法會(huì)這么規(guī)定呢？其中一個(gè)原因就是為了保護(hù)商家的利益，因?yàn)橹灰侨司蜁?huì)犯錯(cuò)。如果失去了這種保護(hù)，假設(shè)一樣本來(lái)標(biāo)價(jià)10萬(wàn)元的商品少標(biāo)了一個(gè)0，商家將不得不以10倍的折價(jià)將商品賣(mài)給消費(fèi)者，商品的實(shí)際價(jià)格越高，商家的損失就越大。
說(shuō)到這里有人要問(wèn)了，商家犯錯(cuò)為什么要消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)？這個(gè)問(wèn)題本身就有些不講道理。首先，消費(fèi)者并沒(méi)有承擔(dān)什么。如果消費(fèi)者不買(mǎi)這樣?xùn)|西，也不會(huì)有什么經(jīng)濟(jì)上的損失。而商家則不同，所以需要承擔(dān)的是他們。如果有人非要說(shuō)諸如“錯(cuò)誤的標(biāo)價(jià)浪費(fèi)了我的感情??！”之類(lèi)的話，我無(wú)語(yǔ)，這不是一個(gè)正常人（Reasonable person）該叫的真兒。英美法系因?yàn)槭且訡ommon law為主的系統(tǒng)（在此不做解釋?zhuān)信d趣的可以去查相關(guān)資料）所以特別注重Reasonable person，因?yàn)榉ü俦仨氁訰easonable person的標(biāo)準(zhǔn)去審判。
那么，有人又要問(wèn)了，如果法律這樣保護(hù)商家，那么商家就可以肆無(wú)忌憚地犯錯(cuò)了不是嗎？答案當(dāng)然是否定的。因?yàn)楹玫纳碳叶继貏e注重“商譽(yù)”（Goodwill），所以為了維護(hù)自己好的商譽(yù)，商家也會(huì)特別小心地、盡量避免犯錯(cuò)，以免毀了自己的商譽(yù)，得不償失。在英美法系的國(guó)家，經(jīng)常會(huì)在每天早上看到商家們?cè)趫?bào)紙上登載的“更正告示”，告知消費(fèi)者他們發(fā)出的廣告中哪些價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了。這就是商家為了維護(hù)自己的商譽(yù)而做出的努力，盡管他們已經(jīng)在標(biāo)價(jià)問(wèn)題上受到了法律的保護(hù)。
回到上面的那個(gè)例子中來(lái)，宜修女士之所以最后能夠以錯(cuò)誤的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到商品，完全是商家出于維護(hù)商譽(yù)的考慮，并不是商家害怕宜修女士在法律上可以告得贏自己。20幾美元的差價(jià)對(duì)商家來(lái)說(shuō)是九牛一毛，所以一般都不會(huì)抓著不放的。但是還是要提醒大家一定要懂得這項(xiàng)法律，因?yàn)橐坏┯邢M(fèi)者不懂法，與商家在價(jià)格高昂的商品上產(chǎn)生糾紛，也許會(huì)覺(jué)得自己受到法律的保護(hù)，試圖使用法律的武器來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，那么就有無(wú)謂損失金錢(qián)的可能。法律訴訟可不是免費(fèi)的呦！
受寵若驚。沒(méi)想到這篇文章吸引了這么多的點(diǎn)擊，以及傳說(shuō)中的“馬六甲”。
對(duì)于白癡人群，我一向主張給他們關(guān)愛(ài)，而不是置之不理。所以，我需要回復(fù)你們中的一些人。
1、首先我要向大家澄清一件我忽略的事情，我所說(shuō)的國(guó)際商法，是以英文寫(xiě)成的，英語(yǔ)國(guó)家普遍通用的，英美法系的商法。該法律并不包括以大陸法系為主體的國(guó)家，比如法國(guó)、德國(guó)和中國(guó)。它的書(shū)籍，大點(diǎn)兒的書(shū)店都有，那些讓我寫(xiě)出條款的，恕我不想花那個(gè)時(shí)間。自己去看吧，但是記得要看英美法系的（Commnon Law）。注：這條回復(fù)不都是給白癡的，請(qǐng)某些人別自作多情。
2、我認(rèn)為，書(shū)讀得少可以說(shuō)你無(wú)知，但是不能說(shuō)你白癡。而白癡的人書(shū)讀得再多也想不清楚如下問(wèn)題：你在哪個(gè)國(guó)家就受哪個(gè)國(guó)家法律的制約。本文評(píng)論的宜修女士，她是在美國(guó)購(gòu)物而不是中國(guó)，那些叫嚷我媚外的人，質(zhì)疑如果此事發(fā)生在中國(guó)會(huì)怎樣的人，我只能說(shuō)我可憐你們，對(duì)于你們的謾罵我一點(diǎn)兒不生氣。白癡的人經(jīng)常歇斯底里，這個(gè)在中國(guó)、在外國(guó)都常見(jiàn)，正常人都不生他們氣的。
3、說(shuō)我雙重標(biāo)準(zhǔn)的人，請(qǐng)問(wèn)我哪句話里面體現(xiàn)出了雙重標(biāo)準(zhǔn)？因?yàn)槲也淮_定你們是白癡、還是閱讀障礙、還是視力有問(wèn)題，所以我也不確定是否要可憐一下你們。
4、如果在中國(guó)購(gòu)物遇到這種情況，該怎么辦？答案就是，按照中國(guó)的法律辦。白癡的朋友們，這個(gè)答案夠簡(jiǎn)單明了么？
5、說(shuō)我中英文夾雜的，請(qǐng)問(wèn)，我給出的法律依據(jù)就是以英文寫(xiě)成的商法，為了便于大家查閱，我給出英文的解釋?zhuān)ǘ椅沂窍葘?xiě)中文，英文只作為注解）。這有什么問(wèn)題呢？那些人家一寫(xiě)英文就不分青紅皂白地貶損一通的人們，你們是不是白癡??？我還真不能確定這事兒。
6、說(shuō)遇到同樣的事情商家也同樣低價(jià)賣(mài)給你商品的（僅限于在英美法系的國(guó)家），我在文章中已經(jīng)說(shuō)得很明確了，商家這么做是在維護(hù)商譽(yù)，并不是怕你把他們告倒。而且那樣的商品價(jià)格都不高。你如果不信，可以努力尋找一個(gè)不在乎商譽(yù)又不故意標(biāo)錯(cuò)價(jià)格的商家（僅限于在英美法系的國(guó)家），告一個(gè)試試啊。
7、說(shuō)讓我看DELL、IBM案例的，對(duì)不起，我不想浪費(fèi)那個(gè)時(shí)間。但是我要說(shuō)一點(diǎn)，既然你提到了案例，你就必須清楚，案例有復(fù)雜的有簡(jiǎn)單的。即使DELL它們的判決結(jié)果不同，也很可能是因?yàn)槟切┌咐泻軓?fù)雜的主觀或客觀因素。比如（我只是猜測(cè)）：商家有明顯的欺詐行為、故意誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為等等，這些行為發(fā)生時(shí)，就不是邀請(qǐng)與出價(jià)的范疇了，明白嗎？此時(shí)消費(fèi)者是受保護(hù)的一方。當(dāng)然，一定要有確鑿的證據(jù)才行。
8、那些說(shuō)我不許討價(jià)還價(jià)的白癡們，我哪里說(shuō)不許了呢？在這個(gè)案例里面，宜修女士已經(jīng)超出了討價(jià)還價(jià)的范疇。我本人在生活中也是討價(jià)還價(jià)的，而國(guó)際商法里的“邀請(qǐng)與出價(jià)”正是為了討價(jià)還價(jià)而服務(wù)的。商家標(biāo)價(jià)對(duì)我邀請(qǐng)，我如果覺(jué)得這東西不值這個(gè)價(jià)錢(qián)，就給出低于標(biāo)價(jià)的價(jià)格，然后就是拉鋸，最后敲定一個(gè)雙方都滿(mǎn)意的價(jià)格。在國(guó)外買(mǎi)房子買(mǎi)車(chē)都要這樣討價(jià)還價(jià)的，有什么問(wèn)題嗎，白癡們？
9、那些說(shuō)我認(rèn)為國(guó)外商家有商譽(yù)、國(guó)內(nèi)商家沒(méi)有商譽(yù)的白癡們，首先我沒(méi)這么說(shuō)過(guò)。另外，你們?cè)趪?guó)內(nèi)購(gòu)物的時(shí)候，商家標(biāo)錯(cuò)價(jià)格就按錯(cuò)的賣(mài)給你嗎？反正我是沒(méi)遇到過(guò)，也沒(méi)聽(tīng)身邊的人遇到過(guò)。聽(tīng)說(shuō)的全部是國(guó)內(nèi)商家絕對(duì)不會(huì)按照標(biāo)錯(cuò)的價(jià)錢(qián)賣(mài)給你（在他們意識(shí)到標(biāo)錯(cuò)的前提下）。我不去評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)商家的商譽(yù)問(wèn)題，卻是你們的叫囂在說(shuō)明國(guó)內(nèi)商家沒(méi)有商譽(yù)呢！